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1、完美新業(yè)務(wù)員培訓(xùn),由NordriDesign提供 ,LOGO,一、什么是完美,完美是產(chǎn)品,完美是品牌,完美是公司; 完美是文化,完美是環(huán)境,完美是理念; 完美是目標(biāo),完美是生活,完美是人生,二、為什么做完美,1??s短人生奮斗歷程 高級(jí)經(jīng)理月收入510萬(wàn)元,三至五年就可做到。而傳統(tǒng)行業(yè)或傳統(tǒng)工作平均月收入在1000元左右。 5萬(wàn)元/月X12月60萬(wàn)元 1000元/月X12月X50年60萬(wàn)元(50年?。?為什么做完美,A健康:得到健康的身體、健康的意識(shí)、健康的知識(shí)、健康的習(xí)慣, B事業(yè):分享+復(fù)制=倍增 C改變:心智模式,自我期望-信念-行動(dòng)-習(xí)慣-性格-命運(yùn)(綜合能力的全面提升) D愛(ài)心:四大責(zé)

2、任與愛(ài)的力量,積極心態(tài),突破“自我設(shè)限” E充實(shí):生活充實(shí),忙而不累,勞動(dòng)并快樂(lè)著 F夢(mèng)想:讓大家都擁有健康人生,快樂(lè)人生 2。收獲無(wú)形,三、原理,1??诒窒?分享體現(xiàn)愛(ài)心,廣告也不如口碑,2。復(fù)制,借助系統(tǒng)的力量 “相信,聽(tīng)話,照著做”。相信自己的眼光,聽(tīng)成功理念的話,照著成功原則去做。 單純的相信,簡(jiǎn)單的做,跟著成功者的腳步走。(閻春慶) 要100%的復(fù)制。假設(shè)每級(jí)只復(fù)制90%,則會(huì)90%,81%,72%,63%,54%。 先把自己復(fù)制成功,再以自己的能力(也包括自己的各級(jí)指導(dǎo))去復(fù)制你團(tuán)隊(duì)中的骨干,三、原理,3。倍增 以A、B兩個(gè)推銷(xiāo)員為例。A每月銷(xiāo)售1萬(wàn)元。B每月銷(xiāo)售1000元,但每

3、月還復(fù)制1人和他具有同樣的能力。 則:A一年銷(xiāo)售12萬(wàn)元,B第十二個(gè)月銷(xiāo)售額是:212X1000204.8萬(wàn)元。,四、怎么做完美事業(yè),做完美就是學(xué)、做、教的過(guò)程,過(guò)三關(guān),我們認(rèn)為完美事業(yè)好,但周?chē)娜丝赡懿焕斫猓麄儠?huì)向我們潑冷水: 1。親人:父母、兄弟姐妹、另一半。這里因?yàn)樗麄儾涣私馔昝朗聵I(yè),是外行人,但他們并不是想害我們,是怕我們上當(dāng)受騙,做錯(cuò)了事情。要相信他們真正了解以后會(huì)支持我們的,所以要耐心向他們講解完美產(chǎn)品的好處以及完美事業(yè)的魅力。 2。失敗者。有的人做過(guò)這個(gè)行業(yè),他可能因某種原因失敗了,他會(huì)告訴你:“我做過(guò)都沒(méi)成功,你還會(huì)成功嗎?”我們知道,從失敗者身上很難找到成功的經(jīng)驗(yàn),這個(gè)行

4、業(yè)畢竟幫助很多人成功了,我們要向成功者看齊。,過(guò)三關(guān),3。別家公司的人,我們要相信自己的眼光和判斷,明白自己的優(yōu)勢(shì)在哪里。,四個(gè)S。是做完美的基礎(chǔ),是最重要的。,1。自我消費(fèi),也叫體驗(yàn)產(chǎn)品。是完美業(yè)務(wù)員成功的基礎(chǔ),首先它是信心的來(lái)源,口碑先從自己產(chǎn)生,其次,通過(guò)自我消費(fèi)我們才能真正了解產(chǎn)品,第三,樣品的作用,自己使用的產(chǎn)品,可以讓朋友試用、感覺(jué),增加他的購(gòu)買(mǎi)欲,四個(gè)S。是做完美的基礎(chǔ),是最重要的,2。分享銷(xiāo)售,也叫分享式零售。說(shuō)明越簡(jiǎn)單越好。最高境界是不銷(xiāo)而銷(xiāo)。,零售是完美業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。,四個(gè)S。是做完美的基礎(chǔ),是最重要的,3。跟進(jìn)服務(wù),一是增進(jìn)用產(chǎn)品的信心,二是加深感情,只要有銷(xiāo)售,就一

5、定要有服務(wù)。讓顧客使用產(chǎn)品不是目的,目的是讓他用得效果好,銷(xiāo)售打天下,服務(wù)定江山。質(zhì)量是生命,服務(wù)是靈魂。先賣(mài)觀念,再賣(mài)產(chǎn)品,四個(gè)S。是做完美的基礎(chǔ),是最重要的,4。推薦增員,是市場(chǎng)倍增的必要條件。完美是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事業(yè),需要產(chǎn)品,可以介紹他成為優(yōu)惠顧客,需要完美事業(yè)來(lái)改變自己,我們就可以介紹他成為完美的業(yè)務(wù)員,成為我們的合作伙伴。,增員的基本方法有:,可一對(duì)一溝通,可ABC法則顧問(wèn),橋梁,新顧客,可家庭聚會(huì)式,可帶入大型活動(dòng),一對(duì)一溝通,當(dāng)您很有經(jīng)驗(yàn)時(shí),可以進(jìn)行一對(duì)一溝通開(kāi)展工作,注意三不談:時(shí)間不夠不談,場(chǎng)所不合適不談,有第三者在場(chǎng)不談,ABC法則具體步驟如下:,1)列名單:,2)邀約:,約

6、您的朋友來(lái)了解完美產(chǎn)品和完美事業(yè)。,引起對(duì)方對(duì)產(chǎn)品和事業(yè)的興趣,3)會(huì)前會(huì):提前把C的情況詳細(xì)介紹給A,4)會(huì)中會(huì):先是見(jiàn)面介紹,注意要適當(dāng)推崇A,,5)會(huì)后會(huì):48小時(shí)之內(nèi)跟進(jìn),最好見(jiàn)面,進(jìn)一步溝通,適當(dāng)時(shí)候促成購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。,五大心態(tài),1。學(xué)習(xí)的心態(tài),也叫歸零的心態(tài) 成功99%心態(tài)1%方法,但缺一不可 心態(tài)決定命運(yùn),要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。,課堂去學(xué)習(xí):逢課就要到,,學(xué)了就要用,在家學(xué)習(xí)是走樓梯,向業(yè)務(wù)指導(dǎo)學(xué)習(xí)是坐電梯,到外面學(xué)習(xí),,是坐直升飛機(jī),向書(shū)本學(xué)習(xí),每個(gè)字都是金子,日新實(shí)務(wù)讀千遍,保你一定上金鉆。,學(xué)習(xí),1要空杯和歸零,2要重復(fù),重復(fù)學(xué)習(xí),重復(fù)記錄,最好有錄音錄像,3要舍得投資,投資時(shí)間,投資精

7、力,4走出去;5學(xué)成功者;6在實(shí)踐中學(xué),學(xué)習(xí),有的人教育水平很高,或者很有商業(yè)經(jīng)驗(yàn),但做完美的成績(jī)并不好,為什么呢?不虛心學(xué)習(xí),總是按自己的一套來(lái)做,這是不行的。這個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵是復(fù)制,復(fù)制好,才能做得好。,學(xué)習(xí),要求別人做到的,自己先做到,歸零:不要把以往的經(jīng)歷、學(xué)歷擋住你的成功。,學(xué)習(xí),三大法寶: 推崇:推崇公司,推崇家人,推崇團(tuán)隊(duì),推崇指導(dǎo) 借力:推崇后才好借力,推崇了才能借到力。學(xué)習(xí)力合作力執(zhí)行行的合作力也是借力的一種 咨詢:沿自己向上咨詢(咨詢自己之外應(yīng)該有辨別能力,有免疫力),老板的心態(tài),做完美有一大好處是自由,每個(gè)業(yè)務(wù)員與公司都是合作的關(guān)系,自己是老板,可以偷懶。遇到困難與挫折很容

8、易找理由放棄。大家千萬(wàn)注意,很多人失敗就在這里,老板的心態(tài),完美事業(yè)每個(gè)人都是完美老板。老板是一種定位,應(yīng)有強(qiáng)烈的企圖心。,企圖心:我要,我就能!我一定要,我就一定能!,當(dāng)你想要的時(shí)候,這個(gè)世界就會(huì)給你讓路 強(qiáng)烈的企圖心:當(dāng)一個(gè)人成功的欲望就象在水中渴望空氣一樣的時(shí)候,他才能成功。,老板的心態(tài),A。形象:紅光滿面,挺胸抬頭 為勝利而穿著,為成功而打扮,B。接受拒絕的雅量:產(chǎn)品好、系統(tǒng)好、關(guān)系好。 產(chǎn)品好系統(tǒng)好,好事告訴好親友。關(guān)系好,拒絕一時(shí),還是好親友。,語(yǔ)言文字占7%,聲音語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣38%,衣著打扮形體(肢體語(yǔ)言或氣勢(shì))55%,老板的心態(tài),包容心:我為人人了,人人才能為我 你能包容多少人,你

9、就能做多大的事 我是誰(shuí)?愛(ài)心、責(zé)任、感恩、付出 我是百分百的責(zé)任者。我是問(wèn)題的終結(jié)者。100%的責(zé)任者才是能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者,老板的心態(tài),C。獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。 開(kāi)工作室,講課 例:?jiǎn)挝煌蝗煌k?,最著急的是老板。這就是心態(tài)。 遇到問(wèn)題,先回家照照鏡子??纯醋约菏欠衲馨褑?wèn)題處理好。,老板的心態(tài),D。安全庫(kù)存。 產(chǎn)品是可退、可換、可調(diào)的。一月內(nèi)沒(méi)拆可退可換可調(diào)(已經(jīng)報(bào)單的可換可調(diào))。 誰(shuí)先會(huì)講課,誰(shuí)手里有存貨,誰(shuí)先有小車(chē)坐。 家居環(huán)境中可設(shè)“產(chǎn)品展示柜”??腿说郊抑锌吹秸故竟褡匀粏?wèn)及引出話題,柜臺(tái)擺到顧客家中,隨時(shí)有貨銷(xiāo)售,3。長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài),或叫堅(jiān)持的心態(tài),完美是經(jīng)營(yíng)出來(lái)的,把目光放在將來(lái),要規(guī)范運(yùn)作

10、,不能投機(jī)。 不要斤斤計(jì)較,老鷹在天空飛翔時(shí),是看不到地上螞蟻在打架的 直銷(xiāo)是三水事業(yè):汗水,淚水,口水。還有財(cái)水 做直銷(xiāo)苦,累,其實(shí)是快樂(lè)更多一點(diǎn)??赡苌砝鄣牟粫?huì)累,心是快樂(lè)的。,長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài),或叫堅(jiān)持的心態(tài),想(定位)一輩子都追求完美,才能在三五年內(nèi)達(dá)到成功。 象找對(duì)象一樣,不是找三五的情人,而是在三五年內(nèi)與完美談戀愛(ài)到成功 會(huì)吃苦吃一陣子苦,不會(huì)吃苦吃一輩子苦 絕大多數(shù)金鉆在2至5年內(nèi)成功,可享受到非凡的自由,長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài),或叫堅(jiān)持的心態(tài),沒(méi)有失敗,只有放棄。不看你暫時(shí)跑多快,而看你能跑多久。不要急功近利 成功的起點(diǎn)是相信,成功的終點(diǎn)是堅(jiān)持,成功過(guò)程在于遭遇挫折而熱情不減 有志者立長(zhǎng)志,無(wú)

11、志者長(zhǎng)立志,4。積極的心態(tài),世上的事都有好的一面,我們用好好的一面就行了。冬天來(lái)到了,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?一年之季在于“冬” 消極的人:喝涼水都塞牙,遇壞事先想到自己頭上。,4。積極的心態(tài),完美不是工作,因?yàn)楣ぷ麟S時(shí)可換。不是生意,生意只為賺錢(qián)。 完美可以實(shí)現(xiàn)我所有的夢(mèng)想。 告誡自己,積極一點(diǎn),團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都是骨干。早晚如此,凡事都有好的一面,只是可能我們沒(méi)有用好,沒(méi)有看到,沒(méi)有找到,做完美最大的風(fēng)險(xiǎn)是:人格風(fēng)險(xiǎn),對(duì)顧客講親情,對(duì)伙伴講友情,對(duì)新朋友講愛(ài)情。 每天用五句來(lái)激勵(lì)自己。 / 今天會(huì)有很棒的事情發(fā)生在我身上。 我喜歡我自己。 我是最棒的。 我是責(zé)任者。 堅(jiān)持不懈,永不放棄。,5。是感恩的心

12、態(tài)。,感謝有“你”,伴我一生,讓我有勇氣做我自己,感謝命運(yùn),花開(kāi)花落,我依然會(huì)珍惜。 所有的事情都是你生命中成功的助力。 對(duì)你團(tuán)隊(duì)你要有責(zé)任感,學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。 不懂得感恩的人,永遠(yuǎn)不會(huì)成功 常說(shuō)感恩的話,常做感恩的事,常懷感恩的心,五大原則,1。推崇 推崇公司,推崇產(chǎn)品,推崇專(zhuān)賣(mài)店,推崇體系,推崇業(yè)務(wù)指導(dǎo), 進(jìn)對(duì)門(mén),跟對(duì)人 好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)尤如一個(gè)單位有一位好的領(lǐng)導(dǎo) 做完美三大法寶:推崇、借力、咨詢 推崇很合算:你推崇一人,多人推崇你 推崇才能借力,五大原則,2。消極不下傳,不亂傳,不旁傳 對(duì)完美不利的都是消極的,消極是你產(chǎn)生懷疑,消極是你失去動(dòng)力,消極是你失去團(tuán)隊(duì),五大原則,3。錢(qián)財(cái)分明,AA制,,

13、這一條最容易犯錯(cuò),AA制是對(duì)對(duì)方的尊重。 中國(guó)人性關(guān)系濃重,累人。在西方AA制很自然,是對(duì)人格的尊重 “你想得罪誰(shuí),你就借錢(qián)給他” 關(guān)鍵:帶業(yè)務(wù)員出去包車(chē)票,包吃住是下級(jí)業(yè)務(wù)員的心理負(fù)擔(dān),他帶人時(shí)也包?,4。不干擾他人私生活,三個(gè)女人一臺(tái)戲,要注意完美形象,少說(shuō)不說(shuō)他人長(zhǎng)短。,5。男女關(guān)系要分清,夫妻同心,黃土成金。1+12 關(guān)系再好,也要注意形象 沒(méi)有女人做不好,沒(méi)有男人做不大,六不為即三不準(zhǔn)三不談,不準(zhǔn)夸大產(chǎn)品功效,不準(zhǔn)削價(jià)賣(mài)產(chǎn)品,不準(zhǔn)搶奪別人的銷(xiāo)售隊(duì)伍。 規(guī)范才能健康,健康才能長(zhǎng)久。 選對(duì)公司選對(duì)指導(dǎo)選對(duì)合作伙伴。物以類(lèi)聚人以群分,辦卡自愿退卡自由,看緣份。 留住人心才能留住人。,六不為

14、即三不準(zhǔn)三不談,三不談:不談?wù)?,不談宗教,不談是?誰(shuí)要是找我聊消極的事,可能說(shuō)明我是一個(gè)消極的人。 女人好分享,女人談?wù)摰氖虑橐捕唷?談好事,談積極的事。說(shuō)向上的話。團(tuán)隊(duì)才能健康發(fā)展。,天龍八步,威力無(wú)窮,1守時(shí)。不要往前虛時(shí)間。人等人,讓人看不起這個(gè)行業(yè)。守時(shí)才守信,守時(shí)讓人看起來(lái)很正規(guī)。 2。守秩序。己所不欲,勿失于人。己所欲,勿強(qiáng)施予人。 會(huì)場(chǎng)內(nèi)不亂說(shuō),不走動(dòng),不吸煙,手機(jī)打成振動(dòng)。 權(quán)利、地位與自由成反比。 自覺(jué)與自律,無(wú)知便無(wú)畏,天龍八步,威力無(wú)窮,3。點(diǎn)頭: 微笑,鼓掌和回應(yīng)是會(huì)議三寶。 4。微笑:一是雙向交流,二是一種復(fù)制,三是回應(yīng),起醒神作用 微笑是最佳良方,微笑就是財(cái)富 愛(ài)笑的人命好,誰(shuí)笑到最后誰(shuí)就是勝利者 5。鼓掌:氣氛起到1+12的作用,是一種情緒的傳遞。力量大于語(yǔ)言。 掌,上半為尚,下半為手。鼓掌就是用你高尚的手。起感恩,贊美和推崇的作用,天龍八步,威力無(wú)窮,6?;貞?yīng):一是可100%精神投入,二是讓講課不流于形式 7。陪同:積極的人往前坐。和積極的人坐在一起。應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻,永永遠(yuǎn)遠(yuǎn),陪同直到

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