1、中國(guó)移動(dòng)北京公司奧運(yùn)工作總結(jié),合力陽(yáng)光,目錄,概述 奧運(yùn)前期宣傳 奧運(yùn)期間宣傳 奧運(yùn)亮點(diǎn) 奧運(yùn)傳播數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,概述,2004年中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司正式成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)移動(dòng)通信服務(wù) 合作伙伴。 作為2008奧運(yùn)會(huì)唯一的移動(dòng)通信服務(wù)合作伙伴，中國(guó)移動(dòng)北京公司一直秉承著 “臻于至善，正德厚生”的企業(yè)核心理念，并與奧運(yùn)的“更高、更快、更強(qiáng)”的奧林匹克精神緊密地結(jié)合，提出了“最先進(jìn)的技術(shù)、最豐富的業(yè)務(wù)、最周到的服務(wù)”的“三最”承諾，完美地詮釋和實(shí)踐“科技奧運(yùn)、綠色奧運(yùn)、人文奧運(yùn)”三大奧運(yùn)主題。,從奧運(yùn)會(huì)進(jìn)入最后的倒計(jì)時(shí)至奧運(yùn)會(huì)圓滿落幕，中國(guó)移動(dòng)北京公司奧運(yùn)宣傳工作繼續(xù)延承總體的奧運(yùn)宣傳戰(zhàn)略，

2、承接此前的奧運(yùn)宣傳工作，充分總結(jié)已有的經(jīng)驗(yàn)，更加細(xì)致、高效的開(kāi)展了一系列奧運(yùn)宣傳工作。緊密集合集團(tuán)公司的部署和指導(dǎo)思想，切實(shí)落實(shí)到實(shí)處，并充分積極擔(dān)當(dāng)起奧運(yùn)主戰(zhàn)場(chǎng)的責(zé)任，用開(kāi)拓、創(chuàng)新推動(dòng)著奧運(yùn)宣傳，在政府、大眾、媒體等各界面前樹(shù)立起移動(dòng)強(qiáng)勢(shì)奧運(yùn)贊助商的品牌形象。 整體思路緊密貼合奧運(yùn)的主線，尤其是“科技奧運(yùn)、綠色奧運(yùn)、人文奧運(yùn)”三大主題，充分地將移動(dòng)的技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)、企業(yè)文化與之相結(jié)合，使得我們的傳播工作順利進(jìn)行，且產(chǎn)生了廣泛影響，飽含了“科技奧運(yùn)、自在移動(dòng)”的特色。,概述,一、奧運(yùn)前期宣傳項(xiàng)目,奧運(yùn)前期公司內(nèi)部裝飾,奧運(yùn)在即，中國(guó)移動(dòng)北京公司為迎合奧運(yùn)氣氛，讓整個(gè)公司硬件部分也融入到奧運(yùn)大

3、家庭的喜慶氛圍中來(lái)，從奧運(yùn)指揮中心到北京移動(dòng)各營(yíng)業(yè)廳，從公司的接待廳臺(tái)到每個(gè)員工的辦工工位，使移動(dòng)公司的無(wú)處不彰顯著作為北京奧運(yùn)合作伙伴的緊迫和喜悅！ “一切圍繞奧運(yùn) 一切為了奧運(yùn) 一切服務(wù)奧運(yùn)”、“全力以赴 決勝奧運(yùn)”等一系列備戰(zhàn)口號(hào)，無(wú)時(shí)不在激勵(lì)著移動(dòng)人在奧運(yùn)大賽之際完成自身的使命。,簡(jiǎn)述,裝飾效果,裝飾效果,裝飾效果,奧運(yùn)前期品牌宣傳,品牌宣傳結(jié)構(gòu),北京移動(dòng)的奧運(yùn)宣傳一直應(yīng)奧運(yùn)大勢(shì)緊密圍繞“科技奧運(yùn)”“綠色奧運(yùn)”“人文奧運(yùn)”分階段、分波次的系統(tǒng)展開(kāi)，對(duì)應(yīng)三大主題設(shè)計(jì)規(guī)劃了形式各樣的活動(dòng)并展開(kāi)有效的傳播。,中國(guó)移動(dòng),最先進(jìn)的技術(shù),最豐富的業(yè)務(wù),最周到的服務(wù),科技奧運(yùn),綠色奧運(yùn),人文奧運(yùn),最

4、先進(jìn)的技術(shù) 移動(dòng)通訊保障圣火順利在京傳遞 開(kāi)幕式通訊保障、奧運(yùn)場(chǎng)館通訊保障皆順利完成，網(wǎng)絡(luò)覆蓋良好； WLAN廣受好評(píng)（即拍即傳、無(wú)線INFO、無(wú)線上網(wǎng)等新業(yè)務(wù)運(yùn)行良好，經(jīng)受住 了奧運(yùn)考驗(yàn)）； 3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)奧運(yùn)承諾； 在馬拉松上DDN技術(shù)的應(yīng)用； 中國(guó)移動(dòng)北京公司從圣火傳遞到奧運(yùn)會(huì)閉幕，用完美的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了最先進(jìn)的技術(shù)，并創(chuàng)造了奧運(yùn)通訊史的多項(xiàng)第一。,最豐富的業(yè)務(wù) 中國(guó)移動(dòng)北京公司將原有的業(yè)務(wù)更加豐富化，例如：12580、10086、1860、移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、全球通業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)； 同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)北京公司在奧運(yùn)期間推出一系列新增業(yè)務(wù)，全力服務(wù)奧運(yùn)，例如：神州行奧運(yùn)卡、奧運(yùn)國(guó)際卡、小區(qū)短信、飛信、奧運(yùn)手機(jī)報(bào)

5、、奧運(yùn)無(wú)線音樂(lè)等，做到了為北京奧運(yùn)會(huì)提供最豐富的業(yè)務(wù)。,最周到的服務(wù) 北京移動(dòng)奧運(yùn)指揮中心、移動(dòng)奧運(yùn)通訊保障小組、各地移動(dòng)援奧軍團(tuán)、TD租機(jī)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)系列服務(wù)、綠色通道、紅線內(nèi)外營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等都圓滿完成了任務(wù)，做到了金牌服務(wù)，實(shí)踐了中國(guó)移動(dòng)“最周到的服務(wù)”的承諾；,其它層面的多彩移動(dòng) 500個(gè)志愿者崗?fù)ぃ?000多名移動(dòng)奧運(yùn)城市志愿者 奧運(yùn)文化廣場(chǎng)的中國(guó)移動(dòng)展區(qū)活動(dòng) 奧林匹克公園中國(guó)移動(dòng)展示中心活動(dòng) 我的奧運(yùn)手記給大學(xué)生志愿者送日記活動(dòng),科技奧運(yùn),（一）TD,TD,TD,TD,TD,（二）網(wǎng)絡(luò)保障,（三）業(yè)務(wù)、服務(wù),業(yè)務(wù)、服務(wù),業(yè)務(wù)、服務(wù),業(yè)務(wù)、服務(wù),業(yè)務(wù)、服務(wù),業(yè)務(wù)、服務(wù),業(yè)務(wù)、服務(wù),

6、業(yè)務(wù)、服務(wù),業(yè)務(wù)、服務(wù),業(yè)務(wù)、服務(wù),綠色奧運(yùn),6月20日、6月24日兩日，中國(guó)移動(dòng)北京公司與北京青年報(bào)、競(jìng)報(bào)兩家主流媒體合作，通過(guò)兩家媒體三條渠道進(jìn)行了環(huán)保袋派發(fā)活動(dòng)。 北京青年報(bào)通過(guò)小紅帽回收舊報(bào)形式，派發(fā)環(huán)保袋； 報(bào)攤亭以競(jìng)報(bào)零售贈(zèng)送環(huán)保袋形式，派發(fā)環(huán)保袋； 加油站以加油就送競(jìng)報(bào)，附送環(huán)保袋形式，派發(fā)環(huán)保袋。,活動(dòng)概述,環(huán)保袋派發(fā),北京青年報(bào)渠道： 活動(dòng)時(shí)間：2008年6月20日 活動(dòng)地點(diǎn)：市內(nèi)各北青報(bào)小紅帽發(fā)行點(diǎn) 派發(fā)數(shù)量：50000份 活動(dòng)形式：以小紅帽舊報(bào)回收贈(zèng)送環(huán)保形式派發(fā) 活動(dòng)安排：活動(dòng)當(dāng)日，由小紅帽回收員走進(jìn)市民家中及機(jī)關(guān)單位回收舊 報(bào)，以舊報(bào)重量（10斤為單位）贈(zèng)送環(huán)保袋。,

7、環(huán)保袋派發(fā)北青報(bào),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),微笑支持環(huán)保,環(huán)保袋派發(fā)北青報(bào),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),環(huán)保出行，滿載而歸,環(huán)保袋派發(fā)北青報(bào),競(jìng)報(bào)渠道： 活動(dòng)時(shí)間：2008年6月24日 活動(dòng)地點(diǎn)：中石化加油站及市內(nèi)報(bào)攤亭 派發(fā)數(shù)量：40000份 活動(dòng)形式：1.報(bào)攤亭零售競(jìng)報(bào)贈(zèng)送環(huán)保袋 2.加油送競(jìng)報(bào)，附贈(zèng)環(huán)保袋 活動(dòng)安排： 當(dāng)日早晨8：00，競(jìng)報(bào)售報(bào)員將報(bào)紙裝至環(huán)保袋中，在 報(bào)攤亭及周邊公交站點(diǎn)售賣競(jìng)報(bào)并贈(zèng)送環(huán)保袋。 當(dāng)日下午1：00，加油站競(jìng)報(bào)發(fā)行員將報(bào)紙裝至環(huán)保袋中，在加油站向司機(jī)贈(zèng)送報(bào)紙及環(huán)保袋。,環(huán)保袋派發(fā)競(jìng)報(bào),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)-加油站,環(huán)保袋派發(fā)競(jìng)報(bào),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)-加油站,環(huán)保袋派發(fā)競(jìng)報(bào),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)-報(bào)攤亭零售,環(huán)保袋派發(fā)競(jìng)報(bào),活

8、動(dòng)成效: 通過(guò)前期的細(xì)致籌備及各方工作人員現(xiàn)場(chǎng)的緊密配合，確保了整個(gè)派發(fā)活動(dòng)進(jìn)程基本順利，達(dá)到了活動(dòng)的預(yù)期效果。 在信息傳遞的過(guò)程中，有效信息的比重達(dá)到信息傳遞標(biāo)準(zhǔn)。 通過(guò)媒體的有效組合，使信息傳播渠道更加有效和及時(shí)，目標(biāo)受眾范圍更加廣泛。 信息傳遞時(shí)間緊湊并且富有節(jié)奏，使信息有效性的流失量減少到最小，并最終達(dá)成信息傳遞的梯次性和完整性。,環(huán)保袋派發(fā)北青、競(jìng)報(bào),此次活動(dòng)作為北京移動(dòng)綠色奧運(yùn)傳播的一個(gè)部分，在宣傳了移動(dòng)公司的同時(shí)更向廣大市民展現(xiàn)了北京移動(dòng)強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，和爭(zhēng)當(dāng)綠色奧運(yùn)先行者的主人翁意識(shí)。 活動(dòng)的良好意義和市民的積極響應(yīng)，使該活動(dòng)在傳統(tǒng)的大眾傳播基礎(chǔ)上，發(fā)揮了人際傳播、組織傳播等

9、傳播手段，使傳播影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。 市民對(duì)北京移動(dòng)的認(rèn)可度和滿意度和環(huán)保的意識(shí)得到了進(jìn)一步提升。,環(huán)保袋派發(fā)北青、競(jìng)報(bào),綠色奧運(yùn),人文奧運(yùn),人文奧運(yùn)志愿者服務(wù)啟動(dòng),“微笑北京 奧運(yùn)先鋒”北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者服務(wù)站點(diǎn)發(fā)布儀式 時(shí)間：2008年6月30日 地點(diǎn)：地質(zhì)禮堂 參加人員：北京11家平面、廣播、電視媒體跑口記者 會(huì)議內(nèi)容： 會(huì)上，北京市團(tuán)市委書記、奧組委志愿者部長(zhǎng)、北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)運(yùn)行指揮部人力資源及志愿者工作組志愿者工作綜合協(xié)調(diào)辦公室主任劉劍向社會(huì)正式發(fā)布了500個(gè)北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者服務(wù)站點(diǎn)。這些站點(diǎn)將在奧運(yùn)期間為公眾提供信息咨詢、語(yǔ)言翻譯、應(yīng)急服務(wù)等三大類志愿服務(wù)。 此次500個(gè)志

10、愿者服務(wù)站點(diǎn)全部由北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者合作伙伴中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)獨(dú)家贊助。除了此次500個(gè)城市志愿服務(wù)站點(diǎn)設(shè)施外，中國(guó)移動(dòng)還全面提供40萬(wàn)套城市志愿者服裝裝備及資金支持，以更好地為北京奧運(yùn)會(huì)打造全方位、高水準(zhǔn)的志愿者服務(wù)，塑造“金牌”志愿者服務(wù)形象。,人文奧運(yùn)志愿者,在此次志愿者服務(wù)奧 運(yùn)的活動(dòng)中，中國(guó)移動(dòng)北 京公司2000名員工也加入 到了志愿者行列，用志愿 者的微笑和移動(dòng)的服務(wù)助 力奧運(yùn)。,人文奧運(yùn)TD手機(jī)贈(zèng)送活動(dòng),“科技奧運(yùn)，TD支持”3G手機(jī)贈(zèng)送儀式及慰問(wèn)活動(dòng) 時(shí)間：2008年7月28日 地點(diǎn)：政協(xié)禮堂 參加人員：北京13家平面、廣播、電視媒體跑口記者 會(huì)議內(nèi)容： 為慶祝2008

11、年北京奧運(yùn)會(huì)的即將到來(lái)，中國(guó)移動(dòng)有關(guān)TD服務(wù)奧運(yùn)的工作也到了最后的沖刺階段。在7月28號(hào)晚由工業(yè)和信息化部及中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合舉行的主題為“科技奧運(yùn) TD支持”向奧運(yùn)志愿者、中國(guó)體育代表團(tuán)贈(zèng)送3G手機(jī)儀式暨慰問(wèn)演出活動(dòng)中，中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙高興地向外界宣布，我國(guó)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的3G已具備奧運(yùn)服務(wù)能力，中國(guó)移動(dòng)有信心為北京奧運(yùn)會(huì)提供高水平的移動(dòng)通信服務(wù)，TD服務(wù)奧運(yùn)的工作全面啟動(dòng)。王建宙在致辭中表示，中國(guó)移動(dòng)目前正在為支持歷史上有特色、高水平的2008年北京奧運(yùn)會(huì)做最后沖刺。作為北京奧運(yùn)會(huì)合作伙伴，中國(guó)移動(dòng)將為奧運(yùn)會(huì)提供奧運(yùn)歷史上“技術(shù)最先進(jìn)、業(yè)務(wù)最豐富、服務(wù)最周到”的移動(dòng)通信服務(wù)。,人文奧運(yùn)奧運(yùn)文

12、化廣場(chǎng),為助力“人文奧運(yùn)的 東風(fēng)”,在北京建立的26 個(gè)奧運(yùn)文化廣場(chǎng)中，中 國(guó)移動(dòng)作為奧運(yùn)會(huì)的合 作伙伴，積極參與其中 并成為重要成員之一。,人文奧運(yùn)奧運(yùn)分享中心,你的分享，世界的共享中國(guó)移動(dòng)“分享空間”開(kāi)館儀式 時(shí)間：2008年8月6日 地點(diǎn)：奧林匹克公園 參加人員：北京12家平面、廣播、電視媒體跑口記者 會(huì)議內(nèi)容： 2008年8月6日，中國(guó)移動(dòng)奧林匹克公園展示體驗(yàn)中心“分享空間”正式開(kāi)館運(yùn)營(yíng)。來(lái)自北京奧組委、國(guó)資委、工業(yè)和信息化部以及中國(guó)移動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)參加了當(dāng)天的開(kāi)館儀式，此外，中國(guó)移動(dòng)“動(dòng)感地帶”的五位形象代言人周杰倫、潘瑋柏、S.H.E也親臨現(xiàn)場(chǎng)為“分享空間”的落成助興。 中國(guó)移動(dòng)“分享空

13、間”建筑主體占地面積1200平方米，是集娛樂(lè)、互動(dòng)、體驗(yàn)為一體的綜合性展廳。“分享空間”以“你的分享、世界的共享”為主題，依托TD-SCDMA、WLAN、即拍即傳等先進(jìn)的移動(dòng)通信技術(shù)，以“視頻”、“音樂(lè)”與“文化”三大內(nèi)容板塊，融合了雕塑造型藝術(shù)、攝影藝術(shù)、多媒體演出、視頻傳播、無(wú)線音樂(lè)等繽紛多彩的新奇元素，帶領(lǐng)全世界的友人投入到“分享奧運(yùn)之美”、“分享傳統(tǒng)文化”的歡樂(lè)體驗(yàn)中去。,人文奧運(yùn)奧運(yùn)分享中心,人文奧運(yùn)奧運(yùn)分享中心,人文奧運(yùn),人文奧運(yùn),人文奧運(yùn),二、奧運(yùn)期間宣傳項(xiàng)目,奧運(yùn)期間媒體管理,奧運(yùn)媒體,奧運(yùn)期間，近3萬(wàn)名媒體記者活躍在北京奧運(yùn)場(chǎng)館、場(chǎng)館周邊及各營(yíng)業(yè)廳，進(jìn)行隨機(jī)采訪和拍照。為了更

14、好的進(jìn)行奧運(yùn)宣傳，提升企業(yè)形象，綜合部針對(duì)奧運(yùn)期間各窗口及各部門可能遇到的媒體接待、危機(jī)處理等方面，草擬了相應(yīng)的接待原則及接待流程。其中涵蓋了工作人員在面對(duì)媒體時(shí)的回答技巧，以及可回答問(wèn)題范例等；同時(shí)統(tǒng)一整理了北京公司“奧運(yùn)期間對(duì)外宣傳口徑”以及媒體接待技巧與注意事項(xiàng)，下發(fā)到各部門及各窗口。對(duì)奧運(yùn)期間的媒體采訪接待工作進(jìn)行統(tǒng)一綜合管理，力爭(zhēng)做到用“同一個(gè)聲音”說(shuō)話，維護(hù)公司對(duì)外形象的統(tǒng)一。,奧運(yùn)媒體接待,1）、確立了奧運(yùn)期間媒體接待總體原則； 2）、成立奧運(yùn)媒體接待組織，分為新聞發(fā)言人組和媒體接待工作組。由公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭，下轄綜合部、市場(chǎng)部等10個(gè)部門，確立了各部門的A、B角負(fù)責(zé)人，規(guī)定了各個(gè)角

15、色的職責(zé)，從而建立起快速響應(yīng)機(jī)制，能夠?qū)γ襟w需求做出快速反應(yīng)。 3）、制定了詳盡的媒體接待流程，使各比賽場(chǎng)館、各廳臺(tái)每位工作人員在面對(duì)媒體采訪時(shí)都能做到秩序井然，保證了公司對(duì)外形象的統(tǒng)一。 4）、 制定了奧運(yùn)新聞危機(jī)事件管理流程，使危機(jī)管理更加科學(xué)化，將危機(jī)的影響減至最低。 5）、制定了媒體接待服務(wù)規(guī)范細(xì)則及接待技巧，對(duì)接待人員的言行舉止給出明確規(guī)定，同時(shí)制定了媒體接待技巧，并就此對(duì)場(chǎng)館及廳、臺(tái)一線人員進(jìn)行培訓(xùn)，力爭(zhēng)使每位接待媒體的人員都成為“公共關(guān)系”專員，有效維護(hù)了公司形象的統(tǒng)一化。 6）、制定了統(tǒng)一的對(duì)外宣傳口徑。針對(duì)媒體可能問(wèn)及的一些問(wèn)題，由綜合部牽頭，各部門配合，整理出統(tǒng)一的對(duì)外宣傳

16、口徑，其中既包括可以直接對(duì)外宣傳的口徑，也包括比較敏感、需要巧妙回避的問(wèn)題，此舉使媒體采訪的反饋時(shí)間大大縮短，有效提高了媒體接待效率，媒體滿意度也得到有效提升。,奧運(yùn)期間宣傳,圣火傳遞 2008年8月6日奧運(yùn)圣火傳入北京，中國(guó)移動(dòng)北京公司正式開(kāi)始了三天的奧運(yùn)圣火和諧之旅的護(hù)航。 中國(guó)移動(dòng)用”四個(gè)百分百“完美地完成了奧運(yùn)圣火傳遞的通信保障工作： “實(shí)現(xiàn)全程通信百分百暢通、確保網(wǎng)絡(luò)百分百正常運(yùn)行、保障人員設(shè)備百分百安全、確保應(yīng)急處置百分百有效”。 在圣火傳遞的三天，為保障通信暢通，給火炬手提供最方便、快捷、貼心的服務(wù)，中國(guó)移動(dòng)北京公司將延期停機(jī)這一服務(wù)舉措覆蓋到火炬手團(tuán)隊(duì) ， 同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)北京公

17、司啦啦隊(duì)”奧運(yùn)寶貝“在天安門廣場(chǎng)以靚麗和激情助威火炬?zhèn)鬟f。,圣火傳遞,開(kāi)幕式 2008年8月8日奧運(yùn)開(kāi)幕式當(dāng)天，中國(guó)移動(dòng)用幕后英雄的角色和驚人的數(shù)據(jù)再次證明了“我能”。 北京近7000用戶使用TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)，800多次的視頻通話動(dòng)態(tài)傳遞奧運(yùn)盛況，3G網(wǎng)絡(luò)正式服務(wù)，開(kāi)幕式表現(xiàn)出色。 開(kāi)幕式當(dāng)天，鳥(niǎo)巢及周邊地區(qū)共25萬(wàn)人在移動(dòng)的通信網(wǎng)絡(luò)上通話，其中國(guó)際漫游用戶達(dá)22829人。 開(kāi)幕式當(dāng)天，中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)通話峰值達(dá)到11萬(wàn)人次，超過(guò)上屆奧運(yùn)1.9倍。也正是在通話量迅猛激增的情勢(shì)下，中國(guó)移動(dòng)保障了在同一時(shí)間保持通信網(wǎng)絡(luò)順暢這一重大任務(wù)。 開(kāi)幕式當(dāng)天，20萬(wàn)用戶涌入中國(guó)移動(dòng)手機(jī)電視奧運(yùn)專區(qū)。 以

18、上數(shù)據(jù)，正體現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)用完美的科技奧運(yùn)詮釋了一場(chǎng)新北京、新奧運(yùn)的盛宴 ，真正實(shí)踐了通信萬(wàn)無(wú)一失的承諾。,奧運(yùn)開(kāi)幕式,奧運(yùn)期間 在奧運(yùn)期間，中國(guó)移動(dòng)再次用“最先進(jìn)的技術(shù)、最豐富的業(yè)務(wù)及最周到的服務(wù)”為北京奧運(yùn)會(huì)交上一份完美的答卷。不僅如此，此次奧運(yùn)會(huì)，中國(guó)移動(dòng)還創(chuàng)造了奧運(yùn)史上的多個(gè)“之最”和多個(gè)亮點(diǎn)。 網(wǎng)絡(luò)：WLAN 中國(guó)移動(dòng)的WLAN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在奧運(yùn)會(huì)上的應(yīng)用在奧運(yùn)歷史上屬首創(chuàng)，也是本屆奧運(yùn)會(huì)上科技奧運(yùn)的全新亮點(diǎn)?；赪LAN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的三大創(chuàng)新業(yè)務(wù)wirelessinfo、無(wú)線寬帶上網(wǎng)和“即拍即傳” 在奧運(yùn)期間成為記者向全球發(fā)布奧運(yùn)信息的重要方式之一。特別是”即拍即傳“業(yè)務(wù)更讓媒體高效、快捷地對(duì)

19、奧運(yùn)賽事的相關(guān)照片傳到后臺(tái)進(jìn)行編輯發(fā)布。 WLAN在奧運(yùn)期間的服務(wù)得到北京奧運(yùn)組的好評(píng)，這三項(xiàng)業(yè)務(wù)在奧運(yùn)會(huì)上的順利應(yīng)用也得到了各界媒體的好評(píng)。 無(wú)線DDN 無(wú)線DDN首次在奧運(yùn)會(huì)馬拉松賽事的應(yīng)用。,奧運(yùn)期間,業(yè)務(wù)、服務(wù) 奧運(yùn)期間，中國(guó)移動(dòng)北京將自身的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)做到最優(yōu)質(zhì)，并不斷地推出新的業(yè)務(wù)服務(wù)奧運(yùn)，真正做到了移動(dòng)通訊業(yè)的先鋒表率，很好地完成北京奧運(yùn)合作伙伴的使命。 TD科技奧運(yùn) TD支持 隨著3G網(wǎng)絡(luò)在北京奧運(yùn)會(huì)的正式應(yīng)用，TD的各項(xiàng)功能服務(wù)已經(jīng)很好地走進(jìn)奧運(yùn)?！笨梢曂ㄔ挕啊ⅰ笔謾C(jī)電視“等業(yè)務(wù)已經(jīng)成為用戶之間傳遞奧運(yùn)、關(guān)注奧運(yùn)的重要的方式，目前的手機(jī)電視用戶已超百萬(wàn)，用手機(jī)看奧運(yùn)也是奧運(yùn)歷史上

20、的第一次。 在實(shí)踐科技奧運(yùn)舉措中，中國(guó)移動(dòng)向奧運(yùn)城市志愿者、中國(guó)體育代表團(tuán)贈(zèng)送了10萬(wàn)部TD手機(jī)，讓戰(zhàn)斗在奧運(yùn)第一線的同志們也能第一時(shí)間通過(guò)移動(dòng)的通訊技術(shù)關(guān)注到奧運(yùn)賽事。 同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)還提出了一天10元租機(jī)的業(yè)務(wù)，讓更多用戶第一時(shí)間體驗(yàn)TD在奧運(yùn)中的精彩。實(shí)踐”科技奧運(yùn) TD支持“的承諾。,奧運(yùn)期間,業(yè)務(wù)、服務(wù) 12580 奧運(yùn)的期間，12580成為了奧運(yùn)客人在北京觀看奧運(yùn)、出行的重要查詢工具。據(jù)悉，在奧運(yùn)期間，北京的12580奧運(yùn)信息查詢量占到全市查詢總量的50%以上，在全國(guó)占同期12580業(yè)務(wù)總量的30%以上。12580在滿足日常的奧運(yùn)資訊查詢、公交查詢、本地特色服務(wù)查詢的同時(shí)，在奧運(yùn)期

21、，12580又推出了”在線翻譯“服務(wù)，為外地游客提供了更方便的查詢服務(wù)。截止到8月24日，12580查詢量突破10萬(wàn)。 鳥(niǎo)巢奧運(yùn)旗艦店 中國(guó)移動(dòng)北京公司在鳥(niǎo)巢附近建立了北京最大的營(yíng)業(yè)廳”鳥(niǎo)巢奧運(yùn)旗艦店”，總面積達(dá)1000多平米，分別設(shè)置“24小時(shí)服務(wù)”、業(yè)務(wù)體驗(yàn)、TD展示、人工服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)，并用雙語(yǔ)業(yè)務(wù)在鳥(niǎo)巢最近點(diǎn)服務(wù)奧運(yùn)。,奧運(yùn)期間,先進(jìn)的技術(shù),先進(jìn)的技術(shù),豐富的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù),豐富的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù),豐富的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù),其它,奧運(yùn)期間 新聞危機(jī)管理措施,新聞危機(jī)管理,自6月起，在合作公關(guān)公司的配合下，中國(guó)移動(dòng)北京公司進(jìn)一步加強(qiáng)了新聞危機(jī)的預(yù)防與管理： 一方面建立起“工作日?qǐng)?bào)”制度，

22、在之前建立的垃圾短信、TD等相關(guān)敏感話題“每日一報(bào)”機(jī)制基礎(chǔ)上，增加了對(duì)北京公司“重點(diǎn)宣傳及采訪”、“當(dāng)天各大運(yùn)營(yíng)商重點(diǎn)新聞”的“每日一報(bào)”，此舉使得北京公司能夠及時(shí)了解媒體動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不利信息、及時(shí)預(yù)防，也可以從中找到有利新聞點(diǎn)并借勢(shì)宣傳。 另一方面，提前著手制定奧運(yùn)新聞危機(jī)事件處理流程，向各部門統(tǒng)一下發(fā)中國(guó)移動(dòng)北京公司危機(jī)信息上報(bào)表，提高全員的新聞危機(jī)意識(shí)，在危機(jī)預(yù)防方面下足功夫，將可能出現(xiàn)的危機(jī)及時(shí)遏制、直至完全湮滅。 經(jīng)過(guò)一系列努力，取得了良好的控制效果。根據(jù)監(jiān)測(cè)，截止奧運(yùn)會(huì)結(jié)束，北京地區(qū)各媒體關(guān)于中國(guó)移動(dòng)北京公司的不利報(bào)道僅為7篇，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于去年同期水平。,三、奧運(yùn)亮點(diǎn),奧運(yùn)亮點(diǎn),網(wǎng)

23、絡(luò) 1）WLAN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在奧運(yùn)會(huì)上的應(yīng)用在奧運(yùn)歷史上屬首創(chuàng)，也是本屆奧運(yùn)會(huì)上科技奧運(yùn)的全新亮點(diǎn)。 2）基于WLAN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的三大創(chuàng)新業(yè)務(wù)wirelessinfo、無(wú)線寬帶上網(wǎng)和“即拍即傳” 順利應(yīng)用。 3）無(wú)線info和“即拍即傳”在奧運(yùn)會(huì)首次出現(xiàn)。開(kāi)幕式期間，“即拍即傳”率達(dá)100% 4）無(wú)線寬帶上網(wǎng)在歷史上也是第一次大規(guī)模地使用。 5）無(wú)線DDN技術(shù)，首次在奧運(yùn)會(huì)馬拉松賽場(chǎng)的應(yīng)用。,奧運(yùn)亮點(diǎn),業(yè)務(wù)、服務(wù) 1）12580推出“在線翻譯”服務(wù) 2）鳥(niǎo)巢出現(xiàn)北京最大的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳鳥(niǎo)巢奧運(yùn)旗艦店。 3）開(kāi)幕式當(dāng)天，TD完美覆蓋10萬(wàn)人。 4）開(kāi)幕式當(dāng)天，移動(dòng)通話峰值達(dá)11萬(wàn)次。 5）開(kāi)幕式當(dāng)天，20

24、萬(wàn)人通過(guò)手機(jī)電視關(guān)注奧運(yùn)。 6）截止到閉幕式當(dāng)晚，12580查詢量突破10萬(wàn)。,四、奧運(yùn)傳播數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,奧運(yùn)傳播監(jiān)測(cè)及分析（平面）,監(jiān)測(cè)奧運(yùn)傳播范圍：北京移動(dòng)、中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通，北京奧運(yùn)合作伙伴。 監(jiān)測(cè)媒體范圍：北京晨報(bào)、北京青年報(bào)、北京晚報(bào)、京華時(shí)報(bào)、北京娛樂(lè)信報(bào)、新京報(bào)、精品購(gòu)物指南、北京商報(bào)、北京青年周刊、北京日?qǐng)?bào)、法制晚報(bào)、人民郵電報(bào)、通信產(chǎn)業(yè)報(bào)、中國(guó)青年報(bào)、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、競(jìng)報(bào)、京郊日?qǐng)?bào)、首都建設(shè)報(bào)。,媒體數(shù)據(jù)分析,媒體數(shù)據(jù)分析,奧運(yùn)傳播媒體（平面）監(jiān)測(cè)示意圖：（2008.06.0108.24）,媒體數(shù)據(jù)分析,奧運(yùn)傳播媒體對(duì)比示意圖：（2008.06.0108.24）,在奧運(yùn)前期和奧運(yùn)期間的媒體宣傳中，移動(dòng)占35%以上的比例，比同期的通訊對(duì)手聯(lián)通、網(wǎng)絡(luò)都高出一倍以上。,媒體數(shù)據(jù)分析,奧運(yùn)傳播媒體對(duì)比示意圖：（2008.06.0108.24）,在奧運(yùn)前期和奧運(yùn)期間的媒體宣傳中，北京移動(dòng)在平面媒體的宣傳占整個(gè)移動(dòng)對(duì)外宣傳的69%以上的比例。,從傳播的線索看 中國(guó)移動(dòng)在奧運(yùn)前期的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，多項(xiàng)新增奧運(yùn)業(yè)務(wù)的廣泛應(yīng)用及在服務(wù)上全面化的傳播推廣上進(jìn)一步建立了中國(guó)移動(dòng)品牌的奧運(yùn)形象，圍繞“科技奧運(yùn)、自在移動(dòng)”傳播