1、 置業(yè)顧問年度個人總結(jié)范文推薦置業(yè)顧問年度個人總結(jié)范文推薦 xx 已逝， xxxx年年關(guān)將至。在辭舊迎新 的這個契機里， xx 年對于寧夏，對于樓市，對于 xx 房地產(chǎn) 開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知 個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所 不可缺的。所以，在這充滿希 望的新一年里，我必將全力 服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼 續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹?shù)?態(tài)度面 對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。 自進入 xx 公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn) 在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用 了不少

2、時間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工 作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永 遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜 歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪 提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個 成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分 歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。 正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。 俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有 xx 這樣濃厚的企業(yè)氛 圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。 在即將過去的 xx 年，我共售房 90 套左右，總金額達 xx 萬左右，回款

3、迄今為止大概達到 1600 多萬，連續(xù) 6 次 獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_的銷售任務(wù)。同時， 在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同 事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧 和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完 善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開 展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以 對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服 務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形 的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直 影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于 顧客，忠于

4、自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。 在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用 的的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點 : 1. 不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到 客戶信任，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效 果。 2. 了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針 對性講解。 3. 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu) 劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。 4. 保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證 他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。 5. 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問， 以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的 評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。 6. 要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所必須的。 當(dāng)然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這 也是我個人需要加強的地方。我想作為 xx 房地產(chǎn)的置業(yè)顧 問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺 xx 房產(chǎn)無論從質(zhì)量， 社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更