1、特許經營的概念和實踐，什么是特許經營？3，特許經營的定義，簡而言之：特許經營是一種商業(yè)經營模式“特許經營”最初是法語，意思是免于奴役。英語的意思是特殊權利，即封建時代皇帝或政府授予個人的特權。到目前為止，在商業(yè)上，特許人(領導者)已經給了被特許人(被特許人)一個特權。4，特許經營定義，國際特許連鎖協(xié)會(IFA)定義：總部和特許經營者之間的連續(xù)關系。總部賦予對方許可和特權，使其能夠經營業(yè)務，并在組織、培訓、采購和管理方面給予協(xié)助。相對而言，特許經營者需要支付相當大的價格作為回報。日本特許連鎖協(xié)會(JFA)的定義是：總部和特許經營者簽訂合同，將他們的店鋪編號、商標和其他商業(yè)符號以及商業(yè)知識授予對方

2、，這樣他們就可以在相同的企業(yè)形象下銷售他們的產品。加盟店在獲得上述權利的同時，相對需要向總部支付一定的價格，在總部的指導和協(xié)助下，他們經營著一種生存關系。5.特許經營的定義，中國國內貿易部的定義：特許經營是指特許人以特許經營合同的形式向被特許人授予自己的商標(包括服務商標)、商號、產品、專利、專有技術和商業(yè)模式，被特許人根據合同在特許人統(tǒng)一的商業(yè)模式下從事經營活動，并向特許人支付相應的費用。摘自1997年11月14日國內貿易部發(fā)布的商業(yè)特許經營管理辦法(試行)，6。特許經營的基本概念要點特許經營是特許人和被特許人之間的一種契約關系。這種合同是一種有固定格式的合同，而不是雙方通過談判達成的合同。

3、也就是說，特許人事先起草并打印合同內容，然后以同樣的格式將合同提交給許多加入的申請人，征得他們的同意。在這種合同關系中，特許人的義務是允許受許人使用其商號、商標、商譽、CIS系統(tǒng)和其他無形資產、相關產品、專利和專有技術，并向受許人提供各種相關培訓。8。特許經營基本概念要點3。在這種合同關系中，受許人的義務是：在特許人統(tǒng)一的經營模式下，從事經營活動，接受特許人的培訓和指導，向特許人支付特許人和特許人的權益等。9.特許經營基本專用詞解釋，領導者：特許人被特許人：被特許人，也稱被特許人，加入某一特許經營體系的獨立法人。特許經營：聯(lián)盟所有人擁有的無形資產，如商標、商號、CIS系統(tǒng)、專利、商業(yè)知識和商業(yè)

4、模式，以及有形產品和無形服務等。10.特許經營的基本特殊語言解釋，特許經營費(特許經營費):特許人在授予被特許人特許經營權時收取的一次性費用。它反映了特許人擁有的品牌、專利、商業(yè)知識、商業(yè)模式和商譽等無形資產的價值。(如麥當勞30萬美元的特許經營費)使用費(股權費和管理費):特許經營者在使用特許經營的過程中，按照一定的標準或比例定期向特許人支付的費用。它體現了特許人在被特許人的企業(yè)中所擁有的權益。11.特許經營分類、產品和商品名稱特許經營(簡稱PT型):這種類型的特許經營主要涉及被特許人利用被特許人的品牌和有效的銷售手段批發(fā)和銷售被特許人的產品。作為特許經營者，他們仍然保留原企業(yè)的商號，銷售被

5、特許人生產的產品，并單獨或在銷售其他商品時獲得商標所有權。這類加盟商通常屬于零售商一級，主要流行于汽車銷售、汽車加油站、自行車、電器產品、化妝品和珠寶行業(yè)。，12，特許經營分類，生產特許經營：在這種類型的特許經營中，特許經營者應該自己投資和建造工廠，使用其盟友的專利、技術和設計標準來加工或制造已獲得特許經營的產品，然后將其出售給批發(fā)商或零售商，而不與最終用戶(消費者)直接接觸。例如：可口可樂裝瓶廠、百事時尚鞋等。13、特許經營分類、經營形式特許經營：這類特許經營的主要特點是：特許經營者有權使用聯(lián)盟領導者的商標、商號、企業(yè)標志和廣告，并完全按照聯(lián)盟領導者的模式經營；加盟商以龍頭企業(yè)的形象出現在公

6、眾面前；聯(lián)盟所有者對特許經營者的內部管理和營銷有很強的控制力。這種類型的特許經營正在成為當今的主導模式，體現了特許經營的優(yōu)勢。目前，它正在許多行業(yè)迅速普及。如快餐(麥當勞、肯德基、馬蘭拉面、霍利蘭)、旅館業(yè)、洗衣(榮昌)汽車租賃和各種服務業(yè)。下面我們主要討論這種模式，14，特許經營進入零售業(yè)的最佳方式，企業(yè)，消費者或用戶，O-order渠道直銷，零售商，一階渠道，批發(fā)商，二階渠道，一般批發(fā)商，三階渠道，傳統(tǒng)營銷渠道模式，15，特許經營進入零售業(yè)的最佳方式，以及聯(lián)盟所有者特許經營和連鎖加盟的異同特許經營是連鎖經營的最高形式之一。與其他連鎖形式的最大區(qū)別在于，加盟店是獨立的法人，獨立經營，自負盈虧

7、；然而，在經營管理的許多方面，他們必須服從他們的領導。(受許人對聯(lián)盟領導說“我是你，不是你”)，連鎖形式，直營連鎖，加盟連鎖和特許連鎖。17.特許經營本質上是知識產權的轉讓、品牌、商業(yè)模式、專利和競爭情報系統(tǒng)等無形資產的運營和管理，以及有形產品或無形服務的銷售和/或代理。從根本上講，特許經營與其他商業(yè)模式的最大區(qū)別在于它是知識產權的轉讓。特許經營，其他商業(yè)模式，特許經營的歷史和現狀，19。特許經營歷史上，在19世紀40年代，德國的一些主要釀酒商授予一些小商店特許經營權，也就是說，授予這些小酒店擁有啤酒的專有權。這是我們現在所知的特許經營概念的開始。1851年，辛格縫紉機公司開始出售縫紉機經銷特

8、許權，以促進其縫紉機業(yè)務。他曾經寫了一份特許經營合同，并在美國各地設立了擁有銷售權的專門經銷商，這被認為是特許經營在行業(yè)中的起源。20世紀80年代，美國城市開始將由政府壟斷的公共交通、水、電、煤氣等公用事業(yè)的特許經營權授予私營公司。20.特許經營歷史，第一代特許經營店：1900年以后。當時，汽車工業(yè)、石油工業(yè)等大型行業(yè)以連鎖方式建立了分銷網絡的第二代特許加盟店：20世紀50年代，以快餐行業(yè)為代表，20世紀60年代盛行。第三代特許經營店：自20世紀80年代以來，特許經營已經擴展到快餐行業(yè)以外的領域(以超市和便利店為代表)。走向世界。21，特許經營-一些發(fā)展數據，美國特許經營，22，特許經營-一些

9、發(fā)展數據，美國特許經營根據美國商務部進行的一項調查，目前在美國有超過60萬家特許經營店，創(chuàng)造了超過7000億美元的總營銷。值得一提的是，91%的專賣店都是在1980年以后建立的。就就業(yè)人口而言，包括非全日制工人，1986年創(chuàng)造了650萬就業(yè)人口；在20世紀90年代，這個數字超過了1000萬。1979年，美國聯(lián)邦政府正式頒布立法，并頒布了聯(lián)邦貿易局的聯(lián)邦貿易委員會規(guī)則。它規(guī)定，所有特許經營者必須發(fā)布一份國家招股說明書，并將其交給有意投資的特許經營者，即使國家沒有明確的法律法規(guī)來管理連鎖行業(yè)。大學開設特許經營課程，23、特許經營一些發(fā)展數據，美國特許經營最早起源于美國，是美國個人創(chuàng)業(yè)的主要形式。根

10、據美國商務部進行的一項調查，目前美國有超過60萬家特許經營店，創(chuàng)造了超過7000億美元的總營銷。值得一提的是，91%的專賣店都是在1980年以后建立的。就就業(yè)人口而言，包括非全日制工人，1986年創(chuàng)造了650萬就業(yè)人口；在1990年代，這個數字超過了1000萬。1979年，美國聯(lián)邦政府正式頒布立法，并頒布了聯(lián)邦貿易局的聯(lián)邦貿易委員會規(guī)則。它規(guī)定，所有特許經營者必須發(fā)布一份國家招股說明書，并將其交給有意投資的特許經營者，即使國家沒有明確的法律法規(guī)來管理連鎖行業(yè)。大學提供特許經營課程，24。特許經營美國特許經營的一些發(fā)展數據根據最新統(tǒng)計，世界上特許經營發(fā)展最好的國家是美國。2000年，美國有300

11、0多個特許經營系統(tǒng)，其中400個特許經營者實現了跨國經營，美國一半的零售業(yè)務是在特許商店實現的。25，特許經營-一些發(fā)展數據，日本特許經營：26，特許經營-一些發(fā)展數據，中國的發(fā)展數據截至2000年底，mainland China已有600家特許經營商，涉及40多個行業(yè)，如餐飲、服裝、洗衣、出版、汽車服務、家居裝修、軟件銷售、醫(yī)療保健和家具。截至2000年底，mainland China共有11000家特許經營網點(不含加油站和汽車特許經營系統(tǒng))(中國石油有18000多家特許經營加油站)。2000年，企業(yè)特許經營營業(yè)額約為190億元人民幣(不包括加油站和汽車特許經營系統(tǒng))。外國品牌開始在中國大

12、規(guī)模推廣他們的特許經營體系。(麥當勞計劃在2003年在Xi和揚州發(fā)展自己的加盟商。)27。特許經營部分發(fā)展數據，中國發(fā)展數據馬蘭拉面快餐連鎖有限公司由中國藍星化學清洗公司于1995年投資成立。馬蘭拉面借鑒了現代快餐簡單明快的風格，以單店為產品。目前，2000年已開設了多家直營店和專賣店，總營業(yè)額超過3億元人民幣。28、特許經營-部分發(fā)展數據，中國發(fā)展數據美國21世紀房地產公司是世界上最大的房地產機構，其目前的業(yè)務范圍覆蓋全球30個國家和地區(qū)。該公司于1999年進入中國大陸市場。經過近一年的本地化運營和業(yè)務拓展，中國大陸的操作系統(tǒng)日趨成熟。該公司聲稱，未來幾年將在mainland China授權

13、30家地區(qū)分支機構，發(fā)展2000家特許加盟店，培訓14000名經紀人。麥當勞在全球120個國家和地區(qū)擁有超過28，000家餐廳。其中70%是通過特許經營建立的。自1990年麥當勞進入中國大陸以來，其所有門店都是通過合資方式開業(yè)的。截至2001年2月22日，麥當勞已經在中國66個城市開設了338家連鎖店。麥當勞一直希望在中國開展特許經營?，F在它自己的供應網絡和操作標準已經成熟。麥當勞計劃在2003年開設五家加盟店，費用約為250萬元，加盟期為20年和30年。特許經營一些發(fā)展數據，中國的發(fā)展數據什么樣的人符合麥當勞的特許經營條件首先，它必須是誠實的，其次，它必須是個人，而不是公司。此外，它必須全職

14、工作，也就是說，投資者必須是經營者，而特許經營者必須住在餐館附近。麥當勞并不保證每個加盟商都會賺錢，但如果加盟商必須首先努力工作，麥當勞會在各個方面和不同程度上幫助加盟商。從世界各地專賣店的經營情況來看，成功率超過90%。，31，特許經營-一些發(fā)展數據，中國的發(fā)展數據如果你在新浪上輸入“特許經營”，你可以找到35，347家專業(yè)咨詢公司：FDS，東方賈云，各種亞洲資源展覽會：每年在中國舉辦兩次，每年至少在各地舉辦一次，32，特許經營-一些發(fā)展數據，中國的發(fā)展數據國家內貿總局最近提出：要在更多的行業(yè)和領域推廣特許經營，培育成熟的大規(guī)模特許連鎖體系，引進國際知名特許經營品牌，加強特許經營法律法規(guī)建設

15、，加強行業(yè)自律33、特許經營全球流行趨勢，大趨勢一書的作者內斯比特預測“特許經營是21世紀的主導商業(yè)模式。”全球經濟一體化：世界經濟的一體化有利于特許經營的推廣。中國加入世貿組織后，大量外國品牌將涌入中國，這將促進特許經營的發(fā)展，增加國民收入，改善經濟發(fā)展環(huán)境。私人熱錢的大量增加為特許經營的發(fā)展提供了良好的發(fā)展空間。大量國內制造商正在尋求從單純的生產導向型企業(yè)向市場導向型企業(yè)和品牌運營轉變，他們最終將選擇特許經營來擴大其營銷網絡。特許經營的特點和成功因素，35，特許經營的特點，特許經營的3S原則，標準化(運營標準化，企業(yè)形象標準化)，簡單化(運營流程簡化，運營崗位活動簡化)，專業(yè)化(總部、特許

16、店和配送中心分工專業(yè)化)，36。特許經營特色，6個統(tǒng)一品牌，VIS統(tǒng)一管理，統(tǒng)一配送，統(tǒng)一價格，統(tǒng)一商品標準和服務標準，37個。特許經營要素成功的特許經營，經營單一商店作為一種產品是特許經營制度的載體。單一商店是特許經營品牌的載體。它是商業(yè)模式的具體體現。從某種意義上說，它是受許人賣給受許人的“商店”，受許人從受許人手中接管的也是“商店”。建立特許經營體系的六個前提條件(領導自檢):明確市場定位品牌；一種或多種充滿活力的品牌文化和趨勢；順應當今世界文化發(fā)展的趨勢；良好的性能障礙；核心競爭力足以對競爭對手形成不可逾越的障礙；創(chuàng)新；不斷創(chuàng)新的能力；39.成功特許經營的特許經營要素。特許經營系統(tǒng)的七

17、個要素(特許經營者考察聯(lián)盟領導者)成功的模型商店：成功的模型商店被事實證明是有知識的；可以克隆標準文本業(yè)務規(guī)范手冊；普遍適用于不同地區(qū)的同一目標消費市場；廣闊的市場前景系統(tǒng)；完成物流配送、培訓監(jiān)管、產品開發(fā)、促銷、信息反饋、客戶管理和商場VIS系統(tǒng)創(chuàng)新；具有持續(xù)創(chuàng)新的潛力。雙贏：特許經營聯(lián)盟領導者實現低成本市場擴張的三大好處：吸引私人熱錢加入聯(lián)盟領導者的特許經營網絡。使領導者獨家投資的原有業(yè)務成為多元化業(yè)務。大大降低了市場擴張的成本和風險。實現品牌的快速推廣：特許經營的壟斷性質使品牌得到快速積極的推廣。優(yōu)化企業(yè)管理：特許經營的本質是克隆成功，這要求企業(yè)規(guī)范內部管理，將成功經驗轉化為可轉移和可轉移的知識。這個過程是一個優(yōu)化和整合資源的過程。42.特許經營給被特許人帶來五大好處，容易進入業(yè)務：對于那些根本沒有業(yè)務經驗的人，他們可以