1、1,如何制定月度工作計劃,2,A 前言 B 中層管理人員月度計劃的制定,本次培訓(xùn)的內(nèi)容,3,A 前言,4,計劃是一項重要的管理職能，組織中的各項活動幾乎都離不開計劃，計劃工作的質(zhì)量也體現(xiàn)了組織管理水平的高低。,計劃的意義,5,計劃的定義,計劃就是組織根據(jù)環(huán)境的需要和自身的特點 確定組織在一定時期內(nèi)的目標，并通過計劃的 編制、執(zhí)行監(jiān)督來協(xié)調(diào)、組織各類資源以順利達到預(yù)期目標的過程。,6,1、為組織成員指明方向，協(xié)調(diào)組織活動； 2、為組織的未來預(yù)測變化，減少沖擊； 3、減少重疊和浪費性的活動； 4、有利于進行控制；,計劃的作用,7,B1 計劃的重點,8,B1計劃的重點,高層的計劃著重于戰(zhàn)略性、方向性

2、的內(nèi)容，基層的計劃著重于可操作性、具體的內(nèi)容，中層界于兩者之間，所以，要求其計劃既要有方向性又要有可操作性。,9,按時間跨度分：,B2 計劃的分類,1、長期計劃 2、中期計劃 3、短期計劃,10,B3 月度計劃,1、性質(zhì)：月度計劃是計劃的一種 2、分類：由于時間限制比較嚴格，所以為了體現(xiàn)月度計劃的靈活性，所以月度計劃又分為“當月計劃”以及“項目計劃”。 3、關(guān)鍵點：對于月度計劃而言，最重要的四點：計劃的編制是否合理，計劃的執(zhí)行是否到位， 計劃的評價是否有效考核，計劃的整改是否有效監(jiān)督。,11,B4如何制定月度計劃,制定月度計劃的根據(jù)： 1、部門職能：部門是對什么工作負責，有什么樣的職權(quán) 2、組

3、織規(guī)劃：部門工作計劃要與組織工作計劃相協(xié)調(diào) 3、領(lǐng)導(dǎo)要求：根據(jù)環(huán)境變化，領(lǐng)導(dǎo)的一些具體的要求 4、組織資源：考慮組織資源是否能滿足你的需要,12,B4如何制定月度計劃,商業(yè)寫作以溝通為唯一目的,制定工作計劃的流程,1,確定各個模塊工作計劃,結(jié)合工作 情況，確定當 月工作,結(jié)合年度 規(guī)劃確定項 目工作計劃,匯總， 整理,領(lǐng)導(dǎo)審核、 修訂,確定 并執(zhí)行,2,3,4,5,6,13,在一定范圍內(nèi)，用Chart進行商業(yè)寫作具有較大的優(yōu)勢,運用的范圍,溝通和征求意見的場合 需要陳述較為復(fù)雜的信息 需要闡述過程方法 需要信息接受者深刻理解并作出判斷 要表達的不僅僅是事實，而且有大量的分析和判斷 需要講演 舉

4、例： 分析報告 培訓(xùn)教材 理論方法掩飾 項目報告等,Chart寫作擁有的優(yōu)勢,入題快，迅速建立概念 清晰、直觀、便于理解 邏輯性強 說服力強，利于讀者主動觀看 便于瀏覽 利于“分割”使用 便于講解演示,14,舉例：Chart寫作更加有優(yōu)勢,競爭資源分析 地緣環(huán)境 地理方面：公司總部位于福建省廈門市，地處沿海。 文化方面：由于地處沿海，受國外及港臺發(fā)達地區(qū)影響較深，人的品位較高。城市形象：廈門作為旅游城市，城市形象較好。對品牌形象的建立有不可低估的作用。 企業(yè)發(fā)展歷程 公司的企業(yè)理念“致力營造美好舒適的駕乘空間，為世界級客車中國化作出不懈努力”。在實際的企業(yè)發(fā)展中，公司 產(chǎn)能利用 2000年度凈

5、資產(chǎn)收益率：為52.68%,YT為10.03%。差異之所以如此懸殊，是因為的資產(chǎn)規(guī)模遠小于YT，同期 生產(chǎn)組織 為了擴大生產(chǎn)能力，98年開始公司采取了低成本擴張的戰(zhàn)略，先后。 配套供應(yīng)體系 公司配套供應(yīng)的策略是：能夠外購的零部件絕不自己生產(chǎn)，將生產(chǎn)成本降到最低，這可能和公司的貨幣資金不足，不能將攤子鋪得過大有關(guān)。 對配套商的管理模式：配套件均選擇2家以上的在用配套商和1家以上的備選配套商。對2家在用配套商同時進貨，進貨比例可能不同。一旦有配套商出現(xiàn)損害公司利益的,我公司與XX公司在競爭資源方面的對比互有領(lǐng)先導(dǎo)致了不同的市場表現(xiàn),YT,.,XX公司,.,地緣環(huán)境,產(chǎn)能利用,生產(chǎn)組織,配套供應(yīng)體系

6、,15,這種優(yōu)勢從根本來講是一種以讀者為中心的互動的理念,單元化、結(jié)構(gòu)化： 讀者可以更加主動地閱讀，挑選閱讀,圖表化： 讀者可以更加信服，并迅速理解,重點突出： 讀者可以更加容易地找到重點,觀點化： 讀者可以更容易地得到觀點，同時也就要求了內(nèi)容的清晰、精確、不容含糊,更加注重讀者理解到了什么而不是我們說了什么,16,A2 Chart寫作的一般要領(lǐng),17,Chart寫作的6個要領(lǐng),結(jié)構(gòu)化的語言,明確的寫作目標,搭建清晰的結(jié)構(gòu),明確的觀點和觀點群,根據(jù)結(jié)構(gòu)組織內(nèi)容,強有力的邏輯論證,1,2,3,4,5,6,18,1,明確我們寫作要達到的目的和目標,為什么會有這次寫作，我們要干什么？,這次寫作會運用

7、于什么場合，讀者是誰？,寫作結(jié)果被認可最關(guān)鍵的因素是什么？,明確基本目的，建立最基本的假設(shè) 目的類型：決策建議、情況匯報、宣傳、培訓(xùn) 目標要求：深刻理解、一般了解、學會運用,明確接受者的人群屬性 身份上：內(nèi)部、客戶、供應(yīng)商 級別上：是領(lǐng)導(dǎo)、同事、下級 專業(yè)程度上：專家、一般了解、門外漢 相關(guān)度上：決策者、參與者、一般了解者,被接受的基本要求是什么？ 準確、詳實、客觀、邏輯性強、通俗易懂,作用,19,練習：我們本次培訓(xùn)的目的和目標,為什么會有這次寫作，我們要干什么？,這次寫作會運用于什么場合，讀者是誰？,寫作結(jié)果被認可最關(guān)鍵的因素是什么？,明確基本目的，建立最基本的假設(shè) 目的類型： 目標要求：,

8、明確接受者的人群屬性 身份上： 級別上： 專業(yè)程度上： 相關(guān)度上：,被接受的可能建立在什么上 ？,作用,1,20,語言,寫作目標,內(nèi)容,觀點,結(jié)構(gòu),論證連接,格式風格,基本目的,接受者的人群屬性,成功要素,目的類型,目標要求,級別,專業(yè)程度,相關(guān)度,要求？,要求？,要求？,要求？,要求？,要求？,要求？,要求？,要求？,要求？,要求？,要求？,目的和目標對寫作的各個方面提出了不同的要求,1,21,根據(jù)寫作的目的和目標搭建起作品的結(jié)構(gòu),2,目的和目標,22,舉例：市場狀況報告,2,市場狀況報告 目的：向總經(jīng)理匯報市場狀況，決策銷售策略,市場狀況分析,市場總體分析,競爭分析,23,根據(jù)作品的結(jié)構(gòu)填

9、充內(nèi)容,3,市場狀況分析,市場總體分析,競爭分析,市場份額,舉例： 內(nèi)容甄選的原則： 保證內(nèi)容的真實和清晰 剔除掉無用的內(nèi)容， 努力尋找需要的但是還沒有的內(nèi)容,具體內(nèi)容,具體內(nèi)容,具體內(nèi)容,具體內(nèi)容,具體內(nèi)容,具體內(nèi)容,具體內(nèi)容,具體內(nèi)容,具體內(nèi)容,具體內(nèi)容,24,4,總體觀點,觀點1,觀點2,具體觀點 1,具體觀點 3,具體觀點 6,具體觀點 7,具體觀點 5,具體觀點 4,具體觀點 2,描述、數(shù)字等等,我們的作品真正要表達的是觀點而不是描述或者數(shù)字,服務(wù)于總體觀點的觀點群,只有描述和數(shù)字,25,舉例：向總經(jīng)理匯報歷年來A和B兩公司的競爭情況,恐怕難以達到溝通的目的,4,26,舉例：在過去4

10、年中，B公司的發(fā)展速度高于A公司,B公司起步比A公司落后 B公司已經(jīng)超越A公司 4年間，AB兩家公司都維持了強勁增長，但是B公司的增長速度遠大于A公司 ,B公司比A公司更好地把握了市場增長點,4000,8000,12000,16000,99年,2000年,2001年,2002年,A公司,B公司,4,27,4,每一頁Chart的標題應(yīng)該是該頁的核心觀點,換言之，如果無法為一頁Chart找到合適的標題，那么要認真考慮這一頁存在的必要性,28,5,事實和邏輯被認可是結(jié)論被認可的基礎(chǔ),結(jié)論,事實,邏輯,無可爭辯的事實嚴密正確的邏輯正確的結(jié)論 我們必須找到能讓讀者接受的邏輯,29,5,我們的作品可以被認

11、為是由邏輯連接起來的一群觀點,邏輯鏈,邏輯群,30,6,運用結(jié)構(gòu)化的語言進行Chart寫作,舉例：結(jié)構(gòu)化語言與一般語言的區(qū)別,星期天的早上，天氣晴朗，我來到公園，這里已經(jīng)有了很多人，天很藍，草很綠、空氣清新，人們都很快樂，小鳥歡暢，微風吹過，我心情很好，高興極了,我在公園高興極了,天氣：晴朗，微風,地點：公園,人：快樂、多,環(huán)境：天藍、草綠、小鳥歡暢,我心情很好,時間：星期天早上,31,6,練習：運用結(jié)構(gòu)化語言寫作,劉震云，1958年5月生于河南省延津縣。1973年至1978年服兵役。1978年至1982年就讀于北京大學中文系。1982年開始發(fā)表作品，現(xiàn)有長篇小說故鄉(xiāng)天下黃花、故鄉(xiāng)相處流傳、故

12、鄉(xiāng)面和花朵（四卷）、一腔廢話等，作品集劉震云文集（四卷）、劉震云等，中短篇小說塔鋪、新兵連、單位、一地雞毛、溫故一九四二等。共四百多萬字。作品多次獲獎、被評介、改編和翻譯。,32,A3 合理的格式,33,1,每一頁Chart都建立布局的概念,圣誕節(jié)前夕。 天氣真冷，還下著雪，刮著北風。有位失去母親的小女孩，為了養(yǎng)活生病的爸爸，冒著風雪去賣火柴。 “火柴，誰要火柴?！彼龥]有棉衣，穿著一條舊裙子，頭上圍著一條破頭巾，腳上穿著一雙拖鞋。她沿街叫賣，可是沒有一個人理好。 人們都在準備圣誕禮物，高高興興，歡歡喜喜，小姑娘多可憐??！她有許多火柴，全部都包在一個舊圍裙里，手里拿著幾根。 已經(jīng)中午了，她一根火

13、柴也沒賣掉。她又餓又凍地向前走，雪花落在金黃的長發(fā)上。她走到一幢樓房的窗前，朝里張望。?。∥堇锬强檬フQ樹多漂亮啊，一位母親正和兩個孩子在玩耍，那孩子該多幸福啊，桌子上還點著許多彩色的蠟燭，有紅的、黃的、綠的、白的，她最喜歡那些紅色的蠟燭，在桌上格外顯眼?？吹竭@里，小女孩想起了她的祖母和媽媽，她們最疼愛她，可是，她們都去世了，想著想著，小女孩哭了。,一頁Chart不是僅僅作為書寫文字的空間,而是天然地表達了一種結(jié)構(gòu),圣誕節(jié)前夕,34,1,舉例：,標題,公司LOGO,本頁屬性,次序標簽,主體內(nèi)容,備注和資料來源,項目號頁碼,35,1,布局的一般規(guī)則,2,3,4,統(tǒng)一,均衡,清晰,符合閱讀習慣,每個

14、作品的每一頁Chart的布局應(yīng)該是統(tǒng)一的，防止需要讀者不斷理解你的布局,頁面均衡，空白與文字搭配合理，稀疏平均，空間充分利用，防止出現(xiàn)“擠在一起”或者“大片空白”的情況,布局應(yīng)該清晰易懂，讓讀者迅速理解Chart頁面的每一部分都在表示些什么內(nèi)容,符合閱讀順序，例如由左至右，由上至下。例如標題就不可以放在下方，重要的內(nèi)容不可以放在邊角等等,1,36,2,字符使用的一般建議,37,2,對字符格式的定義是為了幫助讀者理解,在一個作品中，對不同作用的字符的格式進行定義，有助于讀者根據(jù)格式快速理解這些字符的作用，如果沒有這樣的定義則會造成混淆。,舉例：羅蘭貝格的定義規(guī)則,舉例：我的建議,38,2,練習：

15、,團隊成員的職責與能力要求,二、決策形成 團隊領(lǐng)袖：與大家充分交流，聽取大家對各種方案的意見，做出決策。 客觀公正，良好的判斷力，辦事果斷 團隊成員：積極發(fā)表意見參與決策過程，一旦決策形成，應(yīng)服從決定。 大公無私，胸懷寬闊,39,3,顏色的使用應(yīng)盡量簡單,保持整個作品顏色的統(tǒng)一，每頁Chart顏色協(xié)調(diào)一致，避免雜亂、突兀,40,3,舉例：,建議,不建議,abcdefg,abcdefg,abcdefg,abcdefg,色調(diào),41,3,推薦常用色和企業(yè)標準色,白色，背景色,黑色，字符線條，表格等,R0G63B86 小標題背景，強相關(guān)，連接,R108G170B192 文字背景,R37G104B133

16、 重點突出，要素,R255G150B22 醒目,R214G203B194 陰影,R0G59B120 YT標準色,R0G99B176 YT標準色,R212G208B200 YT標準色,42,4,圖形的使用是邏輯一部分,情況1,導(dǎo)致,結(jié)果,任何一個圖形都表示了一種邏輯關(guān)系,如果不存在這種邏輯關(guān)系，那么考慮將它刪除,情況1,并列,情況2,43,4,使用規(guī)范的圖形,規(guī)范、簡練、含義清晰,不規(guī)則、復(fù)雜、含義模糊,作品中的圖形應(yīng)注重前后統(tǒng)一，每一種圖形表達一種含義，盡量使用通用的、利于理解的圖形,44,5,風格是格式特點的總和,風格體現(xiàn)了個性和區(qū)別，在商業(yè)Chart寫作中，風格上有四個建議,商業(yè)Chart

17、寫作,1保守,2簡約,3保持個性,4慎用動畫聲音,穩(wěn)重、不張揚，以不導(dǎo)致讀者反感為首要目標 不企圖僅僅以格式吸引目光、不突發(fā)奇想,結(jié)構(gòu)清晰、簡單明了，以方便讀者理解為主要目標 空間充足，利于閱讀，不贅述，不重疊繁復(fù),動畫聲音等盡量不用，以避免削弱要表達的中心,針對不同用途風格可以不同，但注重風格的延續(xù)保持，不輕易改變 保持個性突出，見文如見人（公司）,45,5,各公司有不同的風格波士頓咨詢1,46,各公司有不同的風格波士頓咨詢1,47,5,各公司有不同的風格麥肯錫英文1,48,5,各公司有不同的風格麥肯錫英文2,49,5,各公司有不同的風格羅蘭貝格1,50,5,各公司有不同的風格羅蘭貝格2,5

18、1,5,各公司有不同的風格科爾尼,52,A4 商業(yè)圖表運用,53,圖表在商業(yè)溝通中扮演重要的角色,54,使信息的表達鮮明生動,圖表作用的特點,1,2,3,4,迅速傳達信息,直接專注重點,更明確地顯示其相互關(guān)系,圖表往往能夠比文字更加有助于溝通,55,每張圖表都傳達一個明確的信息 圖表與文字相輔相成 清晰易讀 格式簡單明了并且前后連貫 少而精,成功的圖表都具備以下幾項關(guān)鍵要素,舉例：,2000 年銷售額 百萬美元,銷售額正穩(wěn)步上升,56,舉例：預(yù)測流程需要改進,57,舉例：上半年銷售公司特批價格過多是導(dǎo)致公司毛利率偏低的主要原因,03年1-6月,04年1-6月,3037萬,直接導(dǎo)致利潤總額損失2

19、694萬元,343萬,785%,58,圖表有各種類型,59,制作以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的圖表分三個步驟,選擇圖表類型,數(shù)據(jù),確定要表達的信息,確定比較類型,60,B 計劃（戰(zhàn)略實施計劃、公司年度經(jīng)營計劃、部門行動計劃、 個人工作計劃）與總結(jié)的寫作,SHA-05841-043-06-02-C-1-p,61,戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略計劃的區(qū)別,戰(zhàn)略計劃是一個實施方案，詳細描述為了戰(zhàn)略實現(xiàn)組織將采取的行動和對資源的需求 戰(zhàn)略選擇是決定一個新戰(zhàn)略的過程，而戰(zhàn)略計劃是決定如何執(zhí)行它，正式的戰(zhàn)略計劃是一個管理工具，他為我們的管理人員提供了一個思考戰(zhàn)略及其實施過程的機會 戰(zhàn)略選擇已經(jīng)在羅蘭貝格的幫助下完成，而戰(zhàn)略計劃需要我們自

20、己完成,62,撰寫三年戰(zhàn)略計劃的意義,1,2,3,促使管理人員形成長期思考的機制,短期計劃易于實現(xiàn)，易于滾動修訂，使戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)途徑更加科學,中短期的戰(zhàn)略實施計劃是實現(xiàn)公司長期戰(zhàn)略的必要保證，有助于實現(xiàn)戰(zhàn)略選擇的最優(yōu)資源分配,4,戰(zhàn)略計劃過程中必要的爭論和討論，有助于澄清整體戰(zhàn)略，統(tǒng)一和協(xié)調(diào)管理人員和戰(zhàn)略的關(guān)系。,5,有利于制定公司的經(jīng)營計劃、考核標準和年度預(yù)算以及部門的行動計劃，是一種先進的管理工具,63,財務(wù)目標,銷售計劃,產(chǎn)品規(guī)劃,技術(shù)、工藝計劃,生產(chǎn)計劃,采購計劃,人力資源計劃,生產(chǎn)費用和成本預(yù)算,公司改造計劃 系統(tǒng)、流程建設(shè) 技術(shù)改造 工藝、設(shè)備、產(chǎn)能計劃,流動資金（費用）,固定資

21、產(chǎn)計劃,三年規(guī)劃撰寫的順序邏輯,資金流 物資流 人員流,64,規(guī)劃撰寫工作的流程,1,2,3,4,5,6,7,部門計劃大綱,工作啟動,計劃大綱的匯總和驗證,細化行動計劃,驗證和系統(tǒng)協(xié)調(diào),公司三年整體目標描述,三年規(guī)劃制度固化和考核接口建立,65,項目時間進度,3月29日,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,4月,5月,6月,模塊一 工作啟動,模塊二 公司三年整體目標描述,模塊三（1）銷售、營銷、產(chǎn)品規(guī)劃部門計劃大綱,模塊三（2）各部門制定計劃大綱,模塊四 計劃大綱的匯總和驗證,模塊五 細化行動計劃,模塊六 驗證和系統(tǒng)協(xié)調(diào),模塊七 三年規(guī)劃制度固化和考核接口建立,A,B,

22、三年公司整體目標下發(fā),銷售營銷三年計劃大綱,正式計劃大綱下發(fā),C,報告會,D,制度下發(fā),E,SHA-05841-043-06-02-C-1-p,66,細化的時間進度和要求,時間,工作項目,工作輸出,2.16-2.17,戰(zhàn)略培訓(xùn),培訓(xùn),4.1,三年規(guī)劃撰寫輔導(dǎo),教材、培訓(xùn),4.8-4.23,下發(fā)公司整體目標描述,整體目標描述,4.24-4.29,編寫三年銷售、營銷、產(chǎn)品規(guī)劃計劃大綱,計劃大綱,5.1-5.17,評審、確認銷售、營銷、產(chǎn)品規(guī)劃計劃大綱,計劃大綱評審意見,5.18-5.25,生產(chǎn)、人力等系統(tǒng)編寫計劃大綱,計劃大綱,5.25-5.30,計劃大綱評審,計劃大綱評審意見,5.31,公司全部

23、計劃大綱匯總、匯報、決策,計劃大綱匯總,6.1-6.7,正式計劃大綱下發(fā),正式計劃大綱,6.8-6.15,各部門根據(jù)大綱細化行動計劃,行動計劃草案,6.16-6.18,細化行動計劃匯集、驗證,行動計劃修訂稿,報告會、正式計劃,正式細化行動計劃確認,三年規(guī)劃管理制度,建立考核接口,下發(fā)三年規(guī)劃的管理應(yīng)用辦法,績效考核調(diào)整意見,4.9,支持小組成立、研討,項目框架、關(guān)鍵指標,4.3,6.19,6.20,評價標準,重新熟悉戰(zhàn)略目標,各撰寫小組明確撰寫計劃,描述清晰、符合戰(zhàn)略要求和實際情況,符合戰(zhàn)略目標，結(jié)構(gòu)、格式統(tǒng)一,評審意見明確、切實可行,匯報得到領(lǐng)導(dǎo)認可,符合計劃大綱、結(jié)構(gòu)、格式統(tǒng)一,行動計劃明

24、確、可執(zhí)行性強,報告會得到領(lǐng)導(dǎo)認可,框架清晰、關(guān)鍵指標明確,符合戰(zhàn)略目標，結(jié)構(gòu)、格式統(tǒng)一,評審意見明確、切實可行,4.1-4.5,各撰寫小組成立，并完成工作輔導(dǎo),描述清晰、符合戰(zhàn)略要求和實際情況,培訓(xùn)、行動計劃,67,三年戰(zhàn)略計劃撰寫的組織機構(gòu),指導(dǎo)決策,董事長、總經(jīng)理,評審組,支持組,企業(yè)管理處、財務(wù)管理部、市場營銷部、產(chǎn)品規(guī)劃處、銷售公司抽調(diào)人員組成,撰寫組,分系統(tǒng)成立撰寫組 主管總監(jiān)總負責 主要中層參與 設(shè)置專門撰寫、聯(lián)絡(luò)員,組長：總經(jīng)理 組員：各職能總監(jiān)、內(nèi)部資深專家、羅蘭貝格專家,審核推進計劃、重大行動決策、重要資源分配、戰(zhàn)略計劃的最終評審,按照項目的要求撰寫本系統(tǒng)/部門的3年戰(zhàn)略計

25、劃大綱和行動計劃,項目組工作方法評審、階段性工作成果評審、平衡各系統(tǒng)各部門的資源分配,負責更新YT客車板塊2003年數(shù)據(jù)；負責從戰(zhàn)略報告中提取20042006各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；建立戰(zhàn)略計劃財務(wù)驗證模型；參與各部門戰(zhàn)略計劃驗證；為其他部門戰(zhàn)略計劃制定提供支持,功能,成員構(gòu)成,組別,68,各撰寫組成員列表,成員,組別,組長,馬衛(wèi)仲/徐衛(wèi)東,張新朋、于小青、王翔、王軍文、 樊軼超、丁志輝,銷售（含外銷）、營銷、售 后等,韓軍,周杰、張建立、秦小奎、趙新興,產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)、工藝,王獻成,王建軍、張公允、王鑫、白紀敏、 王華強,供應(yīng)、采購、物流,趙殿華,關(guān)進良、楊立凱,公共關(guān)系體系建設(shè)、法律 事務(wù),工作范圍

26、,韓軍,羅偉、錢進昌,產(chǎn)品規(guī)劃,王獻成,胡鋒舉、何廣安、牛波、邱江升、 路向前、何俊,產(chǎn)能、設(shè)備、技改、質(zhì)量,周一鳴,龍江濤、王全升、李峰、王鋒、 孫東坡、楊東曉、冀騫,人力資源、企業(yè)文化、管理 體系建設(shè),王練,黎啟林、鄭福森,信息化建設(shè),朱中霞,楊張峰、郭管峰、杜奇志、顧國棟,資產(chǎn)資金、成本費用預(yù)算,財務(wù)組,組別,技術(shù)組,采購供應(yīng)組,公關(guān)法律組,產(chǎn)品規(guī)劃組,生產(chǎn)組,信息化組,財務(wù)組,人力資源/企業(yè)管理組,銷售營銷組,備注：紅色名稱為本組的聯(lián)絡(luò)人員,SHA-05841-043-06-02-C-1-p,69,將公司目標告訴他們將寫作的要求和模版給他們部門寫作與輔導(dǎo)匯總審核定下來作為年度經(jīng)營計劃、

27、預(yù)算、考核的基礎(chǔ),總而言之，簡而言之,SHA-05841-043-06-02-C-1-p,70,案例（企業(yè)管理處3年工作規(guī)劃）,SHA-05841-043-06-02-C-1-p,71,企業(yè)管理3年戰(zhàn)略計劃大綱目錄,一 企業(yè)管理3年總體目標 總體目標描述 2 二 策略及行動 戰(zhàn)略管理體系建設(shè)策略及行動 4 企業(yè)文化建設(shè)管理及行動 6 管理體系建設(shè)策略與行動 8 三 資源需求10,72,戰(zhàn)略實施：YT的核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分三個階段實施 1）第一階段：2004年 產(chǎn)品和市場方面處于結(jié)構(gòu)調(diào)整期，中高端產(chǎn)品開發(fā)和底盤自制全部到位，開始滲透市場，成熟產(chǎn)品保持穩(wěn)定增長局面。非公交車份額超過AA%，公交車份額達到

28、AA%，總體數(shù)量份額接近AAA%；達到年銷售AAA萬臺車、AAA億元的規(guī)模，實現(xiàn)AAA%的毛利率。在職能戰(zhàn)略方面，在2004年底以前全面強化核心能力，各職能體系基本完備，人員培訓(xùn)和規(guī)程制定全面完成 2）第二階段：2005-2006年 產(chǎn)品和市場方面處于快速擴張期，所有細分市場份額基本達到2008年的預(yù)期目標，非公交車份額達到AA%，公交車份額超過AA%，總體數(shù)量份額達到AA%；達到年銷售AA萬臺車、AA億元的銷售規(guī)模，實現(xiàn)AA%的毛利率。在職能戰(zhàn)略方面，各職能體系形成標準流程，并被熟練掌握 3）第三階段：2007-2008年 產(chǎn)品和市場方面處于市場地位鞏固期，在穩(wěn)定既得市場份額的同時，利用奧運

29、和歐III標準實施的機遇強攻高端產(chǎn)品以及公交市場。預(yù)期非公交車份額保持穩(wěn)定，公交車份額繼續(xù)上升，總體數(shù)量份額超過AA%，價值份額超過AA%；達到AA萬臺車、AA億元的銷售規(guī)模，實現(xiàn)AA%的毛利率。在職能戰(zhàn)略方面，YT的各職能體系成為競爭優(yōu)勢的有力保障,總體目標：客車業(yè)務(wù)三年發(fā)展策略總述,SHA-05841-043-06-02-C-1-p,73,企業(yè)管理3年總體目標描述,戰(zhàn)略管理：構(gòu)建以戰(zhàn)略管理為引導(dǎo)的管理平臺，使公司的年度戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略實施計劃能夠指導(dǎo)經(jīng)營計劃的制定、績效指標的設(shè)立、預(yù)算的編制等，通過戰(zhàn)略管理機構(gòu)的組織、引導(dǎo)、監(jiān)督和考核，確保公司階段性戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn) 企業(yè)文化建設(shè)：在2-3年

30、的時間內(nèi)，使YT員工高度認知企業(yè)文化并自覺符合企業(yè)文化行為準則，員工思考問題和處理問題的原則和標準趨向統(tǒng)一，公司的效益和效率得到增強，將企業(yè)文化塑造成為公司的核心競爭力和改革發(fā)展的驅(qū)動力，公司的管理制度符合企業(yè)文化要求 管理體系建設(shè)：形成以戰(zhàn)略為指導(dǎo)的、以過程方法為導(dǎo)向、全方位的制度平臺，并在集團內(nèi)部得到應(yīng)用和推廣,74,關(guān)于戰(zhàn)略管理的持續(xù)改進,第一階段：框架搭建階段（2004）,第二階段：更新規(guī)范階段（2005）,第三階段：熟練應(yīng)用階段（2006）,各系統(tǒng)/部門建立支持公司發(fā)展戰(zhàn)略選擇的3年戰(zhàn)略執(zhí)行計劃 公司初步建立戰(zhàn)略與年度目標體系、考核體系、預(yù)算管理體系的接口 戰(zhàn)略管理體系初步建立 公司

31、的中層管理人員學會戰(zhàn)略實施計劃的制定方法，形成長期思考的工作習慣,到2005年底時，公司的目標體系、考核體系和預(yù)算控制體系基本上能按照戰(zhàn)略執(zhí)行計劃執(zhí)行 優(yōu)化戰(zhàn)略管理體系 戰(zhàn)略維護和修訂相關(guān)的信息搜集渠道暢通 高層團隊中建立戰(zhàn)略管理的思想公司建立起一支熟悉戰(zhàn)略應(yīng)用的核心隊伍,戰(zhàn)略計劃能作為公司經(jīng)營計劃、部門執(zhí)行計劃、預(yù)算體系的直接來源 戰(zhàn)略成為公司各體系工作的主要依據(jù),75,2006年,2005年,2004年,與戰(zhàn)略推進策略對應(yīng)的主要行動,行動,各系統(tǒng)/部門根據(jù)既定模版在04年7月前完成3年戰(zhàn)略執(zhí)行計劃，年底時進行小幅度的更新 戰(zhàn)略管理部門對各部門的戰(zhàn)略執(zhí)行計劃進行跟蹤落實 用過程管理的方法建立

32、戰(zhàn)略管理體系，形成管理制度和流程，并將其納入16949體系中 建立與戰(zhàn)略維護和修訂相關(guān)的信息搜集渠道，如產(chǎn)品信息、銷售信息、市場信息、財務(wù)信息和重點的職能建設(shè)信息 每半年一次戰(zhàn)略執(zhí)行階段性回顧,年底前各系統(tǒng)/部門完成06-07年戰(zhàn)略執(zhí)行計劃的更新（其中還包括2005年的工作回顧） 用過程管理的方法審核公司戰(zhàn)略管理體系的運行狀況，并進行必要的優(yōu)化 專人負責戰(zhàn)略維護和修訂相關(guān)的信息搜集和分析，并能定期出具工作報告 面向公司高層管理人員安排1-2次戰(zhàn)略思考和行動方面的培訓(xùn) 高層定期（每季度）進行一次戰(zhàn)略回顧與執(zhí)行評審（重點回顧計劃的措施完成否，效果如何？）會議初具雛形,年底前各系統(tǒng)/部門完成07-0

33、8年戰(zhàn)略執(zhí)行計劃的更新（其中還包括2006年的工作回顧） 戰(zhàn)略管理部門對公司中期（2004-2006）戰(zhàn)略完成情況進行內(nèi)部審計報告 內(nèi)部組建戰(zhàn)略創(chuàng)新小組或邀請專業(yè)機構(gòu)對公司的戰(zhàn)略方向和完成狀況進行全面審計，并根據(jù)形勢變化作出戰(zhàn)略方向或策略調(diào)整（調(diào)整內(nèi)容和結(jié)果可在2007年上半年對06年底制定的戰(zhàn)略指定計劃進行必要的修訂） 高層定期（每季度）進行一次戰(zhàn)略回顧與執(zhí)行評審（重點回顧計劃的措施完成否，效果如何？），會議熟練應(yīng)用,76,企業(yè)文化建設(shè)3年策略,第一階段：文化導(dǎo)入和變革階段（2004）,第二階段：深度強化階段（2005）,第三階段：文化初步固化階段（2006）,企業(yè)文化表征項目得到改善 股份

34、公司以公司的管理熱點為平臺，啟動企業(yè)文化推進項目并開展2-3項以核心價值觀推廣為內(nèi)容的主題活動，使公司效益和效率得到提高，企業(yè)文化建設(shè)取得初步成果 集團各企業(yè)文化推進組織建立并完成基礎(chǔ)培訓(xùn)和宣講 配合主題活動的開展，股份公司識別并更新相關(guān)管理制度 文化故事得到搜集和傳播 管理人員在要求下行為基本符合行為準則全體員工初步理解并基本掌握公司的文化理念，員工行為發(fā)生一定程度的改變，員工滿意度得到提高 公司內(nèi)部其他部門的工作能與企業(yè)文化建設(shè)形成互動,公司的中高層管理人員、銷售系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)的參與程度有較大提高 各系統(tǒng)能按照公司的經(jīng)營理念和核心價值觀提煉出本系統(tǒng)的管理理念 股份公司完成其余核

35、心價值觀的推廣，集團各企業(yè)推進2-3項核心價值觀活動 股份公司識別并更新全部制度，集團各企業(yè)識別并更新管理制度 員工高度理解并熟練掌握公司的企業(yè)文化理念，管理人員在要求下完全符合行為準則，員工在要求下基本符合行為準則 企業(yè)文化宣傳和傳播手段有較大創(chuàng)新,集團各企業(yè)完成其他核心價值觀的推廣并基本完成識別并更新管理制度 形成完全符合企業(yè)文化的制度平臺 管理人員能自覺符合文化要求并能要求員工符合行為準則 員工對公司的企業(yè)文化能高度理解，熟練應(yīng)用于日常工作,77,2006年,2005年,2004年,與企業(yè)文化建設(shè)策略對應(yīng)的主要行動,行動,組建企業(yè)文化推進組織 完成公司企業(yè)文化推廣所需要的教材和宣傳資料

36、完成對公司中高層和主要員工的企業(yè)文化培訓(xùn) 協(xié)助關(guān)聯(lián)企業(yè)進行企業(yè)文化推廣 指導(dǎo)和協(xié)助公司內(nèi)部的其他部門如人力資源部、工會、黨委、團委等實施與企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的活動 實施成本有效和科學決策等主題活動修訂與之相關(guān)的管理制度，企業(yè)文化建設(shè)效果通過成本控制項目、流程再造項目、授權(quán)體系的建設(shè)等工作得到體現(xiàn)，一批優(yōu)秀員工得到表彰，行為事跡得到傳播 啟動管理人員企業(yè)文化行為符合評估活動（每季度一次），幫助管理人員進行行為改善 策劃YT“銷售文化”建設(shè)活動和YT文化價值傳遞活動,股份公司各系統(tǒng)能根據(jù)公司要求提煉本系統(tǒng)的管理理念并能在工作中加以運用 開展系列中高層、技術(shù)人員參與的企業(yè)文化活動如管理者承諾活動等 股

37、份公司完成計劃中的核心價值觀的推廣活動，集團其他企業(yè)完成部分核心價值觀的推廣活動 股份公司完成相關(guān)管理制度的修訂工作，集團新建企業(yè)完成制度建立工作,集團關(guān)聯(lián)企業(yè)完成其他價值觀的推廣 股份公司進行文化創(chuàng)新活動 企業(yè)文化的核心價值觀能夠在制度中得到充分體現(xiàn)，同時在對人的考核中起到重要作用,78,管理體系建設(shè)三年策略,第一階段：體系建立、技術(shù)應(yīng)用與認證審核階段（2004）,第二階段：認知、優(yōu)化和體系整合階段（2005）,第三階段：管理體系精益化，形成支持戰(zhàn)略實現(xiàn)的管理平臺（2006）,TS管理體系所需的過程得以識別、建立、文件化、實施和保持 八項質(zhì)量管理原則、QOS、APQP、FEMA方法得到初步應(yīng)用 公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)計劃、績效考評和TS過程及其指標的聯(lián)系初步形成 對部分核心業(yè)務(wù)流程進行再造 通過16949體系認證,FEMA、APQP、 QOS技術(shù)在公司得到熟練應(yīng)用 將成本管理、財務(wù)管理、風險管理等納入管理體系，初步形成公司的管理制度平臺 持續(xù)進行流程