1、,公司簡(jiǎn)介,可口可樂(lè)（coca-cola），總部位于美國(guó)亞特蘭大，它起源于1886年美國(guó)佐治亞州亞特蘭大城一家藥品店。1919年9月5日，可口可樂(lè)公司成立。1894年3月12日，瓶裝可口可樂(lè)開(kāi)始發(fā)售。 在20世紀(jì)20年代，可口可樂(lè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),序,曾經(jīng)有一個(gè)流傳很廣的故事說(shuō)，一個(gè)暢游世界的旅行家來(lái)到荒無(wú)人煙的撒哈拉沙漠腹地，向司機(jī)說(shuō)：我們可不可以走到一個(gè)沒(méi)有現(xiàn)代文明標(biāo)志的地方？司機(jī)不解。旅行家補(bǔ)充說(shuō)：就是看不到可口可樂(lè)的地方。司機(jī)搖搖頭說(shuō):”不可能“.,可口可樂(lè)商標(biāo),可口可樂(lè)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的研究,地域遼闊，前景巨大 法律不健全 市場(chǎng)秩序混亂，缺乏信譽(yù) 區(qū)域差異，體制差異嚴(yán)重 行業(yè)差異，市場(chǎng)營(yíng)銷

2、水平 差異明顯,產(chǎn)品及目標(biāo)市場(chǎng),可口可樂(lè)一貫采用的是無(wú)差異市場(chǎng)涵蓋策略，目標(biāo)客戶顯得比較廣泛。從去年開(kāi)始，可口可樂(lè)把廣告的受眾集中到年輕的朋友身上，廣告畫(huà)面以活力充沛的健康的青年形象為主體。,產(chǎn)品介紹 目標(biāo)市場(chǎng)以及定位,市場(chǎng)分析,第一，競(jìng)爭(zhēng)者：百事可樂(lè)(最大），并且，百事可樂(lè)的攻勢(shì)是越來(lái)越猛烈，百事可樂(lè)的消費(fèi)群體也是越來(lái)越龐大。所以，可口可樂(lè)要密切關(guān)注百事可樂(lè)的營(yíng)銷活動(dòng)，并且要采取相應(yīng)的措施，必要時(shí)還要采取主動(dòng)攻擊策略。,第二，可口可樂(lè)的主要顧客就是以青少年為主要銷售對(duì)象， 第三，制作比較簡(jiǎn)單，因此供應(yīng)商對(duì)可口可樂(lè)公司的限制作用很小。,第四，替代品。碳酸型飲料，產(chǎn)品繁多，替代品很多，不僅是競(jìng)爭(zhēng)

3、激烈的百事可樂(lè)，如七喜，雪碧，以及其他果汁型飲料都會(huì)有替代的可能性。,二、消費(fèi)者行為分析,1，年輕人，他們熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)，追求時(shí)尚；年輕一代的消費(fèi)者比較鐘情于可口可樂(lè)，可百事可樂(lè)也不相上下。, 買味道：調(diào)查顯示，41%的人認(rèn)為口感好重要 買名氣：有21%的人認(rèn)為品牌是主導(dǎo)他們購(gòu)買產(chǎn)品的最主要因素之一。 買情節(jié)：飲料是聚會(huì)的主要消費(fèi)品，消費(fèi)時(shí)講究情調(diào)與氣氛。,戰(zhàn)略目標(biāo),4 范圍界定：關(guān)鍵業(yè)務(wù)的確定與拓展 5戰(zhàn)略選擇： 進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng) 6價(jià)值取向：從追求市場(chǎng)份額轉(zhuǎn)變?yōu)榕υ黾庸蓶|的價(jià)值,1顧客選擇： 擴(kuò)大消費(fèi)者的范圍 2價(jià)值獲得 成為價(jià)值鏈的管理者 3 戰(zhàn)略控制：對(duì)銷售渠道進(jìn)行重組戰(zhàn),購(gòu)買人群 ：年輕人為

4、主，但也不排除有成年人甚至是老年人購(gòu)買。,越來(lái)越龐大的市場(chǎng),產(chǎn)品質(zhì)量 目前可口可樂(lè)在世界各地市場(chǎng)皆處領(lǐng)導(dǎo)地位，其銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手百事可樂(lè)，被列入吉尼斯世界紀(jì)錄?？煽诳蓸?lè)的配方，至今除了持有人家族之外無(wú)人知曉，可口可樂(lè)公司也會(huì)嚴(yán)密防止自己的員工偷竊配方。,對(duì)水質(zhì)的要求：由于公司的產(chǎn)品眾多，不同的飲料又需要不同的水質(zhì)。例如：綠茶要用反滲透水或去離子水來(lái)配制。,產(chǎn)品品牌,品牌種類繁多，其中以可口可樂(lè)、健怡可口可樂(lè)、雪碧、醒目、芬達(dá)、美汁源、健康工房、酷兒、茶研工坊、等這些產(chǎn)品最為突出，它們各自都有自己的特色這為可口可樂(lè)公司贏得廣闊的市場(chǎng)資源，使得它在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。,產(chǎn)品包裝

5、以前用的是塑料，現(xiàn)在有些改用灌裝，并要求回收瓶灌，新的包裝設(shè)計(jì)保留了全世界所熟知的紅色。它吸收了簡(jiǎn)約，真實(shí)和原始的風(fēng)格。給人的感覺(jué)清新，讓人有一種喝的沖動(dòng)。,產(chǎn)品組合 可口可樂(lè)公司一改“給世界一罐可口可樂(lè)”的風(fēng)格，正在向所有可飲用產(chǎn)進(jìn)軍，其三種主要產(chǎn)品可口可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)的銷售額約占公司總銷售額的20%、20%、10%。發(fā)展飲料之余（酒廠、種植場(chǎng)、電影業(yè)）但失敗。 專注于飲料業(yè)的可口可樂(lè)把主業(yè)做的精益求精。它在發(fā)展任何一種飲品的時(shí)候都可以利用原有的銷售渠道，使新產(chǎn)品迅速打開(kāi)市場(chǎng)，同時(shí)也大大節(jié)約了成本。,銷售渠道,1、 傳統(tǒng)食品零售渠道 如食品店、食品商場(chǎng)、副食品商場(chǎng) 2、超級(jí)市場(chǎng)渠道 3、百貨商店渠道 4、購(gòu)物及服務(wù)渠道 5、餐館酒樓渠道 即各種檔次飯店、餐館、酒樓,渠道,對(duì)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度分析 在中國(guó)這個(gè)具有無(wú)限潛力的 大市場(chǎng)之中，可口可樂(lè)公司最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是百事可樂(lè)，他們 只有了解對(duì)手，找到自己的優(yōu)勢(shì)，那樣才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。,可口可樂(lè)系列產(chǎn)品,可口可樂(lè)公司采用的是密集性分銷，密集性分銷中，制造商盡量