1、Fashion 陳列,ZARA,- 品牌陳列營銷分析,品牌：ZARA 所屬國家：西班牙 創(chuàng)始時間：1975年 創(chuàng)始人：阿曼西奧奧爾特加 所屬機構(gòu)：Inditex集團 首席設計師：John Galliano ZARA是西班牙Inditex集團旗下的一個子公司，它既是服裝品牌，也是專營ZARA品牌服裝的連鎖零售品牌。Inditex是西班牙排名第一，全球排名第三的服裝零售商，旗下共有8個服裝零售品牌，ZARA創(chuàng)于1975年，目前在全球62個國家擁有917家專賣店（自營專賣店占90，其余為合資和特許專賣店）。盡管ZARA品牌的專賣店只占Inditex公司所有分店數(shù)的三分之一，但是其銷售額卻占總銷售額的

2、70左右。,ZARA 品牌之道可以說是時尚服飾業(yè)界的一個另類，在傳統(tǒng)的頂級服飾品牌和大眾服飾中間獨辟蹊徑開創(chuàng)了快速時尚(Fast Fashion)模式。隨著快速時尚(Fast Fashion)成為時尚服飾行業(yè)的一大主流業(yè)態(tài)，zara品牌也倍受推崇，有人稱之為“時裝行業(yè)中的戴爾電腦”。 05年才第一次登上Interbrand發(fā)布的全球最佳品牌排行榜的ZARA，06年排名已經(jīng)僅次于Adidas，品牌價值達42.35億美元。哈佛商學院、沃頓商學院把zara品牌評定為歐洲最具研究價值的品牌。ZARA作為一家引領未來趨勢的公司，儼然成為時尚服飾業(yè)界的標桿。 ZARA “速度”的背后卻是其集約式的高效管理

3、與有力的IT 支撐。高科技支持下的信息手段對企業(yè)突破傳統(tǒng)商業(yè)模式的壁壘起到巨大的推動作用。ZARA在以信息化的管理手段演繹著一段傳奇。 “以史為鑒，可以知興替”， ZARA 快速時尚（Fast Fashion）模式告訴我們一個的品牌的崛起往往在于其品牌精神與整體性時代精神及消費者深層需求的高度契合。ZARA贏利性品牌模式在全球所向披靡大獲成功正是對此最好的詮釋。,Zara 品牌文化,永遠不會和別人穿的一樣 快速時尚、平民化時尚 做潮流快速跟隨者而非創(chuàng)造者,品牌理念,Zara品牌文化,品牌歷史 1975年，學徒出身的阿曼西奧奧爾特加在西班牙西北部的偏遠市鎮(zhèn)開設了一個叫ZARA的小服裝店。而今，昔

4、日名不見經(jīng)傳的ZARA已經(jīng)成長為全球時尚服飾的領先品牌，身影遍布全球60余個國家和地區(qū)，門店數(shù)已達1000余家。,Zara 品牌文化,與奢侈為鄰,與其他時尚產(chǎn)品相比，Zara的市場策略非常獨特：廉價時尚，卻與奢侈為鄰。 在店鋪的選址方面，Zara非常挑剔，它只選最好的地段開店，周圍全是頂級品牌。與很多時尚品牌不同，Zara幾乎不打廣告，因為他們認為，自己的門店就是最好的廣告。 在產(chǎn)品數(shù)量上，Zara如同其他限量版的奢侈品一般，Zara向消費者傳遞了這樣的訊息：數(shù)量有限，欲購從速，否則便無，以此彰顯自己的身價。,Zara 品牌文化,高速度緊隨“時尚”的脈動 一部電影、一張專輯都可能改變?nèi)藗儗r尚

5、的看法，而時裝最動人處正是緊隨時尚。當出現(xiàn)新的流行元素，ZARA只需幾天的時間就可以完成對歌星的裝束或頂級服裝大師創(chuàng)意作品的模仿。從流行趨勢的識別到將迎合流行趨勢的新款時裝擺到店內(nèi)，ZARA只需兩周的時間，ZARA與顧客追求時尚的心態(tài)保持同步，能夠更快地抓住每一個躍動的時尚訊號，以此來打動顧客。 小批量“饑餓”療法的實施 與其他服裝零售商相比， ZARA執(zhí)行永遠“缺貨”的策略，每一款服裝的生產(chǎn)數(shù)量都非常小，這就人為地創(chuàng)造了一種稀缺。越是不容易得到的，就越能激發(fā)人的購買欲望。 多款式讓審美不再疲勞 ZARA并不講求每種款式生產(chǎn)更多的數(shù)量，而是注重款式的多樣性。ZARA每年生產(chǎn)的服裝款式超過12,

6、000種,比起它的許多競爭對手，ZARA能在流行時裝上提供更多的選擇。 ZARA商店每周供貨兩次，因為很少有對售完款式的再定購，商店每隔34天架上貨品會全部更新，總能給人以新鮮感。 緊跟時尚趨勢、頻繁的更新和更多的選擇，造就了ZARA對顧客的獨特吸引力,從而大大增加了顧客對ZARA的偏好與忠誠度。,信息收集的及時化 ZARA的資訊來源于大量分布在酒吧、秀場等時尚場所的時尚觀察員，他們搜集最新的時尚信息，及時向總部匯報； ZARA專賣店也會及時反饋當日的銷售報告及顧客需求的相關信息。 服裝信息的標準化 在ZARA的倉庫中，產(chǎn)品信息都是通用的、標準化的，這使得ZARA能快速、準確地準備設計，對裁剪

7、給出清晰的生產(chǎn)指令。 ZARA的裁剪系統(tǒng)也是在數(shù)字化信息系統(tǒng)的干預下完成的，準確而快捷。,Zara 品牌文化,生產(chǎn)模式的整合化 ZARA公司在西班牙擁有22家工廠，產(chǎn)品的50%由自己的工廠來完成，以保證絕對的快速。 其余50%的產(chǎn)品ZARA外包給400家加工廠，而且，一個工廠只生產(chǎn)一種款式，這就絕對保證了生產(chǎn)的專業(yè)化水平和非常快的速度。這400家企業(yè)其中70%在歐洲，而且主要是在西班牙和葡萄牙，地理位置的便利讓這些工廠能對ZARA的訂單快速做出反應，尤其是異常時尚的款式。 剩下的30%則主要在亞洲生產(chǎn)，ZARA向這些地方訂“基礎型”產(chǎn)品或者當?shù)赜忻黠@優(yōu)勢的產(chǎn)品。 物流配送的高效化 ZARA借用

8、光學讀取工具進行產(chǎn)品分檢，每小時能挑選并分檢超過6萬件的服裝。 ZARA的物流配送系統(tǒng)十分發(fā)達，大約20公里的地下傳送帶將ZARA的產(chǎn)品運送到西班牙 拉科魯尼亞的貨物配送中心，該中心擁有非常成熟的自動化管理軟件系統(tǒng)。 物流中心的運輸卡車、兩個空運基地依據(jù)固定的時刻表不斷將貨品歐洲各地。 歐洲店 24小時 美國店 48小時 日本店 48小時72小時 集約式的高效管理與有力的IT 支撐。,Zara 陳列分析,全球的Zara櫥窗顯出的高產(chǎn)值是一種靈感創(chuàng)意。美麗的故事貫穿全球，帶出一致的品牌信息。 有時尚媒體評價：Zara的櫥窗，比大牌時尚雜志的潮流版面更能預告時尚的趨勢。 Zara的獨立專賣店一般選

9、擇商廈的臨街底商位置，大面積的建筑外璧面通過設計形成鮮明的品牌形象。巨大的店鋪外觀在人流量大的繁華街區(qū)，是天然的廣告牌。 如同出色前導時間一樣，Zara的櫥窗模特搭配推薦款更換也非常頻繁。在櫥窗情景、道具不變的情況下，模特展示的服裝要根據(jù)上市新款的情況隨時更新。 Zara內(nèi)部的商品布局陳列量販式的，更像一個服裝超市，內(nèi)場的模特數(shù)量很小，所以最重要的模特出樣的任務主要體現(xiàn)在櫥窗里。,第一章: 櫥窗,Zara很少做廣告，但以巨大的店面形象作廣告宣傳,明亮的燈光照明，醒目的品牌Logo,巨型的宣傳海報第一時間吸引顧客的眼球.,Zara的櫥窗模特視覺效果不亞于真實的時裝女郎，模特造型和視線照顧各個方向

10、走來的顧客，穿著時裝新款，提供流行指導?？蚣芎秃熌荒７赂率业慕Y(jié)構(gòu)，三面的拉簾高度經(jīng)過精心設計，在通透的空間中，結(jié)合層次分明的燈光制造出奇幻的視覺享受。不同角度的燈位的配合，白色沙發(fā)，柔軟的靠墊，精致的高跟鞋，展示出快節(jié)奏生活中都市女性的奢華品位。,女裝櫥窗的情境設計生動表現(xiàn)Zara女郎的生活狀態(tài)與行為習慣。模特的姿態(tài)和造型各具特色，都很真實自然。略有淑女風格的時尚套裝因為紅色的加入而充滿活力，并構(gòu)成色彩關聯(lián)。吧臺、沙發(fā)、糖果和酒杯，細致的道具增加了情境的真實感。攝氏度的概念強調(diào)無論零上高溫或者零下低溫，Zara時裝都可以成為女孩們的最佳著裝伙伴。局部區(qū)域照明凸顯出鮮活的人物形象。,模特似乎就

11、是在這個櫥窗制造的模擬世界中生活著，狀態(tài)自然，很多女性顧客很容易想象自己在櫥窗中的樣子，顧客的夢想被櫥窗設計變成觸手可及的現(xiàn)實。TRF系列為年輕女性設計，迎合獨特的品味需要。賣場內(nèi)部有專門的TRF區(qū)域與櫥窗對映。,古老的吊扇作為情境的標志符號，烘托出與正裝產(chǎn)品時代感、品質(zhì)感相聯(lián)系的想象。因為吊扇的加入，這個櫥窗更接近從現(xiàn)實中截取的一個真實的鏡頭畫面。,其他品牌櫥窗,第二章:店鋪內(nèi)場,色彩陳列規(guī)則貫穿始終，無論是一個貨架，還是一整面貨柜，色彩的精細梳理如同貫穿樂章的基礎節(jié)拍，整體店堂在同一的節(jié)奏中演藝時裝的精彩。,黑色框架結(jié)構(gòu)塑造出個性的展示空間，咖啡色的半透明層板精致典雅，配合燈光的使用增強了

12、陳列區(qū)域的通透感。米色背景墻可與任何色系的搭配組合。鮮亮的高明度黃色系列與經(jīng)典黑白交融，跳躍出張揚的流行元素。黑色皮包，靴子與服裝的有機結(jié)合，引導顧客進行系列搭配消費。,米色的展墻與金屬貨架形成對比。襯托出經(jīng)典黑白的的高貴優(yōu)雅，閃亮的高跟鞋在咖啡色的半透明層板玻璃上同款式重復出樣，巧妙的銜接了陳列區(qū)的色彩，完美的色彩規(guī)劃吸引顧客的同時，也關注到細節(jié)的表達。,弧線貨架滿足了大量的掛裝需要，曲線造型適合體現(xiàn)女裝的柔美與高雅。用服裝的長短、顏色構(gòu)建出韻律，條紋的裙裝成為區(qū)域亮點，使柔和的色調(diào)張顯活潑與動感。,巧妙的運用展廳中的柱子做成精致的展區(qū)，側(cè)掛的顏色變化由冷色轉(zhuǎn)到暖色，穿插咖啡色與米色做過渡，自然清晰。層板的疊裝與皮包的顏色是側(cè)掛顏色的延伸