1、第七講 就業(yè)能力提升,在全球化的巨浪中，多大的企業(yè)都顯得像一只小帆船 員工和企業(yè)之間將很難再有終身的雇傭關(guān)系，鐵飯碗將不復(fù)存在 自身的就業(yè)能力才是鐵飯碗,1.什么是就業(yè)能力？,加拿大會議委員會：個(gè)體為滿足雇主和客戶不斷變化的要求、實(shí)現(xiàn)自己在勞動(dòng)市場的報(bào)復(fù)和潛能二應(yīng)具備的品質(zhì)和勝任力。 美國教育與就業(yè)委員會：就業(yè)能力是獲得和保持工作的能力，進(jìn)一步講，就業(yè)能力是在勞動(dòng)力市場內(nèi)通過充分的就業(yè)機(jī)會，發(fā)揮潛能的能力和信心。,1.什么是就業(yè)能力？,希拉吉和波拉德：獲得最初的工作機(jī)會、保持工作狀態(tài)和獲取新的就業(yè)機(jī)會所需要的能力。 綜上我們認(rèn)為：大學(xué)生的就業(yè)能力指大學(xué)生在校期間通過學(xué)習(xí)知識、培養(yǎng)綜合素質(zhì)而具備

2、的獲得工作機(jī)會、并在工作中持續(xù)發(fā)展的能力。,就業(yè)能力概念理解中的誤區(qū),誤區(qū)一：把就業(yè)能力等同于求職和獲得工作的能力 誤區(qū)二：因?yàn)槿鄙賹?shí)踐經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)生很難具有較強(qiáng)的就業(yè)能力 誤區(qū)三：比別人做得好的能力才算就業(yè)能,2.就業(yè)能力的構(gòu)成,a美國培訓(xùn)和開發(fā)協(xié)會（ASTD）認(rèn)為應(yīng)包括6各類別16項(xiàng)技能 基本技能：閱讀、寫作和計(jì)算 溝通技能：聽、說 適應(yīng)能力：問題解決能力、創(chuàng)新性思考 自我發(fā)展技能：自尊、動(dòng)力、目標(biāo)設(shè)定和職業(yè)生涯規(guī)劃 群體交往技能：人際關(guān)系技能、團(tuán)隊(duì)工作能力和協(xié)調(diào)能力 影響能力：理解組織文化、分享領(lǐng)導(dǎo)能力,b英國高等教育質(zhì)量理事會,評判性思維能力 應(yīng)對復(fù)雜問題的普遍能力 溝通能力，包括言語和

3、書面溝通 與別人結(jié)為伙伴，有效的展開工作 在執(zhí)行研究項(xiàng)目和終身學(xué)習(xí)中獨(dú)立工作的能力 自我評判并具有反思性，能夠與別的學(xué)科展開互動(dòng),c.美國學(xué)者福吉特的就業(yè)能力結(jié)構(gòu)模型,職業(yè)認(rèn)同：我是誰？我想成為什么樣的人？ 個(gè)人-社會資本：個(gè)人的教育、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn) 社會資本主要是社會關(guān)系網(wǎng)（非不正當(dāng)） 個(gè)人適應(yīng)性：性格心理特征,3.核心通用技能,教育應(yīng)該幫助青年人在謀求職業(yè)時(shí)有最適度的流動(dòng)性，便于他從一個(gè)職業(yè)轉(zhuǎn)移到另一職業(yè)或從一個(gè)職業(yè)的一部分轉(zhuǎn)換到另一部分。 -聯(lián)合國教科文組織1972年教育世界的今天和明天,a.德國勞動(dòng)與職業(yè)研究所梅騰斯提出,關(guān)鍵能力： 是改變教育內(nèi)容和方法，以確保全面和可遷移性 是進(jìn)入日益復(fù)

4、雜的不可預(yù)測的世界的工具 是促進(jìn)社會變革的一種策略,b.英國的核心技能分六個(gè)模塊,溝通技能 數(shù)字運(yùn)用 信息技術(shù) 與他人合作 提高學(xué)習(xí)能力與增進(jìn)績效 解決問題：識別問題和采取措施解決問題,c.中國勞動(dòng)者的核心技能體系：,8各模塊 交流表達(dá)能力 數(shù)字運(yùn)算能力 革新創(chuàng)新能力 自我提高能力 與人合作能力 解決問題能力 信息處理能力 外語應(yīng)用能力,4.介紹三種通用技能,4.1人際溝通與技巧 一個(gè)人事業(yè)的成功，只有15%是有他的專業(yè)技術(shù)能力決定的，其余的85%則要依賴他與人進(jìn)行溝通的能力 卡耐基（美國著名的人際關(guān)系學(xué)大師，西方現(xiàn)代人際關(guān)系教育的奠基人，美國著名的企業(yè)家、教育家和演講口才藝術(shù)家。,人際溝通,

5、美國： 調(diào)查結(jié)果顯示，在校期間成績拔尖但是不善于人際溝通的學(xué)生，畢業(yè)后獲得事業(yè)成功的只有20%，而那些在校期間學(xué)習(xí)成績一般單是卻顯示出良好的溝通能力的學(xué)生走向社會后獲得事業(yè)成功的占到了80%。,溝通技巧,同感傾聽：又稱為有效傾聽，是指在別人說話的時(shí)候，讓他們明白我們已經(jīng)理解他們所說的話，已經(jīng)覺察到隱含在他們話語后面還沒說出的感受，使他們感覺到被理解、被接納。 同感傾聽的特點(diǎn)：傾聽時(shí)表現(xiàn)出興趣和真誠 傾聽時(shí)投入感情 傾聽時(shí)給予反饋 傾聽時(shí)不急于給建議和評論,溝通技巧,真誠表達(dá)：讓他人了解我們的情感和思想。 通常表現(xiàn)方式： 壓抑情感 流露情感 描述情感,4.2團(tuán)隊(duì)工作,團(tuán)隊(duì)工作技能： 集中精力 坦

6、率處理沖突并且愿意妥協(xié) 既重視結(jié)果，也重視過程 積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)并鼓勵(lì)他人也積極參與 保密 坦誠積極的溝通 善于和表現(xiàn)不佳的成員合作,4.3時(shí)間管理技能（塞沃特研究中心設(shè)計(jì)的步驟方案）,第一步：構(gòu)思生活藍(lán)圖和理想，確定生活目標(biāo) 第二步：確定生命角色 第三步：定義關(guān)鍵任務(wù) 第四步：SMART設(shè)計(jì)年度目標(biāo) 第五步：分清主次先后順序 第六步：高效完成日常事務(wù) 第七步：自我約束每日成功的基礎(chǔ),5.核心適應(yīng)力,5.1控制點(diǎn) 心理學(xué)家見個(gè)體對事情的結(jié)果是來自于自己的行為、態(tài)度還是外界因素控制發(fā)生的預(yù)期稱為控制點(diǎn)。將那些認(rèn)為事情的結(jié)果掌握在自己手中的人稱為“內(nèi)控者”，反之稱為“外控者”。,5.核心適應(yīng)力,5.2樂觀：是對過去發(fā)生的事情、未來將要發(fā)生的事情做出更積極、更正面的解釋和預(yù)期的一種態(tài)度。 樂觀是主觀體驗(yàn) 樂觀體驗(yàn)產(chǎn)生于積極的