1、讓我們做得更好,2001年9月29日,上海電視購買部門組織架構(gòu),負(fù)責(zé)可 口可樂,負(fù)責(zé)非 可口可樂,I.日常購買工作簡介,工作流程,策劃部主管（經(jīng)理）,工作提要,購買經(jīng)理,消化理解及下達(dá),購買主管,購買執(zhí)行,工作分配及下達(dá),自我檢查并上交,主要工作內(nèi)容： 收集信息 做客戶月度計劃 下單 提供每月監(jiān)測報告 購買事后分析等 為客戶尋找合適的媒介機(jī)會,整理回復(fù),確認(rèn)無誤并上交,購買主管,專業(yè)媒體購買的四大專業(yè)表現(xiàn),多方面資料更新有利于保障實(shí)際效果！,表現(xiàn)一:,工作內(nèi)容簡介,收集信息 這是購買小組最常規(guī)的工作，每天都在進(jìn)行。收集的內(nèi)容包括競爭品牌的信息，媒體內(nèi)部人事變動、節(jié)目變動、新欄目的信息，電視劇的

2、更新情況等。尤其以搜集競爭品牌的信息為最難，因?yàn)槊浇橐捕紩幸欢ǖ谋Ａ?，購買成員只能緊追不舍，契而不舍地發(fā)掘。只有信息準(zhǔn)、快、全才能更好的做好計劃，配合策劃部服務(wù)好客戶，讓客戶更滿意。,Gather info 實(shí)力媒體資料庫電視劇清單,雙周購買通訊,北京有線電視臺聯(lián)系人由高原先生改為李奇志小姐.- Robert 昆明有線電視臺和海南有線電視臺分別于今日喜遷新居,新的聯(lián)系地址已通知廣州辦公室.- Aemi 江西有線電視臺在8月8日新開設(shè)了一個公共頻道,播出電視連續(xù)劇,與有線影視頻道的單本劇有所區(qū)別,現(xiàn)正處于帶動新頻道的起始階段,是否如臺里所講用好劇開好頭,還需進(jìn)一步觀察 另:該臺自播出之日起,在

3、南昌市內(nèi)大加炒作,采用贈送BP機(jī)等方式鼓勵觀眾收看該頻道,但該頻道未收入央視,因此監(jiān)測不到其收視率,若在8,9月份該地區(qū)其它頻道的收視率下降,有可能一部分觀眾被該頻道吸引去.- Frances 中山有線電視臺聯(lián)系人由鄭曉紅換為李靜倚.- Max,工作內(nèi)容簡介,為客戶提供合適的媒介機(jī)會 在全國各級市場上有很多各式各樣的媒介機(jī)會，包括電視劇隨片廣告、特殊晚會、體育節(jié)目、各類比賽等廣告機(jī)會，都有待購買部及時發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)確分析并及時推薦給策劃部和客戶，客戶才有可能抓住特別的機(jī)會，先發(fā)制人，勝人一籌。,資料收集,怎樣利用 有限資源 達(dá)到最佳效果？,表現(xiàn)二:,工作內(nèi)容簡介,收視成本表,工作內(nèi)容簡介,做客戶月度

4、計劃 在成本表完成的基礎(chǔ)上，根據(jù)產(chǎn)品、消費(fèi)者、節(jié)目及當(dāng)?shù)厥袌龈鞣矫嫣攸c(diǎn)，選擇時段，開始排期。但是，對于當(dāng)?shù)叵M(fèi)者、節(jié)目等的了解，我們的認(rèn)識真的很粗淺。我們只能通過數(shù)據(jù)和電話來了解。而且真的也不可能花很多時間在此。這時候，作為常駐當(dāng)?shù)氐牟呗月?lián)盟，在這方面有很大優(yōu)勢，對當(dāng)?shù)氐娜撕褪赂恿私?。如果可以提供一些中肯的意見，對于計劃制作一定會有很大幫助?計劃做完了，會交與客戶簽。但有的客戶會比較挑剔，這樣我們的計劃又有很大可能被改動，甚至造成下單的日期推遲，這就需要策略聯(lián)盟大力支持。一是及時完成下單的工作，二是盡量保證廣告位置的正確性和良好性，既要有位置，又要有好位置。 下圖為一份排期表：,工作內(nèi)容簡

5、介,工作內(nèi)容簡介,下單 在客戶正式回簽計劃以后，接下來就下單。 下單時要保證訂單的金額、版本、時段與客戶回簽的計劃完全一致，如果在購買時發(fā)現(xiàn)任何情況，都需及時通知策劃部，得到客戶同意方可更改。之后還需修改計劃并重簽。 每一張訂單必須接到電視臺的回傳方算確認(rèn)。 如果是新的客戶或廣告帶，還需確認(rèn)電視臺是否收到新廣告帶，并提供許可證。,工作內(nèi)容簡介,下單 為防止漏單，在計劃正式執(zhí)行的當(dāng)天，購買執(zhí)行還需提醒電視臺，并回收首播確認(rèn)回執(zhí)。 每個月底，購買小組還要將所有的訂單整理后交給北京財務(wù)部，由其安排付款。 一旦財務(wù)部付款，要將付款電匯單復(fù)印件及時傳給電視臺確認(rèn)，以便清帳。并要完好保存，以便對帳。,資料

6、收集,優(yōu)化排期,怎樣保證 媒體給我們 客戶最好的？,表現(xiàn)三:,NeGotiation 專業(yè)談判,直接優(yōu)惠 更低價 好位置,年度書面合約 提供定單確認(rèn) 提供臺帶確認(rèn),接受尼爾森監(jiān)測 及時補(bǔ)播,間接優(yōu)惠（規(guī)范操作）,以及保持與媒體的 緊密溝通,資料收集,優(yōu)化排期,保證既定策略 被確切執(zhí)行,專業(yè)談判,表現(xiàn)四:,Follow-Up 緊密跟進(jìn),漏播監(jiān)察系統(tǒng)： 全國最大監(jiān)察網(wǎng)：300多個電視頻道，300多份報紙雜志 每周監(jiān)察報告,工作內(nèi)容簡介,監(jiān)測報告 在一波廣告完全播出一個月后，通過監(jiān)測軟件得到監(jiān)測內(nèi)容，整理后填寫監(jiān)測匯總報告。如有錯漏播需及時追討，并擇時補(bǔ)播。,監(jiān)測報告格式,每月廣告監(jiān)測補(bǔ)播跟蹤報告,

7、成功個案簡介I,可口可樂冠名暑期套裝 電視臺：上海電視臺，東方電視臺 這樣個案是成功地為客戶爭取合適的媒介機(jī)會的典型例子。在寒暑假期間，年輕收視群對電視節(jié)目的觀注度非常高，尤其在上海這樣使用人員測量儀收視數(shù)據(jù)的城市，反應(yīng)很明顯。在2000年暑期，電視購買組各層人士合力為“可口可樂”客戶作了上海電視臺和東方電視臺2套暑期節(jié)目套播的冠名。由于這些臺在暑期中整個白天都安排了豐盛的節(jié)目，包括獲獎兒童劇，中外卡通片，電視連續(xù)劇，電影等，十分充實(shí)，收視率也比預(yù)估的更高。,成功個案簡介I,另外，在上海電視臺還設(shè)計了一個小觀眾參與的活動，包括“你點(diǎn)我播”，“網(wǎng)絡(luò)夏令營”，“創(chuàng)新作文大賽”，“廣電景點(diǎn)一日游”，

8、“你最喜愛的節(jié)目評選”等活動，很多學(xué)生踴躍參加，整個套裝取得了意想不到又是期盼之中的成功?？蛻粢彩欠浅M意。,成功個案簡介II,成功促成音樂大世界與雪碧的合作 電視臺：杭州有線綜合頻道 音樂大世界是2000年在當(dāng)時的杭州有線綜合頻道周六、日下午播出的一檔時尚的音樂主題節(jié)目。我們的客戶雪碧又是非常鐘意音樂節(jié)目，所以我們?yōu)槠涮峁┬畔⒑螅┍叹蜎Q定與該節(jié)目合作。在經(jīng)過多次談判和磨合后，終于將該節(jié)目成功的包裝成雪碧音樂專題節(jié)目，在畫面質(zhì)量和收視效果方面都表現(xiàn)出色，而且花費(fèi)很少，只相當(dāng)于常規(guī)購買的價格，半年的花費(fèi)只是5萬人民幣左右。,II.我們對策略聯(lián)盟的要求,對策略聯(lián)盟的要求,希望人員配備更完備，可以完全與我們緊張的工作節(jié)奏一致。 由于客戶對信息的高要求，希望反饋可以更加迅速及時精確。