1、公共關(guān)系與宣傳,成員：顏夢婷 王蓓 曲曉雯 曾秋芬,PPT模板： PPT素材： PPT背景： PPT圖表： PPT下載： PPT教程： 資料下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： PPT課件： 語文課件： 數(shù)學(xué)課件： 英語課件： 美術(shù)課件： 科學(xué)課件： 物理課件： 化學(xué)課件： 生物課件： 地理課件： 歷史課件：,1,含義介紹,公共關(guān)系,公共關(guān)系（Public Relations，P.R.，簡稱“公關(guān)”）是由英文“Public Relations”翻譯而來的，中文可譯為“公共關(guān)系”或“公眾關(guān)系”，不論是其字面意思還是其實際意思基本上都是一致的，都是指組織機(jī)構(gòu)與公眾環(huán)境之間的溝通

2、與傳播關(guān)系。關(guān)于公共關(guān)系的各種定義有很多，一般指一個社會組織用傳播手段使自己與相關(guān)公眾之間形成雙向交流，使雙方達(dá)到相互了解和相互適應(yīng)的管理活動。這個定義反映了公共關(guān)系是一種傳播活動，也是一種管理職能。,宣 傳,宣傳是一種專門為了服務(wù)特定議題(議事日程，agenda)的訊息表現(xiàn)手法。在西方，宣傳原本的含意是散播哲學(xué)的論點(diǎn)或見解，但現(xiàn)在最常被放在政治脈絡(luò)（環(huán)境）中使用，特別是指政府或政治團(tuán)體支持的運(yùn)作。同樣的手法用于企業(yè)或產(chǎn)品上時，通常則被稱為公關(guān)或廣告。運(yùn)用各種符號傳播一定的觀念以影響人們的思想和行動的社會行為。,宣傳型公關(guān),宣傳型公共關(guān)系，就是利用各種宣傳途徑、各種宣傳方式向外宣傳自己，提高本

3、組織的知名度，從而形成有利的社會輿論。 宣傳型公關(guān)活動模式是運(yùn)用大眾傳播媒介和內(nèi)部溝通方法，開展宣傳工作，樹立良好組織形象的公關(guān)活動模式。其特點(diǎn)是主導(dǎo)性強(qiáng)、時效性強(qiáng)、傳播面廣、推廣組織形象效果好。,2,異同分析,相同點(diǎn),公共關(guān)系與宣傳的聯(lián)系主要表現(xiàn)在：二者性質(zhì)上都是一種傳播過程，并具有一些共同的活動特點(diǎn)；二者的工作內(nèi)容有時也是相同的，如每個組織都有團(tuán)結(jié)內(nèi)部成員，增強(qiáng)群體凝聚力、向心力、榮譽(yù)感等方面的任務(wù)，這既是組織內(nèi)部宣傳工作的內(nèi)容，也是組織內(nèi)部公共關(guān)系工作的目標(biāo),差異一,工作性質(zhì)。傳統(tǒng)的宣傳工作屬于政治思想工作范疇，是政治思想工作的手段和工具。宣傳的目的主要是為了改變和強(qiáng)化人們心理狀態(tài)和精神

4、狀態(tài)，獲取人們對某種主張或信仰的支持。其主要內(nèi)容是國家的方針、政策、社會道德、倫理、法制等方面的教育。公共關(guān)系作為一種特殊的管理職能，其目的是塑造組織形象，建立組織與公眾的良好關(guān)系，除了宣傳、鼓動以外，其工作的主要內(nèi)容是信息交流、協(xié)調(diào)溝通、決策咨詢、危機(jī)處理等。,差異二,工作方式。宣傳工作是單向傳播過程（組織公眾），帶有灌輸性和強(qiáng)制性；其目的有時是隱秘的，并不為公眾所知曉；工作重點(diǎn)往往是以組織既定的目標(biāo)來控制公眾的心理；有時為了獲取目標(biāo)對象的支持，宣傳容易出現(xiàn)夸張渲染的片面效應(yīng)。公共關(guān)系工作是一種雙向傳播過程（組織公眾）；公共關(guān)系必須尊重事實，及時、準(zhǔn)確、有效地向公眾傳遞組織信息，以真誠換取公

5、眾對組織的理解和信任；公共關(guān)系除了向公眾解釋、說服工作外，很重要的職能在于向組織的決策層提供信息和咨詢；其目的、動機(jī)是公開的，應(yīng)努力使公眾了解，讓公眾知曉；公共關(guān)系工作是說與做的統(tǒng)一，不僅要求組織做好本身工作，還要求把自己做好的工作告訴公眾。,3,宣傳型公關(guān)具體形式,具體形式,發(fā)新聞稿，公共關(guān)系廣告 印刷發(fā)行公共關(guān)系刊物和各種視聽資料 演講和表演 記者招待會,4,案例欣賞,案例一,幾年前，四川會理縣的“ps風(fēng)波”最后就反而成為了一次正向宣傳。事件的起因，是有人在會理縣政府官網(wǎng)上，發(fā)現(xiàn)了一張領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)視察的照片：,這種懸空行走的效果立即引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛吐槽，并且由此引發(fā)了一場跟風(fēng)創(chuàng)作的狂歡：,縣政

6、府開除臨時工、嚴(yán)正斥責(zé)網(wǎng)民侮辱政府形象甚至威脅請喝茶。但會理政府卻拿出了非常誠懇坦率的應(yīng)對態(tài)度，通過官方賬號和工作人員賬號在圍脖上和網(wǎng)民互動，一方面承認(rèn)錯誤并致歉，一方面也用幽默親和的語氣介紹了整件事情的前因后果領(lǐng)導(dǎo)視察為真，但現(xiàn)場照片效果不好，于是工作人員換背景ps了一下。 最有趣的是，這個工作人員賬號絲毫不避諱那些網(wǎng)民們的再創(chuàng)造，反而把不少照片拿出來點(diǎn)評打趣，立刻就博得了大家的好感。這之后，幾個相關(guān)賬號順勢推廣了一波會理縣的旅游，也贏得了不少稱贊，一場危機(jī)反而成為了這座原本沒幾個人聽說過的小縣城的形象推廣。,案例二,1945年，雷諾去阿根廷談生意，無意中看到一種在美國還沒有生產(chǎn)圓珠筆。美國

7、一家實力雄厚的杜利制筆公司已打算生產(chǎn)這種筆。雷諾清楚地認(rèn)識到，這東西一旦投放市場肯定是熱銷商品。他隨即決定自己要制造圓珠筆。他買了幾支圓珠筆帶回美國一到芝加哥，他就請一位工程師設(shè)計了一種不同于原來圓珠筆的新型圓珠筆。他知道杜利制筆公司雖然實力雄厚但機(jī)構(gòu)繁瑣，新產(chǎn)品要上市得需很長時間。要想與杜利公司競爭就必須抓住時機(jī)。在對方未出產(chǎn)品之前搶先占領(lǐng)市場。于是他帶著一支樣筆到紐約金貝爾百貨公司及其老對手梅西百貨公司登門推銷，接到兩大批的訂單。這也是雷諾匠心獨(dú)運(yùn)所在。因為兩家百貨公司競爭得越激烈，無論誰輸誰贏都將極大地擴(kuò)大自己產(chǎn)品的知名度。他迅速投入2.2萬美元的資金建廠。在杜利公司的制筆計劃還在其各個

8、機(jī)構(gòu)審批的時候。雷諾筆已投放到市場上了。金貝爾公司售筆這一天，顧客反應(yīng)之強(qiáng)烈使整個銷售界大為震驚。該公司還被迫招請了幾十名警察維持秩序。成本只有0.8美元的一支雷諾筆售價竟高達(dá)12.5美元,但雷諾仍擔(dān)心人們不知雷諾筆已經(jīng)問世，想擴(kuò)大影響可人手又不夠。于是心生一計，向法院控告杜利公司違法試圖阻止他生產(chǎn)和銷售圓珠筆，要求對方賠款100萬。杜利公司很快提出反控告。許多報紙都報道了這一消息，案子雖然不了了之，但雷諾卻達(dá)到了宣傳目的。不到半年時間雷諾就獲得純利潤150多萬美元。到了1946年，圓珠筆制造廠有100多家，筆的價格已經(jīng)跌落下來。雷諾打算用飛機(jī)作環(huán)球飛行的辦法擴(kuò)大產(chǎn)品的影響。于是他買了一架退役的軍用飛機(jī)，命名為“雷諾彈殼號”同時推出一種彈殼號圓珠筆。他聘請了兩位飛行員，自任領(lǐng)航員。飛機(jī)從紐約起飛穿越歐、亞和太平洋，共花了78小時55分環(huán)繞地球一周。打破了當(dāng)時環(huán)球飛行的世界紀(jì)錄。雷諾回到紐約時受到隆重歡迎。紐約所有報紙都報道了這件事盡管這次飛行花了近20萬美元但雷諾筆的銷售量卻翻了幾番。,5,