1、課程設(shè)計(jì) 題目：飲品店點(diǎn)單系統(tǒng)需求分析說明書 學(xué)院：計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息 專業(yè)：軟件工程 班級：2011 級 111 班 組員： 宋羽（1108060151） 孫安娜（） 苗亞峰（） 鄧曉明（） 毋東杰（） 目目 錄錄 1.1.文檔概述文檔概述.4 4 1 1.1.1 編寫目的編寫目的 .4 4 1.21.2 定義定義 .4 4 1.31.3 參考資料參考資料 .4 4 2.2.項(xiàng)目概述項(xiàng)目概述.4 4 2.12.1 項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景 .4 4 2.22.2 項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo) .4 4 2.32.3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖.5.5 2 2. .4 4 構(gòu)件圖構(gòu)件圖 .5 5 2 2. .5 5 下文

2、關(guān)系圖下文關(guān)系圖 .6 6 2.2.6 6 對產(chǎn)品進(jìn)一步解析對產(chǎn)品進(jìn)一步解析 .6 6 2.2.7 7 項(xiàng)目適用范圍項(xiàng)目適用范圍 .6 6 3.3.項(xiàng)目需求分析項(xiàng)目需求分析 3 3.1.1 性能需求分析性能需求分析 .6 6 3.23.2 系統(tǒng)報表系統(tǒng)報表 .7 7 3.33.3 系統(tǒng)用例圖系統(tǒng)用例圖 .8 8 3.43.4 用例文檔用例文檔 .8 8 3.53.5 項(xiàng)目活動圖項(xiàng)目活動圖 .1 11 1 3.63.6 項(xiàng)目項(xiàng)目 E ER R 圖圖 .1 11 1 3.73.7 項(xiàng)目項(xiàng)目類圖類圖 .1 11 1 4 4. .項(xiàng)目項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì).1 12 2 4 4.1.1 概念設(shè)計(jì)概念設(shè)計(jì)

3、.1 12 2 4 4.2.2 頂層設(shè)計(jì)頂層設(shè)計(jì) .1 12 2 4 4. .3 3 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) .1 13 3 5 5項(xiàng)目系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目系統(tǒng)實(shí)現(xiàn).1 13 3 5 5.1.1 模塊一模塊一 .1 13 3 5 5.2.2 模塊二模塊二 .1313 6 6可行性分析可行性分析.1 14 4 6 6.1.1 技術(shù)可行性分析技術(shù)可行性分析 .1 14 4 6 6.2.2 運(yùn)行可行性分析運(yùn)行可行性分析 .1 14 4 6.36.3 經(jīng)濟(jì)可行性分析經(jīng)濟(jì)可行性分析 .1414 6.36.3 法律可行性分析法律可行性分析 .1414 7 7總結(jié)總結(jié).1 15 5 7 7.1.1 項(xiàng)目優(yōu)缺點(diǎn)項(xiàng)目優(yōu)缺

4、點(diǎn) .1 15 5 8 8組內(nèi)自評組內(nèi)自評.1 16 6 1.引言引言 1.11.1 編寫目的編寫目的 此立項(xiàng)報告旨在確定本項(xiàng)目的基本目標(biāo)、主要內(nèi)容，設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的 流程、工作負(fù)荷、費(fèi)用開支、人員結(jié)構(gòu)、設(shè)備情況、局限性，運(yùn)行設(shè) 計(jì)的項(xiàng)目時間總體規(guī)劃、進(jìn)度分段標(biāo)準(zhǔn)、階段考核方法，以及項(xiàng)目驗(yàn) 收方式、提交的內(nèi)容清單、后續(xù)工作情況。 1.21.2 定義定義 本產(chǎn)品是為飲品店專門開發(fā)的一套點(diǎn)單管理系統(tǒng)，旨在合理化安 排飲品店的工作，提高飲品店的管理效率。 1.31.3 參考資料參考資料 軟件系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 需求分析最佳實(shí)踐 2. 項(xiàng)目概述項(xiàng)目概述 2.12.1 項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景 飲品店?duì)I業(yè)高峰期特別突出，

5、表現(xiàn)在節(jié)假日以及夜晚，人流比較多 的時候服務(wù)員的數(shù)量有限，無法及時的拿到客人的菜單，可以以更加好 的高效的服務(wù)質(zhì)量來獲得客戶的青睞。 2.22.2 項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo) 開發(fā)手機(jī)訂飲品系統(tǒng)節(jié)省員工的時間和精力，避免客戶在人流高發(fā) 期排隊(duì)等很多時間，同時也減少服務(wù)人員的工作量并能提高服務(wù)質(zhì)量。 2.32.3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 數(shù) 據(jù) 管 理 額 外 消 耗 統(tǒng) 計(jì) 成 本 接 收 訂 單 飲 品 評 價 飲 品 價 格 飲 品 圖 片 退 單 修 改 訂 單 用 戶 訂 單 統(tǒng) 計(jì) 訂 單 用 戶 登 錄 用 戶 注 冊 用 戶 管 理 訂 單 管 理 飲 品 管 理 帳 戶 管 理 統(tǒng) 計(jì) 利

6、 潤 2.42.4 構(gòu)件圖構(gòu)件圖 構(gòu)件圖 飲品信息 生成訂單 對飲品的評價 訂單 用戶訂單子 系統(tǒng) 訂單管理子 系統(tǒng) 用戶就餐情況 庫存情況查詢 飲品店管理 子系統(tǒng) 點(diǎn)單網(wǎng)站管理系統(tǒng) 2.52.5 上下文上下文 上下文關(guān)系圖 2.5.12.5.1 業(yè)務(wù)事件業(yè)務(wù)事件 a. 飲品店總臺接受客戶訂單信息 b. 員工查詢訂單 c員工預(yù)約位置 d返回客戶訂單信息 e. 員工進(jìn)行進(jìn)一步確定訂單，并最終提交 d前臺接受訂單信息，送后臺制作 2.62.6 對產(chǎn)品進(jìn)一步解析對產(chǎn)品進(jìn)一步解析 到不前為止我們對客戶的行為，服務(wù)人員的行為，飲品店制作人員 的行為進(jìn)行了準(zhǔn)確的分析，做這一步的操作是為了進(jìn)一步分析所設(shè)計(jì)的

7、 系統(tǒng)能否達(dá)到預(yù)想的目的。 2.72.7 適用范圍適用范圍 通過分析，本項(xiàng)目適用于中心地段的飲品店、環(huán)境比較安靜的飲品 店、學(xué)校等地，用于較多的客戶需要飲品時或安靜的地方不需要聲音時， 客戶直接可以在桌上同時訂單，最大限度的節(jié)約時間。 3.系統(tǒng)需求分析系統(tǒng)需求分析 3.13.1 性能需求分析性能需求分析 該系統(tǒng)在性能功能應(yīng)達(dá)到如下要求： 3.1.13.1.1 操作簡單，界面友好：完全空間式的頁面布局，使得飲品、 咨詢等信息錄入的工作更簡單：另外，跟蹤出現(xiàn)的提示信息也讓用戶隨 時清楚自己的操作情況。對常見類似的網(wǎng)站的管理的各個方面：基本信 息錄入、瀏覽、刪除、修改、搜索等方面都大體實(shí)現(xiàn)，用戶對飲

8、品的預(yù) 定以及支付方式； 3.1.23.1.2 即時可見：對客戶訂單的處理（包括錄入、刪除）將立即在 首頁的對應(yīng)欄目顯示出來，達(dá)到“即時發(fā)布，即時見效”的功能 3.1.33.1.3 系統(tǒng)運(yùn)行應(yīng)該快速、穩(wěn)定、高效和可靠； 3.1.43.1.4 在結(jié)構(gòu)上應(yīng)該具有很好的可擴(kuò)展性，便于將來功能的擴(kuò)展和 維護(hù)。 3.23.2 項(xiàng)目報表項(xiàng)目報表 日訂單統(tǒng)計(jì)報表 1 餐2 餐3 餐 日期 就餐 總數(shù)訂單 數(shù) 就餐 數(shù) 訂單 數(shù) 就餐 數(shù) 訂單 數(shù) 就餐 數(shù) 訂單 數(shù) 就餐 數(shù) 表 3.3-1 飲品報表 編號飲品名單價制作窗口月訂單次數(shù)用戶評價等 級 表 3.3-2 客戶信息報表 姓名訂單次數(shù)就餐總次數(shù)就餐頻

9、率（按 月） 信用度 表 3.3-3 3.33.3系統(tǒng)用例圖系統(tǒng)用例圖 通過對系統(tǒng)的需求分析，系統(tǒng)的基本功能已經(jīng)大體確定。 3.43.4 用例設(shè)計(jì)描述：用例設(shè)計(jì)描述： 用戶點(diǎn)餐：用戶點(diǎn)餐： 用例名稱用戶點(diǎn)餐 參與者客戶，奶茶店客服人員 前置條件用戶已登錄系統(tǒng) 后置條件系統(tǒng)接受到訂單信息 事件流1：客戶瀏覽菜單。 2：客戶填寫訂單。 3：客戶確認(rèn)訂單。 4：客戶發(fā)送訂單。 活動圖：活動圖： 廚房任務(wù)分發(fā)：廚房任務(wù)分發(fā)： 用例名稱廚房任務(wù)分發(fā) 參與者奶茶店客服人員、廚房人員 前置條件用戶已完成點(diǎn)單，并提交了最終訂單 后置條件系統(tǒng)接受到訂單 事件流1：系統(tǒng)提示訂單信息，廚房服務(wù)人員 及奶茶客服分別從

10、系統(tǒng)接收到訂單信 息。 2：廚房內(nèi)部判斷是否有空閑廚師。 3：若有空閑廚師，則開始做菜品；若 無空閑廚師則等待。 4：廚房做菜完成。 活動圖：活動圖： 任務(wù)反饋：任務(wù)反饋： 用例名稱任務(wù)反饋 參與者奶茶店客服人員、廚房人員 前置條件廚房制作菜品完成 后置條件客服瀏覽到菜品完成信息 事件流1：系統(tǒng)提示完成信息，客服接收到； 3：客服到廚房領(lǐng)取菜品。 活動圖：活動圖： 費(fèi)用管理：費(fèi)用管理： 用例名稱費(fèi)用管理 參與者客戶，奶茶店客服人員 前置條件客服已領(lǐng)取菜品 后置條件訂單送達(dá) 事件流1：客服將菜品送達(dá)客戶， 2：打印費(fèi)用單， 3：客戶付費(fèi)。 活動圖：活動圖： 3.53.5 項(xiàng)目流程圖項(xiàng)目流程圖 本

11、模塊通過購物車，可以一次性批量購買多個商品。并且通過購物 車，您無需記下訂單即可在您的電腦上隨時保存或查看您想要購買的商 品。購物車為廣大的用戶帶來更大的便捷。 員工在線訂餐能夠?qū)崿F(xiàn)在線訂購功能，同時也是通過購物車功能實(shí) 現(xiàn)的，員工在網(wǎng)上瀏覽菜單，這其中包括飲品的介紹，價格等方面的信 息，然后訂單把所選的東西放入購物車中，如果不滿意可以到購物車中 退選，或修改數(shù)量，以下就是用戶在線下訂單的流程圖 開始 瀏覽菜 單 是否確認(rèn) 是 否 付款 是否付款 是 生成訂 單 完成 開始 接受訂 單 是否有空閑廚師 開始制 作 是 放入等待 列表 否 交給服務(wù) 員 結(jié)束 訂餐流程圖 3.63.6 項(xiàng)目項(xiàng)目

12、E ER R 圖圖 m m n n n n m m 1 1 客戶 點(diǎn) 單 訂單 反饋 客服 廚房 房間號 訂單號 客戶名 工號 訂單日期 訂單金額 處理訂單數(shù) 處理訂單數(shù) 廚師號 訂單號 點(diǎn)單 訂單號 3.73.7 項(xiàng)目類圖項(xiàng)目類圖 4 4.項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì) 4.14.1 概念設(shè)計(jì)概念設(shè)計(jì) 飲品點(diǎn)單系統(tǒng)的概念模型飲品點(diǎn)單系統(tǒng)的概念模型分析類圖分析類圖 4.24.2 頂層設(shè)計(jì)頂層設(shè)計(jì) 飲品點(diǎn)單系統(tǒng)的頂層架構(gòu)飲品點(diǎn)單系統(tǒng)的頂層架構(gòu) 4.34.3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 本系統(tǒng)采用 SQL Server 2005 作為后臺數(shù)據(jù)庫。其內(nèi)置的數(shù)據(jù)庫引 擎可以控制訪問權(quán)限并快速處理數(shù)據(jù)，搜索引擎可以

13、對 SQL Server 表 中的數(shù)據(jù)進(jìn)行索引，并執(zhí)行多種條件的查詢，快速返回結(jié)果。便于防火 墻日志的管理和規(guī)則的訪問以及操作。數(shù)據(jù)庫管理員和開發(fā)人員可以方 便地利用其進(jìn)行數(shù)據(jù)庫管理或編寫相應(yīng)的 SQL Server 語句。 數(shù)據(jù)庫表設(shè)計(jì)：數(shù)據(jù)庫表設(shè)計(jì)： 訂單表 屬性訂單日期訂單號 （主碼） 訂單金額 約束條件不能超出訂 單號范圍 數(shù)據(jù)類型Date 型Float 型Int 型 客戶表 屬性客戶名 （主碼） 房間號 （主碼） 訂單號 約束條件在餐廳的房間號范圍內(nèi)不能超出訂單號范圍 數(shù)據(jù)類型字符型Int 型Float 型 客服表 廚房表 屬性廚師號 （主碼） 處理訂單數(shù)日期訂單號 （主碼） 約束條

14、件合理范圍 內(nèi) 合理范圍內(nèi) 屬性工號 （主碼） 處理訂單數(shù) 約束條件餐廳編號內(nèi) 數(shù)據(jù)類型Int 型Int 型 字符型Int 型Int 型Date 型Int 型 客戶和訂單之間的聯(lián)系生成下表（用相同的屬性列訂單號連接表） 屬性客戶名 （主碼） 房間號 （主碼） 訂單號訂單日期訂單號訂單金額 訂單反饋給廚房之間通過聯(lián)系生成下表（用相同的屬性列訂單號連接） 屬性廚師號 （主碼） 處理訂單數(shù)日期訂單號 （主碼） 訂單日期訂單金額 訂單和客服連接用三個表（客服 廚房 訂單） 屬性廚師號處理訂單數(shù)日期訂單號 （主碼） 訂單日期訂單金額工號 （主碼） 5.項(xiàng)目系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 5.15.1 模塊一模塊一

15、 5.25.2 模塊二模塊二 6可行性分析可行性分析 6.16.1 技術(shù)可行性分析技術(shù)可行性分析 網(wǎng)絡(luò)訂單系統(tǒng)的開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。為了保證系統(tǒng)開發(fā)成 功，必須采用工程化的系統(tǒng)開發(fā)方法，并研究出一些符合工程化標(biāo)準(zhǔn)的 開發(fā)方法。這些方法旨在指導(dǎo)開發(fā)者進(jìn)行工程化的系統(tǒng)開發(fā)，從而加快 系統(tǒng)開發(fā)的速度，保證質(zhì)量以及降低開發(fā)成本。工程化的系統(tǒng)開發(fā)方法 確實(shí)在開發(fā)實(shí)踐中取得了一定的效果。此次開發(fā)使用 JSP 作為開發(fā)語言， 采用 Servlet 技術(shù),Tomcat6.0 作為 Web 服務(wù)器。 6.26.2 經(jīng)濟(jì)可行性分析經(jīng)濟(jì)可行性分析 由于本項(xiàng)目的特殊性，無需投入太多的金額購買設(shè)備及人員培訓(xùn)費(fèi) 用

16、。同時，系統(tǒng)對開發(fā)的需求以及軟硬件要求都不是很高，所以在軟硬 件的支出上十分有限。因此，本系統(tǒng)在任何一臺連接 Internet 的機(jī)器 上都可以運(yùn)行，而且網(wǎng)絡(luò)訂單方便快捷，節(jié)省了客戶的時間和精力，服 務(wù)人員可以更好的服務(wù)客戶，因此飲品店訂單系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上是完全可行 的。 6.36.3 運(yùn)行可行性分析運(yùn)行可行性分析 隨著計(jì)算機(jī)知識的普及和推廣，越來越多的人掌握了計(jì)算機(jī)的基本 使用方法和技能。隨著 Internet 的發(fā)展，用戶對于網(wǎng)絡(luò)、WINDOWS 等 環(huán)境下的軟件使用比較熟悉，對于新鮮事物，用戶表現(xiàn)出極大的興趣和 熱情。 6.46.4 法律可行性法律可行性 本系統(tǒng)沒有侵犯個人隱私和個人責(zé)任方面

17、的問題，使用本系統(tǒng)不會 引起法律方面的糾紛問題，所以開發(fā)本系統(tǒng)具有法律可行性。 綜上所述，本系統(tǒng)的開發(fā)是符合現(xiàn)在的實(shí)際情況的，并具有一定的 實(shí)用意義。在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、運(yùn)行、法律上都可以看到此系統(tǒng)的可行性， 并且很具有其實(shí)現(xiàn)的必要。 7.總結(jié)總結(jié) 7.17.1 項(xiàng)目優(yōu)缺點(diǎn)項(xiàng)目優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)：該項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)有助于奶茶店的運(yùn)營，在人力物力方面做到最大優(yōu)點(diǎn)：該項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)有助于奶茶店的運(yùn)營，在人力物力方面做到最大 程度的節(jié)約，并將菜單的展示方式創(chuàng)新化，有時代氣息。在推進(jìn)社會信息程度的節(jié)約，并將菜單的展示方式創(chuàng)新化，有時代氣息。在推進(jìn)社會信息 化的進(jìn)程中貢獻(xiàn)了一份力?；倪M(jìn)程中貢獻(xiàn)了一份力。 缺點(diǎn)：該項(xiàng)目在數(shù)據(jù)庫方面存在短板，有些功能的實(shí)現(xiàn)不是盡善盡美。缺點(diǎn)：該項(xiàng)目在數(shù)據(jù)庫方面存在短板，有些功能的實(shí)現(xiàn)不是盡善盡美。 8.組內(nèi)自評組內(nèi)自評 宋羽：宋羽： A- 參加了整個過程的討論以及需求分析，頂層架參加了整個過程的討論以及需求分析，頂層架 構(gòu)的設(shè)計(jì)等，但對工作軟件不熟悉，導(dǎo)致文檔不盡完美。構(gòu)的設(shè)計(jì)等，但對工作軟件不熟悉，導(dǎo)致文檔不盡完美。 孫安娜：孫安娜：A 參與需求的分析以及整個過程的討論