1、公司企業(yè)文化制度前 言 目前，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，出現(xiàn)了三種趨向：一、二次創(chuàng)業(yè)。經(jīng) 過(guò)前幾年的群雄并起，大浪淘沙，業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了兩極分化。一些經(jīng)營(yíng)不善、決策錯(cuò)誤、效益低下的公司難以為繼，苦苦支撐，慘淡經(jīng)營(yíng)，勉力維持；而一些經(jīng)營(yíng)狀況良好、增值迅速的大公司則開(kāi)始重新審視市場(chǎng)，把握國(guó)家政策和市場(chǎng)動(dòng)向，整合資源，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，加強(qiáng)管理，開(kāi)始進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)，以圖實(shí)現(xiàn)新的跨越，這是中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的中堅(jiān)力量；二，品牌經(jīng)營(yíng)。中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)二十年的探索，終于跨越了摸索階段，從無(wú)序走向有序，從盲目走向理性，從樓盤(pán)經(jīng)營(yíng)走向品牌經(jīng)營(yíng)；三，從單一業(yè)務(wù)走向綜合化經(jīng)營(yíng)，向集團(tuán)化發(fā)展。 青島xxxxxxxxxx有限公司是一個(gè)企

2、業(yè)效益顯著、發(fā)展態(tài)勢(shì)良好的企業(yè)，新世紀(jì)之初，在業(yè)務(wù)不斷開(kāi)拓進(jìn)取，發(fā)展順利的情況下，面對(duì)業(yè)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀況，公司決心整合資源，狠抓管理，大練內(nèi)功，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，注重品牌培養(yǎng)，為下一步的跨越性發(fā)展創(chuàng)條件，打基礎(chǔ)，這無(wú)疑對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展具有重要意義。企業(yè)文化是企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的重要保證，企業(yè)文化建設(shè)的目的，在于使企業(yè)建立起自己獨(dú)特的、明確的理念系統(tǒng)、價(jià)值目標(biāo)和行為規(guī)范，形成獨(dú)特的文化風(fēng)格，在外部具有鮮明的形象特征，在內(nèi)部具有凝聚人心、激勵(lì)斗志、統(tǒng)一行動(dòng)、促進(jìn)發(fā)展的作用。本策劃的目的，就是在公司的戰(zhàn)略方針和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)基礎(chǔ)上，依據(jù)本公司的現(xiàn)有文化傳統(tǒng)、業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)狀況和發(fā)展趨勢(shì)，提煉和創(chuàng)立公司

3、的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、宣傳口號(hào)、服務(wù)規(guī)范，建立完整的、獨(dú)特的企業(yè)文化，使建立起自己鮮明的企業(yè)形象和企業(yè)性格特征，具備自己獨(dú)特的文化品位。并以此培養(yǎng)員工精神，規(guī)范員工行為，樹(shù)立品牌形象，建立市場(chǎng)信譽(yù)。xxxxxxxxxx有限公司的企業(yè)文化分為五個(gè)部分：公 司 文 化 定 位公 司 產(chǎn) 品 文 化公 司 精 神 文 化公 司 制 度 文 化公 司 文 化 活 動(dòng)（一）公司文化定位所為定位，就是根據(jù)主體本身的條件和自身優(yōu)勢(shì)，根據(jù)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。確定自身在經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和同行業(yè)中的位置。企業(yè)文化是企業(yè)形象中的重要組成部分，企業(yè)文化定位，即是根據(jù)該企業(yè)自身?xiàng)l件的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，針對(duì)周?chē)母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境確定自己的

4、內(nèi)外位置，為企業(yè)創(chuàng)造一種文化精神和性格，對(duì)外它要展示自己獨(dú)特的理念和形象，盡可能貼近消費(fèi)者的情趣和需求，對(duì)內(nèi)能振奮員工精神，規(guī)范員工行為，通過(guò)傳播與溝通，將這種文化性格所形成的獨(dú)特形象植根于消費(fèi)者與內(nèi)部員工心中。依據(jù)這種原則，xxxxxxxxxx有限公司的自身?xiàng)l件是什么呢？通過(guò)調(diào)查，我們認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：1xxxxxxxx公司在青島市黃金地段建設(shè)了高質(zhì)量的標(biāo)志性盤(pán)，為建設(shè)企業(yè)形象、品牌形象和企業(yè)文化創(chuàng)造了基本條件；2前期決策正確，經(jīng)營(yíng)成功，公司運(yùn)營(yíng)進(jìn)入了良性發(fā)展軌道，使企業(yè)文化的建設(shè)成為順理成章的事；3公司已經(jīng)在前期的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中建立了基本的經(jīng)營(yíng)管理體制，為建立規(guī)范先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制打下了基礎(chǔ)；4擁

5、有了一支年輕有朝氣、素質(zhì)較高的員工隊(duì)伍；5在青島房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)具備了初步的知名度。這一切，都為進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)、建設(shè)企業(yè)文化提供了條件。為我們的企業(yè)文化定位提供了內(nèi)部依據(jù)。我公司外部的文化定位依據(jù)是，一些先進(jìn)的大房地產(chǎn)公司已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施品牌戰(zhàn)略，如金都、銀都、弄海園、天泰等。我公司雖小，起步較晚，但如果我們抓住機(jī)遇，打好基本功，這些劣勢(shì)就會(huì)變成優(yōu)勢(shì)。而從大環(huán)境來(lái)說(shuō)，加入wto在即，所有的中國(guó)企業(yè)都將與國(guó)際接軌，向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)看齊，雖然公司較小，但也容易進(jìn)行企業(yè)管理、企業(yè)文化、員工培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化改造，在公司經(jīng)營(yíng)、管理、員工素質(zhì)、文化建設(shè)上占據(jù)制高點(diǎn)。由于我公司目前還是一個(gè)房地產(chǎn)公司，所以我們的文化定位還應(yīng)圍

6、繞房地產(chǎn)來(lái)進(jìn)行。由于我們的房子主要是商住樓，所以我們的定位應(yīng)依據(jù)消費(fèi)者對(duì)商住樓的要求進(jìn)行。由于消費(fèi)者對(duì)商住樓的要求主要著眼于方便、舒適、心理滿(mǎn)足、地理環(huán)境，故我們的定位也應(yīng)從這些因素來(lái)考慮。因此，我們?yōu)閤xxxxxxx公司形象作如下定位：對(duì)外的文化定位是：xxxxxxxx是一個(gè)執(zhí)行先進(jìn)設(shè)計(jì)、把握未來(lái)潮流、致力商住現(xiàn)代化、以人為本的負(fù)責(zé)任的公司。內(nèi)部文化定位是：xxxxxxxx是一個(gè)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、全攻全守、重視創(chuàng)新、重視人才的公司。（二）公司產(chǎn)品文化， （三）公司精神文化本公司精神文化，主要分為以下幾個(gè)部分：1團(tuán)隊(duì)誓言我們面臨一個(gè)新世紀(jì)，命運(yùn)讓我們匯聚到xxxxxxxx旗下。我們是兄弟姐妹，我們是一

7、個(gè)團(tuán)隊(duì)，xxxxxxxx是我們的事業(yè)之舟，載著我們的理想揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。我們每一個(gè)人都是船員，我們要發(fā)揚(yáng)龍舟精神，明確目標(biāo)，共同奮斗，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，公平競(jìng)爭(zhēng)，xxxxxxxx的事業(yè)就是我的事業(yè)，xxxxxxxx的興旺就是我的前程。我是xxxxxxxx一員，我為xxxxxxxx驕傲。我要貢獻(xiàn)自己的一切能量，讓xxxxxxxx事業(yè)更輝煌！這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，猶如逆水行舟。我要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)，做時(shí)代的強(qiáng)者，天天新高度！只有沒(méi)做到的工作，沒(méi)有開(kāi)拓完的市場(chǎng)。只有創(chuàng)業(yè)，沒(méi)有守業(yè)！我要遵守公司的一切規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于公司，尊重客戶(hù)，超越自我，一往無(wú)前！我們要宏揚(yáng)xxxxx

8、xxx精神，天天新高度！盛大xxxxxxxx事業(yè)，為城市添精彩！達(dá)到xxxxxxxx理想，創(chuàng)建一流名牌公司！2企業(yè)精神天天新高度3企業(yè)理念領(lǐng)時(shí)代潮流 鑄百年大計(jì)4經(jīng)營(yíng)宗旨為市民建廣廈 為城市添精彩5質(zhì)量理念一百年不落后 三百年不動(dòng)搖處處是經(jīng)典6競(jìng)爭(zhēng)理念意識(shí)領(lǐng)先 設(shè)計(jì)領(lǐng)先 質(zhì)量領(lǐng)先 服務(wù)領(lǐng)先7生存理念創(chuàng)業(yè)無(wú)止境 開(kāi)拓?zé)o邊界8營(yíng)銷(xiāo)理念與客戶(hù)做朋友 為客戶(hù)當(dāng)參謀只有沒(méi)做到的工作 沒(méi)有做不成的業(yè)務(wù)9服務(wù)理念一日成交 終生負(fù)責(zé)10管理理念客戶(hù)的一點(diǎn)建議千斤重工作中一點(diǎn)失誤重千斤質(zhì)量為本、信譽(yù)為本、員工為本、制度為本11企業(yè)目標(biāo)創(chuàng)建名牌房地產(chǎn)公司12房地產(chǎn)主體宣傳口號(hào)13公司作風(fēng)團(tuán)結(jié)活躍的氣氛、熱情高效的

9、工作、嚴(yán)謹(jǐn)創(chuàng)新的精神14公司用人理念以能力排座次 以業(yè)績(jī)論英雄15公司同心結(jié)我是xxxxxxxx我為xxxxxxxx自豪 xxxxxxxx為我驕傲（四）公司制度文化本公司制度文化，本著簡(jiǎn)單易行的原則，規(guī)定以下幾項(xiàng)：1三個(gè)統(tǒng)一統(tǒng)一傳播口徑；統(tǒng)一精神風(fēng)貌；統(tǒng)一行為規(guī)范2三個(gè)維護(hù)維護(hù)公司形象；維護(hù)公司制度；維護(hù)客戶(hù)利益（五）公司文化活動(dòng)公司文化活動(dòng)，目的在于活躍公司氣氛，增強(qiáng)公司的凝聚力，讓員工心情舒暢，感到受重視。公司文化活動(dòng)既要豐富多彩，又要有利于公司的發(fā)展，要把文化活動(dòng)與公司的發(fā)展結(jié)合起來(lái)。同時(shí)也為公司領(lǐng)導(dǎo)提供一個(gè)機(jī)會(huì)，去了解員工，參與到員工中去?；谝陨夏康?，特設(shè)計(jì)以下活動(dòng)。1旅游活動(dòng)現(xiàn)在，

10、旅游越來(lái)越普及，組織員工集體旅游，具有意想不到的作用，一是開(kāi)拓員工眼界，增廣見(jiàn)聞，使員工在不經(jīng)意中學(xué)到許多東西，比如其他地方的建筑風(fēng)格，房地產(chǎn)廣告等。另外也融洽了公司管理層與一般員工之間的關(guān)系，有利于感情交流。同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)也可借機(jī)了解自己的下屬，改進(jìn)工作方法。具體操作方法是：可選一適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，時(shí)間在兩天之內(nèi)回來(lái)，在外邊住一宿。其間領(lǐng)導(dǎo)可以進(jìn)行個(gè)別交流，以表示對(duì)員工的特別關(guān)切，從而增進(jìn)員工隊(duì)公司的忠誠(chéng)度。2特別慶典員工的生日、婚禮，使公司對(duì)員工表示關(guān)懷的極好時(shí)機(jī)。公司英表示特別祝賀。祝賀的方式有多種，但一定要公開(kāi)進(jìn)行?；蛘咚鸵患t包；或買(mǎi)一紀(jì)念品；或送一生日蛋糕；或準(zhǔn)假一天；或組織一生日聚餐，餐后享受總經(jīng)理專(zhuān)車(chē)送歸待遇。3業(yè)績(jī)標(biāo)兵活動(dòng)以一年為單位評(píng)選一次業(yè)績(jī)標(biāo)兵，給以特別獎(jiǎng)勵(lì)：或一定數(shù)額獎(jiǎng)金，或提升基本工資。 4獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)如果公司真正將員工視為家人，那么員工也將非常關(guān)心公司的發(fā)展。這種即積極性可貴，他們的智慧更可貴。公司應(yīng)保持暢通的渠道吸收員工的建議。公司設(shè)立建議箱，定期收集建議。如果建議的價(jià)值較大，可以約見(jiàn)面談。確實(shí)對(duì)公司意義較大或效益較高的，公司可酌情給與建議獎(jiǎng)。5值班經(jīng)理制公司實(shí)行值班經(jīng)理制，選拔幾位業(yè)務(wù)能力全