1、第四章 行為和態(tài)度,社會(huì)心理學(xué),Social Psychology,社會(huì)心理學(xué) Social Psychology,一個(gè)人是什么樣的人就會(huì)做什么樣的事，他做什么樣的事就是什么樣的人。 Robert Musif,Kleine Prosa. 1930,社會(huì)心理學(xué) Social Psychology,主要內(nèi)容,態(tài)度決定行為嗎 行為何時(shí)決定態(tài)度 為什么行為會(huì)影響態(tài)度,態(tài)度決定行為嗎,我們都是偽君子嗎? 態(tài)度何時(shí)能預(yù)測行為?,我們都是偽君子嗎,“每個(gè)行為都源于一個(gè)想法。”（愛默生，1841） 態(tài)度（attitude）可以界定為個(gè)體對事情的反應(yīng)方式，這種積極或消極的反應(yīng)是可以進(jìn)行評價(jià)的，它通常體現(xiàn)在個(gè)體的

2、信念、感覺或者行為傾向中（Olson Kraus,1995)。 如果我們能夠控制影響行為的其他因素讓其他所有條件恒定那態(tài)度可以精確地預(yù)測行為嗎?,社會(huì)心理學(xué) Social Psychology,什么時(shí)候社會(huì)因素會(huì)對我們所說的話影響最小,外在的表現(xiàn)受制于外部因素的影響。 在2002年底，美國許多立法者，由于感受到了9.11事件之后的恐俱、憤怒和愛國熱情，公開投票支持布什總統(tǒng)對伊拉克動(dòng)武，但同時(shí)私下里卻持保留意見（Nagourney,2002）。我們有時(shí)也稱之為見風(fēng)使舵。 “內(nèi)隱聯(lián)想測試”（IAT），用反應(yīng)時(shí)來測量人們概念聯(lián)想的速度(Greenwald Harvey Newport & other

3、s, 2003 ) 。,而在戰(zhàn)爭中伊拉克沒有動(dòng)用這種武器，并且其武器的并不足以對他們構(gòu)成威脅，因而戰(zhàn)爭的大多數(shù)支持者感到了不協(xié)調(diào)。 為了減少這種不快的體驗(yàn)，國際政策態(tài)度項(xiàng)目記錄到，一些美國人修正了政府對外開戰(zhàn)的主要原因的記憶。這些原因現(xiàn)在被解釋為從殘暴的和種族滅絕的統(tǒng)治下解放被壓迫的人民，并為中東的和平與民主打下基礎(chǔ)。 戰(zhàn)后一個(gè)月，曾經(jīng)少數(shù)的支持性觀點(diǎn)變?yōu)榱硕鄶?shù)觀點(diǎn)：58%的美國人在即使沒有找到宣稱中的大規(guī)模殺傷性武器的情況下仍然支持這場戰(zhàn)爭(Gallup , 2003)。,理由不足,想像你自己正在參加一個(gè)由費(fèi)斯廷格和學(xué)生梅里爾卡爾史密斯(Carlsmith, 1959)設(shè)計(jì)的一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)。在

4、一個(gè)小時(shí)中，給你分配一些無聊的任務(wù)，比如反復(fù)地轉(zhuǎn)木頭把手。在你結(jié)束實(shí)驗(yàn)后，研究者解釋說這個(gè)實(shí)驗(yàn)關(guān)注期望如何影響績效。同時(shí)，研究者希望在外面等著的另一個(gè)被試會(huì)認(rèn)為將要做的實(shí)驗(yàn)是一個(gè)非常有趣的實(shí)驗(yàn)，讓你告訴他。因?yàn)檫@是一項(xiàng)科學(xué)研究并且還會(huì)付給你報(bào)酬（兩種標(biāo)準(zhǔn)：一半1美元，一半20美元），所以你答應(yīng)告訴下一名被試(真正的實(shí)驗(yàn)助手)你所經(jīng)歷的實(shí)驗(yàn)過程是多么地令人興奮。 最后，其他一些研究會(huì)讓你完成一份關(guān)于你對轉(zhuǎn)動(dòng)把手喜愛程度的問卷。,社會(huì)心理學(xué) Social Psychology,預(yù)測,在什么情況下你最可能相信自己的小小謊言并且說實(shí)驗(yàn)真的很有趣?是當(dāng)你像其他被試一樣因此獲得1美元時(shí)?還是當(dāng)你像其他人一

5、樣獲得慷慨的20美元時(shí)? 大多數(shù)人可能會(huì)認(rèn)為高報(bào)酬會(huì)產(chǎn)生好的效應(yīng)。 但是恰恰相反，費(fèi)斯廷格和卡爾史密斯作出了非常規(guī)的預(yù)測：那些僅僅得到1美元(撒謊的理由不充分)的被試將更可能調(diào)整他們的態(tài)度以適應(yīng)這種行為。在他們行為的理由不足(insufficient justification)時(shí)，他們更可能會(huì)感到不舒服(不協(xié)調(diào))并因此更要相信自己的所作所為。,社會(huì)心理學(xué) Social Psychology,不協(xié)調(diào)理論預(yù)測：如果我們的行為不能完全用外部報(bào)酬或強(qiáng)迫性因素來解釋，我們就會(huì)體驗(yàn)到失調(diào)我們可以通過相信自己的所作所為來減少不協(xié)調(diào)。,決策后的不協(xié)調(diào),也許你也有這樣的體會(huì)，當(dāng)你表達(dá)出自己的意見后，開始痛苦地

6、感到認(rèn)知不協(xié)調(diào)你所拒絕的那樣?xùn)|西的好的方面，你所選擇的東西的不好的方面。 當(dāng)做出重要決策以后，我們經(jīng)常會(huì)過高地評價(jià)自己的選擇而貶低放棄的選擇，以此來減少不協(xié)調(diào)。 在最早發(fā)表不協(xié)調(diào)的實(shí)驗(yàn)中(1956)，杰克布雷姆(Jack Brehm)讓明尼蘇達(dá)大學(xué)的女生評價(jià)8種物品，例如烤面包機(jī)、收音和吹風(fēng)機(jī)。然后布雷姆讓她們看自己評價(jià)非常接近的兩物品，并告訴她們可以拿走兩個(gè)中的任何一個(gè)。最后，她們重新評價(jià)這8件物品時(shí)，她們提高了對自己所選物的評價(jià)并降低了對放棄物品的評價(jià)。,社會(huì)心理學(xué) Social Psychology,自我知覺,想一想我們?nèi)绾瓮茢嗨说膽B(tài)度。我們可以觀察在特殊情境下人們?nèi)绾涡袆?dòng)，然后將其行

7、為歸因于個(gè)體的特性和態(tài)度或者歸因于環(huán)境的壓力。 自我知覺理論（self-perception theory）由達(dá)里爾貝姆（Daryl Bem, 1972）提出，它假設(shè)當(dāng)我們觀察自己的行為時(shí)我們會(huì)做出類似的推斷。當(dāng)我們的態(tài)度搖擺不定或模糊不清時(shí)，我們就會(huì)處在局外人的位置上，從外部觀察自己。,社會(huì)心理學(xué) Social Psychology,威廉詹姆斯指出，我們通過觀察自己的身體和行為推斷自己的情緒。,社會(huì)心理學(xué) Social Psychology,表情和態(tài)度,面部表情也會(huì)影響我們的態(tài)度。 在一個(gè)設(shè)計(jì)巧妙的實(shí)驗(yàn)中，加里韋爾斯和理查德佩蒂(wells & Petty,1980)要求艾伯塔大學(xué)的學(xué)生在收

8、聽廣播社論時(shí)上下或者左右擺頭以“測試耳機(jī)裝置”。誰最有可能同意那篇社論? 研究發(fā)現(xiàn)是那些曾經(jīng)上下點(diǎn)頭的人。為什么?韋爾斯和佩蒂猜測積極的想法與上下點(diǎn)頭一致，而與左右擺頭相反。 當(dāng)聽他人說話的時(shí)候你可以自己試試：當(dāng)你點(diǎn)頭而非搖頭的時(shí)候你是否覺得自己更贊同他的觀點(diǎn)呢?,社會(huì)心理學(xué) Social Psychology,自然而然的模仿和情緒感染。人們通過保持一致而彼此感到和善可親。 “情緒感染”,社會(huì)心理學(xué) Social Psychology,過度合理化和內(nèi)部動(dòng)機(jī),回想理由不足效應(yīng)即最小的刺激能夠最有效地促人們對一個(gè)活動(dòng)產(chǎn)生興趣并樂于繼續(xù)做下去。 認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論對此做出了一種解釋：如果外部刺激不足以證

9、明我行為的合理性，我們會(huì)通過內(nèi)部心理活動(dòng)證明自己行為合理性以減少不協(xié)調(diào)。 自我知覺理論則提供了另一種解釋：人們通過關(guān)注周圍情境來解釋自己的行為。想像一下如果某人收下20美金后，他會(huì)開始宣傳學(xué)費(fèi)上漲的合理之處。毫無疑問，與毫無報(bào)酬相比，他的這種宣揚(yáng)似乎顯得不那么真誠。也許當(dāng)我們自我觀察時(shí)也會(huì)做出類似的推斷。,社會(huì)心理學(xué) Social Psychology,進(jìn)一步結(jié)論,與報(bào)酬總會(huì)增強(qiáng)動(dòng)機(jī)的觀點(diǎn)相反，自我知覺理論認(rèn)為不必要的報(bào)酬有時(shí)會(huì)帶來一些隱性的代價(jià)。 給人們報(bào)酬讓他們做自己喜歡的事會(huì)讓他們將其行為歸因于報(bào)酬，這樣就會(huì)削弱他們的自我知覺因?yàn)榕d趣而去做。（過度合理化效應(yīng)） 給錢讓人們玩智力游戲，他們

10、以后繼續(xù)玩游戲的行為就會(huì)少于那些沒有報(bào)酬玩游戲的人。答應(yīng)給孩子報(bào)酬來讓他們做自己心里喜歡的事情（例如，玩魔術(shù)牌），孩子們就會(huì)將這種游戲變?yōu)楣ぷ鳌?社會(huì)心理學(xué) Social Psychology,對過度合理化效應(yīng)證明的故事,一位老人獨(dú)自一人住在某一條街上，每天下午都有一群吵鬧的男孩在這兒玩耍。 這種喧囂惹煩了他，于是他把這些男孩叫到了家門前。他告訴男孩們他喜歡聽他們那令人愉悅的聲音，并且許諾如果他們明天再來的話他將給每人50美分。 第二天下午，這群孩子又跑來了并且玩得比以往更加放肆。這位老人又給了他們錢并許諾下次來還有報(bào)酬。第三天，他們又來了，大肆慶祝，而這個(gè)老人又給了他們錢，這次是25美分。第

11、四天孩子們僅得到了15美分，老人解釋說他那干癟的錢包已經(jīng)快被掏光了。 “求求你們，盡管這樣，你們明天還能以10美分的價(jià)格來玩嗎?”這些孩子失望地告訴他他們不會(huì)再來了。他們說，這樣得不償失，因?yàn)樵谒孔忧巴嬲粋€(gè)下午才只有10美分。,社會(huì)心理學(xué) Social Psychology,當(dāng)人們在沒有報(bào)酬或強(qiáng)迫的情況下做自己喜歡的事情時(shí)他們會(huì)將自己的行為歸因于對這種活動(dòng)的興趣。而外部報(bào)酬引導(dǎo)人們將自己的行為歸因于激勵(lì)性因素，從而破壞了內(nèi)部動(dòng)機(jī)。,社會(huì)心理學(xué) Social Psychology,理論比較,小結(jié),三種不同的理論可以解釋行為對態(tài)度的影響。 自我展示理論假定人們適當(dāng)調(diào)整自己的態(tài)度以使其看起來與

12、行為一致，尤其是那些為了給他人留下好印象而控制自己行為的人。 另外兩種理論認(rèn)為我們的行為會(huì)促使真實(shí)態(tài)度做出改變。 不協(xié)調(diào)理論的解釋是，當(dāng)我們的行為與態(tài)度相反或者很難做決定時(shí)，我們會(huì)感到緊張。為了降低這種情緒的激活，我們會(huì)通過一系列的心理活動(dòng)將自己的行為合理化。此理論進(jìn)一步認(rèn)為，我們不當(dāng)行為的外在理由越少，從而會(huì)產(chǎn)生越多的不協(xié)調(diào)，態(tài)度也改變得越多。,社會(huì)心理學(xué) Social Psychology,小結(jié),自我知覺理論則假定，當(dāng)我們的態(tài)度不很堅(jiān)定時(shí)，我們就通過觀察自己的行為及其環(huán)境來推斷我們的態(tài)度。自我知覺理論的一個(gè)有趣的推論是“過度合理化效應(yīng)”:付給人們報(bào)酬讓他們做自己喜歡做的事，能將他們的這種樂

13、事轉(zhuǎn)化為苦差(如果這些報(bào)酬使他們將自己的行為歸因于報(bào)酬)。 研究都證實(shí)了這兩種理論的預(yù)期，這表明它們分別描述了特定條件下產(chǎn)生的結(jié)果。,社會(huì)心理學(xué) Social Psychology,附：態(tài)度的測量,一、瑟斯通量表 二、李凱特量表 三、語義差異量表 四、投射測驗(yàn) 五、內(nèi)隱態(tài)度測驗(yàn) 六、態(tài)度的實(shí)證測定,態(tài)度的測量,一、瑟斯通量表 瑟斯通（Thurstone,1929）量表是由其本人提出的“主觀外顯相等間距法”量表。它認(rèn)為通過人與人之間的比較，態(tài)度是可以概念化并且被測量的。 二、李凱特量表 1932年，心理學(xué)家李凱特(Likert)為了避免瑟斯通量表編制過程過于復(fù)雜，提出了一種類似于瑟斯通量表，但更

14、為簡便的方法。,態(tài)度的測量,三、語義差異量表 語義差異量表是由心理學(xué)家奧斯古德(Osgood)等人于1957年發(fā)展起來的，是等級(jí)量表的另一種形式。其基本方法，是用成對的兩極性的形容詞，如好壞；聰明愚蠢等來評價(jià)態(tài)度對象。 四、投射測驗(yàn) 投射測驗(yàn)的方式，通常是給予人們一定的刺激物，讓人們據(jù)此進(jìn)行聯(lián)想，并用口頭或書面方式報(bào)告出來，然后通過分析人們聯(lián)想的內(nèi)容，來推測人們的態(tài)度與個(gè)性。主要有默里主題統(tǒng)覺測驗(yàn)（TAT）和羅夏墨跡測驗(yàn)兩種,主題統(tǒng)覺測驗(yàn),羅夏墨跡測驗(yàn),態(tài)度的測量,五、內(nèi)隱態(tài)度測驗(yàn) 目前，測量內(nèi)隱態(tài)度的方法主要有啟動(dòng)技術(shù)和內(nèi)隱聯(lián)系測驗(yàn)等。 啟動(dòng)技術(shù)被大量研究證明是內(nèi)隱記憶的良好測定方法。 內(nèi)隱聯(lián)系測驗(yàn)（IAT，Implicit Association Test）的另一個(gè)名字是內(nèi)隱聯(lián)想測驗(yàn)?；驹硎?，如果一個(gè)人概念中關(guān)于某一對象與某一特定屬性之間的聯(lián)結(jié)緊密（如花-美麗），則辨別歸類加工的自動(dòng)化程度就高，反應(yīng)時(shí)也較短；反之產(chǎn)生認(rèn)知沖突，反應(yīng)時(shí)也會(huì)較長。,態(tài)度的測量,六、態(tài)度的實(shí)證測定 （1）距離測量：交往的接近程度和融合程度 （2）生理反應(yīng)測量：測謊儀,后記,通過行為改變我們自己