1、QCC改善活動資料,選定主題選擇,異常原因分析和對策中必備項： 1.生產(chǎn)不良 制造原因只有在產(chǎn)品生產(chǎn)時發(fā)生及對策 2.流出不良 流出原因在制造過程和檢查過程都會 產(chǎn)生。并如在出貨檢查時防止異常流出， 可達(dá)成客戶要求的標(biāo)簽與實物不符不良 不良件數(shù)“0”目標(biāo),選定主題定案,減少客戶投訴中多數(shù)量不良，達(dá)成客戶PPM目標(biāo)。 理由是： *客戶每年都有相關(guān)聯(lián)絡(luò)，要求各供應(yīng)商減少標(biāo)簽與實物不符的異常。 *品管檢查作業(yè)方法中可以對應(yīng)。,分析現(xiàn)狀異常分析圖,不良發(fā)生時個數(shù)較多,分析圖中異常項目說明,不良項目依次為： GA-1標(biāo)簽錯誤，GA-2產(chǎn)品混裝， GC-1異品組裝，GC-3組裝位異常, GC-6連接不良,

2、 GC-8組裝部位欠品， GD-1外觀破損, GD-2外觀變形, GD-3有瑕疵打痕, GD-4打磨或顏色不良，GD-5表面處理不良, GD-8外觀縮水, GD-9其他外觀異常, GE-1操作不良， GE-2性能不良, GE-4異音不良, GE-7回轉(zhuǎn)不良, GF-1未加工, GF-2尺寸不良， GF-4形狀異常, GF-9加工時其他不良, GZ-9其他不良項,現(xiàn)狀分析年度數(shù)據(jù),不良個數(shù)最高為： 1.顏色異常1044個（多工序檢查，品管抽檢，無法全數(shù)管控） 2.標(biāo)簽錯誤599個（多工序檢查，品管可管控） 3.產(chǎn)品混裝245個（多工序檢查，品管抽檢，無法全數(shù)管控） 不良件數(shù)最高為： 1.顏色不良

3、5件（多工序檢查，品管抽檢，無法全數(shù)管控） 2.寸法不良5件（成形組立工程檢查，品管無法管控） 3.產(chǎn)品混裝4件（多工序檢查，品管抽檢，無法全數(shù)管控） 4.連接不良4件（多工序檢查，品管抽檢，無法管控） 5.操作不良4件（多工序檢查，品管抽檢，無法管控）,設(shè)定目標(biāo),出貨檢查流程及方法： 本次對應(yīng)改善的工程為出貨檢查區(qū)域，檢查人員的警惕性提升,標(biāo)簽與實物不符為0,1.制造完成品檢查 （全數(shù)檢查） 2.品管出貨檢查 （初期流動品和海外向的全 檢，其他的抽檢） 3.制造出庫后入生管倉庫 （入庫品不可再開箱和換標(biāo)簽） 4.按照日期出貨,來來來，一起來改善！,挑中你了,原因分析魚骨圖分析,另附資料說明,

4、怎么辦呢？,原因分析分析結(jié)論說明,人為因素原因分析及對策,喔哦,原因分析 補充,檢查方法說明： 1.待檢區(qū)推部品，同時需要確認(rèn)整車產(chǎn)品品番、納期一致 2.推到檢查區(qū)后確認(rèn)檢查用的資料與待檢品，須一致 3.檢查時按照檢查作業(yè)手順書檢查，蓋章（異常時聯(lián)絡(luò)班組長確認(rèn)處理） 4.檢查完成后再次確認(rèn)整車產(chǎn)品品番、納期一致 5.確認(rèn)完成后推到檢查完成品放置區(qū) *檢查方法沒有問題，如按照檢查基準(zhǔn)實施可防止異常流出,對策實施,10月份標(biāo)簽與實物不良再發(fā)1件,P,D,C,A,1.作成計劃,2.實施,4.實施結(jié)果,哇唔.改善，改善,未達(dá)成,對策實施圖表,10月份標(biāo)簽與實物不良再發(fā)1件,郁悶ing,結(jié)果分析不良說明

5、,10月份標(biāo)簽與實物不符1件： 原因分析為：檢查人員檢查遺漏，異常品在出貨檢查時，有發(fā)現(xiàn)同品番的產(chǎn)品有標(biāo)簽與實物不符，檢查員認(rèn)為已經(jīng)選別，應(yīng)不會有異常的心態(tài)下造成流出。（推定） 針對檢查人員調(diào)查結(jié)果：該檢查員日常檢查時比較認(rèn)真，做不良測試時也能檢出，并及時將異常提出。（以往） *可參照不良測試實績統(tǒng)計（唐晚妹） *經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該檢查員在異常發(fā)生品檢查時，因為個人因素導(dǎo)致確認(rèn)時未確認(rèn)到（個人隱私，不記入）。（實際）,郁悶ing,革命還未成功， 我們還需努力！,總結(jié)反省,經(jīng)過短暫的一個月時間測試，不能體現(xiàn)很明顯的效果額，需要長時間的堅持，將檢查員的警惕性提高才能達(dá)到客戶所設(shè)定的“標(biāo)簽與實物不符異常件數(shù)為0”的目標(biāo)。 經(jīng)過這次測試，也讓檢查人員了解到作業(yè)有疏忽時，異常隨時有可能流出給客戶，對客戶造成不必要的麻煩，嚴(yán)重時會導(dǎo)致客戶停線危機。,總結(jié)課