1、 素質(zhì)模型與任職資格管理培訓(xùn)課件_圖文 集合ppt質(zhì)量模型和資格管理fdc .2xxx早期。？美國國務(wù)院選擇外交官，并認(rèn)為基于智力因素選擇外交官的效果并不理想許多表面上優(yōu)秀的人才在實際工作中表現(xiàn)非常令人失望？麥克萊蘭博士受邀幫助美國國務(wù)院設(shè)計一種能夠有效預(yù)測實際工作績效。的人員選擇方法在項目過程中，麥克萊倫博士應(yīng)用了一些關(guān)鍵的理論和技術(shù)，奠定了能力和質(zhì)量方法。的基礎(chǔ)？通過對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的外交官和普通外交官的具體行為特征的對比分析，識別出能夠真正區(qū)分工作表現(xiàn)的個人條件。的情況在美國心理學(xué)家雜志上，麥克萊倫博士發(fā)表了一篇文章能力而非智力測試。這篇文章的發(fā)表標(biāo)志著能力模型。正式研究的開始fdc .2

2、xxx年的研究和實踐，提出了21種以上的能力和素質(zhì)，如信息獲取技能、分析思維技能、概念思維技能、戰(zhàn)略思維技能、人際理解和判斷技能、影響他人技能、感性組織技能、發(fā)展下屬技能、指揮技能=？美國管理協(xié)會(ama，2000)調(diào)查了921名管理人員的管理技能和管理質(zhì)量模型，將管理質(zhì)量模型分為4個維度：概念技能、溝通技能、效率技能、人際交往技能。f管網(wǎng)房地產(chǎn)渠道62 code 、藏語相關(guān)研究成果p能量、p力和t質(zhì)量？boyatzis(1982)提出了有效的管理者績效模型，并對12個組織中41個不同管理崗位的2000人的21個特征進行了評價該模型認(rèn)為，為了取得良好的績效，管理者需要具

3、備能力和素質(zhì)的六個方面：目標(biāo)和行動管理(包括注意力的影響、概念的中斷、效率導(dǎo)向、主動性)；領(lǐng)導(dǎo)力(概念化技能、自信、說話)；人力資源管理(管理團隊流程、使用社會力量)；傳授初級技能(培養(yǎng)他人、自發(fā)性、使用單邊力量)；其他(客觀感知、自我控制、堅持、適應(yīng)性)；特殊知識(經(jīng)理及其特殊社會角色的特殊知識)。f管網(wǎng)房地產(chǎn)渠道7 2 code 、藏語相關(guān)研究成果p能量、p力和t質(zhì)量？諾德霍格(1994，1998)提出了自己的能力和素質(zhì)分類理論。他認(rèn)為能力和素質(zhì)的分類應(yīng)該從三個維度進行，即工作特異性、行業(yè)特異性和公司特異性。他將能力分為元能力、0+一般行業(yè)能力、組織內(nèi)能力、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)

4、能力。、技術(shù)貿(mào)易能力和特質(zhì)技術(shù)能力。fs管網(wǎng)房地產(chǎn)渠道8 2 code 、西藏在磷能、磷力和磷質(zhì)方面的相關(guān)研究成果。員工勝任力模型在企業(yè)中的受歡迎程度(樣本量n = 1844)從未被考慮過，576，31%已經(jīng)實施但目前尚未應(yīng)用，4，0%已經(jīng)使用，371，20%已經(jīng)研究過但美國薪酬協(xié)會fdc .21ask .com的管道網(wǎng)絡(luò)房地產(chǎn)渠道9 2 code 、西藏的研究成果，關(guān)于績效、績效和團隊素質(zhì)，以及員工素質(zhì)模型與企業(yè)目標(biāo)之間的關(guān)系(樣本量n = 217)50% 45% 40% 44% 41% 30% 21% 20% 13% 12% 10% 0%控制成本，提高消費者滿意度，增加收入，提高生產(chǎn)率，差異化服務(wù)，鼓勵改革和提高效率美國薪酬協(xié)會fdc .21ask .com管網(wǎng)房地產(chǎn)渠道103代碼、藏警是能力和素質(zhì)？概念討論能力？麥克萊倫：直接影響工作表現(xiàn)的個人條件和行為特征被稱為能力。漢普森：使用行為公式來定義員工需要準(zhǔn)備的知識、技能和工作能力，必須是可測量的、可觀察的、有指導(dǎo)意義的。干草：在給定的工作中、任