1、,社會(huì)心理學(xué)之四,社會(huì)影響 1 從眾現(xiàn)象,主要內(nèi)容,1,2,3,4,從眾是什么,人們?yōu)槭裁磸谋?人們什么時(shí)候從眾,從眾行為的研究,他們?yōu)槭裁磿?huì)這樣一致呢？,五十年代女孩 最時(shí)髦穿著與時(shí)尚觀念,布拉吉,中山裝,手工毛衣,你有留意么？,中國(guó)的習(xí)慣 一套外衣可以穿一個(gè)星期再換。 美國(guó)的習(xí)慣 恐怕只有無(wú)家可歸的人才這樣。千萬(wàn)不要連續(xù)兩天穿同一套衣服(大衣除外)。,不過(guò)，這樣的著裝也不奇怪。 在美國(guó)華盛頓舉行的首屆“不穿褲子乘地鐵”活動(dòng)。,David Wharton采訪洛杉磯的高中生,小圈子的穿著時(shí)尚： 可以用穿衣時(shí)尚來(lái)區(qū)分范圍大的不同種族，也可以區(qū)分范圍小的朋友圈子。 在這些群體的內(nèi)部，無(wú)論是大是小，

2、這些穿著規(guī)范都有很強(qiáng)的影響力。,社會(huì)影響,在他人作用下，引起個(gè)體信念、 態(tài)度及行為發(fā)生變化的一種現(xiàn)象。,一、從眾 conformity,校園流行時(shí)尚常常很一致,改變個(gè)體的觀念或行為， 使之與群體的標(biāo)準(zhǔn)相一致的 一種傾向性。,從眾現(xiàn)象,小問(wèn)題： 你能為校服的存在尋找積極理由么？,在群體壓力下，在知覺(jué)、 判斷、信仰及行為上，表現(xiàn)出 與群體中大多數(shù)人一致的現(xiàn)象。,從眾心理,個(gè)人意見(jiàn)、行為與群體不一致 使會(huì)產(chǎn)生一種緊張、恐懼心理，促 使產(chǎn)生與群體行為求得一致的愿望， 順從群體規(guī)范的傾向。,視頻：電梯里從眾的經(jīng)典實(shí)驗(yàn) ,二、從眾行為研究,實(shí)驗(yàn)：黑暗中的猜測(cè) Muzafei Sherif，1936,.,黑

3、暗中的猜測(cè),結(jié)論：不確定和模糊環(huán)境中，人們傾向于與始終保持一致的同伴所建立的標(biāo)準(zhǔn)一致。,1、似動(dòng)效應(yīng) 2、由于情景模糊，單人之間差異巨大。 3、兩三人為一組，推測(cè)變得越來(lái)越相近。,實(shí)驗(yàn)：清晰條件下的從眾,solomen asch，1956 Aschs conformity research,清晰條件下的從眾,很不靠譜??！,清晰條件下的從眾,結(jié)果： 即使正確答案十分明顯，但在關(guān)鍵 試驗(yàn)中，被試迎合團(tuán)體的意見(jiàn)平均達(dá) 32%，有74%的被試至少有1次從眾。,清晰條件下的從眾,當(dāng)然，盡管群體壓力強(qiáng)大， 被試三分之二的回答是正確的。,清晰條件下的從眾,我們發(fā)現(xiàn)在我們的社會(huì)中， 從眾的傾向性是如此強(qiáng)大。那

4、些 聰明的、善意的年輕人很情愿把 白說(shuō)成黑。這是我們所擔(dān)憂的。 asch,清晰條件下的從眾,任務(wù)難度會(huì)使從眾現(xiàn)象增加,巴倫等(Baron et al.,1996)改進(jìn)了阿希的實(shí)驗(yàn)，向被試呈現(xiàn)僅有1個(gè)人的幻燈片和有4個(gè)人的幻燈片。,實(shí)驗(yàn)任務(wù)分為比較簡(jiǎn)單的(被試用5秒鐘時(shí)間來(lái)觀察幻燈片上的4個(gè)人)和比較困難的(只讓被試有半秒鐘來(lái)觀察)。向被試交代任務(wù)的重要性也不同，不重要（僅僅是初步測(cè)試目擊者的識(shí)別程序）或重要（為一種真實(shí)的偵破程序建立常模，并給判斷最準(zhǔn)確者20美元獎(jiǎng)勵(lì)）。 在任務(wù)不重要、有2名實(shí)驗(yàn)助手給出錯(cuò)誤答案的條件下，有13的人傾向于從眾，三成； 任務(wù)重要但比較簡(jiǎn)單時(shí)，人們會(huì)很少?gòu)谋姡?任務(wù)

5、重要又難以確定時(shí)，有一半的可能會(huì)從眾。,三、人們?yōu)槭裁磸谋?關(guān)于影響因素的視頻： ,你認(rèn)為呢 ？,你認(rèn)為呢 ？,“習(xí)慣的帽子”,福爾頓，物理學(xué)家，測(cè)量出固體氦的熱傳導(dǎo)度。他運(yùn)用的是新的測(cè)量方法測(cè)出的結(jié)果比按傳統(tǒng)理論計(jì)算的數(shù)字高出500倍。福爾頓感到這個(gè)差距太大了，如果公布難免會(huì)被人視為故意標(biāo)新立異、嘩眾取寵。 沒(méi)過(guò)多久，美國(guó)的一位年輕科學(xué)家，也測(cè)出了固體氦的熱傳導(dǎo)度，測(cè)出完全一樣的結(jié)果。公布后，很快在科技界引起了廣泛關(guān)注。 福爾頓追悔莫及：如果當(dāng)時(shí)我摘掉名為“習(xí)慣”的帽子，而戴上“創(chuàng)新”的帽子，那個(gè)年輕人就絕不可能搶走我的榮譽(yù)。,1、信息性社會(huì)影響：渴望正確,從眾依賴(lài)于情景的維度一： 群體掌握

6、多少信息？,從眾依賴(lài)于情景的維度二： 對(duì)自己獨(dú)立判斷的信心如何？,今天你買(mǎi)鹽了么？,2010年5月21日， 長(zhǎng)春謠傳地震，數(shù)萬(wàn)民眾室外過(guò)夜， 2011年2月10日 響水縣謠傳化工廠爆炸， 群眾恐慌性出逃, 兩人死亡數(shù)人受傷的車(chē)禍慘劇，,某高校請(qǐng)德國(guó)化學(xué)家展示他最近發(fā)明的某種揮發(fā)性液體。當(dāng)主持人將滿(mǎn)臉大胡子的“德國(guó)化學(xué)家”介紹給階梯教師里的學(xué)生后，化學(xué)家用沙啞的嗓音向同學(xué)們說(shuō)：“我最近研究出了一種強(qiáng)烈揮發(fā)性的液體，現(xiàn)在我要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，看要用多長(zhǎng)時(shí)間能從講臺(tái)揮發(fā)到全教室，凡聞到一點(diǎn)味道的，馬上舉手，我要計(jì)算時(shí)間?！闭f(shuō)著，他打開(kāi)了密封的瓶塞，讓透明的液體揮發(fā)不一會(huì)，后排的同學(xué)，前排的同學(xué)，中間的同學(xué)都

7、先后舉起了手。不到2分鐘，全體同學(xué)舉起了手。 “化學(xué)家”一把把大胡子扯下，拿掉墨鏡，原來(lái)他是本校的德語(yǔ)老師。他笑著說(shuō)：“我這里裝的是蒸餾水！”,很多時(shí)候，我們實(shí)在不知道怎樣選擇才好,信息性社會(huì)影響： 當(dāng)我們把他人視為指導(dǎo)行為的信息來(lái)源而順應(yīng)其行為時(shí)，即信息性社會(huì)影響。 從眾是因?yàn)槲覀兿嘈潘藢?duì)某種模糊情境的解釋比自己的解釋更正確，能幫我們選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)男袨榉绞健?知識(shí)資源：其他人的行為,2.規(guī)范性影響： 渴望接受和被喜歡,你能給一個(gè)身邊的例子來(lái)說(shuō)明么？,人們?yōu)榱双@得社會(huì)接納而改變 自己的行為方式，使其符合群體的 規(guī)范。,私下接納,你能給一個(gè)身邊的例子來(lái)說(shuō)明么？,真誠(chéng)的相信他人言行的 正確性而順

8、應(yīng)他人的行為。,公開(kāi)順從,你能給一個(gè)身邊的例子來(lái)說(shuō)明么？,在公開(kāi)場(chǎng)合順應(yīng)他人的行為， 但私下不一定相信他人的所言所行。,你剛加入一個(gè)新部門(mén),他們都很“小資”，總是談?wù)撁廊?、健身?養(yǎng)生、美食，其實(shí)你并沒(méi)有大興趣。 那你一般會(huì)怎么做？,日常生活中的規(guī)范性社會(huì)影響,夢(mèng)露,社會(huì)影響與男女體型 女人完美身材的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？ 8752中國(guó)人，39.6%的人選擇豐滿(mǎn)柔弱型， 健美型(28.4%)、豐滿(mǎn)健碩型(24.2%)， 骨感型身材則排名最后一位，僅占7.8%。 美國(guó)人眼最吸引的是有運(yùn)動(dòng)員般健美身材的女人。,四、什么時(shí)候從眾,加拿大快閃致敬MJ,1、群體大?。ㄈ藬?shù)） Asch的實(shí)驗(yàn)說(shuō)4人以上 的規(guī)模后，

9、不會(huì)顯著 增加從眾的數(shù)量。,四、什么時(shí)候從眾,2、群體一致性（接近性） 不一致時(shí)會(huì)顯著下降。 哪怕只有一個(gè)，也會(huì)降低到1/4 如陪審團(tuán)的聲音。 如國(guó)王新衣里的小孩子的聲音。,四、什么時(shí)候從眾,樹(shù)倒猢猻散。 （團(tuán)體對(duì)自己的重要性）,3、對(duì)群體的承諾 從眾受個(gè)體和群體之間結(jié)合力量強(qiáng)弱的影響。 承諾： 所有促使個(gè)體留在群體內(nèi)部的力量， 不論積極或消極的力量。,四、什么時(shí)候從眾,4、對(duì)個(gè)性化的渴望 是否愿意公開(kāi)地和其他人行為保持差異。,小測(cè)試,1、在一群陌生人中對(duì)一個(gè)有爭(zhēng)議的問(wèn)題， 你關(guān)于提出自己的觀點(diǎn)么？ 2、在你自己也不確定對(duì)不對(duì)的情況下 敢于提出自己的觀點(diǎn)么？ 3、喜歡與眾不同？,四、什么時(shí)候從

10、眾,5、少數(shù)派的影響 這屬于近些年從眾研究的新進(jìn)展。 例如少數(shù)派自身的行為方式 和外在的影響因素等。,課堂作業(yè),1、大學(xué)校園里有各種各樣的從眾現(xiàn)象， 如果逃課成為一種從眾，分析原因，給出對(duì)策。 3、下堂課5分鐘發(fā)言準(zhǔn)備：“如果我是教務(wù)處長(zhǎng)， 我有什么策略解決逃課問(wèn)題，并陳述理由.” （隨機(jī)）,社會(huì)心理學(xué)之四,社會(huì)影響2 遵從現(xiàn)象,一、社會(huì)影響力,我們對(duì)他人施加影響的一個(gè)基本方式 是要求他們?nèi)プ龌虿蛔鲆恍┦虑椤?一、社會(huì)影響力,你能影響他人么？ 給個(gè)例子說(shuō)明,現(xiàn)場(chǎng)小調(diào)查：,你有交往的人么？ 你是班級(jí)干部么？ 你是社團(tuán)干部么？ 你是家教老師么？ 你有好朋友么？,你通常 怎么 影響 另一方,二、社會(huì)

11、影響力的六個(gè)基礎(chǔ),回報(bào),專(zhuān)家意見(jiàn),參照影響力,強(qiáng)迫,信息,合法權(quán)威,二、社會(huì)影響力的六個(gè)基礎(chǔ),回報(bào),有能力為被影響者提供正性的結(jié)果。,二、社會(huì)影響力的六個(gè)基礎(chǔ),強(qiáng)迫,懲罰、威脅等真實(shí)的實(shí)質(zhì)強(qiáng)迫到表達(dá)不滿(mǎn)意都是強(qiáng)迫。,二、社會(huì)影響力的六個(gè)基礎(chǔ),專(zhuān)家意見(jiàn),專(zhuān)門(mén)知識(shí)、訓(xùn)練和技術(shù)。,二、社會(huì)影響力的六個(gè)基礎(chǔ),信息,通過(guò)給被影響人提供信息或者邏輯推論的方式來(lái)影響他人。,二、社會(huì)影響力的六個(gè)基礎(chǔ),參照影響力,與特殊的人際關(guān)系以及群體有關(guān)。,二、社會(huì)影響力的六個(gè)基礎(chǔ),合法權(quán)威,具有權(quán)利或權(quán)威來(lái)要求其他人以某種特定的方式行事。,二、社會(huì)影響力的六個(gè)基礎(chǔ)的實(shí)踐,請(qǐng)誰(shuí)來(lái)完成填圖呢？,二、社會(huì)影響力的六個(gè)基礎(chǔ),無(wú)助

12、的影響力,要注意使用，減少負(fù)面效果,三、特殊的遵從技巧,得寸進(jìn)尺,先誘使人們同意一個(gè)小小的要求。 幫助目標(biāo)人物以一種專(zhuān)門(mén)的方式來(lái)看待大的要求，遵從要求能和先前保持一致。 商業(yè)廣告的使用策略,三、特殊的遵從技巧,以退為進(jìn),減少要求時(shí)，對(duì)方覺(jué)得已經(jīng)妥協(xié),三、特殊的遵從技巧,引起注意,人們有時(shí)對(duì)要求沒(méi)有思考就 拒絕要求，引起注意就會(huì)改變“劇本”。,社會(huì)心理學(xué)之四,社會(huì)影響3 服從現(xiàn)象,S.米爾格拉姆. 對(duì)權(quán)威的服從一項(xiàng)關(guān)于良心權(quán)威沖突的實(shí)驗(yàn)（1963，1974）,實(shí)驗(yàn)者讓被試按照自己的指令對(duì)另一名學(xué)習(xí)者（其實(shí)是陪試）的失敗實(shí)施電擊懲罰。 被試和學(xué)習(xí)者分別在兩個(gè)房間，通過(guò)電訊進(jìn)行聯(lián)系，被試還能聽(tīng)到對(duì)方

13、被電擊后的反應(yīng)。實(shí)驗(yàn)安排是故意讓學(xué)習(xí)者作出失敗反應(yīng)，而指令被試隨失敗次數(shù)的增加逐次遞增電擊的電壓檔次，直至達(dá)到強(qiáng)烈、危險(xiǎn)的程度。,米爾格拉姆公開(kāi)招聘，每小時(shí)付給4.5 美元招聘到40名自愿者，教師、工程師、 郵局職員、工人和商人，平均2550歲。 參加一項(xiàng)研究懲罰對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響 的實(shí)驗(yàn)，兩人一組，用抽簽的方式?jīng)Q定 教師的任務(wù)是朗讀配對(duì)的關(guān)聯(lián)詞，學(xué)生的任務(wù)是記住這些詞，然 后教師呈現(xiàn)這些詞，讓學(xué)生在給定的四個(gè)詞中選擇一個(gè)正確的答案， 如果選錯(cuò)了，教師就通過(guò)按電鈕給學(xué)生以電擊作為懲罰。 每當(dāng)學(xué)生出錯(cuò)，主試就命令教師施與電擊，而且要逐步加大 強(qiáng)度，隨著電擊強(qiáng)度的增加，學(xué)生也由呻吟、叫喊、怒罵逐漸到哀求、 討?zhàn)垺⑻叽?，最后昏厥。若被試表現(xiàn)猶豫，主試則嚴(yán)厲地督促他們繼續(xù) 實(shí)驗(yàn)，并說(shuō)一切后果由實(shí)驗(yàn)者承擔(dān)。,結(jié)果顯示： 在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，當(dāng)電壓增加到300V時(shí)， 只有5人拒絕再提高電壓；當(dāng)電壓增加到315V時(shí)，又有 4人拒絕服從命令；電壓為330V時(shí)，又有2人表示拒絕； 之后，在電壓達(dá)到345V、360V、375V時(shí)，又各有1人 拒絕服從命令。共有14人（占被試的35%）做出了種種 反抗，拒絕執(zhí)行主試的命令。另外26名被試（占被試 的65%）則服從了實(shí)驗(yàn)者的命令，堅(jiān)持到實(shí)驗(yàn)的最后， 盡管他們表現(xiàn)出了不同程度的緊張和焦慮。,Obedience 個(gè)體根據(jù)別