1、山西財經(jīng)大學(xué) 講師,主講人：周柳華,太原柔軟時光咖啡廳專場,主講人介紹：,目錄,一、微營銷概述 二、餐飲微博營銷方案 三、餐飲微信營銷方案 四、餐飲從業(yè)人員微營銷實踐 五、微博微信互動環(huán)節(jié),導(dǎo)言：,提到營銷，你會想到什么？,傳統(tǒng)營銷方式：,一切的營銷活動都要以當(dāng)時的信息傳播技術(shù)為前提！,人類信息傳播技術(shù)的變革歷程：,印刷媒介,電子媒介,互聯(lián)網(wǎng)媒介,口口相傳,繩索記事,甲骨文,現(xiàn)在是以移動互聯(lián)網(wǎng)媒介為特征的新媒體時代：,一、微營銷概述,（一）概念界定 微營銷是目前一種低成本、高性價比的營銷模式，通過“虛擬”與“現(xiàn)實”的互動，更加便捷、高效地實現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)咨詢、品牌傳播、渠道促銷、客戶關(guān)系、意見反饋

2、等功能，達到了以小博大的營銷效果。,一、微營銷概述,（二）獨有特點,一、微營銷概述,（三）表現(xiàn)形式,（四）微營銷的案例實踐,1.旅游景區(qū),（四）微營銷的案例實踐,2.餐飲場所 黃太吉用互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營煎餅果子！,（四）微營銷的案例實踐,3.星級酒店,（四）微營銷的案例實踐,（四）微營銷的案例實踐,（四）微營銷的案例實踐,4.旅游購物 江小白用互聯(lián)網(wǎng)思維賣青春小酒！,5.個人微營銷,（四）微營銷的案例實踐,休息5分鐘！,（一）個人微營銷的作用,1、傳播信息,三、餐飲從業(yè)人員微營銷實踐,新媒體時代，塑造個人品牌相對于以往時期更加方便快捷！,每個人都在經(jīng)營著一家 以自己名字命名的公司！,2、樹立品牌,

3、三、餐飲從業(yè)人員微營銷實踐,常言道：10多歲比智力，20多歲比體力，30來歲拼專業(yè)，40歲拼人脈,3、建立人脈,三、餐飲從業(yè)人員微營銷實踐,（二）個人微營銷方法,1、微信微博定位,關(guān)鍵點：與眾不同！,三、餐飲從業(yè)人員微營銷實踐,定位的切入點來源于個人興趣愛好：,閱讀,書法,外語,音樂,電腦,美食,旅游,攝影,三、餐飲從業(yè)人員微營銷實踐,2、確定頭像昵稱,推薦學(xué)習(xí)Fireworks制圖軟件！,建議網(wǎng)絡(luò)實名營銷！,你的名字可能值一百萬！,3、斟酌個性標簽,4、選擇發(fā)布內(nèi)容,4、選擇發(fā)布內(nèi)容,5、積極網(wǎng)絡(luò)互動,新浪微博,1、自媒體特性更突出 2、13萬家企業(yè)公司開通微博（2012年3月） 3、近三成世界500強企業(yè)開通微博 4、30家中央企業(yè)開通微博微信 5、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都在微博上活動,為什么要重視新媒體！,有一種職業(yè)：微博、微信運營專員,聯(lián)系方式：,周柳華,