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1、優(yōu)衣庫品牌的發(fā)展戰(zhàn)略與廣告管理策略一、優(yōu)衣庫品牌發(fā)展概述(一)優(yōu)衣庫品牌發(fā)展現(xiàn)狀1品牌規(guī)模優(yōu)衣庫,英文名稱:UNIQLO,日本著名休閑服裝品牌,是日本迅銷(FAST RETAILING)集團旗下的實力核心品牌。目前,優(yōu)衣庫已成為全球第四大平價服飾品牌。在連鎖經(jīng)營擴張的初期,優(yōu)衣庫也曾實行多品牌戰(zhàn)略,其旗下設(shè)有4個子品牌,但恰恰是多品牌戰(zhàn)略與其低價格與量產(chǎn)的經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)生沖突,導(dǎo)致最后只保留單一品牌。2. 品牌分布優(yōu)衣庫店鋪目前有2000多家,遍布亞洲、美洲、歐洲,而在中國優(yōu)衣庫以每年新開80100家門店的速度快速增長;優(yōu)衣庫和其他普通品牌一樣都有門面直銷的實體店,此外優(yōu)衣庫還率先與淘寶網(wǎng)合作,采
2、用“貼近消費者”戰(zhàn)略,其快速、低廉的分銷和送貨渠道將貨物盡快送到顧客家中。3. 品牌標(biāo)志、來歷及其含義優(yōu)衣庫的標(biāo)志為“UNIQLO”,在設(shè)計上采用了紅色的底板和白色的字體。UNIQLO全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE最初商標(biāo)為“UNICLO”,注冊時由于注冊商號人員誤將“C”填寫為“Q”,此后商標(biāo)更改為“UNIQLO”。標(biāo)志的含義是指通過摒棄了不必要裝潢裝飾的倉庫型店鋪,采用超市型的自助購物方式,以合理可信的價格提供顧客希望的商品。(二)優(yōu)衣庫品牌發(fā)展歷史1.品牌創(chuàng)始人背景柳井正(1949),日本迅銷有限公司主席兼首席執(zhí)行官,受到美國倉儲式銷售方式的啟發(fā),在日本首次引進(jìn)
3、了倉儲型自助購物銷售方式,2008年位居日本首富。2.品牌創(chuàng)建發(fā)展的階段創(chuàng)立于1963年,當(dāng)年是一家銷售西服的小服裝店。1984年第一家倉儲式服飾專賣店開業(yè)。1994年股票上市。 2012年成為世界第四大服裝零售集團。(三)優(yōu)衣庫品牌發(fā)展未來規(guī)劃1. 品牌愿景使所有人能夠穿上優(yōu)質(zhì)休閑服2品牌使命以合理可信的價格提供顧客希望的商品3. 品牌目標(biāo)成為世界第一的服裝企業(yè)二、優(yōu)衣庫品牌發(fā)展環(huán)境分析(一)優(yōu)衣庫品牌外部環(huán)境分析1. 優(yōu)衣庫品牌宏觀環(huán)境分析A經(jīng)濟環(huán)境:2008年全球經(jīng)濟危機,優(yōu)衣庫“平價優(yōu)質(zhì)”的定位順應(yīng)潮流,蕭條低迷的經(jīng)濟環(huán)境為優(yōu)衣庫提供收購兼并外國公司壯大自己的機會。B 技術(shù)環(huán)境: 優(yōu)衣
4、庫向合作工廠派遣技術(shù)工匠作為技術(shù)支持,他們是由在日本有著超過30年紡織行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的能工巧匠組成的技術(shù)者團體。通過他們,向工廠傳授纖維、編織、紡織、染色、縫制、成品到供應(yīng)的這一整套工廠管理技能。 C 社會文化環(huán)境:隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,“快時尚”成為主流。2. 優(yōu)衣庫品牌行業(yè)結(jié)構(gòu)分析產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭強度:競爭強度大,競爭對手較多。潛在進(jìn)入者:進(jìn)入障礙低,難度小。替代產(chǎn)品:替代產(chǎn)品極多。買方:總體消費水平在提高,需求結(jié)構(gòu)較為多樣。供應(yīng)商:主要是面料供應(yīng)商。目前處于供求均衡的狀況。3. 優(yōu)衣庫競爭對手分析ZARAH&M未來目標(biāo)保持世界第一,把它的“快速時尚”服裝帶到全世界。2020年實現(xiàn)100%生態(tài)責(zé)任時
5、裝系列現(xiàn)行戰(zhàn)略快速、敏捷、多品類、小規(guī)模,大終端戰(zhàn)略款式多、數(shù)量少、低價格戰(zhàn)略對手的假設(shè)引領(lǐng)時尚潮流,擁有最快供應(yīng)鏈平價時尚對手的能力是全球唯一一家從設(shè)計生產(chǎn)到運輸上架時間不超過15天的服裝公司20天雙供應(yīng)鏈平衡效率與低成本(二)優(yōu)衣庫品牌內(nèi)部環(huán)境分析1. 優(yōu)衣庫資源分析A 運營效率高 優(yōu)衣庫采用適時存購管理,匯集銷售商的訂購單,每周進(jìn)行實時監(jiān)控,根據(jù)這些檢測分析出來的數(shù)據(jù)來制定生產(chǎn)量以降低庫存,只要總部預(yù)計到這款產(chǎn)品將要發(fā)生銷售下滑現(xiàn)象,就改用該生產(chǎn)線生產(chǎn)完全不一樣的產(chǎn)品。B 產(chǎn)品性價比高 優(yōu)衣庫采用一體化形式,壓低成本,衣服低價高質(zhì)2. 優(yōu)衣庫核心競爭能力分析優(yōu)衣庫將創(chuàng)新技術(shù)和適中價格結(jié)合
6、,并創(chuàng)造出一種新的纖維。優(yōu)衣庫利用獨有的熱溫技術(shù),制造高質(zhì)量的、舒適度高的衣服。超強數(shù)據(jù)分析能力:優(yōu)衣庫每天執(zhí)行數(shù)據(jù)跟蹤,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)問題馬上應(yīng)變。三、優(yōu)衣庫發(fā)展戰(zhàn)略分析(一)競爭戰(zhàn)略(成本領(lǐng)先、差異化、集中化等戰(zhàn)略)A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略:1.應(yīng)用借助SPA模式,摒棄了代理商、經(jīng)銷商等中間環(huán)節(jié),徹底實施低成本經(jīng)營。2.應(yīng)用POS銷售終點端管理,降低庫存成本3. 采取倉儲式超市型的自選方式,降低員工薪酬成本。B差異化戰(zhàn)略:1.獨創(chuàng)SPA模式,業(yè)態(tài)形式差異化2.定位為服裝的零配件商,側(cè)重產(chǎn)品的“百搭”(優(yōu)衣庫適合搭配所有品牌),定位上的差異化。3. 采取倉儲式超市型的自選方式,銷售理念的差異化4. “將店
7、鋪置于最高位置”的反向構(gòu)建,通過“店鋪下訂單”的模式,各個終端店鋪被賦予充分的自主性,著眼創(chuàng)造出最高效率的盤貨。四、優(yōu)衣庫廣告管理策略(一)廣告媒體選擇類型優(yōu)衣庫廣告主要集中于網(wǎng)絡(luò),電視,雜志,尤其是網(wǎng)絡(luò)廣告,整合性強,富有創(chuàng)意。其中成功的案例有“UNILOCK音樂舞蹈時鐘”舞蹈演員身著優(yōu)衣庫當(dāng)季服裝跳舞,網(wǎng)友可通過時鐘鏈接登錄網(wǎng)店購買服裝。以及博客插件“UNIQLO CLANDER優(yōu)衣庫日歷”和“UNIQLO LUCK LINE”虛擬網(wǎng)店排隊等。(二)廣告語、含義及種類“Made for all造服于人”的含義是指優(yōu)衣庫的服裝,是超越年齡、職業(yè)、性別,超越人與人之間的所有差異,為所有人而作的
8、服裝。 “LifeWear 服適人生”的含義是指從日常各種穿著出發(fā),打造每日生活的舒適時尚。(三)廣告語的優(yōu)缺點及建議優(yōu)點:“Made for all造服于人”突出優(yōu)衣庫以人為本的穿衣理念,同時表達(dá)出優(yōu)衣庫售賣的服裝是適合所有人的服裝,是百搭的服裝,反映出優(yōu)衣庫能滿足所有顧客,在合適的地點與時間里提供給消費者合適的商品。就我而言,我的褲子基本在優(yōu)衣庫購買,因為優(yōu)衣庫的褲子基本囊括了所有尺碼,在優(yōu)衣庫我總能找到適合自己尺碼的褲子,這是在其他店鋪所不能實現(xiàn)的,我認(rèn)為這個廣告語非常適合優(yōu)衣庫的定位和品牌理念,而且這種理念模糊了服裝對人階級的劃分,它顯得更平等更自由,而這樣的理念又與其產(chǎn)品百搭的特征完
9、美融合。“LifeWear服適人生”新推出的廣告語表現(xiàn)出優(yōu)衣庫服裝種類的寬廣性,即日常方方面面的穿著,又表現(xiàn)出其日常服裝的舒適度,相較于“made for all”“適合所有人的服裝”這個理念有更深層次的表達(dá),即“不僅是合適所有人,而且是舒適的”。廣告語與其新推出的創(chuàng)新產(chǎn)品“HEATECH發(fā)熱衣”“ULTRA LIGHT DOWN極輕羽絨”等完美結(jié)合,使產(chǎn)品輕薄舒適的特征得以突出。因為這個廣告語是今年秋冬才推出的,廣告內(nèi)容基本包括了優(yōu)衣庫所有高科技新型產(chǎn)品,這也在一定程度上反映出優(yōu)衣庫的創(chuàng)新精神。在我看來,這個廣告語是對優(yōu)衣庫理念的又一次提升,它表達(dá)出優(yōu)衣庫不再只是制造適合所有人穿的衣服,而且
10、是舒適的,高新技術(shù)的。相較于優(yōu)衣庫在日本的低價,它在中國的價格并不低廉,但是衣服的質(zhì)量卻是相同價位其他服飾所不能比較的,我非常喜歡穿優(yōu)衣庫的衣服,因為它非常舒適,總能給我高性價比的滿足感,而這個廣告語也準(zhǔn)確向我轉(zhuǎn)達(dá)了它的理念,我認(rèn)為這個廣告語不僅是對產(chǎn)品的宣傳,更是對其生活理念的轉(zhuǎn)達(dá),“自由,舒適”這就是我對優(yōu)衣庫生活理念的全部理解。缺點:無論是“Made for all”或是“LifeWear”,它們雖然簡潔但都不能一次性清晰表達(dá)優(yōu)衣庫的理念,無法做到讓人一目了然,而且廣告語也不能體現(xiàn)出優(yōu)衣庫百搭自由個性化的特點。建議:我認(rèn)為優(yōu)衣庫的廣告語依然應(yīng)秉持簡潔的風(fēng)格,這與其簡單百搭的品牌風(fēng)格以及簡潔明亮的店面裝修非常相襯,但消費者的心志是懶惰的,就我而言,最初看到優(yōu)衣庫的廣告我并不能接收到太多信息,而且當(dāng)時對優(yōu)衣庫的文化理念也不甚了解,后來因為發(fā)現(xiàn)只有在優(yōu)衣庫才能找到適合我尺碼的褲子才促使我去了解這個品牌。因此,我認(rèn)為或者可以在LifeWear這個總的廣告標(biāo)題下更細(xì)的闡述優(yōu)衣庫的概念,例如“創(chuàng)新,自由,舒適”,這樣能更直觀表達(dá)出優(yōu)衣庫服裝的優(yōu)點,使觀眾明晰優(yōu)衣庫的定位,也能
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