1、傳播高爾夫文化，培養(yǎng)高爾夫人才，服務(wù)高爾夫產(chǎn)業(yè)圣安德魯斯國際高爾夫?qū)I(yè)球童培訓(xùn)課程教學(xué)大綱服務(wù)動作規(guī)范（理論、場地）一教學(xué)目的：通過本科目的學(xué)習(xí)、讓學(xué)員了解和掌規(guī)范的服務(wù)動作，有了規(guī)范的服務(wù)動才能體現(xiàn)出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、專業(yè)的服務(wù)。二課程基本機(jī)構(gòu)：1介紹本課時(shí)授課內(nèi)容2示范 講解3糾正 輔導(dǎo)4總結(jié)三教學(xué)內(nèi)容：(一)服務(wù)動作規(guī)范1站位不觸犯規(guī)則站在客人右手方向45 沒拿桿時(shí)的站姿:雙手放背后,雙腳站直,抬頭挺胸 拿桿時(shí)的動作:a.拿一支桿的時(shí)候,左手拿桿,右手背著,桿頭向下,桿與身體基本一樣直,同時(shí)雙腳站直,抬頭挺胸; b.拿二支和多支桿的時(shí)候,避免桿頭相互碰撞,損壞球桿,應(yīng)該桿頭與桿頭之間保持一定的

2、距離, 左手拿桿,右手背著,桿頭向下,桿與身體基本一樣直,同時(shí)雙腳站直,抬頭挺胸; 注:有太陽時(shí),請用手來遮太陽,不能拿客人的的球具來遮太陽.2拿桿行進(jìn)中拿桿: 桿頭與桿頭之間保持一定的距離,用肘夾著球桿,防止球桿相互碰撞,發(fā)出聲音,損壞球桿;雨天拿桿:握把放于自己的腋下,保護(hù)桿把;如穿雨衣,應(yīng)把握把放到自己的雨衣里面;雨天拿桿注:任何情況,桿把不能拖地.3遞桿動作一支桿的遞桿動作:左手拿桿,用雙手遞桿,右手握住桿頸,左手握住桿身,握把對著客人腰部位置,桿頭向下,桿把高度傾斜15度;二支或多支遞桿動作4果嶺擺線人在球的正后方,蹲下動作:左腳在前,右腳在后,左腳掌全著地,右腳尖著地,不能用手碰果

3、嶺.5、擲旗 雙腳站直,抬頭挺胸,一只手抓著旗布與旗桿桿身,一只手背在身后.注:.旗桿不要碰觸球洞; .旗桿影子和人的影子不能在客人的推擊線上; .不要在觸犯規(guī)則情況下擲旗;6、插旗致謝插旗向后放致謝,雙手插旗桿,確定旗桿牢固進(jìn)洞杯后,面向球道或后組客人,雙腳站直,抬頭挺胸,一手背身后,一手伸直抬起舉高過頭頂,彎腰成90致謝! 四時(shí)間安排08年 月 日-08年 月 日五人員安排：1所有學(xué)員六課程安排及課程時(shí)間安排：1見課程安排表2具體教學(xué)情況參照 圣安德魯斯國際高爾夫?qū)I(yè)球童培訓(xùn)服務(wù)動作規(guī)范（理論、場地）記錄表 傳播高爾夫文化，培養(yǎng)高爾夫人才，服務(wù)高爾夫產(chǎn)業(yè)課程安排表時(shí)間星期課程內(nèi)容授課人10

4、:0010:50服務(wù)動作規(guī)范 站位（理論）14:0018:00服務(wù)動作規(guī)范 站位（實(shí)踐）7:009:00服務(wù)動作規(guī)范 站位（實(shí)踐）時(shí)間星期課程內(nèi)容授課人11:0011:50服務(wù)動作規(guī)范 拿桿（理論）14:0018:00服務(wù)動作規(guī)范 拿桿（實(shí)踐）7:009:00服務(wù)動作規(guī)范 拿桿（實(shí)踐）時(shí)間星期課程內(nèi)容授課人11:0011:50服務(wù)動作規(guī)范 遞桿動作（理論）14:0018:00服務(wù)動作規(guī)范 遞桿動作（實(shí)踐）7:009:00服務(wù)動作規(guī)范 遞桿動作（實(shí)踐）時(shí)間星期課程內(nèi)容授課人10:0010:50服務(wù)動作規(guī)范 果嶺擺線（理論）11:0011:50服務(wù)動作規(guī)范 果嶺擺線（理論）14:0018:00服務(wù)

5、動作規(guī)范 果嶺擺線（實(shí)踐）7:009:00服務(wù)動作規(guī)范 果嶺擺線（實(shí)踐）時(shí)間星期課程內(nèi)容授課人10:0010:50服務(wù)動作規(guī)范 擲旗（理論）14:0018:00服務(wù)動作規(guī)范 擲旗（實(shí)踐）7:009:00服務(wù)動作規(guī)范 擲旗（實(shí)踐）時(shí)間星期課程內(nèi)容授課人10:0010:50服務(wù)動作規(guī)范 插旗致謝（理論）14:0018:00服務(wù)動作規(guī)范 插旗致謝（實(shí)踐）7:009:00服務(wù)動作規(guī)范 插旗致謝（實(shí)踐）備注: 1每節(jié)理論課各休息10分鐘。學(xué)員不得遲到、不得早退 傳播高爾夫文化，培養(yǎng)高爾夫人才，服務(wù)高爾夫產(chǎn)業(yè)圣安德魯斯國際高爾夫?qū)I(yè)球童培訓(xùn)記錄表服務(wù)動作規(guī)范（場地）教學(xué)目標(biāo)：教學(xué)內(nèi)容：課程總結(jié)：備注：主教練： 教練： 日期： 傳播高爾夫文化，培養(yǎng)高爾夫人才，服務(wù)高爾夫產(chǎn)業(yè)圣安德魯斯國際高爾夫?qū)I(yè)球童培訓(xùn)記錄表服務(wù)動作規(guī)范（理論、場地）教學(xué)目標(biāo)：教學(xué)內(nèi)容：課程總結(jié)：備注：主教練： 教練： 日期：