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文檔簡(jiǎn)介

1、1. 新人進(jìn)入單位的角色轉(zhuǎn)換問題從校園到工作崗位,是兩個(gè)截然不同的環(huán)境,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)盡快從學(xué)生轉(zhuǎn)換到職場(chǎng)人的角色。首先在心理和生理上的適應(yīng),調(diào)整生活規(guī)律改掉:懶病,嬌病,饞病。學(xué)會(huì)入鄉(xiāng)隨俗,適應(yīng)新的環(huán)境。一般新人剛跨上職場(chǎng)總是從基層做起。俗話說,“良好的開端是成功的一半”。學(xué)會(huì)做事要有耐性,有自信。在一個(gè)行業(yè)準(zhǔn)備好從底層做起,不斷積累經(jīng)驗(yàn)提升能力,就能為今后的職業(yè)發(fā)展打下一個(gè)良好基礎(chǔ)。其次,職場(chǎng)新人不要把自己定位太高,這樣往往把自己隔絕于同事之外。要培養(yǎng)打“群架”精神,即待人要放下高學(xué)歷的架子,坦誠(chéng)待人,與大家融洽相處,處理好與同事的關(guān)系,善于向他人學(xué)習(xí)。再次,要學(xué)會(huì)隨時(shí)給自己充電。任何一個(gè)畢

2、業(yè)生不可能在學(xué)校就學(xué)到工作崗位上所需要的全部知識(shí),這是因?yàn)閷W(xué)校培養(yǎng)的是專門人才,而實(shí)際工作中碰到的問題往往是綜合性的,涉及到跨學(xué)科、多領(lǐng)域的知識(shí)。要使自己勝任工作、適應(yīng)新環(huán)境,必須不斷根據(jù)工作需要學(xué)習(xí)新知識(shí),完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)最后,正確的對(duì)待批評(píng),犯了錯(cuò)誤時(shí)先道歉或主動(dòng)檢討,并虛心聽取批評(píng),學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任,正確對(duì)待工作生活中的挫折。2. 如果兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)給你布置的任務(wù)時(shí)間上有沖突如何解決?領(lǐng)導(dǎo)把工作布置給我去做,是對(duì)我的鍛煉和信任,我會(huì)盡心盡力的去完成。對(duì)于這個(gè)問題我是這么看的,如果涉及的兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有直接領(lǐng)導(dǎo)和非直接領(lǐng)導(dǎo)問題,我會(huì)首先完成本部門直接領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)。如果不涉及這個(gè)問題,應(yīng)該首先完成相比起來重

3、要,時(shí)間比較緊迫的任務(wù),另外,我還可以尋求同事的幫忙,充分利用團(tuán)隊(duì)合作的力量,如果有必要,我會(huì)犧牲自己休息的時(shí)間,進(jìn)行加班,趕工。總之,我會(huì)一切以工作為重,以大局為重。3. “針對(duì)現(xiàn)在有些單位在招聘的時(shí)候?qū)嵭蟹赀M(jìn)必考的政策,你覺得這對(duì)應(yīng)聘人員和單位來說各有什么意義?” 眾所周知,目前的公務(wù)員考試以及多數(shù)的事業(yè)單位都采取了逢進(jìn)必考的政策,這一政策為應(yīng)聘人員提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),一個(gè)平等的施展才華的舞臺(tái);對(duì)于用人單位來說,考試也是一個(gè)比較合理的辨別人才,選拔人才的方式,筆試可以很好的考察出應(yīng)聘者的專業(yè)技能水平,同時(shí)一輪一輪的面試可以幫助用人單位了解應(yīng)聘者的職業(yè)道德,人際交往能力,隨機(jī)應(yīng)變能力等

4、等,因此逢進(jìn)必考政策在當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)進(jìn)步。4. “假如你和你的同事一起在領(lǐng)導(dǎo)面前匯報(bào)工作,他把原本屬于你的功勞給搶走了,你當(dāng)時(shí)會(huì)怎么辦?會(huì)采取何種措施?” 遇到這樣的情況,我會(huì)這樣處理: 這個(gè)情景應(yīng)該是在這樣的一種情況下發(fā)生的:老板給我和我的一個(gè)同事分配了一個(gè)任務(wù),讓我們兩個(gè)共同完成,在工作完成以后,領(lǐng)導(dǎo)找我們進(jìn)行工作匯報(bào)。我的同事先進(jìn)行匯報(bào),在匯報(bào)中可能包括了我做的那部分內(nèi)容,該我匯報(bào)時(shí),我首先肯定同事在這個(gè)任務(wù)中的辛苦和努力,然后我會(huì)談一下我負(fù)責(zé)那一部分的具體內(nèi)容,以及可能還沒有解決的問題或者有待于提高的部分。這樣領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)明白我在這個(gè)工作中的功勞,同時(shí)也不會(huì)讓同事難堪。同時(shí)在私下我仍然會(huì)維

5、持好和那位同事的關(guān)系。加強(qiáng)與他的溝通和交流,在交往中靠自己的實(shí)際行動(dòng)和人格魅力去感化他,讓其認(rèn)識(shí)到作為單位的一員不能太自私,應(yīng)該時(shí)刻以集體為重,以工作為重,只有這樣才能贏得他人的尊重和信任。5. 假如現(xiàn)在讓你去籌劃一個(gè)座談會(huì),請(qǐng)十位老專家談外文社五年的發(fā)展規(guī)劃,你應(yīng)該如何籌劃此次座談會(huì)?” 1. 借鑒單位以往的經(jīng)驗(yàn),選擇座談會(huì)舉行的時(shí)間,地點(diǎn)和形式,將這些內(nèi)容包括座談會(huì)預(yù)算,人員的組織分配等盡快形成一個(gè)基本策劃,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示以展開下一步工作。2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示向被邀請(qǐng)的十位老專家發(fā)邀請(qǐng)函,并與老專家聯(lián)系,確定其當(dāng)天能否到場(chǎng)。同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)和老專家準(zhǔn)備好會(huì)議所需的材料。3.提前做好會(huì)議室

6、的布置,包括檢查多媒體設(shè)備,專家座次安排,以及水等物品的供應(yīng)。4.會(huì)議當(dāng)天,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示安排專門人員做好會(huì)議記錄,并由專業(yè)人員進(jìn)行攝像和拍照。5.會(huì)議結(jié)束后,清理好會(huì)場(chǎng),歸還借用的設(shè)備;對(duì)座談會(huì)的籌備等全過程做一個(gè)總結(jié),形成文字報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并把報(bào)告存檔給下次舉辦類似的活動(dòng)作參考。 6. 一次人事調(diào)動(dòng)中,你成為該部門主管,而原主管因?yàn)槟承┰虺蔀樵摬块T一普通員工,你怎么對(duì)待這種變化?對(duì)于這種情況,我首先要感謝單位對(duì)我的信任,我將努力工作,不辜負(fù)單位對(duì)我的信任。其次對(duì)于如何和原主管共事,共同開展工作的問題。我認(rèn)為關(guān)鍵是我本人需要擺正我自己的心態(tài),一是“不把自己想得太高”,在擔(dān)任新主管職位后,仍

7、然要尊重原來的主管和同事,虛心向原來的主管和同事學(xué)習(xí),在工作中多和同事們溝通協(xié)調(diào)。二是“對(duì)事不對(duì)人,不畏首畏尾”。雖然在過去是在原主管的“領(lǐng)導(dǎo)”之下,但現(xiàn)在身份和職責(zé)的轉(zhuǎn)變了,我也需要承擔(dān)起新的責(zé)任,應(yīng)該做大膽決策時(shí)就做大膽決策,該安排工作時(shí)決不因?yàn)椤拔肥孜肺病倍艿接绊憽?. 春節(jié)將至,上級(jí)要你組織一次老干部聯(lián)歡會(huì),你將怎么組織一、請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),確定聯(lián)歡會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、舉辦原則及經(jīng)費(fèi)來源、經(jīng)費(fèi)預(yù)算總額等。二、根據(jù)所確定的聯(lián)歡會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、舉辦原則,來草擬聯(lián)歡會(huì)的流程并形成書面計(jì)劃,草擬時(shí)要考慮經(jīng)費(fèi)來源、經(jīng)費(fèi)預(yù)算總額等因素,量力而為。三、確定聯(lián)歡會(huì)的節(jié)目單??梢酝ㄟ^調(diào)查,征詢老干部的意見,按照老

8、干部喜好安排節(jié)目?jī)?nèi)容,節(jié)目?jī)?nèi)容要符合離退休老干部的年齡特點(diǎn),要健康向上的氣息。四、節(jié)目確定好后,再次將所有已確定的內(nèi)容以書面的形式(計(jì)劃書)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),計(jì)劃書確定后,就可以開始按計(jì)劃進(jìn)行了。五、聯(lián)歡會(huì)的工作包括節(jié)目的編排、場(chǎng)地的安排、燈光音響等表演設(shè)備的調(diào)試、后勤及接待人員的安排。必要時(shí)主持人還需通過聯(lián)歡會(huì)的預(yù)演來掌控晚會(huì)的流程。六、如果有領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓出席的,還需要安排簽名本。如需要,還可以請(qǐng)老干部的代表作晚會(huì)開幕前作發(fā)言。七、節(jié)目的編排如果可以讓老干部參與表演的,要盡可能地多讓老干部參與,晚會(huì)主體的參與會(huì)使晚會(huì)效果更好,質(zhì)量更高。八、要聯(lián)系好老干部??梢酝ㄟ^單位的檔案記錄或通訊記錄,查找單

9、位離退休老干部的地址和聯(lián)系方式。通過打電話、發(fā)通知、請(qǐng)臨近的同事代為通知等各種方式,確保所有的老同志都能知道晚會(huì)的舉辦時(shí)間和地點(diǎn)。 九、聯(lián)歡會(huì)結(jié)束后,清理好會(huì)場(chǎng),歸還借用的設(shè)備;對(duì)聯(lián)歡會(huì)的籌備等全過程做一個(gè)總結(jié),形成文字報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并把報(bào)告存檔給下次舉辦類似的活動(dòng)作參考8. 如果領(lǐng)導(dǎo)很器重你,把很多工作都交給你做,但這些工作原本屬于另一個(gè)同事,雖然你完成地很好,但和同事之間產(chǎn)生了一些矛盾,你如何處理首先要放低自己的態(tài)度,端正自己的心態(tài),不要因?yàn)槟軌蝽樌瓿晒ぷ鳎玫筋I(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng),就在這個(gè)同事面前,一副高高在上的樣子,要以更謙和的態(tài)度去和同事溝通。其次,可以找一個(gè)非工作的時(shí)間,比較輕松的環(huán)境找同

10、事聊一聊。告訴同事領(lǐng)導(dǎo)把工作交給我做的原因:比如是因?yàn)樗罱α祟I(lǐng)導(dǎo)想讓我?guī)退謸?dān)一些,另外告訴他大家是一個(gè)集體的,工作都是為了集體的利益,所以功勞也是這個(gè)集體的,不分你我。9. 由于航班延誤,你無法按時(shí)與事先約好的外商見面,而外商下午就要飛回國(guó),你將怎么辦?1.打電話給單位領(lǐng)導(dǎo),匯報(bào)這次不能按時(shí)見面的狀況以及原因,征求領(lǐng)導(dǎo)的意見。2.給外商打電話,說明情況并道歉。 3.如果與外商會(huì)談內(nèi)容可以通過網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行,可稍后進(jìn)行視頻洽談 4.如果此次洽談必須面對(duì)面,那就邀請(qǐng)?jiān)谕馍逃袝r(shí)間的最短時(shí)間內(nèi),邀請(qǐng)他來洽談,費(fèi)用及其他損失,公司可以幫助解決。10. 你做了一個(gè)項(xiàng)目改革計(jì)劃,改革后會(huì)提高效率節(jié)約成

11、本為單位帶來效益,但是你的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為改革風(fēng)險(xiǎn)太大,不予接受,你怎么處理這種情況對(duì)于這個(gè)問題我是這么看的:我和領(lǐng)導(dǎo)都是為了單位的效益,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為改革風(fēng)險(xiǎn)太大,我會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出的方面認(rèn)真修改計(jì)劃,再拿給領(lǐng)導(dǎo)看。其次進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)測(cè)試。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)可能比較大,那就可以邀請(qǐng)專業(yè)人士做一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估測(cè)試,確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)的地方,通過改進(jìn)措施,再進(jìn)一步降低風(fēng)險(xiǎn)幾率,保證效益。2.試營(yíng)。建議領(lǐng)導(dǎo)將該改革方案可先在一個(gè)特別的區(qū)域或者某一階段進(jìn)行試營(yíng),然后做效果評(píng)價(jià)。11. 請(qǐng)用三個(gè)詞語(yǔ)來形容你應(yīng)聘的職位。英語(yǔ) 營(yíng)銷 激情英語(yǔ)是本職位主要運(yùn)用的語(yǔ)言,而我在本科和研究生期間所學(xué)的英語(yǔ)專業(yè)使我具備了良好的聽

12、說讀寫譯能力,為勝任這一職位打下了良好的基礎(chǔ)。營(yíng)銷 表示該職位的工作內(nèi)容可能與圖書的銷售及市場(chǎng)推廣等有關(guān)激情 就是對(duì)待工作有激情,與同事交流有熱情。對(duì)于現(xiàn)在應(yīng)聘的工作崗位充滿了渴望,堅(jiān)信自己對(duì)這份工作所具有的激情能夠讓我很好的去勝任這份工作,相信在今后的工作中我也會(huì)做的很好。12. 機(jī)會(huì)和能力的關(guān)系機(jī)會(huì)是非常重要的。縱有滿腹奇才,沒有人能提供機(jī)會(huì),那都是空談。可是,反過來問一下,如果沒有能力,誰(shuí)會(huì)給你提供機(jī)會(huì)呢?就算給你提供機(jī)會(huì),你也沒有能力去把握住機(jī)會(huì)。因此,機(jī)會(huì)與能力的辯證關(guān)系其實(shí)就是內(nèi)外因之間的辯證關(guān)系,機(jī)會(huì)是能力的展示平臺(tái),是能力展現(xiàn)的窗口,機(jī)會(huì)對(duì)于每個(gè)人來說都是平等的。只不過有的人不

13、斷地獲??;有的人逐漸地失去。抓住了機(jī)會(huì),它也許將是人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),所謂能力的資本也是需要不斷地更新和汲取的。能力是使機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的途徑,在機(jī)會(huì)面前,有能力的人具有更大的優(yōu)勢(shì)。因此,在職場(chǎng)是萬(wàn)萬(wàn)不可忽視能力的價(jià)值。如果你忽視了能力的價(jià)值,就算機(jī)會(huì)來了你也只能與之擦肩而過。能力是內(nèi)因,起根本性作用,機(jī)會(huì)是外因,是個(gè)人成功的條件,一直以來,我都認(rèn)為機(jī)會(huì)和能力是相輔相成的。在預(yù)感機(jī)會(huì)來臨之前,就必須先鍛煉自己的能力,這也叫做未雨綢繆。如果真要給機(jī)會(huì)和能力的重要性定義,那我認(rèn)為二者同樣重要,缺一不可。13. 現(xiàn)在老百姓抱怨房?jī)r(jià)過高買不起房,另一方面開發(fā)商卻在抱怨無利可圖,你怎么看待這種現(xiàn)象。現(xiàn)

14、在老百姓抱怨房?jī)r(jià)過高買不起房,另一方面開發(fā)商卻在抱怨無利可圖,對(duì)于這種現(xiàn)象我認(rèn)為應(yīng)該這樣看:對(duì)于目前“房地產(chǎn)熱”問題,我認(rèn)為首先說明了我國(guó)目前廣大人民群眾對(duì)住房的需求是很大的,尤其是在許多大城市,由于人口的快速增長(zhǎng),住房問題更加突出。但我們的目的是努力滿足廣大人民群眾對(duì)住房的需求,而不是打擊樓價(jià)。老百姓抱怨房?jī)r(jià)過高買不起房,更說明了目前的許多大城市房?jī)r(jià)超出了老百姓的可承受范圍。對(duì)于這個(gè)社會(huì)問題,我認(rèn)為應(yīng)該從買和賣兩個(gè)角度出發(fā)去解決。也就是說除了要讓“賣”的價(jià)格降低外,還要讓“買”的能力提高,雙管齊下方可解決問題。讓“賣”的價(jià)格降低的對(duì)策,我們可以采用政府調(diào)控指引,銀行信貸政策調(diào)整,稅收政策調(diào)整

15、等一系列方式使房?jī)r(jià)趨向合理。但即使是房?jī)r(jià)趨向合理了,也不意味著所有需要購(gòu)房者都買得起房子,關(guān)鍵還要努力提高“買”的能力。我們可以通過政策降低“低收入”人群的購(gòu)房首付,降低按揭利息,降低貸款門檻等方式來“瞬間”提升“低收入”人群的“購(gòu)房能力”。同時(shí)還可以通過稅收方式等方式控制貧富差距的加大,使得大部分人具備一定的購(gòu)房能力。最后就是適當(dāng)?shù)赝ㄟ^各種方式進(jìn)行宣傳教育,幫助廣大人民群眾樹立與目前時(shí)代特點(diǎn)相符合的、正確的、理性的購(gòu)房意識(shí)。同時(shí)這些措施也可以保證開放商的利益。14.最近關(guān)注的三個(gè)熱點(diǎn)問題個(gè)稅起征點(diǎn)由原來的2000提高到了3500,個(gè)稅起征點(diǎn)的提高,無疑減輕了中低工薪收入者的負(fù)擔(dān),這是本次個(gè)人所得稅法修改草案的最大收獲者。對(duì)個(gè)稅起征點(diǎn)問題關(guān)注的本身就昭示著我們社會(huì)基本權(quán)利意識(shí)的增強(qiáng)。個(gè)人所得稅費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和科學(xué)設(shè)計(jì),不但可以有效緩解個(gè)稅對(duì)低收入階層的稅負(fù)壓力,起到安定社會(huì)的作用,而且還利于有效擴(kuò)大需求、增加消費(fèi)。道德風(fēng)氣2011年春天,“老人倒地?zé)o人敢扶”的新聞開始屢見于媒體。當(dāng)不敢攙扶跌倒老人已變成一種社會(huì)風(fēng)氣時(shí),人們都在反思,到底是什么,讓見義勇為者寒心,讓行善的好人得不到法律的尊重和保護(hù),讓整個(gè)社會(huì)陷入信任危機(jī)之中? 2011年,“郭美美事件”引起的連鎖反應(yīng)仍給中國(guó)慈善組織留有余震。在10月份,小悅悅事件將中國(guó)有關(guān)社會(huì)風(fēng)氣的輿論推向高潮

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