1、管理干部管理能力提升,講師hill_楊,天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,課程目錄和時(shí)間安排 開(kāi)場(chǎng)白-3分鐘 干部的定義-10分鐘 認(rèn)識(shí)你自己-10分鐘 干部管理能力基本功-20分鐘 干部應(yīng)有的知識(shí)面-40分鐘 中國(guó)人管理和思維模式的故事-10分鐘 問(wèn)與答-5分鐘,前言現(xiàn)代工廠之定義,經(jīng)營(yíng)管理,計(jì)劃管理,品質(zhì)管理,效率管理,成本管理,設(shè)備管理,安全管理,人力資源,士氣管理,精益生產(chǎn),基礎(chǔ)2： 5 S 管 理,基礎(chǔ)1：正 確 的 現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 意 識(shí),一流現(xiàn)場(chǎng)管理,一。干部的定義,操作規(guī)程須遵循，不可急性子 安監(jiān)人員須盡職，不可混日子 火眼金睛查隱患

2、，不可成瞎子 安全檢查要認(rèn)真，不可作樣子 發(fā)生事故須上報(bào)，不可捂蓋子 事故原因要整準(zhǔn)，不可當(dāng)傻子 各種資料勤記錄，不可拍腦子 行政責(zé)任要追究，不可當(dāng)幌子 培訓(xùn)教育編教材，不可少例子 安全責(zé)任重如山，不可少法子 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)守規(guī)矩，不可像瘋子 勤跑現(xiàn)場(chǎng)多觀察，不可戀椅子 安全教育仔細(xì)聽(tīng)，不可當(dāng)聾子 糾正違章動(dòng)真格，不可顧面子 實(shí)事求是提要求，不可花架子 有根有據(jù)講道理，不耍嘴皮子 事故責(zé)任要分明，不可推擔(dān)子 事故警鐘要長(zhǎng)鳴，不可一陣子 報(bào)刊雜志要訂閱，不可省銀子 安全文化勤修養(yǎng)，管理多路子 業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)道德、事業(yè)心、責(zé)任感、自信心、自制力,引子 干部工作職責(zé)歌,引子 干部的定義,干有干勁的干淨(jìng)的干

3、練的 = 我們要的是有干練的思維沖天的干勁將現(xiàn)場(chǎng)清理干淨(jìng)的干部 部按部就班的布置的部隊(duì)的= 我們要的是有軍隊(duì)一樣紀(jì)律的按部就班的會(huì)布置工作的干部 合起來(lái) 干部=會(huì)指揮的的有干勁的人就是干部,二。認(rèn)識(shí)你自己,了解你自己的工作內(nèi)容如何開(kāi)展工作三步曲 第一步：了解你自己 分析自己的R-O-L-E-S and S-W-O-T 第二步：依照你的目標(biāo)追蹤跟催,短期的內(nèi)容分析-ROLES R代表-確認(rèn)自己的角色 O代表-了解自己的工作內(nèi)容 L代表-了解自己現(xiàn)在的狀態(tài) E代表-有何優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)項(xiàng) S代表-有何外部支持,第一步分析你自己,長(zhǎng)期的分析-SWOT S代表strength（優(yōu)勢(shì)） W代表weakness（

4、弱勢(shì)）， O代表opportunity（機(jī)會(huì)）， T代表threat（威脅）。 從以上幾點(diǎn)得出自己的 1.評(píng)估自己的長(zhǎng)處和短處 2.找出你的職業(yè)機(jī)會(huì)和威脅 3.提綱式地列出今后五年內(nèi)你的職業(yè)目標(biāo) 4.提綱式地列出一份今后五年的職業(yè)行動(dòng)計(jì)劃,第二步：依照你的目標(biāo)追蹤跟催 1.以詩(shī)人的心向下屬上級(jí)推銷你的目標(biāo)規(guī)劃 2.以英雄的膽去克服目標(biāo)過(guò)程的困難 3.以賭神的眼去查看每一個(gè)人物流程 4.以法官的嘴去客觀評(píng)價(jià)過(guò)程物人,輸入,輸出,A,P,D,C,分析了解自己的信息,依照目標(biāo)前進(jìn),成功的你,三。干部管理能力基本功 干部管理提升秘訣,干部管理提升秘訣 一二三四五 練好基本功 一個(gè)中心 兩個(gè)基本點(diǎn) 三個(gè)

5、代表 四項(xiàng)基本原則 5S,認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)中心 我只有一個(gè)上級(jí)我不越級(jí)上報(bào)也不越權(quán)是我的工作是我份內(nèi)的我一定完成 搞好兩個(gè)基本點(diǎn) 體現(xiàn)三個(gè)代表 運(yùn)用四項(xiàng)基本原則 堅(jiān)持5S,認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)中心 搞好兩個(gè)基本點(diǎn) 一手要搞晨會(huì)制度一手要搞OJT 體現(xiàn)三個(gè)代表 運(yùn)用四項(xiàng)基本原則 堅(jiān)持5S,認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)中心 搞好兩個(gè)基本點(diǎn) 體現(xiàn)三個(gè)代表: 代表公司管理現(xiàn)場(chǎng)（人物流程） 公司用3c溝通協(xié)調(diào)合作 管理去3n不做”高三少爺”不做”白三小姐” 現(xiàn)場(chǎng)要3s簡(jiǎn)單化標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)化 運(yùn)用四項(xiàng)基本原則 堅(jiān)持5S,3c溝通協(xié)調(diào)合作 Communicate Correspond Cooperate,高三少爺硬搞亂搞白搞 白三小姐白做白說(shuō)白忙,3

6、s簡(jiǎn)單化標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)化 Simplification Standardization System,認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)中心 搞好兩個(gè)基本點(diǎn) 體現(xiàn)三個(gè)代表 運(yùn)用四項(xiàng)基本原則 4M(人機(jī)料法） 4T:TQMTPSTPMTIME 4法QCCPDCA5W1HQC七工具 4目標(biāo)Q品質(zhì)C成本D交期S安全 堅(jiān)持5S,現(xiàn)場(chǎng)工作牢記4M- 人機(jī)器料法從管理到運(yùn)用多考慮一下現(xiàn)場(chǎng)的4M 平時(shí)工作常記4T- TQM:全面品質(zhì)管理 TPS:運(yùn)用制程分析改善技朮消除七浪費(fèi) TPM:清潔保養(yǎng)機(jī)器消除機(jī)器因素 TIME:節(jié)約時(shí)間節(jié)約成本 一般思維要常4法- QCC要有能力組織員工并開(kāi)展一些管理活動(dòng) PDCA做事要有規(guī)劃和步驟 5W1H出

7、現(xiàn)問(wèn)題多問(wèn)幾個(gè)為什么 QC七工具解決問(wèn)題的工具 會(huì)議中要常提4標(biāo)- Q品質(zhì)C成本 D交期S安全,認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)中心 搞好兩個(gè)基本點(diǎn) 體現(xiàn)三個(gè)代表 運(yùn)用四項(xiàng)基本原則 堅(jiān)持5S 整理整頓清掃清潔修養(yǎng),四。管理干部應(yīng)有的知識(shí)面,干部管理提升寶典總口訣,在一靠二 要三達(dá)四 知五理六 除七懂八 九九歸一 能力無(wú)邊,第一式 在一（運(yùn)用三直主義直接在現(xiàn)場(chǎng)處理事情） 第二式 靠二（處理好各級(jí)人際關(guān)系要靠良好的上級(jí)關(guān)系要靠拉好人緣關(guān)系） 第三式 要三（工作開(kāi)展要有三個(gè)意識(shí)品質(zhì)意識(shí)問(wèn)題意識(shí)改善意識(shí)）,干部管理提升寶典初級(jí),第四式 達(dá)四 （要了解努力達(dá)成現(xiàn)場(chǎng)管理四大目標(biāo)Q品質(zhì)C成本D交期S安全) 第五式 知五 （熟悉了解

8、管理五要素規(guī)劃能力組織能力指揮能力協(xié)調(diào)能力控制能力） 第六式 理六 （運(yùn)用5s和其他管理手法管理理順現(xiàn)場(chǎng)的人機(jī)料法測(cè)環(huán)）,干部管理提升寶典中級(jí),第七式 除七 （運(yùn)用TPS管理手法堅(jiān)決排除現(xiàn)場(chǎng)的七大浪費(fèi)） 第八式 懂八 （質(zhì)量管理八大原則）,干部管理提升寶典高級(jí),第一式 在一（運(yùn)用三直主義直接在現(xiàn)場(chǎng)處理事情） 三直主義 三現(xiàn)三直（現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)人、現(xiàn)物直話直說(shuō)、直截了當(dāng)、直找當(dāng)事人） 三直三現(xiàn)主義是指：直現(xiàn)場(chǎng)直現(xiàn)品直現(xiàn)象它是由日本的企業(yè)管理界提出來(lái)的，意思是說(shuō)當(dāng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，作為管理者，應(yīng)具有“馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)，馬上檢查出現(xiàn)的問(wèn)題的產(chǎn)品/機(jī)器設(shè)備，馬上觀察分析出現(xiàn)的不良現(xiàn)象”的工作態(tài)度，準(zhǔn)確把握問(wèn)題

9、現(xiàn)狀，查明真相，從而制定最有效的對(duì)策。現(xiàn)場(chǎng)管理者只有具備三直三現(xiàn)的工作態(tài)度，才能對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題做出準(zhǔn)確的判斷，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)的班長(zhǎng)、組長(zhǎng)以及操作者的匯報(bào)不可能那么全面，有時(shí)也可能不能說(shuō)到問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)上，這樣會(huì)使你的思路和判斷出現(xiàn)偏差，因而不能很好的解決問(wèn)題。若你在聽(tīng)取匯報(bào)的同時(shí)馬上來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，其實(shí)你可能會(huì)有許多異樣的發(fā)現(xiàn)和收獲,小貼士先要學(xué)會(huì)處理問(wèn)題且是在現(xiàn)場(chǎng)中解決且不要戀椅子啊,第二式 靠二（處理好各級(jí)人際關(guān)系要靠良好的上級(jí)關(guān)系要靠拉好人緣關(guān)系）,做好以上需要三心二意 三心 對(duì)事要熱心 對(duì)人要誠(chéng)心 對(duì)物要愛(ài)心 二意 有意去發(fā)展自我用自我的成長(zhǎng)贏得上下級(jí)的尊重 刻意去處理每一件事情用工作的責(zé)任打動(dòng)上下級(jí)

10、的態(tài)度,第三式 要三（工作開(kāi)展要有三個(gè)意識(shí)品質(zhì)意識(shí)問(wèn)題意識(shí)改善意識(shí)）,品質(zhì)意識(shí)出現(xiàn)品質(zhì)不良一定是現(xiàn)場(chǎng)某環(huán)節(jié)出了問(wèn)題 問(wèn)題意識(shí)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題就是有問(wèn)題 改善意識(shí)有問(wèn)題就改善切忌捂蓋子,第四式 達(dá)四（要了解努力達(dá)成現(xiàn)場(chǎng)管理四大目標(biāo)Q品質(zhì)C成本D交期S安全),Q品質(zhì)品質(zhì)第一這個(gè)口號(hào)到那里都不落后 C成本該要的就找上級(jí)要可要不可要的不如自己找 D交期無(wú)論如何完成上級(jí)交代的任務(wù)是頂重要的事情 S安全安全第一,第五式 知五（熟悉了解管理五要素規(guī)劃能力組織能力指揮能力協(xié)調(diào)能力控制能力）,規(guī)劃能力做事要有計(jì)劃規(guī)劃性要依照PDCA或SDCA原則 組織能力一個(gè)不想當(dāng)元帥的兵不是好兵一將無(wú)能累死全軍 指揮能力 協(xié)

11、調(diào)能力 控制能力將現(xiàn)場(chǎng)的人物流程抓住在自己手中,第六式 理六（運(yùn)用5s管理理順現(xiàn)場(chǎng)的人機(jī)料法測(cè)環(huán)）,人人人有專事事事有專人 機(jī) 料原料半成品成品 法作業(yè)方法 測(cè)測(cè)試檢驗(yàn) 環(huán)產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的要求或其他,第七式 除七（運(yùn)用TPS管理手法堅(jiān)決排除現(xiàn)場(chǎng)的七大浪費(fèi)）注 Toyota Production System (TPS) 豐田公司制造系統(tǒng),Correction Overproduction Material Movement / conveyance Motion Waiting Inventory Processing,改正 過(guò)度生產(chǎn) 物料的移動(dòng)和運(yùn)輸 動(dòng)作 等候 庫(kù)存 加工過(guò)程的浪費(fèi),Waste

12、 of Overproduction 過(guò)度生產(chǎn)的浪費(fèi) Waste of Correction 改正的浪費(fèi) Waste of Material Movement / Conveyance 材料移動(dòng)/傳送的浪費(fèi) Waste of Motion 動(dòng)作的浪費(fèi) Waste of Waiting 等候的浪費(fèi) Waste of Inventory 庫(kù)存的浪費(fèi) Waste of Processing 加工過(guò)程的浪費(fèi),第八式 懂八 （質(zhì)量管理八大原則）,原則一：客戶導(dǎo)向 原則二：領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 原則三：全員參與 原則四：過(guò)程導(dǎo)向 原則五：系統(tǒng)管理 原則六：持續(xù)改進(jìn) 原則七：事實(shí)決策 原則八：互利的供方關(guān)系,知懂用基礎(chǔ)

13、管理手法去解決達(dá)成現(xiàn)場(chǎng)的 一定要有穩(wěn)定的人員 要有良好的教育訓(xùn)練 要建立品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化 清除所有環(huán)境的亂象 要準(zhǔn)確運(yùn)用統(tǒng)計(jì)品管 要有較穩(wěn)定的供應(yīng)商 完善的機(jī)器設(shè)備制度 清除所有環(huán)境的亂象,九九歸一 能力無(wú)邊,你真的有管理現(xiàn)場(chǎng)的能力了嗎請(qǐng)回答關(guān)于產(chǎn)能和效率對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理干部的十大問(wèn) 員工生產(chǎn)效率和員工作業(yè)動(dòng)作效能如何計(jì)算（從作業(yè)時(shí)間和作業(yè)動(dòng)作配合率回答） 機(jī)器設(shè)備的運(yùn)用率和機(jī)器設(shè)備的架動(dòng)率是一樣嗎（從每天生產(chǎn)時(shí)間和機(jī)器實(shí)際開(kāi)動(dòng)時(shí)間方面回答） 如何將生產(chǎn)線產(chǎn)能效率和管理干部的管理能力掛鉤（從管理績(jī)效方面回答） 如何建立員工激勵(lì)體系和工作獎(jiǎng)懲制度來(lái)增強(qiáng)員工的企業(yè)認(rèn)同感和認(rèn)可感如果有建立在生效運(yùn)作嗎 如何做好產(chǎn)線的安排和生產(chǎn)排線制度（從車(chē)間的規(guī)劃和生產(chǎn)排線作業(yè)角度回答） 是否建立一個(gè)主排程生產(chǎn)制度你如何處理主排線和緊急插單的矛盾 在生產(chǎn)中你會(huì)處理工程技朮要求和客戶品質(zhì)要求的矛盾嗎 如