1、1,研發(fā)管理,主講人蕭輔墩Capten Hsiao 資深顧問師VER.1.0 2009-07,2,達摩祖師：人從何而來？從何而去？,3,請嘗試寫出交異性朋友到生孩子的過程步驟（至少十個以上）,調研,4,主題,研發(fā)之沿革 產品目標與戰(zhàn)略 產品生命周期 研發(fā)形態(tài) 組織形態(tài) 項目管理 研發(fā)流程 設計管制 設計驗收 設計變更 資料管理,5,沿革第一代研發(fā),第一代研發(fā)管理由科學家主導，研發(fā)被視為可有可無，經費要主動向企業(yè)爭取,研發(fā)之沿革 研發(fā)之投資比重 產品目標與戰(zhàn)略 研發(fā)管理之必要性 產品生命周期 研發(fā)形態(tài) 組織形態(tài) 項目管理 研發(fā)流程 設計管制 設計驗收 設計變更 資料管理,6,沿革第二研發(fā)管理,業(yè)

2、務部門 提出需求,研發(fā)部門 被動配合,開始采取 矩陣式的 管理方式,基礎研究的 目標與方向， 仍然由 研發(fā)專業(yè)人員 自行掌控,7,沿革第三代研發(fā)管理,技術創(chuàng)新成為經營活動中的重要組成部分； 跨部門的矩陣組織來從事創(chuàng)新活動； 重要的創(chuàng)新專案，會采取獨立專案小組的方式； 公司高層來直接領導重大的技術創(chuàng)新活動； 研發(fā)、營銷、生產等均站在平等的地位,8,技術,產品開發(fā),策略,客戶回饋,研究Research,開發(fā)Development,沿革第二/三代,第三代研發(fā)管理：將研發(fā)活動納入整體組織的策略架構之中,9,贏者全拿,沿革第四代研發(fā)管理,10,技術,產品平臺開發(fā),產品開發(fā),客戶參與研究,文化及價值開發(fā),

3、策略,知識管道,研究Research,開發(fā)Development,沿革第四代研發(fā)管理,11,研發(fā)戰(zhàn)略,研發(fā)之沿革 產品目標與戰(zhàn)略 研發(fā)管理之必要性 產品生命周期 研發(fā)形態(tài) 組織形態(tài) 項目管理 研發(fā)流程 設計管制 設計驗收 設計變更 資料管理,12,研發(fā)戰(zhàn)略有哪些類型？,研發(fā)戰(zhàn)略,13,研發(fā)戰(zhàn)略,14,研發(fā)戰(zhàn)略,15,產品 現(xiàn)象嚴重，產品 大幅度縮短 多樣化、 的客戶需求 環(huán)境、技術與市場變化不斷加速 激烈的價格競爭導致 下滑 成本壓力與關鍵人才短缺并存,為什么企業(yè)須要建立有竟爭的研發(fā)管理,研發(fā)管理之必要性,研發(fā)之沿革 產品目標與戰(zhàn)略 研發(fā)管理之必要性 產品生命周期 研發(fā)形態(tài) 組織形態(tài) 項目管理

4、 研發(fā)流程 設計管制 設計驗收 設計變更 資料管理,16,產品生命周期,研發(fā)之沿革 產品目標與戰(zhàn)略 研發(fā)管理之必要性 產品生命周期 研發(fā)形態(tài) 組織形態(tài) 項目管理 研發(fā)流程 設計管制 設計驗收 設計變更 資料管理,17,產品生命周期,18,產品生命周期,19,產品生命周期,20,衍生型產品（DerivativeProducts） 平臺型產品（Platform Products） 突破型產品（Break through Products） 研究發(fā)展項目（R 包括產品安全及適當用途必要的規(guī)格特性; 包含或參照產品允收標準; 由權責主管核準后才生效進入正式開發(fā)程序,34,研發(fā)設計試作,大量量產,試作,

5、少量試做,35,研發(fā)設計試作,大量量產,試作,少量試做,建立產品規(guī)格基準,及早發(fā)現(xiàn)量產問題。 建立產品QC工程表 建立管制奌及檢查方法。 評估各工程產生結果是否符合目標要求。 進行質量問題分析及改善。 建立FMEA失效模式分析計劃。,36,研發(fā)設計試作,大量量產,試作,少量試做,經試作階段修正后建立之各項量產條件或規(guī)范, 于量產前先驗證量產條件之適切性,并事先發(fā)現(xiàn)各項量產之問題奌。 采取較試作較大但較量產較小的樣本實施。 引用與量產相同之條件、人員與環(huán)境。 評估制程能力并分析制程能力不足原因。 成立量試評價小組進行量試后審查。,37,研發(fā)設計試作,大量量產,試作,少量試做,經量試評估是否正式進

6、入量產階段,并應以正式書面發(fā)布。 建立正式量產之相關文件:制造流程圖、量產QC工程表、 生產線布置圖、包裝規(guī)格基準、 xx工序操作規(guī)范、 工裝模具履歴表、 制程參數(shù)表等。 針對仍待改善之問題,則應填立開發(fā)問題匯總表并追蹤解決。,38,同步工程:即產品設計初期，即結合設計、 品保、工程、制造、營銷、采購等人員以跨功能小組方式共同參與研發(fā)。使研發(fā)項目在最短時間內掌握各部門意見，降低反復溝通次數(shù),以縮短研發(fā)周期時間。,研發(fā)同步工程,39,目的： 原型或量試及確認,研發(fā)設計驗證,查核是否符合 輸出規(guī)格要求,完成原型或量試品 (由工程)進行測試后 ，開立測試報告,研發(fā)之沿革 產品目標與戰(zhàn)略 研發(fā)管理之必

7、要性 產品生命周期 研發(fā)形態(tài) 組織形態(tài) 項目管理 研發(fā)流程 設計管制 設計驗收 設計變更 資料管理,40,試產完成與技術轉移 確認的要求 確認時機,產品設計數(shù)據(jù)驗收表.doc,研發(fā)設計確認及技術移轉,41,產品企劃,小量試產,市場調研及資料收集,產品規(guī)劃討論會議,定產品價格、 營銷策略及市場定位,Survey及測試關鍵零組件 ，并使功能模塊化,Prototype設計及制造,技術移轉及prototype測試,Prototype確認,辦理物件承認、安規(guī)測試檢驗、 各項指導書撰寫及測試治具制作,規(guī)劃生產流程,小量試產（pilot Run）,評估開發(fā)價值及必要,已上市之相關產品信息及特性分析,使用者需

8、求調查,研發(fā)時程評估及關鍵技術可行性確認,規(guī)格確認,生管測試,客服測試,品保測試,生技測試,功能測試（IPQC） 包裝及PQC,生產組裝,料件采購及IQC,成品測試及各項安規(guī)環(huán)測認證,檢討prototype及調整生產行程,開路短路測試,靜態(tài)測試,FQC,包裝作業(yè),開機關機測試,動態(tài)測試,EM Test,ESD test,Safety,Pilot Run成品測試,Vibration Test,Drop Test,Temp/Humi Dity Test,產品測試說明及技術轉移會議,研發(fā)設計流程,42,研發(fā)設計,研發(fā)設計實例說明,研發(fā)窗體v50-項目進度表.mpp,研發(fā)窗體主計劃人設備評估表.XLS

9、,43,研發(fā)設計變更,ECN工程變更通知(變更后)： 通常使用于新產品開發(fā)過程中之工程變更 ECR工程變更申請或工程變更需求(變更前)： 通常使用于新產品完成后 ECO工程變更命令： 通常使用于新產品開發(fā)完成后的工程變更，,研發(fā)之沿革 產品目標與戰(zhàn)略 研發(fā)管理之必要性 產品生命周期 研發(fā)形態(tài) 組織形態(tài) 項目管理 研發(fā)流程 設計管制 設計驗收 設計變更 資料管理,44,設計變更之時機,未詳細審查變更的技術之風險。 只考慮目前缺失，未全盤檢討。 變更后造成原物料滯料的損失。,ISO9001條文7.3.7,研發(fā)設計變更,設計變更風險,45,設計 階段,生產 階段,上市 階段,變更申請: 變更理由與變

10、更效益; 變更的急迫性; 變更有效期間; 變更影響的評估: 對開發(fā)進度的可能影響 變更后可能之成本影響 變更后之質量配套運作 變更后原材料處置方式 變更審查: 設計變更審查小組 設計變更管理程序,研發(fā)設計變更,46,是否仍符合原設計理念; 變更對系統(tǒng)軟硬件之可能影響; 變更后之技術缺口; 對產品整體結構之協(xié)調性; 產品功能與規(guī)格、操作性、可測試性 對相關零組件或子系統(tǒng)之搭配性及可檢查性 對產品成本之影響 對生產準備之影響 對市場導入之影響 相關法規(guī)之限制,設計階段,生產階段,產品上市,研發(fā)設計變更審查,對生產績效之影響； 對原材料或半成品庫存之影響 對生產人員操作之影響,回收更換方式及費用評估 回收處理方式 對回收更換人員之影響,47,實施變更 實施變更 實施變更 在每次定期性設計變更期間實施 因應客戶或市場要求期間實施,研發(fā)設計變更審查,變更的執(zhí)行期間,48,(A)研發(fā)進度績效 (B)研發(fā)成本績效 (C)研發(fā)技術績效 (D)市場效益績效 (E)財務效益績效,研發(fā)績效管理指標,管理大師MichaelHammer言：績效考核與 獎酬制度是形成企業(yè)文化的最關鍵因素,49,戰(zhàn)