1、 網絡公司實踐報告網絡公司實踐報告 一、實踐背景 實習對于我們來說是非常必要的，不僅使我們在課堂上 學到的東西得到在現實工作中運用，更重要的是能夠體驗豐 富自己的社會實踐閱歷，盡快適應社會，而且還可以在社會 中學到一些在課本上學不到的東西，鍛煉自己的社會本能， 這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快，最好的態(tài)勢來適 應社會環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑 假我都提前踏上社會實習，體驗社會工作的壓力，下面我就 大二到 xxxx 網絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回 顧。 二、實踐目的 通過到 xxxx 網絡科技有限公司實習，首先，可以對互 聯網行業(yè)做進一步的了解；其次，可以更深一

2、步了解電子商 務網絡安全的防護措施；再次，可以將本專業(yè)所學的知識應 用到實踐中，不僅可以鞏固專業(yè)知識，還能進一步提升完善 知識框架；最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體 制和經營之道，學會如何在企業(yè)做事，做人。 三、實踐內容 針對央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估， 訪問相關客戶 每天下班前對當天電話訪問的情況做詳細記錄，并總結 針對電子商務網站安全，做產品信息網頁防篡改，防病 毒等宣傳，挖掘潛在客戶 兩三天開一次遠程會議，做工作匯報總結，發(fā)現其中問 題，及時做修改及經驗交流 針對高校招生時期，對高校教育網做招生信息，學校信 息網頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶 對已遭受黑客

3、攻擊的網站，進行安全漏洞修補宣傳，以 及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶 第一周：開始進入公司實習，第一周主要是培訓。 首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關于公 司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關事項。接著就是華南 地區(qū)總經理和網絡安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實習項目的 主要內容，讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況 后，就開始培訓跟項目有關的技術知識了。給我們介紹技術 知識的是技術部的主管，為我們講解了關于網絡安全的相關 技術，如 soc，ddos，流量控制，防火墻等。雖然學過電子 商務安全與支付，了解過相關網頁安全及支付系統(tǒng)安全的控 制技術，但還有很多相關安全技術還是不懂的。經

4、過了技術 主管的培訓，雖然只是簡單的講解，也擴展了我對電子商務 安全方面的技術知識。 第二天，就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培 訓的是客戶服務總監(jiān)，是臺灣人。由于做這個項目的還有湖 南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓會 議，通過遠程視頻三地連接，雖然是通過互聯網的開會，但 是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任 何動作，其他人都可以聽到看到的?？头偙O(jiān)給我們講解了 一些電話營銷的技巧以及常用術語，然后發(fā)了些資料讓我們 背熟。 了解了技巧，熟悉了術語，該是考驗我們掌握的程度的 時候了?？头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習生相互訓練，即一 個扮演客戶，一個扮演電話營銷

5、員，讓我們在完全不知道對 方會作何反應的情況下隨機應變，大大提升了我們的實踐經 驗。 第二周：第一個任務針對央行的最新文件，要求擁 有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。 接受了系統(tǒng)的培訓后，就開始正式對外撥號了。所以我 們就搜集了擁有支付清算業(yè)務的公司的資料，包括公司名 稱、網站、地址、電話、聯系人、郵箱等，然后輸入事先已 經制作好的表格里。資料搜集后，就一個一個打電話，通過 各種方法找到相關負責人，然后詢問他們關于支付清算系統(tǒng) 的安全檢測問題是否已經做了，根據他們的知情程度、是否 完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進等將訪問的結果 記錄到表格里。 有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點。而如果 一件東西你自