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文檔簡介

1、今天是我新生活的開始。我正在呼吸新鮮空氣。我沐浴在明亮的陽光下。我對今天充滿信心。我無法預測未來。但我要牢牢把握今天,承諾今天。首先,團隊建設的基本概念。第二,職業(yè)發(fā)展和團隊目標。第三,團隊建設的三個階段。第四,溝通和高績效團隊建設。第五,團隊中的領導技巧。高性能團隊建設。一只大雁能獨自飛往南方嗎?鵝的啟示,團隊建設的基本概念,兔子為什么更強的寓言?1.團隊建設的基本概念,簡介:短篇故事與真相,1。團隊建設的基本理念,XX時代,資源整合,優(yōu)勢互補,利益共享,結論:是接君知道時代!1.什么是團隊?觀點1 :(喬恩r卡岑巴赫道格拉斯k史密斯)團隊是由一些具有互補技能并愿意為共同目標、績效目標和方法

2、承擔責任的人組成的團體。一、團隊建設的基本概念;首先,什么是團隊?視點2 : (R. Meredith Belbin)團隊是一群人,他們的專業(yè)角色和團隊角色為了共同的目標而相互兼容。一、團隊建設的基本概念;首先,什么是團隊?整合后,團隊由少數(shù)人組成,他們具有互補的專業(yè)技能和兼容的團隊角色,愿意使用共同的方法,相互信任,并為共同的目標和績效目標負責。2.你為什么想組成一個團隊?從時代發(fā)展的角度來看:團隊與團隊合作是時代發(fā)展的歷史趨勢,人類發(fā)展史上的幾個飛躍亞當斯密的觀點:分工與合作與高效率、獲得經濟、社會經濟發(fā)展規(guī)律、農業(yè)經濟、工業(yè)經濟、知識經濟。從外部市場來看:對團隊和團隊合作的需求從來沒有這

3、么強烈,因為:客戶的期望越來越高,市場和產品變得越來越復雜,業(yè)務的不確定性風險大大增加,來自競爭、立法和環(huán)保的壓力越來越大,所有這些都要求:整合技能、經驗和判斷能力,打破組織內部各部門之間的障礙,密切與客戶的關系。首先,團隊建設的基本概念。第二,我們?yōu)槭裁匆M成一個團隊?從內部資源整合的角度來看:團隊和團隊合作是形成核心競爭力的前提。異質優(yōu)勢和核心競爭力以及整合資源的能力之間的競爭沒有完美的個體。只有完美的團隊、物質資源、資源類型、資本資源、人力資源、無形資源。首先,團隊建設的基本概念。1.組織目標體系企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略團隊人力資源戰(zhàn)略和團隊建設團隊工作目標從戰(zhàn)略角度看孫子兵法:有共同愿望的人贏得個

4、人工作任務和團隊目標;2.職業(yè)發(fā)展和團隊目標。2.團隊目標的價值。團隊的共同愿景增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,激發(fā)了團隊成員的內在潛力。3.團隊目標的一致性部分從屬于整個團隊,組織從屬于團隊。2.職業(yè)發(fā)展和團隊目標。組織目標體系和目標分解組織目標:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略長期:發(fā)展愿景中期:發(fā)展規(guī)劃短期:發(fā)展規(guī)劃體系目標:工作規(guī)劃部門目標:工作規(guī)劃個人目標:工作任務第二職業(yè)發(fā)展和團隊目標1。工作組和團隊的區(qū)別是什么?什么是偽團隊?什么是潛在的團隊?什么是真正的團隊?什么是高績效和優(yōu)秀的團隊?第三,團隊建設的三個階段,連接工作組和潛力。團隊的虛線表示在選擇團隊時必須有概念上的飛躍;連接真正團隊和優(yōu)秀團隊的虛線

5、顯示了最佳表現(xiàn)所要求的不同尋常的高度相互責任。,2,團隊發(fā)展和績效曲線,3,團隊建設的三個階段,3,政府機構、軍隊、武警、司法機關和事業(yè)單位、民間企業(yè)從團體到團隊組織的分類(職能), 3,團隊建設的三個階段,3,團隊建設的三個階段,團隊類型(職能)和各種形式。以下類型經常被提及:工作團隊、頂級團隊、項目團隊、跨職能團隊、質量圈團隊、客戶服務團隊。任務小組、維護小組、銷售小組、自我管理小組,3。從普通團隊到優(yōu)秀團隊成員的個人素質智商:應該知道,應該知道,知識和技能的情商:溝通、協(xié)調、(人性化和藝術性)精神智商(SQ):靈魂力量的源泉;3.團隊建設的三個階段;3.從普通團隊到優(yōu)秀團隊成員智商、情商

6、和智商關系示意圖;3.團隊建設的三個階段,第三只眼,第一只眼。情商,3。從普通團隊到優(yōu)秀團隊成員的個人素質,提高綜合素質。積極心態(tài)建設的八個步驟(激情、事業(yè)、SQ)自我潛能挖掘(自我學習、自我修養(yǎng))思想道德修養(yǎng)(個人品味境界)組織紀律觀念(服從服務意識)基本文化素質(體現(xiàn)在智商)協(xié)調合作能力(體現(xiàn)在情商)特殊操作技能(員工崗位職責)領導能力培訓(中層及以上干部)3。團隊建設的三個階段。從普通團隊到優(yōu)秀團隊的紀律。團隊建設的三個階段,小游戲進行到底。3.從普通團隊到優(yōu)秀團隊的紀律。企業(yè)員工紀律培訓誓言。第三,在團隊建設的三個階段,紀律是事業(yè)成功的保證。沒有嚴格的紀律,就沒有成功的事業(yè);我們是光榮

7、的某某人。我們必須嚴格要求自己,遵守規(guī)章制度,忠誠敬業(yè),盡我們的職責為X X事業(yè)的發(fā)展而奮斗!3。從普通團隊到優(yōu)秀團隊的制度建設和激勵機制、工作職責、工作流程、績效考核、薪酬福利競爭機制。團隊建設分三個階段。精神文化建設者從普通團隊到優(yōu)秀團隊的行動,是受觀念控制的員工的精神補充和思想VI。團隊建設分三個階段,思維方法決定行為,個性決定命運,思維決定出路。優(yōu)秀的團隊,高素質,非常明確和嚴格,激勵機制,團隊成員,團隊目標,團隊紀律,團隊激勵,團隊建設的三個階段,4。從優(yōu)秀的團隊到優(yōu)秀的團隊,什么是生產高性能的優(yōu)秀團隊,而在高卓表現(xiàn)更好的團隊則是不斷創(chuàng)造新的更好的團結和默契、2。團隊和溝通團隊之間的

8、溝通要素團隊成員的角色共享團隊中的書面或默認規(guī)范和實踐。4.溝通和高效團隊建設。當有人問杰克韋爾奇管理的秘訣是什么時,他回答說:溝通,溝通,再溝通。2.團隊和成功溝通團隊的特征和績效目標是明確的。所有成員都全力以赴,并有強烈的歸屬感和責任感。會員同甘共苦,溝通順暢也有問題。所有成員都提出建議并積極參與解決民主決策。歡迎有不同意見的會員靈活變通,吸引新生力量團隊重視客戶和未來。第四,溝通和高績效團隊建設。2.團隊和溝通的定義。組織和交流組織是社會中由人組成的群體,成員之間相互依存。組織中的溝通是組織成員之間發(fā)送者和接收者之間交換信息的過程。交流是人與人之間通過語言、文字、符號或其他表達形式進行信

9、息傳遞和交流的過程。4.溝通和高績效團隊建設;2.團隊和溝通的特點:溝通是一個具有反饋功能的過程,它不僅通過語言傳遞,還通過行動、行為、思想、觀點、態(tài)度和其他智力傳遞。目的是增進相互了解,促進團體間的和諧溝通。要有靈活性和生命力;4.溝通和高績效團隊建設;2.團隊和溝通模式,理解和傳播接受者,反饋,意識,編碼,傳播,考試,代碼翻譯,溝通和高性能團隊建設,3。團隊溝通的基本原則準確性原則:表達的意義要準確,完整性原則:表達的內容要全面、完整。時效性原則:溝通要及時、快速、快速。策略原則:注意表達的態(tài)度、技巧和效果。溝通和高性能團隊建設,順暢的溝通渠道,發(fā)送方、接收方、反饋、抗干擾、編碼、通道、解

10、碼、準確性、完整性、及時性和策略;4.溝通和高績效團隊建設;4.人際關系協(xié)調尊重、寬容、真誠、自控;4.溝通和高績效團隊建設;4.協(xié)調人際關系的五大原則:誠信是最好的公關方式:“誠信是誠信的結果,金石開”;“所有的心都是肉質的”;世界上接觸到人的人都是初戀;“如何得到一個愛的詞?”真誠是純潔美好感情的境界;4.偽君子不知道真實和誠實的生活的最大不幸是什么。4.協(xié)調人際關系的五項原則尊重:做人的首要前提是自尊和自愛的外在體現(xiàn)。打扮自己是自尊的體現(xiàn),也是尊重他人的內在體現(xiàn):說話、交談、提升和終止關系:尊重他人將永遠尊重他們,愛他人將永遠愛他們。4.溝通和高效團隊建設。4.協(xié)調人際關系的五個原則信任

11、:自學:一個正直的人是開放和泰然自若的。不要害怕向別人傾斜:不要“取小人之心,飲君子之腹”。信任和服從是平等的。相互信任和相互猜疑是對立的。合理的權力下放,充分的授權,避免“最終陷入困境”。4.溝通和高效團隊建設。4.人際關系協(xié)調的五個原則寬容:人應該有寬廣的胸懷,世界上最慷慨的就是人的胸懷比海洋還要寬廣,首相可以在肚子里撐船,將軍可以在額頭上賽馬。注意:寬容不是無原則的遷就,寬容不是軟弱。第四,溝通和高績效團隊建設。4.自我控制,協(xié)調人際關系的五大原則:自我控制是自我克制的表現(xiàn),憤怒是對他人錯誤的懲罰。古人講修身養(yǎng)性,講將軍風范的心理承受能力。為什么毛澤東和蔣介石在五天之內都崇拜曾國藩?4.

12、溝通和高效團隊建設。5.小練習:學會贊美和諧的關系。握手、問候、觀察和交流前后,找出對方的五大優(yōu)勢。時間限制:5分鐘:每組至少有一對學生做陳述并在舞臺上表演。什么是領導力5.團隊領導藝術。團隊領導藝術,校準:確定組織目標,實施領導活動,提高領導者素質,第46頁圖一,第47頁圖二。領導力模型圖,5。團隊領導藝術,實踐領導和指導活動。鼓勵:改變下屬的理解和教育:影響下屬的價值觀和態(tài)度,圖一,圖二,圖二,領導模式,5。團隊中的領導藝術,提高領導者的素質、正直、勇氣、進取精神、自信、應變、遠見、意志力、正直,圖乙,3。如何贏得追隨者的優(yōu)秀團隊領導:樹立信心,提高技能,處理好與外界的關系,包括排除障礙,

13、為他人創(chuàng)造機會,做到務實,不追究責任。5.團隊領導技能。4.領導者對組織程序的參與影響決策、團體氛圍、成員資格、情感和規(guī)范,以及5。團隊領導藝術。5.領導和權力的合理分權管理著組織權力結構體系中自上而下的指揮鏈,自下而上的報告鏈充分授權了權利和責任平等的有效監(jiān)督機制;5.團隊中的領導藝術;6.領導藝術的三個層次:行政強制只有服務;專家領導在道義上是有用的;道德品質:品格、境界、知識和能力;個性特征:5。團隊中的領導藝術;7.領導藝術與團隊激勵團隊成員的思想控制團隊戰(zhàn)略目標與意識形態(tài)的統(tǒng)一培養(yǎng)團隊成員的精神管理個人目標當前團隊目標的一致性激發(fā)了內在的創(chuàng)業(yè)激勵精神來激勵和激勵;8.團隊領導培養(yǎng)個人技能,培養(yǎng)個人魅力,培養(yǎng)人格魅力,倡導制度化,以身作則,信任下屬,尊重下屬的不作為。5.團隊中的領導藝術。游戲:寄宿信托1。游戲內容:每隊8人2。規(guī)則和要求。注意事項4。思考:在這

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