1、 各行業(yè)質(zhì)量管理制度匯集9 質(zhì)量管理運(yùn)行及相關(guān)體系質(zhì)量管理方法第1條、第2條、第3條、第4條、第5條(1)工程部設(shè)計(jì)部，依據(jù)cns、jis、ul等國(guó)內(nèi)外相關(guān)監(jiān)管數(shù)據(jù)，以及業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)調(diào)查、顧客要求、顧客投訴分析等。(2)設(shè)計(jì)完成。嘗試、檢查、了解生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。(3) (4)如果測(cè)試合格，我們將與相關(guān)單位共同制定材料標(biāo)準(zhǔn)、材料規(guī)格、零件規(guī)格、產(chǎn)品規(guī)格、操作標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間。如果qc (5)設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品是顧客，試做合格的樣品，需經(jīng)業(yè)務(wù)部批準(zhǔn)進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程第1條、第2條、第3條、第4條、第5條(1)檢驗(yàn)員收到驗(yàn)收證書(shū)后，按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，并(2)判定進(jìn)料工廠合格，即標(biāo)記進(jìn)料為“合格”

2、并填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄；(3)判定投料為不合格，即標(biāo)記投料為“不合格”，并填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄和驗(yàn)收證書(shū)中的檢驗(yàn)條件。并告知采購(gòu)單位檢驗(yàn)情況(材料部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)或外部處理部門(mén))xxxx年、月、日、客戶(hù)名稱(chēng)、交貨批號(hào)、項(xiàng)目名稱(chēng)、材料編號(hào)、規(guī)格、投訴、結(jié)案數(shù)量、日期、責(zé)任單位簽字、投訴、投訴、 顧客投訴賠償￥處理以建議責(zé)任交換好的產(chǎn)品廠長(zhǎng)修理或返工的指示折扣非我公司提供其他第1條:分析市場(chǎng)質(zhì)量調(diào)查數(shù)據(jù)、研究改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量并制定第2條、第3條:顧客對(duì)我公司產(chǎn)品和所需產(chǎn)品質(zhì)量的接受度，第4條、第5條、第6條:(1)業(yè)務(wù)部通過(guò)郵件或拜訪邀請(qǐng)顧客。(2)調(diào)查問(wèn)卷中的調(diào)查項(xiàng)目，即產(chǎn)品的質(zhì)量特性，如性能、法規(guī)(3) (4)相關(guān)

3、單位應(yīng)提供信息，了解顧客的質(zhì)量要求，并查明我公司產(chǎn)品的質(zhì)量要求是否過(guò)于嚴(yán)格、過(guò)于寬松，以改變第7條。本辦法經(jīng)產(chǎn)品委員會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)與。相同。表11.2 .3有限公司投訴處理訂單客戶(hù)名稱(chēng)：投訴數(shù)量產(chǎn)品名稱(chēng)：驗(yàn)收日期，出廠日期：年截止日期：號(hào)項(xiàng)目責(zé)任部門(mén)1.投訴內(nèi)容：2.投訴人要求：3.董事指示：4.原因調(diào)查= 3%5.投訴分析：6.制造部門(mén)(現(xiàn)場(chǎng))或其他部門(mén)確認(rèn)和改進(jìn)對(duì)策：7.投訴處理建議：(1)賠償￥2)以次品換好產(chǎn)品的數(shù)量(3)修改、返工和數(shù)量(4)折扣(5)不負(fù)責(zé)工廠的廠長(zhǎng)的判斷：表11.2.2二月份客戶(hù)投訴處理月度報(bào)告受理和結(jié)束客戶(hù)持有日期投訴材料編號(hào)。產(chǎn)品處理訂單號(hào)、代碼名稱(chēng)、規(guī)格數(shù)量、投訴準(zhǔn)備說(shuō)明總經(jīng)理：主管：質(zhì)量管理部經(jīng)理：科長(zhǎng)：制表：表11.2.4投訴處理月報(bào)，投訴原始日期、產(chǎn)品名