1、,如何管理自己的情緒,寇耀時 2017.1,1,2,1,為什么需要管理情緒,請思考：不管理情緒會怎樣？,3,情緒的失控容易導致行為的沖動,相傳成吉思汗有一個“盛怒殺愛鷹”的故事。他帶著心愛的老鷹上山打獵，干渴難耐時發(fā)現一處有少量水滲出的山谷，便耐著性子用杯子接那滴答下來的泉水，在接滿水準備喝的那一刻，杯子卻被老鷹撲翻在地，而且如此反復兩次。,成吉思汗勃然大怒，一氣之下殺了愛鷹。之后當他尋往高處的水源地時才發(fā)現，原來愛鷹不讓他喝水并不是出于逗弄，而是由于水源里有一條死去的毒蛇尸體。成吉思汗在盛怒那一刻已經被情緒“綁架”了，阻斷了自己合理的思考過程，最終釀成大錯。,【點評】情緒的失控容易導致失去理

2、智，而失去理智，則沖動難免發(fā)生。,【思考】你曾受強烈情緒（比如憤怒）的驅使而產生沖動的行為嗎？,4,控制不了情緒，會造成不可挽回的后果,有一個男孩有著很壞的脾氣，于是他的父親就給了他一袋釘子，并且告訴他，每當他發(fā)脾氣的時候就釘一根釘子在后院的圍欄上。第一天，這個男孩就釘下了37根釘子！慢慢地每天釘下釘子的數量減少了。他漸漸學會了控制自己的脾氣。終于有一天，這個男孩不再亂發(fā)脾氣了。,父親又告訴他，現在開始每當他能控制自己脾氣的時候，就拔出一根釘子。一天天地過去了，最后男孩告訴他的父親，他終于又把所有釘子都拔出來了。父親牽著他的手來到后院說：你做得很好，我的孩子。但是你看看圍欄上的那些洞，這些圍欄

3、將永遠不能回復成從前。你生氣的時候說的話就像這些釘子一樣留下疤痕，不管你說了多少次對不起，那個傷口將永遠存在。話語的傷痛就像真實的傷痛一樣令人無法承受。,5,控制不了情緒，會造成不可挽回的后果,點評,人際關系取決于一個人情緒表達是否恰當。當我們把情緒毫無保留地發(fā)泄在周圍人的身上時，那種和諧關系無形中就被破壞掉了，就好像是被打破的杯子一般，就算接合后也會有裂縫。,倘若我們常在他人面前任由負面情緒決堤，亂發(fā)脾氣，絲毫不加控制，久而久之，別人就會視我們?yōu)殡y以相處之人，甚至不再與我們往來。,6,惡劣的情緒具有傳染性，會產生連鎖反應,惡劣的情緒具有污染性，一張拉的長長的臉可以熏黑任何一片晴朗的天空。,在

4、心理學上，有一個這樣的“效應”：一位父親在公司受到了老板的批評，回到家就把沙發(fā)上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車開過來，司機趕緊避讓，卻把路邊的孩子撞傷了。這就是心理學上著名的“踢貓效應”，描繪的是一種典型的壞情緒的傳染。,7,情緒對健康的影響,在日常生活中，人們常有這樣的體驗：高興時，神清氣爽；悲傷時，會食欲不振；憂慮時，會輾轉難眠；驚慌時，會心臟亂跳；憤怒時，會熱血沖頭，這些都說明了情緒會對身體的內部功能產生影響。,A、積極的情緒可以提高人的免疫能力,“笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭。”積極的情緒可以提高人的免疫能力，消極的情緒則直接影響

5、人的身體健康。,8,情緒對健康的影響,A、積極的情緒可以提高人的免疫能力,美國作家卡森，曾患了一種致殘的脊椎病，醫(yī)生預言，他存活的可能性只有1/500?？墒?，卡森經常閱讀幽默小說，看滑稽電影。每大笑一次，他就覺得病痛減輕很多，渾身舒服一陣，他堅持這種“笑療”，病情逐漸好轉，幾年后竟然恢復了健康。,林黛玉，聰明貌美，多愁善感。但由于寄人籬下，終日愁云籠罩，體弱多病，更因為無法實現與寶玉的愛情，憂心如焚，竟至郁郁而終。,9,情緒對健康的影響,B、消極的情緒破壞人的身體健康,古代阿拉伯學者阿維森納，曾把一胎所生的兩只羊羔置于不同的外界環(huán)境中生活：一只小羊羔隨羊群在水草地快樂地生活；而在另一只羊羔旁拴

6、了一只狼，它總是看到自己面前那只野獸的威脅，在極度驚恐的狀態(tài)下，根本吃不下東西，不久就因恐慌而死去。,實驗告訴我們：恐懼、焦慮、抑郁、嫉妒、敵意、沖動等消極情緒，是一種破壞性的情感，長期被這些心理問題困擾就會導致身心疾病的發(fā)生。消極情緒對動物的影響尚且如此，對頭腦高度發(fā)達的人類來說，其影響力可想而知。,10,情緒對健康的影響,古代就有“怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎”之說，這生動地說明了情緒對身心可能產生的負面影響。,曾有個簡單的實驗，研究情緒對健康的影響。美國生理學家艾爾瑪辛吉斯將一支支玻璃管插在攝氏零度、冰與水混合的容器里，以收集人們不同情緒時呼出來的“水汽”。結果發(fā)現，心平氣和時

7、呼出來的汽，凝成的水清澈透明、無色、無雜質。如果生氣，則會出現一種紫色的沉淀物。研究者將這“生氣水”注射到小白鼠身上，幾分鐘后，小白鼠竟然死了。,11,情緒對健康的影響,醫(yī)學研究表明：人情緒不好時，體內一種叫NKT細胞的活性就下降，因而不能戰(zhàn)勝體內病毒，形成疾病；研究者還發(fā)現，老年人在喪偶后的半年里，死亡率比同齡人高出5倍，是因為悲觀破壞了免疫功能。,人情緒不好時，體內會分泌出一種毒性荷爾蒙，這些荷爾蒙聚集起來，形成和漂白粉一樣的分子結構，對人體產生不利的影響。極度恐懼的情緒還能導致機體死亡。,B、消極的情緒破壞人的身體健康,12,2,如何進行情緒管理,請思考：情緒能不能管理？如何管理？,13

8、,情緒能不能管理？很多人認為不能管理，說我就是這個脾氣，我也沒有辦法，我想改就是改不了，這種話我們聽太多了。那這樣就無從管理了。,其實這些都是不正確的，情緒不但可以管理，而且它比其他的事情你的自主性更高，因為我們是自己情緒的真正主宰，我們可以做自己情緒的主人，它跟別人沒有太多的關系，它完全是我們自己在決定。,曾仕強*,*中國式管理大師，全球華人中國式管理第一人，被稱為“中國式管理之父” ，現任臺灣智慧大學校長，臺灣交通大學教授，臺灣興國管理學院校長。,14,做情緒的主人而不是情緒的奴隸,人的情緒控制能力與學識高低并無直接關系，人在憤怒時，?？刂撇蛔　笆謩拧?，一失手就是一生無法彌補的遺憾！所以我

9、們必須提高情緒的管理能力，讓激動和盛怒試著降溫；因為動不動就憤怒的人，只是顯示自己幼稚得無法自我駕馭情緒！,情緒波動有時可能嚴重影響到一個人的命運，管理情緒是一件非常重要的事情，是要做一個情緒的主人，還是奴隸？完全取決于我們自己。,15,情緒管理的第一步：察覺自己的情緒,若要進行情緒管理，第一步就是要正確覺察自己的情緒，當我們產生情緒時，表示生活中有事件刺激而至引發(fā)警報。于此同時，若我們能察覺到情緒的產生并認知情緒的種類，可以延緩情緒瞬間的爆發(fā)，并有針對性的管理。,因此，我們要時時提醒自己注意：“我現在的情緒是什么？”；特別是當我們發(fā)現到自己情緒異常時，要特別警覺。,16,情緒管理的第二步：采

10、取相應的行動,情緒如同潮水，有潮漲就有潮落。有人以為， 在情緒沖動時等待其退潮一定是一件很難的事，一定需要巨大的毅力與意志。其實不然，在情緒的把握上有時甚至只需要短短的幾分鐘和很簡單的幾個行為。,所以，當情緒沖動時，只要我們懂得把握自己不采取行動，有時候，甚至只需要一分鐘的把持，就可以避免許多的麻煩甚至不幸。曾仕強對情緒管理提出治標和治本兩個方面。,17,情緒管理的第二步：采取相應的行動,治標與治本的主要方法,冷靜三思,轉移注意力,改變思維，調整心態(tài),適度宣泄,自我安慰,自我暗示,18,情緒管理的第二步：采取相應的行動,注意力轉移法就是把注意力從引起不良情緒反應的刺激情境中，轉移到其它事物上去

11、或去從事其他活動的自我調節(jié)方法。,當出現情緒不佳的情況時，要把注意力轉移到使自己感興趣的事上去，如：散散步，看看電影，讀讀書，打打球，下盤棋，找朋友聊天，換換環(huán)境等，有助于使情緒平靜下來，在活動中尋找到新的快樂。,治標：A、轉移注意力,19,情緒管理的第二步：采取相應的行動,看了讓你永遠不生氣的故事愛巴的故事,在古老的西藏，有一個叫愛巴的人，每次和人生氣起爭執(zhí)的時候，就以很快的速度跑回家，繞著自己的房子和土地跑三圈，然后坐在田邊喘氣。,愛巴工作非常勤奮努力，他的房子越來越大，土地也越來越廣。但不管房和地有多么廣大，只要與人起爭執(zhí)而生氣的時候，他就會繞著房子和土地跑三圈。,治標：A、轉移注意力,

12、“愛巴為什么每次生氣都繞著房子和土地跑三圈呢？”所有熟悉他的人心里都想不明白，但不管怎么問他，愛巴都不愿意明說。,20,情緒管理的第二步：采取相應的行動,直到有一天，愛巴很老了，他的房地也已經太廣大了，他生了氣，拄著拐仗艱難地繞著土地和房子轉，等他好不輕易走完三圈，太陽已經下了山，愛巴獨自坐在田邊喘氣。,他的孫子在旁邊肯求他：“阿公，你已經這么大年紀了，這四周地區(qū)也沒有其它人的土地比你的更廣大，你不能再像從前，一生氣就繞著土地跑三圈了。還有，你可不可以告訴我你一生氣就繞著房子和土地跑三圈的秘密？”,治標：A、轉移注意力,愛巴終于說出了隱藏在心里多年的秘密，他說“年輕的時候，我一和人吵架、爭論、

13、生氣，就繞著房屋跑三圈，邊跑邊想自己房子這么小，土地這么少，哪有時間去和別人吵架呢！想到這里氣就消了，把所有的時間都用來努力工作了。,孫子問道：“阿公！你年老了，又變成最富有的人，為什么還要繞著房子和土地跑呢？”愛巴笑著說：“我現在還是會生氣，生氣時繞著房子和土地跑三圈，邊跑邊想，自己房子這么大，土地這么多，又何必和人計較呢？一想到這里，氣就消了！”,21,情緒管理的第二步：采取相應的行動,過分壓抑只會使情緒困擾加重，而適度宣泄則可以把不良情緒釋放出來，從而使緊張情緒得以緩解、輕松。發(fā)泄的方法，如大哭、做劇烈的運動（跑步、打球等）、放聲大叫或唱歌、向他人傾訴等等。,治標：B、適度宣泄,22,情

14、緒管理的第二步：采取相應的行動,一天，美國前陸軍部長斯坦頓來到林肯那里，氣呼呼地說一位少將用侮辱的話指責他偏袒一些人。林肯建議斯坦頓，寫一封內容尖刻的信回敬那家伙。,斯坦頓立刻寫了一封措辭強烈的信，然后拿給總統(tǒng)看?！皩α耍瑢α?。”林肯高聲叫好，“要的就是這個！好好訓他一頓，真寫絕了，斯坦頓?！?但是當斯坦頓把信疊好裝進信封里時，林肯卻叫住他，問道：“你干什么？” “寄出去呀?！彼固诡D有些摸不著頭腦了。,“不要胡鬧。”林肯大聲說：“這封信不能發(fā)，快把它扔到爐子里去。凡是生氣時寫的信，我都是這么處理的。這封信寫得好，寫的時候你已經解了氣，現在感覺好多了吧，那么就請你把它燒掉，再寫第二封信吧?！?治

15、標：B、適度宣泄,23,情緒管理的第二步：采取相應的行動,即阿q精神。面對我們無法改變現實，學會安慰自己，追求精神勝利。這種方法，對于幫助人們在大的挫折面前接受現實，保護自己，避免精神崩潰是很有益處的。,比如，同樣是面對諸葛亮，周瑜心中，抱持“既生瑜，何生亮”的怨恨，終于懷恨而死。司馬懿一句“諸葛亮真神人也”，表示了“吾不如”的自謙，頂著敬賢的光環(huán)，而心安理得。,治標：C、自我安慰,因此，當人們遇到情緒問題時，經常用“勝敗乃兵家常事”、“塞翁失馬，焉知非福”等詞語來進行自我安慰，可以擺脫煩惱，消除抑郁，達到自我安慰、自我激勵的目的，從而帶來情緒上的安寧和穩(wěn)定。,24,情緒管理的第二步：采取相應

16、的行動,自我暗示分消極自我暗示與積極自我暗示。積極自我暗示，在不知不覺之中對自己的意志、心理以至生理狀態(tài)產生影響，積極的自我暗示令我們保持好的心情、樂觀的情緒、自信心等。如不斷地對自己默語：“我一定能行”、“不要緊張”、“不許發(fā)怒”等。,當我們處于低潮時，有許多方法可以讓心情變好。但是好不了多久，依然不能忘懷于那些困擾問題。就算借酒澆愁*，很可能酒醉之后，變得更加憂愁。因此，情緒管理，還需要治本的辦法。,治標：D、自我暗示,*借酒澆愁：拼音ji ji jio chu 釋義用酒來澆滅郁積在心中的氣憤或愁悶。 出處明 李開先后岡陳提學傳：“只恁以酒澆愁，愁不能遣，而且日增?！?同義詞： 借酒消愁

17、。,25,情緒管理的第二步：采取相應的行動,美國臨床心理學家阿爾伯特艾利斯在50年代創(chuàng)立了理性情緒療法，其核心是去掉非理性的、不合理的信念，建立正確的信念。非理性信念的特點是絕對化、過分概括化、糟糕透頂，如因與上司產生爭論或吵架后產生許多非理性的想法而導致情緒異常。,因此，我們應當靜下來，覺察自己的情緒，明白當前所處的狀態(tài)。弄清楚事情的來龍去脈，增加情緒反應的選擇性。,治本：A、冷靜三思,26,情緒管理的第二步：采取相應的行動,晶晶因男友忘了自己的生日而生氣，故意幾天不接男友電話，男友在電話的另一端卻一頭霧水不知哪里得罪晶晶，大嘆女人心海底針，之后晶晶和男友的相處也常繞著“你不夠愛我”的話題轉

18、，最后兩人漸行漸遠以分手收場。,如果晶晶在生日當天了解自己生氣的原因，并冷靜地問問自己在乎的是什么？或許答案只是想肯定男友是愛自己的。,治本：A、冷靜三思,27,情緒管理的第二步：采取相應的行動,情緒管理的第二步：采取相應的行動把脾氣拿出來，那叫本能；把脾氣壓回去，才叫本事！那些不能控制情緒的人，給人的印象就是不成熟，還沒長大。因為，只有小孩子才會說哭就哭，愛耍脾氣。這種行為發(fā)生在小孩身上，人們會說那是天真爛漫。,但是這種現象發(fā)生在一個成年人身上，人們就會皺起眉頭了。因此，不管處于什么樣的負面情緒中，先暫停、中斷目前的情緒，跳出來，讓自己先冷靜一下，“當你氣憤時，要數到十再說話！”。然后再審慎三思，理智面對當前的狀況。,治本：A、冷靜三思,28,情緒管理的第二步：采取相應的行動,情緒的發(fā)生是無法