1、 中心衛(wèi)生院展開“三好一滿意”活動自查報告中心衛(wèi)生院展開“三好一滿意”活動自查報告 我院按衛(wèi)生局部署要求于xx年5月展開 三好一滿意 活動，經(jīng)過動員、學(xué)習(xí)宣傳和自查整改，和目前督查整改后等多個階段，本院在活動中受益很多，在活動中不斷完善自我，進步本身素質(zhì)，延續(xù)進行整改。現(xiàn)將本次活動主要收獲與不斷發(fā)現(xiàn)的新 總結(jié)以下： 一、思想上對 三好一滿意 活動從不理解到現(xiàn)在主動參與，思想上重視，我院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全科室在以 三好一滿意 活動為契機，大力建設(shè)學(xué)習(xí)型科室，反復(fù)學(xué)習(xí)各項核心制度、各種醫(yī)療安全和質(zhì)量相干的規(guī)章制度等，狠抓醫(yī)療內(nèi)涵建設(shè)，我院的服務(wù)意識和質(zhì)量都有了明顯進步。固然，也有很多不足的地方，仍未能完全

2、同一熟悉，對本活動的宗旨理解不完全，思想上怠惰，自查自糾仍不深進，部份職員對本身存在的 以 字數(shù)不夠 的玩笑話來形容。為此，我院借展開晩自習(xí)的情勢，反復(fù)重復(fù)學(xué)習(xí)三好一滿意活動的內(nèi)容和基本要求，學(xué)習(xí) 醫(yī)療質(zhì)量萬里行 的相干要求，最少從情勢上漸漸讓各科室職員從被動接納轉(zhuǎn)變成主動參與。 整個來講，我院目前各項規(guī)章制度的制定等工作進行相當(dāng)順利，相比起很多醫(yī)院都要更規(guī)范。然而，正如前期很多工作職員所抱怨，大多流于情勢，泛泛而談。個人體會，本院除醫(yī)務(wù)職員整體素質(zhì)較其他綜合醫(yī)院有差距外，長時間以來構(gòu)成的憊懶風(fēng)氣是根本緣由。這類情況下，把 三好一滿意 的情勢先搭好，并以此為基礎(chǔ)，逐漸把醫(yī)院的各項內(nèi)涵建設(shè)弄上往

3、，哪怕用灌注的方式，也能夠得到相應(yīng)的效果。 我院在 三好一滿意 活動中，最大的收獲是體會到在現(xiàn)有條件下思想建設(shè)的重要性，只要有思想、有想法，就一定能有進步。 二、科室管理方法上尚有欠缺，目前科室運行實在不滿意，進院病人與在院病人均較少，不能與全院的整體情勢符合，個人在其中的占有重要的緣由?？剖夜芾碇饕?在于沒有充分調(diào)動科室職員的積極性、回屬感，安排的工作完成不及時或完成質(zhì)量不高，與自己的期看差距較大，關(guān)于科室的發(fā)展，科室多數(shù)職員沒有發(fā)揮主觀能動性，對科室發(fā)展愿景沒有危機意識，因此科室管理壓力較大，特別是科室 經(jīng)營方面的窘境，將拖累科室發(fā)展的后勁。不斷學(xué)習(xí)管理技能，發(fā)揮、發(fā)掘和進步每個科室成員的

4、能力是下一步科室管理的重點。只要把科室職員的全部能量開釋出來，科室的服務(wù)質(zhì)量、科室安全和科室效益才能得到根本的改善。 三、科室的基礎(chǔ)設(shè)施、診療流程還需要進一步改善。如康復(fù)措施未全面展開。我病區(qū)夜班還有較大安全隱患，值班醫(yī)生與護士均為24小時值班制，不利于夜間患者病情的觀察。 四、有些工作職員職業(yè)道德方面尚需要進一步強化和培養(yǎng)，還要學(xué)會更多的工作方法來改善。職業(yè)道德最基本的要求是在崗在責(zé)。大部份人自到本院工作以來，一直堅持在崗在責(zé)，從無遲到早退現(xiàn)象，長時間以來夜班后仍堅持在崗。五、長時間以來，我們一事務(wù)的同時，能夠把更多精力放在學(xué)習(xí)和科室管理方面，做出成績和效益報效醫(yī)院。在科室管理中，努力修建學(xué)習(xí)氛圍，繼續(xù)堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣直堅持不斷學(xué)習(xí)理念，但最近一段時間以來，自我學(xué)