1、SWOT分析 中國(guó)電信,概念,s(strength) : 企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì) w（weakness） :企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì) o(opportunities) :企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì) T(threats) :企業(yè)外部環(huán)境的威脅,S 電信的優(yōu)勢(shì),一、日漸龐大的市場(chǎng)。從改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)就在不斷上升，同樣的網(wǎng)絡(luò)用戶也在不斷地增多。在中國(guó)，電信與網(wǎng)通處于壟斷地位，受國(guó)家掌控，外國(guó)公司基本上沒(méi)有希望入主中國(guó)市場(chǎng)。 二、中國(guó)不平衡的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。現(xiàn)在中國(guó)最發(fā)達(dá)的地區(qū)無(wú)疑就是南方，而中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通訊方面基本上形成了，南方電信與北方網(wǎng)通的格局。顯然電信更有優(yōu)勢(shì)。,三、電信方面的技術(shù)革新。開(kāi)創(chuàng)“天翼”品牌，主動(dòng)出擊首先占

2、領(lǐng)學(xué)生市場(chǎng)，在人心中埋下了“老品牌”的種子。建立較完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，確立網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。 四、戰(zhàn)略定位。以“從傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)商的轉(zhuǎn)變”為戰(zhàn)略目標(biāo)。2012年初，中國(guó)電信在南方21省的城市地區(qū)寬帶20兆帶寬接入能力覆蓋率已經(jīng)達(dá)到了70%。全年新增3G基站4.9萬(wàn)個(gè)，室外3G基站達(dá)到20萬(wàn)個(gè)。,W 電信的劣勢(shì),一、“增量不增收”矛盾凸顯。中國(guó)電信的市場(chǎng)不斷擴(kuò)張，但ARPU（運(yùn)營(yíng)商用來(lái)測(cè)定其取自每個(gè)最終用戶的收入的一個(gè)指標(biāo)。）值，并沒(méi)有隨著市場(chǎng)的擴(kuò)張而增長(zhǎng)，反而有下滑趨勢(shì)。 二、受前幾年泡沫經(jīng)濟(jì)影響，很多地區(qū)的光纖網(wǎng)絡(luò)容量仍處于富余狀態(tài)，存在供大于求的現(xiàn)象。 三、政府政策不能盡如人意。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

3、形勢(shì)復(fù)雜，政府的宏觀調(diào)控政策也充滿著多變性，電信營(yíng)業(yè)商有時(shí)難以跟上形勢(shì)、政策。,四、人才流失。中國(guó)電信改革重組后，失去了全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，削弱了企業(yè)對(duì)人才的吸引力；隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展電信人才的選擇性也變得多種多樣；內(nèi)部缺乏吸引人才的有效機(jī)制。 五、與移動(dòng)、聯(lián)通相比，電信缺乏高利潤(rùn)業(yè)務(wù)。 六、高層管理不善。人力資源管理理念陳舊；忽視人力資源開(kāi)發(fā)，重使用輕培養(yǎng)；只重視當(dāng)前戰(zhàn)術(shù)和策略，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，湮沒(méi)在日常經(jīng)營(yíng)性事物中，不能統(tǒng)觀大局。管理方面急需改善。,o 電信的外部機(jī)會(huì),一、隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，中國(guó)通訊網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的潛力也日益劇增。 二、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)下降，以互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)增值服務(wù)、應(yīng)用及信息服務(wù)為主的新增值業(yè)務(wù)收入占比逐步增加，日益成為收入的重要來(lái)源。 三、國(guó)家對(duì)長(zhǎng)三角等南方地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策支持，為中國(guó)電信打開(kāi)了更龐大的市場(chǎng)。,T電信的外部威脅,一、IPTV發(fā)展迅速，成為電信等營(yíng)業(yè)商的心目標(biāo)。但廣電系緊握播控大權(quán)，電信運(yùn)營(yíng)商議價(jià)能力被削弱，特別是在百視通與CNTV合作之后，電信運(yùn)營(yíng)商參與熱情受到進(jìn)一步打擊。 二、