質(zhì)量管理的八大原則.ppt_第1頁
質(zhì)量管理的八大原則.ppt_第2頁
質(zhì)量管理的八大原則.ppt_第3頁
質(zhì)量管理的八大原則.ppt_第4頁
質(zhì)量管理的八大原則.ppt_第5頁
已閱讀5頁，還剩4頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、2020/8/11,1,質(zhì)量管理八大原則,以顧客為中心 領導作用 全員參與 過程方法 持續(xù)改善,基于事實的決策方法 管理的系統(tǒng)方法 與供方互利的關系,宜鑫實業(yè),2020/8/11,2,質(zhì)量管理的八大原,原則一以顧客為中心 組織依存于其顧客 組織應理解顧客當前和未來的需求 滿足和超過顧客的需求和期望,主要作用 對市場快速和靈活的反映，增加收入和市場份額 改善顧客地使用資源來達到客戶滿意,2020/8/11,3,質(zhì)量管理的八大原則,原則二 領導作用 統(tǒng)一組織的宗旨和方向 創(chuàng)造并保持環(huán)境使員工 一 理解 一 參與 一 實現(xiàn) 一 組織的目標,主要作用 員工理解組織的宗旨和目標，并激勵員工 以統(tǒng)一的方法

2、對活動進行評價，組織和實施 減少在組織內(nèi)各階層間的溝通失誤,2020/8/11,4,質(zhì)量管理的八大原則,原則三 全員參與 組織的各階層的參與，使其才能為組織帶來 最大的收益,主要作用 員工被激勵，參與和承諾 員工希望參與持續(xù)改善并作出貢獻 員工對自己的業(yè)績有責任 提高組織的目標中創(chuàng)造和革新,2020/8/11,5,質(zhì)量管理的八大原則,原則四 過程方法 將相關的資源和活動作為過程管理 高效地達到期望的結(jié)果,主要作用 有效利用資源，降低成本，縮短周期 獲得經(jīng)改進的，穩(wěn)定的，預期的結(jié)果 重視和優(yōu)先考慮改進機會,2020/8/11,6,質(zhì)量管理的八大原則,原則五 系統(tǒng)的管理方法 識別，理解和管理體系

3、提高組織的有效性和效率,主要作用 向相關方提供信心 集中力量于重要的過程 安排過程以最好地實現(xiàn)預期的結(jié)果,2020/8/11,7,質(zhì)量管理的八大原則,原則六 持續(xù)改進 是組織永遠的目標,主要作用 改進組織的能力，提高競爭優(yōu)勢 在各個階層實施改善活動，達到組織的目標 靈活，快速的反應,2020/8/11,8,質(zhì)量管理的八大原則,原則七 基于事實的決策方法 有效的決策的基礎是對數(shù)據(jù)和信息的分析,主要作用 有把握的決策 對照以往的事實，有能力証實過去決策的有效性 有能力評審，提出提高和變更的意見和決策,2020/8/11,9,質(zhì)量管理的八大原則,原則八 互利的供方關系 組織和供方是相互依存的 互利能增強組織和供方的創(chuàng)造力,

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論