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文檔簡(jiǎn)介
1、有關(guān)銷售計(jì)劃錦集九篇 有關(guān)銷售計(jì)劃錦集九篇 讓員工熟悉本公司文化,建立信任感,充分融合進(jìn)公司的文化氛圍中,產(chǎn)生共鳴,增加工作團(tuán)隊(duì)精神。 熟悉房地產(chǎn)基本專業(yè)知識(shí)及國(guó)家最新頒布的房地產(chǎn)政策法規(guī)。 三、銷售人員行為規(guī)范培訓(xùn) 著裝、儀表、站姿、電話接聽、保密意識(shí)等。 介紹項(xiàng)目總體概況、規(guī)劃設(shè)計(jì)、特點(diǎn),包括總戶數(shù)、總建筑面積、總單元數(shù)、各套面積、戶型優(yōu)缺點(diǎn)、景觀、立面等。 下發(fā)銷售人員行為準(zhǔn)則,制定嚴(yán)格的接待、簽約、回款流程。 下定、繳款、簽訂合同等。 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤進(jìn)行調(diào)查分析,總結(jié)優(yōu)劣對(duì)比。 電話接聽、推介產(chǎn)品、銷售談判及成交、所需填寫的各類表格、促成技巧。 一:市場(chǎng)環(huán)境分析 據(jù)統(tǒng)計(jì),
2、現(xiàn)時(shí)中國(guó)手機(jī)擁有量達(dá)到9億多,可以說是每人手里都有一部。也就是說,即使做到中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)中的1%就能賣出900多萬臺(tái)手機(jī),這是一個(gè)什么概念?小米手機(jī)現(xiàn)在每一次新手機(jī)也就不超過50萬部,如果能做到1%,即使小米手機(jī)每月新機(jī)都不能超過這個(gè)數(shù)字。 二:目標(biāo)市場(chǎng)分析 小米手機(jī)現(xiàn)在的主要顧客目標(biāo): 1.消息主要靠網(wǎng)絡(luò)獲取的買家;因?yàn)樾∶资謾C(jī)現(xiàn)在只在網(wǎng)上訂貨銷售,這也可以看出如果不是經(jīng)常經(jīng)常上網(wǎng)的,平常不是能常常獲得消息。 2.價(jià)格敏感的買家;現(xiàn)時(shí)來說,一部雙核、高配置的外國(guó)品牌手機(jī),價(jià)格最低2500元以上,而小米呢?不到20xx且其他硬配件還比它高。 三:網(wǎng)絡(luò)推廣 小米定位: _于發(fā)燒友手機(jī),核心賣點(diǎn)是高
3、配和軟硬一體,以及手機(jī)配件和軟件 價(jià)格策略:小米手機(jī)是最低廉的高端智能手機(jī)。 四:網(wǎng)絡(luò)銷售 1.網(wǎng)上銷售渠道 建立自己的網(wǎng)站,在自己的網(wǎng)站上銷售,充分利用現(xiàn)在朝陽中的電子商務(wù)模式,不但為客人節(jié)省時(shí)間,節(jié)省行為,而且降低商家費(fèi)用和成本。 2口碑營(yíng)銷(病毒式營(yíng)銷) 為自己手機(jī)制作話題,讓即使不關(guān)注手機(jī)的人也知道小米手機(jī),利用一人傳一人的口碑,把手機(jī)傳開去,讓手機(jī)的熱度和知名度漸漸打開。 3.微博營(yíng)銷 利用微博宣傳小米手機(jī)最新的消息 4.饑餓營(yíng)銷 每次都發(fā)售定量的手機(jī),不能一次性滿足消費(fèi)者。 1.銷售計(jì)劃是各項(xiàng)計(jì)劃的基礎(chǔ)銷售計(jì)劃中必須包括整個(gè)詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)
4、營(yíng)目標(biāo)需要詳細(xì)的商品銷售計(jì)劃外,其他如未來發(fā)展計(jì)劃、利益計(jì)劃、損益計(jì)劃、資產(chǎn)負(fù)債計(jì)劃等的計(jì)劃與實(shí)行,無一不需要以銷售計(jì)劃為基礎(chǔ)。 2.銷售計(jì)劃的內(nèi)容簡(jiǎn)明的銷售計(jì)劃的內(nèi)容至少應(yīng)包含下述幾點(diǎn): (1)商品計(jì)劃(制作什么產(chǎn)品?) (2)渠道計(jì)劃(透過何種渠道?) (3)成本計(jì)劃(用多少錢?) (4)銷售單位組織計(jì)劃(誰來銷售?) (5)銷售總額計(jì)劃(銷售到哪里?比重如何?) (6)促銷計(jì)劃(如何銷售?)很容易可看出,第5項(xiàng)的銷售總額計(jì)劃是最主要的,銷售計(jì)劃的內(nèi)容大致可涵蓋在其中,銷售總額計(jì)劃經(jīng)常是銷售計(jì)劃的精華所在,也是銷售計(jì)劃的中心課題。 銷售計(jì)劃書包括以下幾個(gè)方面: 1.市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解
5、到的市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。 2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。 3.客戶管理。就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺得這一點(diǎn)是非常重要的,應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。 4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計(jì)劃作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的問題和困難。 5.考核時(shí)間。銷售計(jì)劃可分為年度銷售計(jì)劃,季度銷售計(jì)劃,月銷售計(jì)劃??己说臅r(shí)間也不一樣。 6.總結(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上六
6、個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然,計(jì)劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整。 1.1項(xiàng)目區(qū)位 南湖地王:本案位于徐州市北部賈汪區(qū),南鄰賈汪區(qū)重點(diǎn)景觀小南湖,是由徐州市區(qū)進(jìn)入賈汪城區(qū)的必經(jīng)之處。四至范圍東到206國(guó)道,南到湖北青洪路,西至連接賈汪中心商業(yè)區(qū)的將軍大街,北至夏橋二路。總用地面積641370平方米,容積率1.3。所處區(qū)域?yàn)榫幼^(qū)規(guī)劃為主,處于快速發(fā)展中,小南湖已開發(fā)成水清靈秀的公園景觀,周邊正逐步建成一批檔次與居住環(huán)境較好的居住小區(qū)。 1.2地形地貌、對(duì)外交通、項(xiàng)目規(guī)模 地塊現(xiàn)狀為較為平整的空地,整體地勢(shì)比周邊道路略低,建筑條件良好。項(xiàng)目總用地面積為641370,總建筑面積8940
7、00,地上建筑面積694000,其中住宅584600、商業(yè)及配套109400,地下建筑面積200000。 1.3項(xiàng)目資源分析(賣點(diǎn)梳理) 地段價(jià)值賈汪政府重點(diǎn)打造小南湖景觀區(qū)域,距離賈汪城區(qū)1.5公里 前景價(jià)值徐賈快速通道于年底通車,城市副中心地位彰顯,區(qū)域成長(zhǎng)前景欣欣向榮 生活價(jià)值絕版小南湖景觀,花都公園、夏橋公園環(huán)繞,三個(gè)公園一個(gè)家,絕版公園生活地標(biāo) 規(guī)劃價(jià)值城南核心地段,高級(jí)社區(qū)配套,賈汪最高標(biāo)準(zhǔn) 生態(tài)價(jià)值賈汪綠肺,自然、環(huán)境優(yōu)越,養(yǎng)生、養(yǎng)老、休閑、放松好去處 投資價(jià)值價(jià)值高地,價(jià)格洼地。項(xiàng)目位于賈汪重點(diǎn)打造的高尚生活區(qū),升值潛力巨大 產(chǎn)品價(jià)值高品質(zhì)、戶型創(chuàng)新,功能強(qiáng)大的奢華產(chǎn)品補(bǔ)充賈汪
8、豪宅市場(chǎng)不足 配套價(jià)值小區(qū)內(nèi)部規(guī)劃建有小學(xué)、幼兒園、商業(yè)中心等配套設(shè)施,南湖西側(cè)有高球場(chǎng) 規(guī)模價(jià)值賈汪地王,高速發(fā)展區(qū)域大南湖、低密度、百萬平米規(guī)模大盤第一期 品牌價(jià)值海峽地產(chǎn)成功開發(fā)徐州東南郡、曼喬世家項(xiàng)目,贏得良好的市場(chǎng)口碑 2.1優(yōu)勢(shì)分析 景觀優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目被小南湖風(fēng)景區(qū),花都公園,夏橋公園環(huán)抱,絕版公園生活地標(biāo) 區(qū)位優(yōu)勢(shì)城南核心,賈汪門戶,南湖高尚生活區(qū),領(lǐng)銜全優(yōu)生活 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)高貴的歐式建筑,功能強(qiáng)大的創(chuàng)新產(chǎn)品,居住舒適度高 投資優(yōu)勢(shì)價(jià)值高地,價(jià)格洼地,升值潛力巨大 規(guī)劃優(yōu)勢(shì)政府將南湖打造為徐州都市圈生態(tài)型月光經(jīng)濟(jì)區(qū),會(huì)所高球場(chǎng)等高端配套將陸續(xù)到位 規(guī)模優(yōu)勢(shì)賈汪地王,地塊完整,徐州北部第一品
9、質(zhì)名盤 2.2劣勢(shì)分析 地塊產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目前期開發(fā)拖延,本案地塊上樹立著太湖明珠花園售樓處,產(chǎn)權(quán)歸屬有糾紛 項(xiàng)目認(rèn)知南湖在市場(chǎng),海峽在賈汪,認(rèn)知度不足。賈汪項(xiàng)目對(duì)市區(qū)客戶吸引力不足 賈汪市場(chǎng)去化能力有限,且消費(fèi)群沒有顯著增加,但區(qū)域樓盤供應(yīng)量卻成倍放大 生活配套片區(qū)環(huán)境的確美觀,缺乏必要生活配套,商業(yè)層級(jí)較低 地形地理地塊是原韓橋煤礦塌陷地,建筑條件不十分理想,且徐州市區(qū)的客戶對(duì)賈汪的項(xiàng)目抗性較大 片區(qū)環(huán)境南湖市場(chǎng)認(rèn)識(shí)度不足,四周被小工業(yè)區(qū)、城鎮(zhèn)居民吞噬,周邊產(chǎn)業(yè)不利于提升項(xiàng)目?jī)r(jià)值 投資周期國(guó)家宏觀調(diào)控收緊,樓市處于淡市期間,投資周期相對(duì)較長(zhǎng) 原定位:一湖/一城/一世界徐州首席千畝濱湖生態(tài)社區(qū) 重新
10、定位:城南核心/百萬平米/公園大城全徐州最具投資價(jià)值的別墅(階段) 3.1市場(chǎng)定位 既定目標(biāo):賈汪最牛項(xiàng)目品牌和海峽賈汪品牌 底線目標(biāo):賈汪各個(gè)物業(yè)類型單價(jià)價(jià)格金字塔之頂 高目標(biāo):超越賈汪價(jià)格體系,成為片區(qū)規(guī)則制定者 3.3形象定位 總案:湖尚城 SLOGAN:發(fā)現(xiàn)你對(duì)生活的熱愛 城南核心/百萬平米/公園大城 以湖為核,劃地為疆,造就海峽湖尚城。千畝濱湖大盤,私享2900畝濕地公園,藏于南湖顯于世。田園景觀如詩畫般靜謐,這是一場(chǎng)寧?kù)o對(duì)繁華的放逐。尚城生活,體悟湖居。傍晚時(shí)分,信步水云間,云在天,水在地,看天水一色。生活,從此在湖畔停泊。 高層:南湖觀瀾 SLOGAN:觀南湖,瞰天地 觀瀾,取自
11、孟子盡心上“觀水有術(shù),必觀其瀾”。中堅(jiān)階層有其獨(dú)屬的格局視野,觀瀾是一種人生態(tài)度,隨心隨性,淡泊灑脫,透露幽居的生活情趣。推窗看湖,閑坐觀瀾,突出水岸生活意境。智者樂水,案名更具人文氣息。 洋房:南湖公館 SLOGAN:開啟湖居新時(shí)代 南湖幽地,公館人家。湖光漸,草木欣,歲月靜好。風(fēng)云對(duì)話的人,在這個(gè)靜靜的地方,用湖光和濤風(fēng)招待客人,讓遠(yuǎn)水的人羨慕。公館指城市上流人士居所,讓人從案名中一眼既可看出本案高貴、尊榮的建筑品質(zhì)和未來居住在這里的人群特征。 別墅:南湖別苑 SLOGAN:名仕珍藏,湖韻別墅/湖上的柔軟時(shí)光 豪宅易得,別苑難求。在鳥語花香的境界里,或邀三五好友,或獨(dú)自一人,信步水云間,品
12、茗觀風(fēng)望月,何等愜意。臨水而居,回歸自然,重拾湖夢(mèng)??辞嗖菹?、山花艷、蝶飛舞,人會(huì)在不經(jīng)意間被生命打動(dòng)。別苑本意為帝王花園,案名古色古香。 4.1推廣總綱(高打形象,做足圈層) 線上:初期為主做高形象,后期為輔形成聲音;線下:初期為輔細(xì)致鋪墊,后期為主做足圈層。通過一系列少而精的推廣,不斷地?cái)U(kuò)大項(xiàng)目 _力,促進(jìn)客戶來電來訪,加大客戶轉(zhuǎn)化率。 4.2分階段推廣主題 第一階段:亮相 20xx.12開工奠基 20xx.03徐州及賈汪體驗(yàn)館開放 20xx.04春季房展會(huì)引導(dǎo)認(rèn)知區(qū)位、資源價(jià)值,打生態(tài)牌,宜居南湖 第二階段:落地 20xx.05-20xx.07形象滲透,傳播銷售信息 20xx.05銷售中
13、心開放 20xx.06樣板區(qū)開房 第三階段:開盤 20xx.08-品牌主張輸出,重構(gòu)賈汪生活方式 20xx.08開盤 4.3活動(dòng)方案 周周有活動(dòng),周周有主題,圍繞重大事件節(jié)點(diǎn)開展,吸納人氣,促進(jìn)認(rèn)籌;人氣、噱頭、蓄客同步進(jìn)行,周密部署多種殺客戰(zhàn)略,詳盡每一個(gè)細(xì)節(jié),全力提升客戶資源的利用;“吃、喝、玩、樂、看、拿” 策略1:盡一切可能的找客戶湊人氣 策略2:有活動(dòng)必有抽獎(jiǎng),以抽獎(jiǎng)為噱頭吸引人氣 策略3:對(duì)活動(dòng)時(shí)間的精準(zhǔn)把握與靈活應(yīng)變 4.3媒體策略及選擇 戶外為主媒,報(bào)紙、直郵、短信等其他子媒結(jié)合運(yùn)用,執(zhí)行從片區(qū)、自然資源的認(rèn)同、項(xiàng)目認(rèn)同到銷售信息的三大步驟 線上戶外、報(bào)廣、網(wǎng)絡(luò)、新媒體等事件爆
14、破,形象確立,概念解構(gòu)。線下渠道、短信、活動(dòng)等事件炒作,全城熱議,圈層影響力展開。 五十天,五十個(gè)日夜,在人生當(dāng)中很微短的一段時(shí)間,但卻讓我擁有了很多收獲。短短的五十天對(duì)我來說不是曇花一現(xiàn)、白白度過,因?yàn)樵谶@里的每一天我都有所領(lǐng)悟新的東西、都有所進(jìn)步。 當(dāng)然,這一切都離不開力度,是它給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和展示自我的舞臺(tái),但更重要的是在這里學(xué)習(xí)了很多。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有太多的指引和教導(dǎo)、有太多的包容和理解。公司的宗旨、信念、文化給了我太多的震撼“成功者絕不放棄、放棄者絕不成功”?!皼]有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”。意味深長(zhǎng)。 之前一直有幾個(gè)疑慮:力度是一個(gè)怎樣的公司?后來從領(lǐng)導(dǎo)、同事嚴(yán)謹(jǐn)工作的狀態(tài)中我得到了答
15、案;力度 _有多大?從蕭山人民的口中我得到了答案;力度的前景怎么樣?從第三家店的建成、即將營(yíng)業(yè)我得到了答案。很榮幸、也很幸運(yùn)我進(jìn)入了力度。在這里我學(xué)到了太多:怎樣跟新會(huì)員交流、怎樣進(jìn)行電話營(yíng)銷、怎樣外出收集客戶資料、怎樣談單等等。太多的營(yíng)銷技巧讓我受益匪淺、讓我從以前的紙上談兵真正轉(zhuǎn)變到了現(xiàn)實(shí)中的戰(zhàn)場(chǎng)。一切的一切似乎太多,卻感覺總是那么實(shí)用。 健身確實(shí)是一個(gè)朝陽、新興產(chǎn)業(yè),市場(chǎng)份額只占那么多,每一個(gè)企業(yè)都想獨(dú)攬這塊蛋糕,雖然我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不斷變換手段,但我認(rèn)為力度已經(jīng)影響了很大一部分蕭山人民,甚至是根深蒂固。隨著人們?cè)絹碓街匾曌约旱慕】?,這塊蛋糕我們是吃定了! 上學(xué)時(shí),報(bào)答老師最好的是考試滿
16、分,現(xiàn)在報(bào)答力度最好的是銷售業(yè)績(jī)。但很遺憾的是在過去的一個(gè)多月里本人卻沒能做好這點(diǎn),沒能給公司添光彩。但對(duì)于新的一年,我充滿信心!吸取了前段時(shí)間總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),抱著十分的努力,懷揣著公司給我的希望,我堅(jiān)信自己一定會(huì)成功!因?yàn)槲铱释晒Γ晕覍⒅卣衿旃?,更好地施展自己的身手?以下是我對(duì)xx年的業(yè)績(jī)計(jì)劃詳表 月份、目標(biāo)業(yè)績(jī) 為了能夠完成自己的目標(biāo),我總結(jié)了以下幾點(diǎn)以便及時(shí)完成任務(wù) 1、更加努力,多多挖掘潛在顧客。 2、與老會(huì)員保持良好的關(guān)系。讓他們作為樞紐作用,吸收、爭(zhēng)取的新會(huì)員。 3、勤奮。勤奮是客戶、是成功的基本保證。 4、學(xué)習(xí)的銷售技巧。虛心向大家學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步! 建議: 我提議公司可以定期
17、舉行技能比武。這樣的話能讓員工自己本身處在一種競(jìng)賽的氛圍,讓自己有一種緊迫感。因?yàn)樽约旱牟桓事浜?,以此來促進(jìn)銷售員的主動(dòng)性。給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),將會(huì)促使大家嘗到付出回報(bào)的甜頭,也可號(hào)召大家向優(yōu)秀學(xué)習(xí),為大家傳授自己的成功秘訣。相互幫助、共同進(jìn)步! 最后再次表明我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)經(jīng)理的的感謝,因?yàn)槟銈兘虝?huì)我很多,所以也是我的老師,“一日為師,終身為師”。 不管以后在哪里發(fā)展,你們永遠(yuǎn)是我的后盾,我將利用你們教導(dǎo)的各項(xiàng)技能奪得更大的成功!謝謝! 本人在20xx年年度,業(yè)績(jī)不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)
18、調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng) _創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開展20xx年年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下: 一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品. 三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。 四;今年對(duì)自己有以下要 1:每周要增加x個(gè)以上的新客戶,還要有x到x個(gè)潛在客戶。 2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。 3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求
19、,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。 4:對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 5:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。 6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。 以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 銷售經(jīng)理的職責(zé)之重大無可厚非。作為一名銷售經(jīng)理,就必須對(duì)公司、
20、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言,銷售經(jīng)理是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對(duì)客戶而言,銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,對(duì)銷售人員而言,銷售經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。 承上啟下的銷售經(jīng)理,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí),俱有掌控、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促業(yè)務(wù)人員的工作、制定銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對(duì)銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、銷售人員工作的分配等等 我的工作計(jì)劃: 其實(shí)要說督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說,每位
21、銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),幫助他(她)順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來彌補(bǔ)其不足之處。 作為銷售經(jīng)理,需要督導(dǎo)的方面: 1。 分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批; 2。 擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施; 3。 擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施; 4。 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備; 5。 把握重點(diǎn)客戶,參與重大銷售談判和簽定合同 6。 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決; 7。組織建立、健全客戶檔案;
22、8。指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作; 9。向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作; 10。定期向直接上級(jí)述職; 11。定期聽取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定; 12。負(fù)責(zé)本部門人員晉升的提名; 13。負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行; 14。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤(rùn)率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì); 15。根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。 作為銷售經(jīng)理,需要督促的方面: 1。 銷售部工作目標(biāo)的完成; 2。 銷售目標(biāo)制定和分解的合理性; 3。 工作流程的正確執(zhí)行; 4。 開發(fā)客戶的數(shù)量; 5。 拜訪客戶的數(shù)量; 6。 客戶的跟進(jìn)程度;
23、 7。 銷售談判技巧的運(yùn)用; 8。 銷售業(yè)績(jī)的完成量; 9。良好的市場(chǎng)拓展能力; 10。所轄人員的技能培訓(xùn); 11。所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作; 12。紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌; 13。銷售人員的計(jì)劃及總結(jié); 14。潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù); 銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀, 已及市場(chǎng),細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。 隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,季度銷售業(yè)績(jī)是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。 其實(shí)
24、,銷售總結(jié)工作是需要和銷售目標(biāo)相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。 定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。 銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無
25、準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。 銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。 在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。 公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái),所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,并胸懷感恩的心。 現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡(jiǎn)單的找工作,
26、而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會(huì)有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。 我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。 績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。 對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。 績(jī)效考核表的制定可以由我來做,大致的內(nèi)容包括: 1。原本計(jì)劃的銷售業(yè)績(jī) 2。實(shí)際完成業(yè)績(jī) 3。開發(fā)新客戶數(shù)量 4?,F(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量 6。月簽單數(shù)量 7。新增開發(fā)客戶數(shù)量 8。丟失客戶數(shù)量 9。銷售人員的行為紀(jì)律 10
27、。工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率 11。需求資源客戶的回復(fù)工作情況 銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。 銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于: 1。提升公司整體形象 2。提升銷售人員的銷售水平 3。便于銷售經(jīng)理的監(jiān)督管理 4。順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生 我計(jì)劃的銷售人員培訓(xùn)包括:電話銷售培訓(xùn)、銷售技巧的培訓(xùn)等內(nèi)容覆蓋面應(yīng)該來說還是很廣的,當(dāng)然,我也會(huì)根據(jù)公司的實(shí)際情況,在培訓(xùn)中間穿插一個(gè)案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練等。 20xx年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年。在車市火爆的20xx年,上海大眾以7
28、2.9萬臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從xx年05月至今,我銷售了近一百臺(tái)新車,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),特別是在xx年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列??偨Y(jié)我成功的原因,其實(shí)就一個(gè)字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛 _人,愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。
29、1,在自己簽的第一個(gè)訂單中,將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò),導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。 2,在國(guó)慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修??偟膩碚f這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。 在細(xì)節(jié)方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,時(shí)間規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。在xx年中,此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱情很高,愿
30、意為之犧牲自己的時(shí)間,但畢竟這樣會(huì)影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)。 總之,在新的一年中應(yīng)該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ丁T诼殬I(yè)規(guī)劃上,成為一名優(yōu)秀的銷售顧問,漸漸向管理方面靠近。還記得在復(fù)試的時(shí)候,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時(shí)候,我毫不猶豫的說,“銷售經(jīng)理”!現(xiàn)在想起來確實(shí)蠻激進(jìn)的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,需要具備的能力也更多。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠(yuǎn)在前方,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持一步步走下去的! 記得以前有朋友問我的人生理想是什么,我的回答是要成功,住別墅開跑車等。數(shù)年后我總結(jié):成功和成就恰恰青睞那些有生存危機(jī)的人,而疏遠(yuǎn)那些志向高遠(yuǎn)的人!一個(gè)人理想太遠(yuǎn)大和
31、沒有任何理想一樣,都難以成功!所以在我的字典里,理想這個(gè)詞通常被解釋為信念;信念這個(gè)詞通常被解釋為責(zé)任;責(zé)任這個(gè)詞通常被解釋為職業(yè)道德。 在電視劇奮斗中,徐志森對(duì)他的兒子陸濤說:“你想用你的青春做些什么?” 我又在我的青春里做些什么?我希望自己在邁入三十的門檻時(shí)無需頻頻回首,自信而堅(jiān)定,雙手捧滿了收獲的果實(shí)。 今年我的職業(yè)路在何方?我已給了自己明確的方向,以下是我的個(gè)人工作計(jì)劃: 以李先生精神為動(dòng)力,以鄧董理論和馮總重要思想為指針,全面貫徹公司的“務(wù)實(shí)”方針,以獨(dú)家經(jīng)銷為龍頭,以品質(zhì)保證為基本依托,以開發(fā)商、設(shè)計(jì)院為突破口,以商業(yè)信譽(yù)為保障,進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí),致力于推進(jìn)天津建筑市場(chǎng),推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展,促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。 1、抓好培訓(xùn)著眼司本,突出骨干,整體提高。 2、老和潛在客戶經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。 3、開發(fā)新客戶不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。 4、周、月總結(jié)每周一小結(jié),每月一大結(jié)。 1、堅(jiān)定信念。 靜下心,快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的,后做自己想
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