1、,1 供應(yīng)鏈的基本構(gòu)思,消費者(顧客),商品開發(fā) 調(diào)配 制造商 配送 銷售 服務(wù),供應(yīng)商(零件供應(yīng)),廠家(產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)),廠家,批發(fā)及物流,零售業(yè)(大型商店等),所謂供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干唐吩诘竭_消費者 手中之前行業(yè)與行業(yè)之間的聯(lián)系,天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,2 簡介供應(yīng)鏈的組成內(nèi)容,零件供應(yīng) 生產(chǎn)商品開發(fā) 配送 銷售 服務(wù),消費者,天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,3 不同商品的各種不同供應(yīng)形式,消費者,零部件廠家,消費者,消費者,零部件廠家,廠家,廠家,修理車檢,零部件廠家,工程負(fù)責(zé),舊車銷售業(yè),物

2、流,銷售代理商,廠家代銷店直銷,大型商店,廠家,廠家,商品開發(fā) 調(diào)配 制造商 配送 銷售,天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,4 供應(yīng)鏈的四個流程,物資流通物資流通、商品流通,商業(yè)流通買賣流通、接受訂貨、合同等,資金流通貨幣的流通,信息流通信息流通、商品和交易的流通, 全面實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理,供貨商 取消和補充訂貨 零部件庫存積壓,商品面向全國發(fā)送,商品銷售和售后服務(wù),批發(fā)及零售 適應(yīng)暢銷變化有限 低成本操作,廠家 預(yù)測需求的限量 滯銷產(chǎn)品庫存增加,供應(yīng)鏈的運作,以前存在的問題,全面實現(xiàn)供應(yīng)鏈,解決辦法,引進供 應(yīng)鏈機制,商品的開發(fā)和生產(chǎn),供貨商 廠家 批

3、發(fā)、物流零售業(yè)消費者,6 供應(yīng)鏈的內(nèi)部機構(gòu),從全局出發(fā)，實現(xiàn)供應(yīng)鏈各企業(yè)的最佳化 在企業(yè)間合作精神下，企業(yè)聯(lián)合 從消費者（顧客）的角度出發(fā)，最大限度地讓利消費者,通過協(xié)調(diào)解決問題 公司間信息共享 共同監(jiān)督流通貨物的庫存 充分運用信息系統(tǒng)及信息技術(shù)(IT) （POS：銷售當(dāng)時數(shù)據(jù)、EDI：電子數(shù)據(jù)交換） 供貨商共同參與,確保品種齊全，杜絕缺貨，將措施銷售機會降到最低程度（提高銷售額） 減少包括流通貨物庫存在內(nèi)的所有庫存 縮短從調(diào)配到銷售所需的時間 通過全面提高業(yè)務(wù)效率，實現(xiàn)低成本操作 改善現(xiàn)金流通（增加剩余運轉(zhuǎn)資金-減少庫存、降低成本、盡快變現(xiàn)等） 通過信息共享，將市場需求變化風(fēng)險降到最低,供應(yīng)

4、鏈 (SCM=Supply Chain Management),引進供應(yīng)鏈機制的效果,供應(yīng)鏈 的具體內(nèi)容,7 改革機構(gòu)，給顧客提供最大優(yōu)惠,供貨商 廠家 批發(fā)、物流零售業(yè)消費者,顧客如何看待我們？顧客眼中的價值是什么?,顧客的眼光,商品是否有魅力？ 品牌是否令人滿意？ 是否感到物有所值？ 商品、服務(wù)如何？,有效地對待消費者的反應(yīng)（fficient Consumer Response=ECP),想要的東西是否有賣？(品種是否齊全) 購物是否便利？ 新穎程度如何？ 購物是否心情舒暢？,消費者的時代 廠家推銷的限度（物資剩余、顧客的選擇權(quán)） 廠家追不上顧客需求變化的速度 顧客對價值要求嚴(yán)格（顧客眼中

5、的價值） 只在方便、服務(wù)好的商店購物,為何起點是消費 者(顧客)？！,以前的市場機制 推進型時常機制(廠家主導(dǎo)) 廠家引導(dǎo)需求 通過庫存調(diào)整引導(dǎo)市場 以前的企業(yè)方針 追求企業(yè)的優(yōu)勢 (1)部分最佳 從企業(yè)角度看問題 轉(zhuǎn)包與承包的關(guān)系勝者與敗者的關(guān)系、成功與失利的關(guān)系 面包（可分配資源）的爭奪 已有商品的束縛,J今后的市場機制 牽拉型市場機智（顧客、零售商主導(dǎo)） 顧客需求、市場機制變化迅速 滯銷商品的庫存壓力 今后的企業(yè)方針 追求讓利顧客 (1)實現(xiàn)全面最佳 (2)從顧客的角度出發(fā) (3)伙伴關(guān)系、雙贏的關(guān)系 (4)創(chuàng)造面包（可分配資源） (5)創(chuàng)造新的需求,以前的供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈管理(SCM),

6、8 通過供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)全面最佳,部分最佳的拼湊方式在 行業(yè)接方面出現(xiàn)失誤,解決辦法,在擁有顧客時通過把握購買信息 向顧客重點提供真正暢銷的商品,9 了解給經(jīng)營帶來壓力大的因素,引進供應(yīng)鏈機制時以顧客購買意向為基礎(chǔ)的全面最佳,解決辦法,供應(yīng)商 廠家 批發(fā)及物流 零售商,廠家過緊的交貨期限 所有商品庫存有余 自認(rèn)為了解顧客 錯覺生產(chǎn)了就能賣出 復(fù)雜的流通途徑 剩余商品庫存的保管 壓低商品價格 錯覺便宜就能賣出,廠家過緊的交貨期限 所有商品庫存有余 自認(rèn)為了解顧客 錯覺生產(chǎn)了就能賣出 復(fù)雜的流通途徑 剩余商品庫存的保管 壓低商品價格 錯覺便宜就能賣出,供應(yīng)商 廠家 批發(fā)及物流 零售商,全面縮短時間

7、全面庫存最佳,顧客滿意的供應(yīng)體制 共享購買信息,刺激心得需求 合作開發(fā)商品,低成本操作 業(yè)務(wù)程序全面改革,信息,顧客,大家要擺脫限制,考慮 全員最佳.這樣大家才 能都快樂!,以前的問題 不停地生產(chǎn)滯銷商品,導(dǎo)致赤字 大型商店的奮斗,今后的著眼點 從客戶著眼用客戶的眼睛看 創(chuàng)造新的利益平等的合伙關(guān)系,（沒有引進供應(yīng)鏈管理機制時）不能掌握顧客真正的購買意向,10 引進供應(yīng)鏈管理機制的效果,克服部分最明顯的弊端,創(chuàng)造全面最佳的優(yōu)勢 銷售商品品種齊全,銷量提高。 全面壓縮包括物流在內(nèi)的庫存 縮短全過程所需時間 通過全面改革業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)降低成本操作 改善現(xiàn)金收支 通過信息共享，將市場需求變化風(fēng)險降到最低

8、程度 提高廠家的調(diào)研能力，創(chuàng)造新的價值。,通過伙伴式合作關(guān)系，實現(xiàn)創(chuàng)造新的價值（顧客認(rèn)可的價值） 從掠奪地爭奪面包（可分配資源）到創(chuàng)造資源。,11 在提高銷售額的同時降低成本,回扣制度 委托退貨制度 （1）進貨價格不明 （1） 進貨價格高 （2）常年處于特殊銷售狀態(tài) （2） 今進貨不嚴(yán)格 （3）進貨過量,全面審核保留的必要性,暢銷商品固定化（日常必備商品） 注重防缺 分析POS數(shù)據(jù) 為何暢銷？ 什么樣的顧客買 銷售趨勢是否能持續(xù)？ 對生產(chǎn)計劃的反映（擴大生產(chǎn)的體制） 廠家對新產(chǎn)品的開發(fā) 研究商品大系列化 顧客需求變化的假設(shè)和驗證 市場調(diào)研,傳統(tǒng)商業(yè)制度的問題,暢銷商品固定化（日常必備商品） 注

9、重防缺 分析POS數(shù)據(jù) 為何暢銷？ 什么樣的顧客買 銷售趨勢是否能持續(xù)？ 對生產(chǎn)計劃的反映（擴大生產(chǎn)的體制） 廠家對新產(chǎn)品的開發(fā) 研究商品大系列化 顧客需求變化的假設(shè)和驗證 市場調(diào)研,滯銷商品）的對策,豐富（暢銷商品,暢銷品目錄 防止缺貨 店鋪空間管理 新商品開發(fā) 關(guān)注暢銷變滯銷 降低庫存成本 減少浪費 空間,降低成本,銷量增加,品種齊全的啟迪來 自顧客。,12 全面減少庫存,供應(yīng)商,供應(yīng)商的倉庫,廠家的倉庫,廠家,以前的問題 由于懼怕庫存不足， 總是多訂多存 缺貨受批評，庫存 多余不受批評,物流的倉庫,零售商的倉庫,1.材料庫存 2.組裝零件庫存 3.組裝后零件 庫存,1.資材庫存 2.零件

10、庫存 3.成品庫存,1.長期庫存 2.浪費庫存 3.庫存價值損失 （市場跌價） （式樣過時）,1.商店庫存 （維持現(xiàn)狀） 2.公司倉庫庫存 商店庫存要改 善質(zhì)量 (保證品種齊全),發(fā)送階段的庫存,發(fā)送階段的庫存,發(fā)送階段的庫存,今后的庫存 掌握全面的庫存信息,不必為求放心而多存,目標(biāo)零 大量壓縮,13 信息共享縮短時間,不了解需求 (信息過時)(無信息) 賭注式計劃,生產(chǎn)計 劃不當(dāng),生產(chǎn)變 更減少,來自顧客的 信息(最新的 來自銷售現(xiàn) 場的信息),確定合 適的生 產(chǎn)計劃,經(jīng)常發(fā)生 變更(應(yīng)付 缺貨),整個生產(chǎn) 時間長,缺貨情況 不斷,重視確切 的保證供 貨的數(shù)據(jù),及時的 供給,解決辦法,供應(yīng)鏈

11、進入良性循環(huán)狀態(tài),以前的供銷聯(lián)合,惡性循環(huán),良性循環(huán),大家共享銷售信息、庫存信 息的話，就能制定準(zhǔn)確的生 產(chǎn)計劃。不僅庫存減少，生 產(chǎn)計劃變更也將減少。,從零售夜（顧客）角度看所需時間,從零售夜（顧客）看所需時間,14 整個業(yè)務(wù)過程改革,供貨商,廠家,批發(fā)、物 流物流業(yè),零售業(yè),充分運用信息系統(tǒng),頻繁發(fā)生生產(chǎn)變更， 生產(chǎn)現(xiàn)場混亂 庫存增加，庫存管理成本增加 訂貨和接受貨手續(xù)繁瑣,連續(xù)自動補充系統(tǒng) 電子數(shù)據(jù)交換（EDI）,全面調(diào)整業(yè)務(wù)！ 信息共享 伙伴關(guān)系 改革業(yè)務(wù)上的浪費 充分運用信息系統(tǒng),以前的供應(yīng)鏈,行業(yè)間的銜接使業(yè)務(wù)復(fù)雜化,供 應(yīng) 鏈,廠家,批發(fā)、物 流物流業(yè),消費者,零售業(yè),供貨商,消

12、費者,復(fù)雜的商業(yè)習(xí)慣 訂貨和接受訂貨業(yè)務(wù)、 庫存管理業(yè)務(wù)繁瑣 防止缺貨的庫存增加,解決辦法,15 通過供應(yīng)鏈管理改善現(xiàn)金收支,以前的惡性循環(huán),庫存多將減少錯失銷售機會,不了解整個商品庫存庫存,滯銷品庫存增加。暢銷品不足,貸款增加、利息負(fù)擔(dān)大,生產(chǎn)計劃的變更和工廠混亂,倉庫租的多、庫存增加、運轉(zhuǎn)資金不足,金融部門借貸難（經(jīng)濟危機）,引進后,借貸增加,只要有庫存就不會缺貨的錯誤認(rèn)識,判斷暢銷、滯銷品全面掌握庫存,庫存多是滯銷品,尋找運轉(zhuǎn)資金,全面減少庫存,包括銷售動向和全庫存的生產(chǎn)計劃,改善現(xiàn)金流通,引進供應(yīng)鏈機制后,引進供應(yīng)鏈機制后,16 推進信息共享,廠家,傳話、耳聞,傳話、耳聞,傳話、耳聞,

13、6個月,4個月,2個月,以前的供應(yīng)鏈,現(xiàn)在說這 些也晚了。 真沒辦法,Lose-Lose的關(guān)系， 大家全失敗,供應(yīng)鏈,電子告示板,POS銷售管理數(shù)據(jù) 生產(chǎn)計劃數(shù)據(jù) 全部商品庫存數(shù)據(jù) 新商品信息,有銷售信 息自己判 斷吧。,有庫存信 息、銷售 信息，真 方便??！,為什么A 商品都買 出去了？,B商品沒有 銷出，應(yīng) 該確認(rèn)一 下廠家的 方針,營業(yè)者,廠家,批發(fā)、物流,供應(yīng)商,解決 辦法,19 使供應(yīng)鏈管理鞏固的機制,明確的基本方針 明確行業(yè)間的基本方針（伙伴關(guān)系等） 共同的商品碼的利用（JAN碼）、單一商品管理 通過POS系統(tǒng)掌握購買信息（商品碼、數(shù)量、金額、顧客號碼、賣出時間等） 商品基本信息共

14、享、利用JAN碼信息庫）JICFS：Japan Item Code Service) 備齊暢銷品、最大限度提高空間效率 有效地進行商品補充（賣者主導(dǎo)型的銷售管理）、廢除檢驗工序 有效的流通加工（做價簽、分包、再包裝、部分組裝、部分加工）。 重視從保管到流通的各個環(huán)節(jié)（物流點的最佳設(shè)置、加強流通信息）,通過信息系統(tǒng)健全機構(gòu),供貨商,批發(fā)、物流,零售商,廠家,信息共享數(shù)據(jù)庫,了解市場 了解市場的好處 減少庫存管理成本 壓縮庫存空間、減少物庫 節(jié)省運轉(zhuǎn)資金,22 運用CRP、VMI的庫存戰(zhàn)略,P&G P&G 的優(yōu)勢 確立競爭優(yōu)勢 掌握市場數(shù)據(jù)擴大市場分額 生產(chǎn)、物流的高校率,店鋪1,店鋪2,店鋪3,

15、物流中心,（2）交貨、退貨,（1）付款,連續(xù)補充系統(tǒng),POS信息 配送信息等,CRP、VMI的觀念自動補充的機構(gòu) CPR（Continuous Replenishment Program:連續(xù)補充系統(tǒng)） VMI（Vender Managed Inventory:賣方主導(dǎo)型庫存管理）,23 通過3PL改革流通,3PL (3rdParty Logistics)的定義 “和構(gòu)成供應(yīng)渠道的幾個事暫時和長期保持關(guān)系的中間代理行業(yè)”美國供應(yīng)經(jīng)營協(xié)會,直銷型計算機生產(chǎn)廠家已經(jīng)實行供應(yīng)鏈管理的先進企業(yè)正在有效地利用3PL,將“隱性經(jīng)營”具體化 原來的業(yè)務(wù)目的是非物流業(yè)務(wù)企業(yè)對外委托物流業(yè)務(wù),不僅僅是產(chǎn)品的運輸

16、、配送物流，還應(yīng)與廠家的生產(chǎn)計劃同步進行原料、材料的調(diào)配，利用自己公司的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展供應(yīng)業(yè)務(wù)。,24 信息通信的標(biāo)準(zhǔn)化和基礎(chǔ)的完善,CAIS的定義（1994） Commerce At Light Speed 運用信息技術(shù)，以光速進行商品交易 實現(xiàn)交易信息的電子化，所有與產(chǎn)品壽命 相關(guān)的企業(yè)共享信息，通過網(wǎng)絡(luò)，及時核對、 修改數(shù)據(jù)，實現(xiàn)QCD(質(zhì)量、成本、交貨期） 的改革。,EDI的定義 Electronic Date Interchange（電子數(shù)據(jù)交換） 在兩家以上商業(yè)客戶之間，能夠用應(yīng)用軟 件處理的標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)減少工作程序（取消兩 次輸入）,Ec 的定義 Electronic Commerce:電

17、子商務(wù)交易） 指整個商務(wù)交易，多指因特網(wǎng)上的 網(wǎng)上購物 （B to C:企業(yè) 消費者),推進數(shù)據(jù)交換規(guī)則的標(biāo)準(zhǔn)化,VAN的進步,數(shù)據(jù)交換的基 礎(chǔ)迅速完善,25 重新建立供應(yīng)鏈管理的理論,理解重建供應(yīng)鏈管理的理論 所謂TOC(Theory of Constrain)是將企業(yè)和供應(yīng)鏈看作一個系統(tǒng)（機構(gòu)），著眼于該系統(tǒng)中的制約條件，從思考過程、日程安排、生產(chǎn)率會計、工程管理四方面進行宣傳的管理科學(xué)。,3.生產(chǎn)率會計提供以利益貢獻為核心有助決策的管理指標(biāo)。 4.計劃管理縮短計劃型設(shè)計、生產(chǎn)以及多項計劃所需的時間。,重整供應(yīng)鏈，存在著許多制約條件，它們是進行最佳業(yè)務(wù)程序設(shè)計的障礙。我們想通過最大限度地運

18、用這一制約條件，提高供應(yīng)鏈的效率。,以TOC為基礎(chǔ)改革供應(yīng)鏈 1.思考過程確定問題的真正原因,實施根本性改革。 2.生產(chǎn)革新突破制約條件和實現(xiàn)生產(chǎn)同期化。,26 TOC的思考過程,思考問題的特征 確定真正的制約條件尋求解決 聚集整個經(jīng)營體系辦法,實現(xiàn)供應(yīng)鏈的根本性變革，思考過程提供的一系列手段 通過現(xiàn)狀問題構(gòu)造樹確定真正原因。 通過對立解除圖探討交換的方法。 通過未來問題構(gòu)造樹確認(rèn)其解決辦法的可行性。 前提條件樹在明確中間目標(biāo)和實現(xiàn)該目標(biāo)時將遇到的困難 通過過渡樹實現(xiàn)行動程序化。,在重建供應(yīng)鏈時用此方法 協(xié)調(diào)成員間的問題意識是 及其重要的,“TCO思考過程”是確定問題的真正原因,實現(xiàn)供應(yīng)鏈根本

19、性改革的有效辦法。,27 TOC的生產(chǎn)革新,生產(chǎn)革新的特征 將重點放在供應(yīng)鏈產(chǎn)出最大化上 按照TOC的五個階段，通過地DBR（有軌電車、緩沖器、纜繩）的運用，充分利用制約條件，全面實現(xiàn)供應(yīng)鏈產(chǎn)出最大化 同時實現(xiàn)剩余資產(chǎn)的最小化 通過 實現(xiàn)同期生產(chǎn)（Synchronous Manufacturing)爭取原材料、半成品的最小化 制定計劃必須將原材料和生產(chǎn)能力同時考慮在內(nèi)吸收MRP（制造資源計劃）機能的一部分安排工序,生產(chǎn)計劃技術(shù)的進步支持供應(yīng)鏈管理,TOC的五個階段 1.特定制約條件 2.充分運用制約條件 3.服從制約條件 4.強化制約條件 5.重復(fù)以上過程,DBR是構(gòu)成安排生 產(chǎn)工序的核心,2

20、8 TOC的生產(chǎn)率會計,生產(chǎn)率會計的特征 支持省的多種形式以及內(nèi)產(chǎn)和外包的決策 改革成果實現(xiàn)可視化，提供從現(xiàn)場管理到經(jīng)營管理的一系列指標(biāo)（把握現(xiàn)金的增減）,“TOL生產(chǎn)率會計”是注重現(xiàn)金 的決策支持手段,生產(chǎn)率會計的基本想法 T（生產(chǎn)率）=銷售額 資材費純利益= (生產(chǎn)率) OE(經(jīng)常性費用) ROI,T（生產(chǎn)率） OE(經(jīng)常性費用),1（庫存）,生產(chǎn)率, 資金流通 ,庫存,留在企業(yè) 的資金,支出的 金額,企業(yè),巧妙運用生產(chǎn)率會計 和標(biāo)準(zhǔn)原價計算、 ABC(Activity Based Costing),做好決策,29 TOC的工程管理改變經(jīng)營,這種做法對傳統(tǒng)的工 程管理方法PERT作 了大幅

21、度的改革,TOC工程管理的特征: 能夠縮短工程型設(shè)計、生產(chǎn)和多項工程時間 TOC工程管理將時間上的緩沖交整個工程一并管理，而不是作業(yè)單位。從作業(yè)單位估算的時間中減去不合實際的多余的時間，集中到一起加以管理。 在同一工程內(nèi)或幾個工程間的活動競爭使用同一資源時，要通過大量有限負(fù)荷，研究資源的可利用性，調(diào)整日程，使其可能實現(xiàn)。,31 重建供應(yīng)鏈體制整個步驟的概要和發(fā)展的要點,重建SCM是一項工 程，不是趕潮流， 是決勝的戰(zhàn)略,問題意識的共享 經(jīng)營戰(zhàn)略的分析 把握供銷聯(lián)合的現(xiàn)狀,重建經(jīng)營戰(zhàn)略 設(shè)定改革方向性 設(shè)定SCM構(gòu)想 定義改革的方向性,業(yè)務(wù)改革的設(shè)計 （新業(yè)務(wù)設(shè)計） 信息系統(tǒng)的設(shè)計和建立 穩(wěn)定變

22、革的機構(gòu),步驟1 現(xiàn)狀分析,步驟2 建立基本構(gòu)想,步驟3 業(yè)務(wù)、系統(tǒng) 設(shè)計、引進,32 從確定題目到進行分析的全過程,階段1.1 共同擁有問題意識,階段1.2 經(jīng)營戰(zhàn)略分析,階段1.3 把握供應(yīng)鏈現(xiàn)狀,現(xiàn)狀分析,問題意識的共享 經(jīng)營戰(zhàn)略的分析 把握供銷聯(lián)合的現(xiàn)狀,制定當(dāng)前的戰(zhàn)略 把握全公司戰(zhàn)略 把握不同產(chǎn)品、市場戰(zhàn) 略（事業(yè)戰(zhàn)略） 把握不同機能的戰(zhàn)略,把握供應(yīng)鏈的整體構(gòu)造 商品管理/調(diào)配管理/生產(chǎn)管理/庫存管理/銷售管理/流通管理/組織構(gòu)造分析 計劃實施業(yè)績管理(經(jīng)營管理小組)的分析 制約條件的探索,41 商業(yè)基礎(chǔ)的分析,1.計劃、預(yù)算制度 2.管理會計制度 （1）不同部門的損益管理 （2）不

23、同產(chǎn)品、不同顧客的損益管理 3.業(yè)績評價制度 （1）業(yè)務(wù)效益的測定和評價 （2）經(jīng)營活動的準(zhǔn)確性評價（戰(zhàn)略方向、任務(wù)） （3）部門責(zé)任人的認(rèn)識評價,經(jīng)營系統(tǒng),1.全公司范圍 （1）設(shè)定戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)部門 （2）劃分機能與業(yè)務(wù) （3）權(quán)限委托 2.業(yè)務(wù)范圍 產(chǎn)品/市場特征和機能的區(qū)分 3.機能范圍 總經(jīng)理、經(jīng)理、財務(wù)、監(jiān)察,組織系統(tǒng),1.計劃、預(yù)算制度 （1）全公司統(tǒng)一體系 （2）業(yè)務(wù)間橫向機能體系 （3）業(yè)務(wù)固有體系 2.信息系統(tǒng)的基本方針 （1）系統(tǒng)策劃 （2）系統(tǒng)開發(fā) （3）保護、運作 3.組織風(fēng)氣,信息基礎(chǔ),按照商業(yè)基礎(chǔ)的各個要素確認(rèn)戰(zhàn)略（目前的運營政策） 項目舉例,企業(yè)文化、經(jīng)營模式,1.

24、最高層、管理層 2.職工的行動,全面把握供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀.調(diào)配要掌握的供銷商,銷售要掌握到銷售公司.零售店.要以與具有代表性的客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系為核心,搞清楚為什么會發(fā)生帶有共性的問題,掌握現(xiàn)狀的項目舉例,(計劃系統(tǒng)業(yè)務(wù)) 計劃之間的合作 制定時間的統(tǒng)一性 計劃值的統(tǒng)一性 把握實際業(yè)績的時間差 (執(zhí)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)) 1.產(chǎn)品開發(fā)過程 2.調(diào)配點和調(diào)配所需時間 3.生產(chǎn)所需時間 4.銷售 傭金制度 委托銷售制度 5.運輸渠道,必須注意的地方 為何不能及時獲得市場信息? 為何發(fā)生缺貨,庫存過多及商品滯銷? 為何從接受訂貨到交貨的時間較長? 信息由哪里來分發(fā)?,42 把握現(xiàn)狀要注意的問題,“我們憎惡體制不憎惡人

25、!” 據(jù)實際調(diào)查,大家工作都很認(rèn)真, 可總是取得不了好成績!是體制不好,被分析單位窗口部門目前的業(yè)務(wù)規(guī)則即實際情況 窗口部門以外的業(yè)務(wù)規(guī)則及實情(計劃聯(lián)合,業(yè)務(wù)所需時間等) 完成業(yè)務(wù)的源泉-信息 獲得信息的途徑時間(和自己公司日常信息交換的頻率,負(fù)責(zé)部門,信息內(nèi)容決策的過程和時間,請注意,根據(jù)我以前的經(jīng)驗,幾乎沒有能夠全面掌握供應(yīng)鏈情況的成員.全體成員要很好地了解現(xiàn)狀,共享信息,有主要業(yè)務(wù)往來的公司,還是確認(rèn)以下為好!,43 全面掌握供應(yīng)鏈的情況,44計劃-實施實際業(yè)績管理的分析,計劃的分析要點是各計劃時間的分配.實績管理的分析要點是實績信息的單位和精確度.關(guān)鍵是對下一次計劃的反饋所需時間.,

26、業(yè)務(wù)內(nèi)容/規(guī)則的現(xiàn)狀和存在問題,產(chǎn)品策劃體制不明確 產(chǎn)品壽命管理不充分,申請縮短產(chǎn)品開發(fā)周期 產(chǎn)品設(shè)計,暢銷跟蹤無力 取消生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)不明確 產(chǎn)品,商品的合并廢除不夠,增加開發(fā)件數(shù) 零件的統(tǒng)一不夠 追求品質(zhì)(機能,性能)的精確和復(fù)雜,調(diào)配管理,購買公司自產(chǎn)的主要零件外的東西要比貨比三家 開發(fā)比自己標(biāo)準(zhǔn)價格低的供銷商 按發(fā)貨單進行交易 生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)制定發(fā)貨信息 購買部門負(fù)責(zé)發(fā)行訂貨單并交貨日期管理,生產(chǎn)管理,生產(chǎn)計劃單位: 每兩周繁忙期 工序分配: 銷售量大的特定商品用專門生產(chǎn)線生產(chǎn) 批量生產(chǎn): 批量生產(chǎn)的產(chǎn)品可在月內(nèi)一段時間集中生產(chǎn) 生產(chǎn)變更聯(lián)絡(luò),將產(chǎn)品開發(fā)部門也納入調(diào)查對象中來,45商品管

27、理, 調(diào)配管理,生產(chǎn)管理的分析,產(chǎn)品策劃,產(chǎn)品開發(fā),業(yè)務(wù)內(nèi)容/規(guī)則的現(xiàn)狀和存在問題,銷售管理,庫存管理,物流管理,1.物流管理 基本委托物流分公司 委托運輸?shù)膸齑媾渲?公司控制) 臨時保存,橫向物流由物流公司主管 2.指示運輸發(fā)送 定時運輸 定線發(fā)送 3.費用體系業(yè)務(wù)部申請 保管(固定部分+變化) 裝卸(實際處理情況) 運費(實際處理情況),1.營業(yè)機能 對銷售公司的間接營業(yè) 2.銷售計劃,實際業(yè)績管理規(guī)則 從公司業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)計劃中分出的銷售計劃 實際業(yè)績管理,46 庫存管理、銷售管理、物流管理的分析,1.庫存責(zé)任 庫存管理水平 庫存管理內(nèi)容(庫存時間長短) 2.庫存所有權(quán) 庫存到銷售公司附近的

28、公司 的倉庫 批發(fā)商品的庫存也通過委 托方式自己保存 3.庫存責(zé)任 中心庫存 集中庫存,活動上的制約 旨在提高各道工序開工率的日?；顒?經(jīng)營上的制約 預(yù)算制度 管理會計制度 業(yè)績評價制度 規(guī)定職工和部門的行動,市場的制約 行業(yè)的供給能力超過總需求 公司的產(chǎn)品供給能力超過市場需求,經(jīng)營上的制約 預(yù)算制度 管理會計制度 業(yè)績評價制度 規(guī)定職工和部門的行動,經(jīng)營上的制約 預(yù)算制度 管理會計制度 業(yè)績評價制度 規(guī)定職工和部門的行動,運輸上的制約 運輸點的設(shè)置 運輸距離,57 對信息系統(tǒng)實行分工負(fù)責(zé)制定供應(yīng)鏈管理基本構(gòu)想之五,供 應(yīng) 商,調(diào) 配 資 源,VAN-EDI,OPEN-EDI,購買 庫存 管理

29、 系統(tǒng),PDM （產(chǎn)品信息管理）,購買訂貨,BOM,BOM,大日程計劃,詳細(xì)生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)指示,BOM,生產(chǎn)管理系統(tǒng),原價計算系統(tǒng),財務(wù)會計系統(tǒng),現(xiàn) 場 進 展 管 理,事業(yè)計劃,顧 客,信 息 管 理 系 統(tǒng),庫存配置 模擬,需求預(yù)測,SCM 系統(tǒng),產(chǎn)生經(jīng)費傳票 部門輸入,現(xiàn)有的信息系統(tǒng)要保留到何時?!,SCM系統(tǒng),CRS（連續(xù)自動訂貨 ）VMI（進貨點庫存 管理企業(yè)聯(lián)合,商務(wù)過程和供應(yīng)鏈 調(diào) 配 生 產(chǎn) 銷 售 物流,組 織,開放型生產(chǎn)高附加值軟件開發(fā)轉(zhuǎn)包,開放型經(jīng)營聯(lián)合經(jīng)營網(wǎng)上銷售代理購買,CIO設(shè)置網(wǎng)絡(luò)型組織露天中心計劃核定型的機能分離,EDI、POS、EOS、Internet、Ext

30、ranet Group、Ware、ERP SCM軟件,引進供應(yīng)鏈管理時市場機制時，要明確改革的方針和改革關(guān)鍵詞 同時下次商品開發(fā)中要體現(xiàn)市場的反饋，機構(gòu)明確，不斷生產(chǎn)有魅力的商品,（連續(xù)自動補充工廠送貨、交流、共同配送、）,建立保留滯銷商品的供應(yīng)鏈毫無意義。,管理系統(tǒng),原規(guī)劃物流會計（）不同產(chǎn)品損益不同顧客損益,58 供應(yīng)鏈的改革方針,59 供應(yīng)鏈管理的全圖-全規(guī)劃藍(lán)圖，共享美好未來定義改革的方向性之二,基本方針,生產(chǎn)內(nèi)外形式基準(zhǔn)的調(diào)整,商品合并，廢棄設(shè)計程序的改革,集中銷售力量,加 工 行 業(yè),接 貨 檢 驗,半成品生產(chǎn)線,產(chǎn)品組裝生產(chǎn)線,零 件 廠 家,發(fā)貨,EC EDI,壓縮訂單,零件抵

31、押,挽回計劃,生產(chǎn)計劃周期縮短,生產(chǎn)銷售庫存計劃,能力制約,生產(chǎn)管理系統(tǒng),1week,2week,.,中 心,地域,地域,地域,庫存新度,庫存,實需,消 費 者,流通庫存,最佳 庫存配置,實際預(yù)測,開放型經(jīng)營,壓縮月底出貨,經(jīng)營革新,支持業(yè)務(wù)改革的信息系統(tǒng),生產(chǎn)，調(diào)配革新 管理革新,材料費,業(yè)務(wù)規(guī)劃/業(yè)務(wù)計劃,原價計算,部門收入,直接費,直勞費,財務(wù)，管理會計,不同顧客，途徑手指,月業(yè)務(wù)收支管理,PDCA循環(huán),供應(yīng)鏈改革框架,成績表,4,60商品管理、調(diào)配管理、生產(chǎn)管理的分析,供銷聯(lián)合改革 框架,速度經(jīng)營 高收益企業(yè),目標(biāo): x x x,生產(chǎn)銷售庫存計劃聯(lián)合,統(tǒng)一改革,管理評價指標(biāo),業(yè)務(wù)程序

32、技術(shù)革新,平衡得分卡,知識管理,進行落實,IT信 息技術(shù),(planning),檢查(Action),61 重建經(jīng)營系統(tǒng),SCM改革,計劃,Execution,執(zhí)行,Check,供貨商 商材的開拓 和提供,廠家 整個供應(yīng)鏈的綜合管理 產(chǎn)品提供 新商品規(guī)劃,零售 商品共同提案 收集消費者的愛好和需求信息 信息發(fā)源地,62 擴大化供應(yīng)鏈的定義,批發(fā),物流 信息,商品,物 流,服務(wù)的連接要點,消費者,期待發(fā)揮 新的作用,沖破企業(yè)的界限,給最終顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)的集團,63 向擴大化供應(yīng)鏈挑戰(zhàn),自己公司內(nèi)部的水平提高后，就有可能建立企業(yè)間的擴大化供應(yīng)鏈,CRP（自動補充）的推進流通形象,與CRP一致,

33、制定合作行業(yè)CRP計劃,零售業(yè)一方的計劃,廠方的計劃,銷售預(yù)測,銷售預(yù)測，計劃,有無不常見的？,訂貨計劃,POS信息,數(shù)據(jù)更新,以CPFR的運作為基礎(chǔ)制作 #CPFR:（Collaborative Planning Forecasting&replenishment 聯(lián)合進行庫存自動補充,選擇合作 伙伴,條件折衷 調(diào)整,同意備忘 錄,本公司內(nèi) 準(zhǔn)備,67 實現(xiàn)和業(yè)務(wù)計劃的聯(lián)合改革的設(shè)計之三,購買系統(tǒng),年度購買計劃,零件 原材料購買,商品購買,計劃 結(jié)果 （確定 內(nèi)定）,計劃 結(jié)果 （確定 內(nèi)定）,MRP,多家工廠的 基準(zhǔn)生產(chǎn)計劃 （最終零件工程,程 序,年度生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)系統(tǒng),計劃,結(jié)果,結(jié)果,計劃,制定計劃程序舉例,全公司級,年度業(yè)務(wù)計劃,年度生產(chǎn)計劃,多處開展橫向 庫存，配置（送貨）計劃,多處 庫存計劃,產(chǎn)品周期越短，需求變化 越大，計劃周期越要快,物流系統(tǒng),結(jié)果,計劃,計劃周期 月周,年度 月 銷售 計劃,銷售計 劃內(nèi)接 受訂單,需求 預(yù)測,銷售計 劃外接 受訂單,預(yù)測結(jié)果,渠道,銷售 公司 批發(fā) 零售 計劃,市場 實需,銷售 業(yè)績,銷售 實績,預(yù)測值 的消費,實際值 的追加,銷售系統(tǒng),生產(chǎn)程序,