1、1,心理咨詢師職業(yè)道德,2010年4月,2,一、職業(yè)道德的基本知識,1、道德的內(nèi)涵 2、道德是做人的根本 3、道德的歷史發(fā)展變化 4、中華民族的傳統(tǒng)美德,3,1、道德的內(nèi)涵 道德，就是一定社會、一定階級向人們提出的處理人和人之間、個人和社會、個人與自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。,4,2、道德是做人的根本 人生在世，最重要的有兩件事：一是學(xué)做人，二是學(xué)做事。做人最重要的應(yīng)該是以德為先，做有德之人。如“德行者本也”，認為道德是做人的根本；“德者，才之帥也”，即道德統(tǒng)帥人的才智。,5,3、道德的歷史發(fā)展變化 人類活動具有社會性。在人類社會的各個階段，道德是不相同的。而具體在某一社會中，社會生

2、活大體又可以劃分為職業(yè)生活領(lǐng)域、家庭生活領(lǐng)域、公共生活領(lǐng)域三大領(lǐng)域。反映各個領(lǐng)域的道德，相應(yīng)就有職業(yè)道德、家庭道德和社會公德。這三種道德不可分割，共同構(gòu)成社會的全部道德內(nèi)容。,6,原始社會的道德規(guī)范 原始社會的道德規(guī)范 基本上是和習慣混同在一起，不是很明確。人們對事物的判斷很樸素，一般就是“好的”和“壞的”、“自己的”和“敵人的”、“吉”和“兇”等。,7,奴隸社會的道德 中國奴隸社會的道德主要內(nèi)容就是“尊尊”、“親親”兩個方面。 “尊尊”就是在社會范圍內(nèi)，尊敬一切應(yīng)該尊敬的人，君和臣、上和下、貴和賤，都應(yīng)該遵守名份。而且“尊尊君為首”，就是一切臣民都應(yīng)以君王為中心。,8,“親親”就是要求在家族

3、范圍內(nèi)，按自己的身份行事，不能以下犯上，以疏壓親。 而且“親親父為首”，就是全體親族成員都應(yīng)以男性家長為中心。奴隸社會的道德主要用來維護當時的等級制度。,9,封建社會的道德 在社會關(guān)系方面形成了以忠君孝父為核心的“三綱五?！钡牡赖乱?guī)范體系； 在男女地位方面，男尊女卑，男主女從，主要內(nèi)容就是“三從四德”。 在社會職業(yè)分工方面，輕視體力勞動，尤其貶低商業(yè)活動；,10,“三綱五?！钡牡赖乱?guī)范體系“三綱”：君為臣綱、父為子綱、夫為妻綱。講的是君臣之間、父子之間、夫妻之間必須遵守的一種尊卑秩序?！熬秊槌季V”，就是宣揚忠君思想，不然就不符合道德?！案笧樽泳V”，就是兒子無條件地順從父親的安排和教導(dǎo)?！案附凶?/p>

4、亡，子不敢不亡?！薄胺驗槠蘧V”，就是丈夫?qū)ζ拮佑薪^對的支配權(quán)，妻子無條件地順從丈夫，丈夫可以休掉妻子，但妻子是不能提出離婚的。,11,“五?！保骸叭?、義、禮、智、信”。 “仁”就是要理解、愛護別人，“仁者愛人”就是這種意思。 “義”就是要嚴格要求自己，在自己身上培養(yǎng)一種正氣。 “禮”就是要行為舉止得當，不要有犯上的行為，遵守社會的尊卑秩序。 “智”就是要求人不僅有知識，而且能明辨道德是非，在大是大非面前不能糊涂。 “信”主要是做人要有信義、講誠信，表里如一，言行一致，尤其要遵守道德信念。,12,男女地位方面：男尊女卑，男主女從 “三從四德” ： “三從”：“未嫁從父，既嫁從夫，夫死從子”。意思

5、就是女人的一生都不是一個獨立的、完整的人，必須有一個男人作為她的主宰。 沒結(jié)婚時一切由父親做主，結(jié)婚后一切由丈夫做主，丈夫死后由兒子做主。,13,“四德”是“婦德、婦言、婦容、婦功”。 “婦德”就是要求婦女嚴格遵守封建道德的行為規(guī)范。比如不能在人前講話，笑不能露牙齒，走路不能露出腳等。 “婦言”就是婦女說話要慎重，不能隨口講話，不能說難聽的話等。 “婦容”就婦女穿衣打扮要得體，不梳洗打扮就不能拋頭露面。 “婦功”就是婦女要學(xué)會一切基本的工作技能，比如做衣服、做飯、持家等。,14,職業(yè)分工，輕視體力勞動 認為這些是由“小人”從事的工作。孟子就宣揚“勞心者治人，勞力者治于人。治于人者食人，治人者食

6、于人，天下通義也?！?勞心者就是指管理者，領(lǐng)導(dǎo)者，勞力者指的是被管理者。腦力勞動者統(tǒng)治人，體力勞動者被人統(tǒng)治；被統(tǒng)治者養(yǎng)活別人，統(tǒng)治者靠別人養(yǎng)活：這是通行天下的原則。,15,職業(yè)分工貶低商業(yè)活動 “君子喻于義，小人喻于利” 整個社會把人分成三六九等，叫三教九流 。 能不為利所動，能夠見利而先思義，便是君子；見利而忘義，拋棄人生原則，便是小人。 三教：儒（即儒教） 佛（即佛教） 道（即道教） 九流指：儒家、道家、陰陽家、法家、名家、墨家、縱橫家、雜家、農(nóng)家。 九流可細分為上九流、中九流和下九流,16,4、中華民族的傳統(tǒng)美德 含義：是指中國五千年歷史流傳下來，具有影響，可以繼承，并得到不斷創(chuàng)新發(fā)展

7、，有益于下代的優(yōu)秀道德遺產(chǎn)。 概括起來就是：中華民族優(yōu)秀的道德品質(zhì)、優(yōu)良的民族精神、崇高的民族氣節(jié)、高尚的民族情感以及良好的民族習慣的總和。它標志著中華民族的“形”與“魂”。,17,中華民族傳統(tǒng)美德的成語 公正無私、嫉惡如仇、誠實篤信、不尚空談、戒奢節(jié)儉、防微杜漸、三省吾身、豁達大度、溫良恭儉讓等修身之道； 敬業(yè)樂群、公而忘私的奉獻精神； 天下興亡、匹夫有責，“茍利國家生死以，豈因禍福避趨之”的愛國情操； “先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的崇高志向；,18,自強不息、艱苦奮斗、勤勞勇敢的昂揚銳氣； “富貴不能淫、貧賤不能移、威武不能屈”的浩然正氣； 厚德載物、達濟天下的廣闊胸襟； 奮不顧身、

8、舍生取義、見義勇為的英雄氣概； “以天下為己任”的社會理想； “己所不欲，勿施于人”的社會風尚等。,19,中華民族傳統(tǒng)美德的主要內(nèi)容 第一，父慈子孝，尊老愛幼第二，立志勤學(xué)，持之以恒第三，自強不息，勇于革新第四，仁以待人，以禮敬人第五，誠實守信，見利思義第六，公忠為國，反抗外族侵略第七，修身為本，嚴于律己,20,二、職業(yè)道德的基本要求,（一）文明禮貌 （二）愛崗敬業(yè) （三）誠實守信 （四）辦事公道,（五）勤勞節(jié)儉 （六）遵紀守法 （七）團結(jié)互助 （八）開拓創(chuàng)新,21,（一）文明禮貌,1、什么是文明禮貌？ 2、為什么從業(yè)人員要講文明禮貌？ 3、文明職工的要求 4、職工守則的內(nèi)容,5、儀表端莊具體

9、要求 6、舉止得體具體要求 7、待人熱情具體要求,22,1、什么是文明禮貌？指人們的行為和精神面貌符合先進文化的需求。具體要求：儀表端莊 語言規(guī)范 舉止得體 待人熱情 2、為什么從業(yè)人員要講文明禮貌？ A、文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質(zhì) B、文明禮貌是塑造企業(yè)形象的需要。（1）文明禮貌是服務(wù)公約和職工守則的內(nèi)容之一。（2）文明禮貌是從業(yè)的基本條件（3）文明禮貌是一生一世的事情。,23,3、文明職工的要求： A、熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛共產(chǎn)黨，努力提高政治思想水平 B、模范遵守國家法律和各項紀律 C、講究文明禮貌，自覺維護社會公道，履行職業(yè)道德 D、保持和發(fā)揚工人階級本色，抵制剝削階級的腐朽思

10、想和各種不正之風 E、努力學(xué)習現(xiàn)代科學(xué)文化技術(shù)知識，在業(yè)務(wù)上精益求精，做好本職工作，獻身四化建設(shè),24,4、職工守則的內(nèi)容 A、熱愛祖國，熱愛共產(chǎn)黨，熱愛社會主義 B、熱愛集體，勤儉節(jié)約，愛護公物，積極參加管理 C、熱愛本職，學(xué)趕先進，提高質(zhì)量，講究效率 D、努力學(xué)習，提高政治、文化、科技、業(yè)務(wù)水平 E、遵紀守法，廉潔奉公，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度 F、關(guān)心同志，尊師愛徒，和睦家庭，團結(jié)鄰里 G、文明禮貌，整潔衛(wèi)生，講究社會公道 H、扶植正氣，抵制歪風，拒腐蝕，永不沾,25,5、儀表端莊的具體要求： A、著裝樸素大方 B、鞋襪搭配合理 C、飾品和化裝要適當 D、面部、頭發(fā)和手指要整潔 E、站姿端正,2

11、6,6、舉止得體的具體要求： A、態(tài)度恭敬 B、表情從容 C、行為適度 D、形象莊重,27,7、待人熱情的具體要求： A、微笑迎客 B、親切友好 C、主動熱情,28,（二）愛崗敬業(yè),1、什么是愛崗敬業(yè)？ 2、愛崗敬業(yè)的具體要求？,29,1、什么是愛崗敬業(yè)？ 愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己工作。敬業(yè)可分為兩個層次，即功利的層次和道德的層次。,30,2、愛崗敬業(yè)的具體要求： 樹立職業(yè)理想； 強化職業(yè)責任； 提高職業(yè)技能 。,31,（三）誠實守信,1、什么是誠實守信？ 2、如何才能做一個誠實守信的人？ 3、誠實守信的具體要求有哪些？,32,1、什么是

12、誠實守信？ 誠是真實不欺，尤其是不自欺；信是遵守諾言，不欺人，誠實守信就是指真實無欺、遵守承諾和契約的品德及行為。,33,2、如何才能做一個誠實守信的人？ A、要能夠正確對待利益問題 B、要開闊自己的胸襟，培養(yǎng)高尚的人格 C、要樹立進取精神和事業(yè)意識,34,3、誠實守信的具體要求有哪些？ A、忠誠所屬企業(yè) B、維護企業(yè)信譽 C、保守企業(yè)秘密,35,（四）辦事公道,1、什么是辦事公道？ 就是指我們在辦事情、處理問題時，要站在公正的立場上，對當事雙方公平合理、不偏不倚，不論對誰都是按照一個標準辦事。 2、辦事公道的具體要求？ A、堅持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落,36,（五）勤儉

13、節(jié)約,1、為什么說勤勞節(jié)儉是人生美德？ 勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德；有利于防止腐敗 是創(chuàng)業(yè)家的成功修養(yǎng)。 2、為什么說勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德？ 勤勞是人生存的必要條件；勤勞是致富的鋪路石； 勤勞是事業(yè)成功的重要保障。 節(jié)儉是維持人生存的必需；節(jié)儉是持家之本； 節(jié)儉是安邦定國的法寶。,37,（六）遵紀守法,1、什么是遵紀守法？ 2、什么是職業(yè)紀律？其基本內(nèi)容和特點是什么？ 3、從業(yè)人員的基本要求是什么？,4、法制意識包括哪些內(nèi)容？ 5、什么是守法？健全法制的核心是什么？ 6、遵紀守法的具體要求是什么？,38,1、什么是遵紀守法？ 遵紀守法是指每一個從業(yè)人員都要遵守紀律和法律，尤其要遵守職

14、業(yè)紀律和與職業(yè)活動相關(guān)的法律法規(guī)。,39,2、什么是職業(yè)紀律？基本內(nèi)容和特點是什么？ A：是指在特定的職業(yè)活動范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們必須共同遵守的行為準則。 B：包括：勞動紀律、組織紀律、財經(jīng)紀律、群眾紀律、保密紀律、宣傳紀律、外事紀律等基本紀律要求以及各行各業(yè)的特殊紀律要求 C：特征：規(guī)定性、強制性,40,3、從業(yè)人員的基本要求是什么？（遵守職業(yè)紀律） 4、法制意識包括哪些內(nèi)容？ A、法制觀念B、法律面前一律平等觀念C、權(quán)利與義務(wù)觀念 5、什么是守法？健全法制的核心是什么？ 就是恪守現(xiàn)行法律的規(guī)定，嚴格依法辦事。核心是守法。,41,6、遵紀守法的具體要求是什么？ 一是學(xué)法、知法、守法、用法

15、；二是遵守企業(yè)紀律和規(guī)范。,42,（七）團結(jié)互助,1、什么是團結(jié)互助？ 2、團結(jié)互助的基本要求有哪些？ 3、如何做到平等尊重以誠相待？ 4、互相學(xué)習具體內(nèi)容？,43,1、什么是團結(jié)互助？ 是指在人與人之間的關(guān)系中，為了實現(xiàn)共同的利益和目標，互相幫助、互相支持、團結(jié)協(xié)作、共同發(fā)展 。 2、團結(jié)互助的基本要求有哪些？ A、平等尊重 B、顧全大局 C、互相學(xué)習 D、加強協(xié)作,44,3、如何做到平等尊重以誠相待？ A、上下級之間平等尊重 B、同事之間相互尊重 C、師徒之間相互尊重 D、尊重服務(wù)對象 4、互相學(xué)習具體內(nèi)容？ 向師長學(xué)習；向同行學(xué)習；向后生學(xué)習；向社會各類有經(jīng)驗有長處的人學(xué)習,45,（八）

16、開拓創(chuàng)新,什么是創(chuàng)新？創(chuàng)新的本質(zhì)是什么？ 它是指人民為了發(fā)展的需要，運用已知的信息，不斷突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生某種新穎、獨特的有社會價值或個人價值的新事物、新思想的活動。 本質(zhì)是突破，即突破舊的思維定勢，舊的常規(guī)戒律。,46,三、職業(yè)道德修養(yǎng),1、職業(yè)道德的內(nèi)含 2、什么是職業(yè)道德修養(yǎng)？ 3、如何提高職業(yè)道德修養(yǎng)？ 4、公民道德建設(shè)的內(nèi)容,47,職業(yè)道德的內(nèi)涵 職業(yè)道德：它是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特寫的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制。 它包括職業(yè)觀念、職業(yè)情感

17、、職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)良心、職業(yè)作風等內(nèi)容。,48,什么是職業(yè)道德修養(yǎng)？ 就上指從事各種職業(yè)活動的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動中進行的自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善，使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達到一定的職業(yè)道德境界。 職業(yè)道德修養(yǎng)的目的是什么？ A、職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員形成良好職業(yè)道德品質(zhì)的必要手段 B、職業(yè)道德修養(yǎng)是個人成才的重要條件,49,3、如何提高職業(yè)道德修養(yǎng)？ A、確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提 B、職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習慣著手 C、學(xué)習先進人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵自己 D、不斷地同舊思想、舊意識以及社會上的不

18、良現(xiàn)象作斗爭,50,公民道德建設(shè)的內(nèi)容 核心：為人民服務(wù) 基本要求：愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義 著力點：培養(yǎng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德 社會公道內(nèi)容：文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法； 職業(yè)道德內(nèi)容：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會； 家庭美德內(nèi)容：尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié),51,四、心理咨詢師職業(yè)道德規(guī)范,（一）心理咨詢師認證的分類 （二）國家職業(yè)資格等級劃分 （三）心理咨詢師等級劃分,52,（四）心理咨詢師的具體工作內(nèi)容 （五）心理咨詢師應(yīng)具備的素質(zhì) （六）心理咨詢師職業(yè)守則 （七）心理咨詢師職業(yè)道德規(guī)定 （八）心理

19、咨詢師的職業(yè)道德標準 （九）咨詢員應(yīng)該熟悉的相關(guān)法律,53,（一）心理咨詢師認證的分類 國內(nèi)現(xiàn)在的心理咨詢師認證主要有： （1）社會與勞動保障部的國家心理咨詢師資格認證（全國，除上海） （2）上海市的心理咨詢師職業(yè)資格認證 （3）國際心理咨詢師資格認證。,54,（二）國家職業(yè)資格等級劃分 國家職業(yè)資格鑒定共分五個等級： （1）國家職業(yè)資格五級（初級）； （2）國家職業(yè)資格四級（中級）； （3）國家職業(yè)資格三級（高級）； （4）國家職業(yè)資格二級（技師）； （5）國家職業(yè)資格一級（高級技師）,55,（三）心理咨詢師等級劃分 作為高知識含量的職業(yè)，心理咨詢師直接 從三級開始鑒定。共分三個等級： 心理

20、咨詢員（國家職業(yè)資格三級） 心理咨詢師（國家職業(yè)資格二級） 高級心理咨詢師（國家職業(yè)資格一級，尚未開放）,56,（四）心理咨詢師的工作內(nèi)容 主要包括以下內(nèi)容：有關(guān)來訪者的心理問題、心理障礙的資料；對來訪者的心理成長、人格發(fā)展、智力、社會化及家庭、婚姻生活事件等進行全面評估，概括心理和生理測查；根據(jù)心理發(fā)展史和心理生理測查的結(jié)果，對來訪者作出心理診斷，制定心理治療計劃，并指導(dǎo)實施；在心理咨詢中發(fā)現(xiàn)來訪者有精神障礙或軀體疾病時應(yīng)及時請求會診或轉(zhuǎn)住其他?？啤?57,具體工作內(nèi)容 （1）心理危機干預(yù) 一個人遇到沉重的心理創(chuàng)傷和打擊，如理想、目標和事業(yè)的喪失，親人的意外死亡，人際關(guān)系的惡化等導(dǎo)致急劇的精

21、神崩潰時采取的心理咨詢。 （2）生活問題咨詢 包括戀愛、婚姻、家庭及性問題，升學(xué)和就業(yè)的選擇，適應(yīng)不良，學(xué)習困難，兒童行為不良，人際關(guān)系問題，以及酒和藥物依賴等各種心理衛(wèi)生問題。,58,（3）身心疾病咨詢 許多軀體疾病，如高血壓、冠心病、腫瘤等，其疾病的發(fā) 生，發(fā)展與轉(zhuǎn)歸也均與心理社會因素有一定關(guān)系，可以及時進行心理咨詢，從而解除心理壓力，以防止疾病加劇。 （4）精神障礙咨詢 如患神經(jīng)癥、人格改變及其他精神障礙者，可就有關(guān)藥物治療、社會功能康復(fù)、婚姻與生育等問題征求醫(yī)生的意見。 （5）其他心理衛(wèi)生問題咨詢 如家庭、群體的心理衛(wèi)生問題，亦可進行心理咨詢。,59,（五）心理咨詢師應(yīng)具備的素質(zhì) 良好

22、的人格品質(zhì) 豐富的專業(yè)知識和熟練的專業(yè)技能 良好的心理健康指標 綜合素質(zhì) ：1、自我認識的能力；2、豐富的社會知識；3、積極向上的人生觀；4、敏銳的觀察力。,60,如何達到這些目標 1、系統(tǒng)的學(xué)習 2、系統(tǒng)的訓(xùn)練 3、有效正確的定位 4、定期心理督導(dǎo)機制 5、個案督導(dǎo)機制,61,（六）心理咨詢師職業(yè)守則 （1）熱愛本職工作； （2）堅定為社會做奉獻的信念； （3）刻苦鉆研專業(yè)知識； （4）增強技能； （5）提高自身素質(zhì)； （6）遵守國家法律法規(guī)； （7）與求助者建立友好的咨詢關(guān)系。,62,（七）心理咨詢師職業(yè)道德規(guī)定 1 、心理咨詢師不得因求助者性別、年齡、職業(yè)、民族、國籍、宗教信仰、價值觀等

23、任何方面的因素而歧視求助者。 2 、心理咨詢師在咨詢關(guān)系建立起來之前，必須讓求助者了解心理咨詢的工作性質(zhì)、特點，這一工作的局限性，以及求助者的權(quán)利和義務(wù)。,63,3 、心理咨詢師與對求助者進行工作時，應(yīng)與求助者對工作的重點進行討論并達成一致意見，必要時（如采用某些療法）應(yīng)與求助者達成書面協(xié)議 。 4 、心理咨詢師與求助者之間不得產(chǎn)生和建立咨詢以外的任何關(guān)系。盡量避免雙重關(guān)系（盡量不與熟人、親人、同事建立咨詢關(guān)系），更不得利用求助者對咨詢師的信任謀取私利，更不得對其有非禮的言行 。,64,5 、當心理咨詢師認為自己不適于對求助者進行工作時，就應(yīng)對求助者做出明確地說明，并且應(yīng)本著對求助者負責的態(tài)度

24、將其介紹給另一位合適的心理咨詢師或醫(yī)師 。 6 心理咨詢師應(yīng)始終嚴格遵守保密原則，具體保密措施如下： （1）心理咨詢師有責任向求助者說明心理咨詢工作者的保密原則，應(yīng)用這一原則的限度 。,65,（2）在心理咨詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)求助者有危害自身和他人的情況，必須采取必要措施，防止意外事件發(fā)生（必要時應(yīng)通過有關(guān)部門或家屬），或與其他心理咨詢師磋商，但應(yīng)將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi) 。 （3）心理咨詢工作中的有關(guān)信息，包括個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和其他資料均屬于專業(yè)信息，應(yīng)在嚴格保姆的情況進行保存，不得列入其他資料之中,66,（4）心理咨詢師只有在求助者同意的情況下才能對咨詢

25、過程進行錄音、錄像。在因?qū)I(yè)需要進行案例討論，或采用案例進行教學(xué)、科研、寫作等工作時，應(yīng)隱去可能辨認出求助者的有關(guān)信息。 （5）心理咨詢師對于心理咨詢服務(wù)的記錄、開具的診斷、照會或醫(yī)囑，應(yīng)指定適當場所及人員保管，并負有保密義務(wù)。 （6）心理咨詢師有衛(wèi)生、司法或公安機關(guān)詢問時，不得作虛偽的陳述或報告。,67,（八）心理咨詢師的職業(yè)道德,職業(yè)守則：愛崗敬業(yè) 樹立職業(yè)理想，為社會做貢獻 強化職業(yè)責任 提高職業(yè)技能 助人又利己，提高自身素質(zhì) 遵守國家法律法規(guī)，與求助者建立平等友好的咨詢關(guān)系。,釋義 愛崗敬業(yè)的前提是正確認識心理咨詢的意義，自己所扮演的作用，職業(yè)動機純正。 是一種專業(yè)性工作，而不是慈善業(yè)

26、，也不是為滿足自己某種特殊需求或私利的工作。,68,善行原則 咨詢關(guān)系是建立在當事人的利益上，咨詢員始終考慮到當事人的利益，一切為了促進當事人的福祉，預(yù)期他們能從咨詢服務(wù)中獲益。,釋義 咨詢是為了幫助別人，而不只是為了滿足自己的需求，更不是犧牲對方而滿足自己的需求。 永遠要避免做出傷害當事人的事情。,69,尊重與公正原則：即服務(wù)公平公正，一視同仁。 不因當事人的性別、年齡、職業(yè)、民族、國籍、宗教信仰、價值觀等因素而歧視。 討論：哪些人容易被歧視或忽視？,容易被歧視或忽視的對象 兒童、女性、老年人 殘疾人、貧困者 少數(shù)民族 信某宗教者 非主流價值觀持有者 文化程度較低者,70,知情同意原則：介紹

27、咨詢工作的性質(zhì)與特點、了解工作可能的局限性和求助者的權(quán)利與義務(wù)。 討論：如何理解當事人有思想上的自由、選擇發(fā)展方向，繼續(xù)或退出治療等自我決定的權(quán)利，咨詢員無權(quán)替當事人做決定而干擾其生活？,工作性質(zhì)：分析問題的原因與性質(zhì)、促進對自我察覺與責任的反思 特點：開放式的交流與探討 局限性：改變的只是求助者自己而不是別人或環(huán)境,71,協(xié)商原則：就療程、費用、治療重點、治療方法與程序、有效標準等進行協(xié)商，并努力達成一致意見。 討論：為什么要協(xié)商而不是簡單的指導(dǎo)？,解釋心理咨詢療程規(guī)定的必要性：督察當事人認知與行為改變的進度、方向，藥物治療的效果與副作用等。 解釋心理治療的特點、目標、方法，提高當事人對醫(yī)矚的依從性。只有充分理解才能更好地自覺實踐。,72,職業(yè)關(guān)系原則：避免出現(xiàn)產(chǎn)生咨詢以外的任何關(guān)系。 盡量避免與熟人、親人、同事建立咨詢關(guān)系關(guān)系。 討論：為什么不要將社會或個人關(guān)系與咨詢或治療關(guān)系混在一起？,容易出項的非咨詢關(guān)系 同時是教師和上司與咨詢員 提供咨詢服務(wù)來交換某種商品 向當事人借錢 跟心理醫(yī)生有感情上或性方面的糾葛 獲取非正當?shù)膱蟪?生意上有合作關(guān)系,73,轉(zhuǎn)介原