1、有一種動(dòng)物，它們兇狠、勇敢、強(qiáng)悍 、擁有智慧、耐力非凡， 它們是自然界最可怕的掠食者，它們 被叫做狼。,宣言 我們拒絕平庸，我們拒絕馴化 沒(méi)有好創(chuàng)意就去死吧！ 寧做曠野里奔嘯的狼 不做馬戲團(tuán)里漂亮的老虎 我們的策劃已不滿足于客戶認(rèn)可 更要求客戶的成功 好方案得不到完善地執(zhí)行 我們一樣憤怒，因?yàn)槲覀兛释蔀橛⑿?葉茂中營(yíng)銷策劃的企業(yè)管理文化 以狼文化為核心,3,企業(yè)介紹 企業(yè)的核心文化即精神文化：狼文化 雅客VQ贏戰(zhàn)2008銀鷺的困境 企業(yè)管理文化,4,一.關(guān)于葉茂中營(yíng)銷策劃 公司名稱：葉茂中營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 公司類別：綜合全案服務(wù)類 葉茂中營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)是一家由中國(guó)大陸、港臺(tái)地區(qū)及美國(guó)、韓國(guó)人才構(gòu)成

2、的創(chuàng)作群、120名策劃創(chuàng)作精英。1999-2003年中國(guó)廣告公司創(chuàng)作實(shí)力前10強(qiáng)；2003年中國(guó)十大影視廣告片獎(jiǎng)；2003年中國(guó)十大流行廣告語(yǔ)獎(jiǎng)；為100多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)整合營(yíng)銷傳播策劃和品牌設(shè)計(jì)、創(chuàng)意拍攝廣告片500多條，作品入選1999-2003中國(guó)廣告年鑒。至今拍攝過(guò)1000多支廣告片。,葉茂中，1969年5月31日出生，江蘇泰州人，現(xiàn)任葉茂中營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)；資深營(yíng)銷策劃人和品牌管理專家；清華大學(xué)特聘教授；南京理工大學(xué)工商管理碩士(MBA)研究生導(dǎo)師；中央電視臺(tái)廣告部策略顧問(wèn)。,服務(wù)客戶：好地板會(huì)自己說(shuō)話圣象地板,廣告營(yíng)銷策劃成功案例 1999-2003年中國(guó)廣告公司創(chuàng)作實(shí)力前10強(qiáng)。

3、 公司在業(yè)界引起強(qiáng)烈反響的事件：大紅鷹品牌核心概念勝 利之鷹及V表達(dá)系統(tǒng)、 雅客V9搶占維生素糖果市場(chǎng)第一品牌大獲成功； 紅金龍品牌形象重塑，銷售增長(zhǎng)300%，紅金龍年銷量從17 萬(wàn)箱發(fā)展到100萬(wàn)箱； 柒牌從不足2億的銷售，兩年銷量超過(guò)了10億；雅客糖果的銷售額增長(zhǎng)了7倍； 361兩年從7億銷量增長(zhǎng)到20多億。 葉茂中所策劃撰寫的廣告語(yǔ)“地球人都知道”、“30歲的人60歲的心臟，60歲的人30歲的心臟”等都成為社會(huì)上的流行語(yǔ)。且男人就應(yīng)該對(duì)自己狠一點(diǎn)被評(píng)為中國(guó)廣告十大流行語(yǔ)。,他們主要是做以下幾個(gè)方面的事情: 市場(chǎng)洞察營(yíng)銷策略品牌定位品類創(chuàng)新產(chǎn)品賣點(diǎn)廣告創(chuàng)意廣告制作媒介策略 網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷,葉

4、茂中營(yíng)銷策劃的環(huán)境（物質(zhì)文化） 北京分公司2000平方米的辦公面積，雄踞頂層俯瞰京城遠(yuǎn)眺紫金的開(kāi)闊元?dú)狻?在上海，葉茂中創(chuàng)意工業(yè)園毗鄰法國(guó)、美國(guó)、土耳其等多國(guó)領(lǐng)事館。是上海市中心罕見(jiàn)的大院落，足有兩千平米數(shù)百種植物的養(yǎng)眼綠色中，矗立著一座紅磚加上玻璃的簡(jiǎn)約派古典建筑。 挑高7米的玻璃大廳是天然的展覽館，自然成了油畫、雕塑的理想棲息地。沒(méi)有LOGO墻，沒(méi)有公司牌號(hào)，卻漂浮著咖啡、茶、優(yōu)勢(shì)還有救的清香，不只就里的人常常以為這兒是一個(gè)藝術(shù)博覽館。 這種國(guó)內(nèi)廣告公司罕見(jiàn)的總共5000多平米的辦公環(huán)境從一個(gè)側(cè)面見(jiàn)證了他們的輝煌，同時(shí)也表現(xiàn)著葉茂中營(yíng)銷策劃獨(dú)特、孤傲的“狼”的特性。,二.企業(yè)的核心文化即精

5、神文化：狼文化,狼的兇狠 葉茂中營(yíng)銷策劃的做事態(tài)度 葉茂中策劃有一支由150名策劃創(chuàng)作精英組成的團(tuán)隊(duì)，葉茂中對(duì)自己狠，對(duì)自己的員工也狠。 有多狠？,一個(gè)創(chuàng)意沒(méi)有做出來(lái)，就關(guān)在屋子里幾天幾夜，直 到做出來(lái)為止。 他經(jīng)常說(shuō):“沒(méi)有好創(chuàng)意就去死吧!”,在他的公司 里，這并不是一句玩笑。 葉茂中一直認(rèn)為：“對(duì)自己殘酷一點(diǎn)，客戶就會(huì)對(duì)你好一點(diǎn)，對(duì)自己好一點(diǎn)，客戶就會(huì)對(duì)你殘酷一點(diǎn)；一個(gè)人不會(huì)苦死，不會(huì)累死，只會(huì)窩囊死；如果你想做好策劃，日子肯定不好過(guò)，沒(méi)有一個(gè)好作品是很容易就做出來(lái)的。 為了客戶，就要對(duì)自己狠一點(diǎn)?！边@種近乎殘酷的 工作態(tài)度造就了葉茂中的虎狼之師。,正是由于策劃的兇狠，葉茂中營(yíng)銷策劃的客戶

6、有一些實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)，例如雅克食品的銷售額增長(zhǎng)了7倍，紅金龍銷量從17萬(wàn)箱發(fā)展到百萬(wàn)箱，以至于葉茂中營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)現(xiàn)在對(duì)自己的要求就是為客戶實(shí)現(xiàn)顛覆性的增長(zhǎng)。,狼的智慧 葉茂中營(yíng)銷策劃的理念 葉茂中營(yíng)銷策劃崇尚狼出擊的戰(zhàn)術(shù)，狼擅長(zhǎng)從人們意想不到的地方開(kāi)始攻擊，葉茂中營(yíng)銷策劃也擅長(zhǎng)從不同的視角看問(wèn)題。,狼的孤傲 葉茂中營(yíng)銷策劃的爭(zhēng)議 狼是一種孤傲的動(dòng)物，葉茂中營(yíng)銷策劃在策劃行業(yè)也獨(dú)樹(shù)一幟，無(wú)論外界如何評(píng)價(jià)，葉茂中營(yíng)銷策劃始終我行我素，對(duì)事情有自己獨(dú)特的理解和做事原則。 16,體現(xiàn)： 1.在行業(yè)內(nèi)“品牌”之風(fēng)愈刮愈烈，所有人都在以提升品牌形象為最終目標(biāo)時(shí)，葉茂中營(yíng)銷策劃始終堅(jiān)持先提升企業(yè)的產(chǎn)品銷

7、量，然后再提升品牌，如果條件準(zhǔn)許的話就同步提升。 17,2.很多人批評(píng)葉茂中營(yíng)銷策劃制作的廣告片“俗”，可是葉茂中卻不以為然，他認(rèn)為，從來(lái)沒(méi)有一個(gè)客戶找廣告公司的目的是為了做專業(yè)的廣告、高雅的廣告，他們對(duì)廣告的需要只有一個(gè)：“成功”地把產(chǎn)品賣出去。、 不要試圖去引導(dǎo)消費(fèi)者，而要去迎合消費(fèi)者，消費(fèi)者是廣告人的老師。只有弄懂了消費(fèi)者，才能把廣告做成功，才能真正幫客戶賣好貨。 18,廣告案例分析： 雅克VQ 雅克VQ 贏戰(zhàn)2008,19,策劃背景 雅客在先后成功推出“V9”、“益牙”之后，確立了新的戰(zhàn)略目標(biāo)，開(kāi)始向新的領(lǐng)域凝膠軟糖市場(chǎng)進(jìn)軍，找尋新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，在豐富雅客糖果品類的同時(shí)，全方位提升雅客

8、品牌競(jìng)爭(zhēng)力。在面對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)大潮中，凝膠軟糖這個(gè)被旺仔QQ半壟斷的品類市場(chǎng)，如何把原來(lái)“非主導(dǎo)”的軟糖品類產(chǎn)品提升到核心產(chǎn)品的戰(zhàn)略高度，如何打破行業(yè)壟斷的格局、贏戰(zhàn)2008，是本案要解決的幾大核心問(wèn)題。, 第一回：沉寂,與繁榮鼎盛、群雄逐鹿的糖果大江湖相比，凝膠軟糖市場(chǎng)則平靜多了。在整個(gè)品類年銷售額十億的市場(chǎng)，旺仔QQ糖以年均銷售額7.8億的身價(jià)成為中國(guó)凝膠糖市場(chǎng)上絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，而且已壟斷了十年之久，雖然其間不斷有徐福記米奇、雅客美嚼、嘉隆利跳跳龍等新品牌冒出來(lái)，但是旺仔QQ糖的領(lǐng)導(dǎo)地位卻未被撼動(dòng)過(guò)。 然而，平靜、壟斷、沉寂背后我們看到了一個(gè)市場(chǎng)的停滯不前、品牌、產(chǎn)品老化。, 第二回：思變

9、,沉寂了十年的凝膠軟糖市場(chǎng)，整個(gè)市場(chǎng)呈上升趨勢(shì)，市場(chǎng)存在著巨大的開(kāi)發(fā)潛力。 但是，我們看到該市場(chǎng)第一軍團(tuán)的增幅卻在逐年下降，究其下降原因除了該市場(chǎng)的大部分品牌產(chǎn)品品種單一，缺乏吸引力，還有品牌形象老化并且沒(méi)有和消費(fèi)者建立“溝通”。 凝膠糖市場(chǎng)現(xiàn)狀：產(chǎn)品高度同質(zhì)化，產(chǎn)品低檔化； 目標(biāo)消費(fèi)人群高度重合（主要以12歲以下的低齡群體為消費(fèi)主體）； 營(yíng)銷模式及策略大同小異； 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的低層面預(yù)示著凝膠糖市場(chǎng)廣闊升級(jí)空間！, 第三回：破繭 05年，7.5億；06年，10億；07年，12億；,隨著品類銷量的默默壯大 凝膠軟糖這塊鮮美而未被關(guān)注的蛋糕，終于又被推到了鎂光燈下，雅客攜新一代升級(jí)產(chǎn)品順應(yīng)市場(chǎng)而生

10、重裝亮相。, 第四回：博弈,旺仔QQ占據(jù)70%的市場(chǎng)，對(duì)于行業(yè)新品的雅客來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一次蟻象博弈，在這一次力量懸殊的博弈中，雅客如何以小博大？,蟻象博弈 凝膠糖市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局由于第一陣營(yíng)和第二陣營(yíng)之間的巨大差距，現(xiàn)有的品牌坐次之爭(zhēng)將在誰(shuí)將成為第二之間開(kāi)展。, 第五回：回?fù)?為了配合雅客“挑戰(zhàn)者”新的市場(chǎng)地位轉(zhuǎn)換，我 們必須跨越式前進(jìn)，全面為產(chǎn)品升級(jí)、品牌升級(jí), “高起快打”的原則,為了配合雅客“挑戰(zhàn)者” 新的市場(chǎng)地位轉(zhuǎn)換，雅客需要高調(diào)進(jìn)入市場(chǎng)，在產(chǎn)品品類創(chuàng)新、傳播載體上選擇制高點(diǎn)，采取“先下手為強(qiáng)”，以高于業(yè)界常規(guī)速度的“ 跨越式”速度爭(zhēng)取空間和時(shí)間上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，在行業(yè)領(lǐng)域及消費(fèi)者心智上迅速實(shí)

11、現(xiàn)品牌占位。,“品牌升級(jí)”的原則 由于領(lǐng)導(dǎo)品牌在消費(fèi)者心智資源的地位固化，依托于現(xiàn)有的雅客品牌無(wú)法撼動(dòng)其領(lǐng)導(dǎo)地位，只有重新確定差異化品牌定位，超越現(xiàn)有概念認(rèn)知進(jìn)行品牌概念占位，以新的品牌高度加強(qiáng)與消費(fèi)者的情感溝通。,“產(chǎn)品升級(jí)”的原則 針對(duì)市場(chǎng)空白點(diǎn)，依托于現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)，滿足消費(fèi)需求發(fā)展趨勢(shì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)，產(chǎn)品創(chuàng)新圍繞品牌核心價(jià)值主線，主導(dǎo)未來(lái)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方向。, 從產(chǎn)品定位及產(chǎn)品升級(jí)著手是實(shí)現(xiàn)品牌差異化的基礎(chǔ)！ 經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，旺仔QQ絕對(duì)是第一品牌，心智資源已經(jīng)被QQ搶先開(kāi)發(fā)，凝膠糖已經(jīng)留給消費(fèi)者較為深刻的印象，消費(fèi)者更能接受“橡皮糖”和“QQ糖”的稱呼。, 第六回：絕殺 VQ QQ 之戰(zhàn)

12、，誰(shuí)主沉??？ 奧運(yùn)是無(wú)數(shù)品牌巨大的舞臺(tái)， 同樣也是VQ一次成功超越QQ的一次絕佳的時(shí)機(jī) 如何建立品牌和消費(fèi)者心理層面的有效溝通借助一個(gè)能讓 消費(fèi)者產(chǎn)生心理共鳴的大事件 ? 2008北京奧運(yùn)無(wú)疑是最大的一個(gè)新聞事件，是全球大眾關(guān) 注的焦點(diǎn)話題！ 而雅客既不是北京奧運(yùn)會(huì)官方贊助商也沒(méi)有贊助哪支國(guó)家隊(duì)，要與奧運(yùn)要如何嫁接？又如何通過(guò)奧運(yùn)與目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行有效溝通呢？把奧運(yùn)借給品牌把品牌還給消費(fèi)者一次借奧運(yùn)營(yíng)銷的消費(fèi)者攻心戰(zhàn) 。,雅客“奧運(yùn)小明星”,Q仔,廣告案例分析： 銀鷺的困境, 提及銀鷺，大多數(shù)人想起的都是八寶粥，但提及銀鷺飲料，大多數(shù)人腦里一片空白！銀鷺，不僅是在長(zhǎng)江以南唯一擁有先進(jìn)的無(wú)菌冷罐裝

13、飲料生產(chǎn)線的企業(yè)，也是雀巢、可口可樂(lè)、康師傅等多個(gè)著名飲料品牌的加工制造商，在幾乎所有飲料品類市場(chǎng)都有自己的產(chǎn)品和布局，非常可惜的是多年未能躋身中國(guó)飲料業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌行列！ 要解決銀鷺之困，就要知道問(wèn)題所在！雖然銀鷺的產(chǎn)品線及其豐富，產(chǎn)品線的豐富程度絲毫不亞于任何一家“飲料巨頭”，幾乎我們能夠想到的所有飲料品類品種都能在銀鷺找到相應(yīng)的產(chǎn)品，可全年的銷售不善理想！,銀鷺突破的出口在哪里？ 從上世紀(jì)八十年代開(kāi)始，中國(guó)飲料業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了五次浪潮。從中國(guó)飲料產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，我們?nèi)~茂中策劃團(tuán)隊(duì)不難發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)有飲料市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)品牌幾乎都是伴隨著某一品類的興起而成長(zhǎng)的。從某種意義上說(shuō)，甚至可以認(rèn)為飲料業(yè)是一個(gè)“時(shí)勢(shì)造英

14、雄”的行業(yè)！品類的興起成就了品牌。瓶裝飲用水成就了娃哈哈和樂(lè)百氏，茶飲料的興起成就了康師傅飲料，果汁飲料成就了統(tǒng)一飲品，功能型飲品的興起成就了脈動(dòng)。,改變：打造新植物蛋白飲料的領(lǐng)航者（廣告）,在渠道上，實(shí)施渠道激活策略，對(duì)渠道進(jìn)行重新梳理整合，重新定位經(jīng)銷商，重新定義企業(yè)與經(jīng)銷商之間的關(guān)系！實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)化：從“益友”到“ 良師”，從“助銷”到“促（相互督促）銷”，從被動(dòng)的“推著走”到主動(dòng)“搶著跑”，讓渠道關(guān)系成為銀鷺飲料核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。,在價(jià)格上，我們將價(jià)格體系調(diào)整與渠道模式的轉(zhuǎn)換和渠道職能的調(diào)整結(jié)合了起來(lái)，在保留原有終端精耕模式的市場(chǎng)，根據(jù)經(jīng)銷商所承擔(dān)的營(yíng)銷職能及相應(yīng)成本，將經(jīng)銷商利潤(rùn)控制在相對(duì)

15、合理水平。在開(kāi)始實(shí)施銀鷺飲料的渠道變革的市場(chǎng)，對(duì)經(jīng)銷商市場(chǎng)拓展及服務(wù)職能完善。在充分考慮經(jīng)銷商所增加營(yíng)運(yùn)成本基礎(chǔ)上調(diào)整甚至提升其毛利空間。使經(jīng)銷商利潤(rùn)趨向合理化，渠道實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。,在產(chǎn)品上，我們根據(jù)銀鷺飲料“新植物蛋白的領(lǐng)航者”的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定了“產(chǎn)品聚焦（植物蛋白品類），品種集中（pet包裝），多品種、多渠道、全覆蓋”的總體原則：以植物蛋白飲料為突破口；以植物蛋白飲料系列產(chǎn)品為主力核心產(chǎn)品；以改造后的PET裝植物蛋白飲料為主力核心品種。,三.其他企業(yè)文化 （一）經(jīng)營(yíng)理念 1.拿人錢財(cái)，替人消災(zāi) 營(yíng)銷策劃公司壓力非常大，因?yàn)樗且粋€(gè)幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題的職業(yè)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就不易，何況解

16、決問(wèn)題。所以一接到項(xiàng)目，就經(jīng)常愁得睡不著覺(jué)，生怕哪一環(huán)出錯(cuò)辜負(fù)了客戶的重托。做這個(gè)職業(yè)聰明是第二位，責(zé)任是第一位的。在葉茂中營(yíng)銷策劃里最反對(duì)的就是有十分力卻只肯花半分。現(xiàn)在企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，營(yíng)銷水平都提高很快，如果不竭盡全力，就不能迅速幫客戶解決問(wèn)題。, 2.從不參加比稿，堅(jiān)持自己的原則 葉茂中營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)為比稿是對(duì)廣告公司非常不公平的事情，叫廣告公司比稿就好比將廣告公司當(dāng)做應(yīng)招女郎。客戶一聲招呼，把廣告公司像三五一群的應(yīng)招女郎聚集起來(lái)，然后再其中挑一個(gè)，其他的都打發(fā)回去。無(wú)論是留下來(lái)的，還是打發(fā)走的，都是不能讓人接受的事情。,3. 橫向思維的主張打破產(chǎn)品類別界限、打破產(chǎn)品功能界限、打破目標(biāo)

17、消費(fèi)群界限、打破營(yíng)銷組合方式界限等等。在具體的打破方法上，橫向營(yíng)銷提供了替代、反轉(zhuǎn)、組合、夸張、去除、換序這六種工具。 橫向營(yíng)銷探索的是對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)及營(yíng)銷組合要求在廣度上的創(chuàng)新，橫向營(yíng)銷的方向是不確定的，擴(kuò)散的。 如同：不會(huì)跑的汽車可以賣給駕駛培訓(xùn)中心，也可以賣給游樂(lè)場(chǎng)，因?yàn)槟强梢允悄M駕駛裝置，也可以是駕駛游戲軟件。 既然顧客喜歡花又擔(dān)心不會(huì)養(yǎng)，何不租給他們？,（二）員工精神：自虐精神 葉茂中營(yíng)銷策劃認(rèn)為策劃公司應(yīng)該有自己的原則，策劃不是做給同行看的，也不是做給準(zhǔn)備或?qū)?lái)找我們客戶看的，而是做給現(xiàn)在的客戶。做“引爆市場(chǎng)”的策劃難度最大，“引爆市場(chǎng)”類同于幫客戶打江山，如果沒(méi)有打江山為前提，根

18、本沒(méi)有后面的打江山可言。, 要求員工必須得有自虐傾向，因?yàn)椴邉澥且粓?chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)，是看不見(jiàn)硝煙的市場(chǎng)戰(zhàn)。員工應(yīng)如同一個(gè)當(dāng)兵的戰(zhàn)士，不可以充滿小資情調(diào)地在戰(zhàn)場(chǎng)上吹口琴，而應(yīng)隨時(shí)扛著槍沖上去。想不出創(chuàng)意就應(yīng)該抽自己，在內(nèi)心里罵自己：我太無(wú)能！既然扮演戰(zhàn)士這個(gè)角色就應(yīng)該義無(wú)反顧地勝任這個(gè)角色。 只有像戰(zhàn)士一樣“高度警覺(jué)的人，隨時(shí)枕著槍睡覺(jué)的人，一有動(dòng)靜就準(zhǔn)備上膛射擊的人”才能引爆“市場(chǎng)”、創(chuàng)造奇跡，才適合做策劃人。, 對(duì)葉茂中營(yíng)銷機(jī)構(gòu)不足之處評(píng)價(jià) ： 廣告表現(xiàn)平庸、忽視創(chuàng)意 特立獨(dú)行，業(yè)內(nèi)沒(méi)有合作傾向 不夠能力服務(wù)大型客戶、國(guó)際客戶 盲目采用大明星、投放央視, 對(duì)此，葉茂中認(rèn)為： “廣告表現(xiàn)平庸、忽視創(chuàng)意?！?很多客戶感覺(jué)廣告公司服務(wù)不到位的原因不是他們不會(huì)做廣告，而是他們不能解決實(shí)際問(wèn)題。事實(shí)上有很多時(shí)候企業(yè)自己也不知道自己?jiǎn)栴}在哪里。有人說(shuō)那會(huì)傷害品牌，胡說(shuō)八道。短期解決不了人家的問(wèn)題，就說(shuō)自己解決的是長(zhǎng)期問(wèn)題，說(shuō)自己維護(hù)了品牌這是弱者的話，事實(shí)上最難的是銷售，做得再好的品牌，目的還是為了銷售。廣告公司最重要的是價(jià)值觀。本土公司這些年的長(zhǎng)成，不是說(shuō)他們有多聰明，而是他們有責(zé)任心，真的愿意幫助企業(yè)，