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文檔簡(jiǎn)介
1、.客 型分析及 措施( 1)家 篇客 分 型特點(diǎn) 策略 客 、 冷靜,遇事沉著, 此 家 ,咨 必 從熟知學(xué)生學(xué) 等各方面情況入手, 慎地分析學(xué)生不易 外界事物和廣告宣 所影 , 推 引 的方法, 多方分析、響,他 咨 的分析和建 比 、 例子、提示,使家 全面了解 真聆聽,有 會(huì)提出 和孩子 重性,各個(gè) 機(jī)構(gòu)的 劣從容不迫自己的看法,會(huì)與咨 探 自 比,以期 得 方理性的支持。與型己的教育方法與教育 念,但不 家 打交道 ,咨 分析的學(xué)生會(huì) 易做出 名決定。 家 只有 得起 方理智的分析思考, 于第一印象不好或 售色彩 才有被 可信服的可能;反之, 售色重的咨 不會(huì) 予第二次機(jī)彩 重或 學(xué)生
2、 分析不透 、不準(zhǔn)會(huì),會(huì)保持一定距離。確,是 以成功的。 家 ,咨 不要受其影響,面 家 的一般表 是: 是否 切忌急于成交,要冷靜的引 方 名猶表達(dá)出 的 ,然后根據(jù) 柔寡斷豫不決,即使決定 名, 于 明,并拿出有效多 的案例,以消除其 、價(jià)格、方案、咨 、班主猶豫的心理。等 方確已 生 名欲望型任、品牌、 爭(zhēng) 手 行反復(fù)比后,咨 可采取直接要求 名的方 , 以取舍。他 外表溫和,法,促使 方做出決定。必要 ,要幫內(nèi)心卻 是瞻前 后, 棋不定。 助 方做決定。比如: “好!那 在您 孩子 上名吧!”喜 自我夸 ,虛榮心很 , 與 家 打交道 ,從他 自己熟悉的事物中找 ,適當(dāng)利用 求 氣。在
3、 人面前炫耀自己 多 廣,吹噓自夸在 家 面前,咨 適當(dāng) 候可以高 ,不肯接受他人 告。型做一名“忠 的聽眾” ,津津有味地 例如:“我和教育局的都很熟, 對(duì) 方稱好道是,且表 出一種羨慕 佩你 的 學(xué)情況都很了解”的神情, 底 足 方的虛榮心, .一來,對(duì)方則較難拒絕咨詢師的建議。多半樂觀開朗,不喜歡婆婆媽媽和這類家長打交道,咨詢師必須掌握火豪爽干脆拖泥帶水的做法,決斷力強(qiáng),做候,分析問題干凈利落,簡(jiǎn)明扼要講解事干脆豪放,說一不二,慷慨坦方案與建議,事先交代清楚報(bào)名與不報(bào)型直,但往往缺乏耐心,容易感情名由對(duì)方?jīng)Q定,不必繞彎子,對(duì)方會(huì)干用事,有時(shí)會(huì)輕率馬虎。脆爽快給予回復(fù)。應(yīng)對(duì)此類家長,咨詢師
4、要有足夠的耐心喜歡憑自己的經(jīng)驗(yàn)和主觀臆斷判和控場(chǎng)能力,利用他們敘述評(píng)論興致正斷事物,不易接受別人觀點(diǎn)。他高時(shí)引入學(xué)生輔導(dǎo)的問題,使之圍繞孩滔滔不絕們一旦開口,便滔滔不絕,沒完子學(xué)習(xí)問題而展開。當(dāng)對(duì)方情緒激昂,沒了,雖口若懸河,但常常談?wù)摳哒勯熣摃r(shí)要給予合理的時(shí)間,切不可型的話題跑題,咨詢師如不及時(shí)控在對(duì)方談到興高采烈時(shí)貿(mào)然制止,否則制,就會(huì)變成和家長拉家常式的會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生怨恨,愈想急切地向?qū)Ψ介e聊。說明,愈會(huì)帶來逆反作用。咨詢師可以通過對(duì)方的談話,了解對(duì)方的想法。這類家長與滔滔不絕的家長正好相反,老成持重,穩(wěn)健不迫,對(duì)咨詢師的分析建議雖認(rèn)真傾聽,但反應(yīng)冷淡,不輕易談出自己的想法,其內(nèi)心感受和評(píng)
5、價(jià)如何,咨詢師要表現(xiàn)出誠實(shí)和穩(wěn)重,特別注意外人難以推測(cè)。一般來說,這類談話態(tài)度、方式和表情,爭(zhēng)取給對(duì)方良少言少語家長比較理智,感情不易激動(dòng),好的第一印象,提高自己的專業(yè)度和在型咨詢師應(yīng)盡量使對(duì)方有講話的機(jī)對(duì)方心目中的美譽(yù)度,善于良好的解答會(huì),要循循善誘,著重以邏輯啟家長心中的顧慮,了解和把握對(duì)方的心導(dǎo)的方式勸說,詳細(xì)說明輔導(dǎo)對(duì)理狀態(tài)。孩子的好處,并詳細(xì)說明和使用成功培養(yǎng)案例。供對(duì)方分析思考、判斷比較,加強(qiáng)報(bào)名的信心,引起對(duì)方報(bào)名欲望。有時(shí),對(duì)方沉.默寡言是因?yàn)樗麄儗?duì)咨詢師的印象欠佳。這類家長懷疑心重,一向不信任與這類家長打交道時(shí),咨詢師要采取迂任何銷售人員,片面認(rèn)為帶有銷回戰(zhàn)術(shù),先與他交鋒幾個(gè)
6、回合,但必須售色彩的人員會(huì)夸張地介紹其產(chǎn)適可而止,最后故作宣布“投降” ,假品的優(yōu)點(diǎn),而盡可能地掩飾缺點(diǎn)裝戰(zhàn)敗而退下陣來,心服口服的宣稱對(duì)吹毛求疵與不足,如果相信銷售人員的話,方的高見,并贊美對(duì)方獨(dú)具慧眼,體察型可能會(huì)上當(dāng)。所以他們多不易接入微,不愧仁杰高手,讓其吹毛求疵的受別人的建議,而是喜歡雞蛋里心態(tài)發(fā)泄之后,再轉(zhuǎn)入輔導(dǎo)的論題。身面挑骨頭,一味唱反調(diào)、抬杠,處這種場(chǎng)合,咨詢師一定要滿足對(duì)方爭(zhēng)爭(zhēng)強(qiáng)好勝,喜歡當(dāng)面與咨詢師辯強(qiáng)好勝的習(xí)慣,發(fā)表出他的意見和看論一番。法。咨詢師應(yīng)首先取得對(duì)方的完全信賴,“空口白牙”是無法使他們心悅誠服的,必須拿出多種多樣的案例和道具,或權(quán)威部門的數(shù)據(jù)、授予的榮譽(yù)等。
7、在這類家長表面上和藹友善,歡迎這類家長面前,咨詢師應(yīng)有足夠的耐心咨詢師的分析介紹,咨詢師有所與之周旋,同時(shí)可提出一些優(yōu)惠條件供虛情假意問,他就肯定有所答。但他們唯對(duì)方選擇考慮。這種類型的家長總認(rèn)獨(dú)會(huì)對(duì)報(bào)名付款缺少誠意。如果為,咨詢師的報(bào)價(jià)不是最終價(jià)格,肯定型咨詢師明確提出報(bào)名事宜,對(duì)方有回旋的余地,所以會(huì)一味要求打折會(huì)顧左右而言他,或不做具體表扣,甚至?xí)岩傻疆a(chǎn)品的質(zhì)量。此時(shí),示。咨詢師正確的做法是不能輕易答應(yīng)對(duì)方的過分要求,否則會(huì)進(jìn)一步動(dòng)搖他們報(bào)名的欲望和決心。咨詢師不要輕易放棄說服工作, 只要有 1%的成功希望, 就要投入 100%的努力。傲慢冷淡此類家長多半高傲自視,不通情對(duì)待這類家長,
8、咨詢師必須先做好思想型理,輕視別人,不善與他人交往。準(zhǔn)備,可采取激將法,給予適當(dāng)?shù)姆磽簦?這類家長最大的特點(diǎn)就是具有堅(jiān)引起對(duì)方辯解表白,刺激對(duì)方的報(bào)名輔持到底的精神,比較頑固,他們導(dǎo)興趣和欲望,有時(shí)反而容易達(dá)成。不易接受別人的建議,猶豫。這類人個(gè)性嚴(yán)肅而靈活不夠,對(duì)咨詢師和有關(guān)輔導(dǎo)的各項(xiàng)事宜會(huì)逐項(xiàng)思考對(duì)比,面談時(shí),需要花費(fèi)較長時(shí)間。但若是推薦過來的家長,則成交比率會(huì)相對(duì)非常高。口碑宣傳對(duì)此類家長的響應(yīng)最佳。這類家長往往感情用事,稍受外界刺激這類家長多變,或多或少稍帶神便為所欲為,至于后果如何則毫不顧經(jīng)質(zhì),第一,他們對(duì)事物變化敏忌。這類家長反復(fù)無常,捉摸不定,在感,一般人容易忽視的事情,他面談中
9、常常打斷咨詢師的分析,妄下斷們不但注意到了,而且還可能耿言,而對(duì)自己的原有主張和承諾,都可情感沖動(dòng)耿于懷;第二,他們過于自省,能一時(shí)沖動(dòng)而推翻,從而給咨詢師制造型往往對(duì)自己所采取的態(tài)度與行為難題。面對(duì)此類家長咨詢師應(yīng)當(dāng)果斷采產(chǎn)生不必要的顧慮;第三,他們?nèi)〈胧?,切勿礙于情面,必要時(shí)提供有情緒表現(xiàn)不夠穩(wěn)定,容易偏激,力說服道具,強(qiáng)調(diào)給對(duì)方帶來的好處與即使在臨近簽約時(shí),也可能突然效果;不斷敦促對(duì)方盡快做出報(bào)名決變卦。定;言行謹(jǐn)慎周密,不給對(duì)方留下沖動(dòng)的機(jī)會(huì)和變化的理由。對(duì)咨詢師懷有不滿和敵意,若咨咨詢師應(yīng)看到其一言一行,雖貌似無理取鬧,但實(shí)際上有某種失望和憤怒的情詢師上來就主動(dòng)介紹企業(yè)和產(chǎn)品感摻雜其
10、中,認(rèn)為咨詢師不值得信任,心懷怨恨優(yōu)勢(shì),他們會(huì)不分青紅皂白,不分析問題有失準(zhǔn)確。這類家長的抱怨和型問清事實(shí)真相,滿腹牢騷破口而牢騷,可能有一些是事實(shí),但部分情況出,對(duì)咨詢師的宣傳介紹進(jìn)行無是由于不明事理或存在誤解而產(chǎn)生的;理攻擊,給咨詢師造成難堪。而有些則是憑個(gè)人想象力或妄斷造成.的。與這類家長打交道時(shí),咨詢師應(yīng)首先探明家長的抱怨和牢騷產(chǎn)生的原因,有可能是之前報(bào)了其他的輔導(dǎo)沒有效果,而產(chǎn)生過糾紛等, 要給予他們同情、寬慰,并幫助他們分析前后情況的不同,一定要心平氣和。針對(duì)這類圓滑老練的家長,咨詢師要預(yù)先洞察他們說話的真實(shí)意圖和報(bào)名動(dòng)機(jī),在面談時(shí)造成一種緊張氣氛,如優(yōu)秀老師預(yù)定,機(jī)會(huì)不多,要漲價(jià)
11、等,使對(duì)方認(rèn)為只有當(dāng)機(jī)立斷做出報(bào)名決定才是明智之舉。對(duì)方在如此“緊逼”的氣氛中,咨詢師再強(qiáng)調(diào)當(dāng)場(chǎng)報(bào)名對(duì)孩子好強(qiáng)且頑固,在與咨詢師面談時(shí),的好處,利益以及產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),加以適固守自己的陣地,且不易改變初當(dāng)?shù)摹耙T” ,如此雙管齊下,家長就衷;向咨詢師索要資質(zhì)文件等,沒有了糾纏的機(jī)會(huì),失去退讓的余地。圓滑難纏繼而找借口拖延,還會(huì)聲稱要找由于這類家長對(duì)咨詢師缺乏信任,不容型領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別的報(bào)名,以觀咨詢師的易接近,他們又總是以自己的意志強(qiáng)加反應(yīng)。若咨詢師經(jīng)驗(yàn)不足,便容于人,往往為區(qū)區(qū)小事與咨詢師爭(zhēng)執(zhí)不易中圈套,因擔(dān)心失去成交機(jī)會(huì)下,因而咨詢師事先要有受冷遇的心理提出更優(yōu)惠的條件。準(zhǔn)備。在面談時(shí),他們會(huì)毫不客
12、氣的指出產(chǎn)品的缺點(diǎn),且先入為主的評(píng)價(jià)質(zhì)量和企業(yè)的品牌與實(shí)力,所以,咨詢師必須準(zhǔn)備充足的案例、道具,甚至資質(zhì)文件等。另外這類家長往往在達(dá)成交易時(shí)會(huì)提出較多的額外要求,如打折等,因此咨詢師事先在價(jià)格及簽約條件方面要有所準(zhǔn)備,方使簽約過程井然有序。( 2)學(xué)生篇.學(xué)生學(xué)習(xí)類型分析類型分類教育舉措 知識(shí)系統(tǒng)化,增加邏輯訓(xùn)練1)教科書是最基本的,所謂不便不離其宗,不論考試形式、題目怎么變化,最后都逃不出教科書知識(shí)范圍。所學(xué)習(xí)前提是先把教材讀明白吃透?!澳サ恫徽`砍柴工” ,教科書如果沒有學(xué)明白,而急急忙忙找參考資料來做,收效肯定不大。真正把知識(shí)理解了,再用做題來運(yùn)用、鞏固,苦學(xué)無效型自然事半功倍。2)學(xué)習(xí)
13、要分清主次、有重點(diǎn),只有這樣才能把知識(shí)學(xué)透、學(xué)活。“三次學(xué)習(xí)法”:1 整篇瀏覽 -梳理整體知識(shí)框架,不必強(qiáng)求理解每一個(gè)具體知識(shí)點(diǎn); 2重點(diǎn)理解 -細(xì)致的理清重難點(diǎn);3綜合記憶 -記憶背誦知識(shí)點(diǎn) 替身學(xué)習(xí)興趣,多從科普故事、動(dòng)手實(shí)驗(yàn)入手1、讓孩子覺得學(xué)習(xí)是輕松的(1) 首先讓孩子做“會(huì)的內(nèi)容” 。課堂上當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生表現(xiàn)不自信時(shí),不露聲色地讓他 ( 她 ) 做一下以前做過的題。 讓孩子體會(huì)到學(xué)習(xí)的滿分感和成就感(2) 讓孩子對(duì)學(xué)習(xí)的印象不再是“痛苦”與“黑暗”通過心理調(diào)節(jié)減輕學(xué)習(xí)壓力,家長需注意最好對(duì)孩子多用提議式而不是命令式的話語,不要問孩子“是學(xué)習(xí)還是玩兒 ?”,而應(yīng)該問孩子“你想動(dòng)力障礙型什么
14、時(shí)候開始學(xué)習(xí) ?”,(3) 在學(xué)習(xí)中加入“游戲”的因素消除孩子對(duì)學(xué)習(xí)的抵觸心理,例如,通過給別人找錯(cuò)誤可以讓學(xué)生熱衷于做習(xí)題。有趣的文具也可以成為孩子學(xué)習(xí)的“促進(jìn)劑” 。合理分配學(xué)習(xí)時(shí)間,通過抽簽讓磨蹭不學(xué)習(xí)的孩子選擇學(xué)習(xí)。(4) 把日常生活與學(xué)習(xí)結(jié)合起來讓孩子制定家庭旅行計(jì)劃也許會(huì)使他 ( 她) 愛上地理。讓孩子學(xué)會(huì)剪報(bào)也許會(huì)使他 ( 她) 留意政治、新聞。全家人至少每天有一段在一起學(xué)習(xí)的時(shí)間。留意課堂上學(xué)不到的東西。平時(shí)散步、購物、訪友時(shí)拐進(jìn)書店,瀏.覽群書。學(xué)習(xí)所需要的45 分鐘注意力,通過平時(shí)的生活訓(xùn)練來獲得。父母不妨偶爾送一些超過孩子閱讀能力的書籍。2、幫孩子找到學(xué)習(xí)順利的竅門(1)
15、 讓孩子感受學(xué)習(xí)是如此輕松大字印刷的書籍可提高孩子的閱讀速度。盡量挑選盡可能“薄”的習(xí)題集或課外練習(xí)冊(cè)。挑選馬上能看到答案的參考書和習(xí)題集。房間里不僅要制作計(jì)劃表,還要?jiǎng)澕t圈制作“完成表” 。把孩子用過的書本和練習(xí)冊(cè)堆在顯眼的位置,增其成就感。(2) 幫助孩子調(diào)整學(xué)習(xí)次序如果學(xué)習(xí) 2 小時(shí),就每半小時(shí)換種學(xué)習(xí)內(nèi)容。避免枯燥、單調(diào)的題海戰(zhàn)術(shù)。孩子做習(xí)題時(shí),故意讓他( 她) 停下來,以使記憶深刻。放完30分鐘的音樂,就讓孩子去學(xué)習(xí)。孩子學(xué)完后,讓他( 她 ) 再看一看下一次學(xué)習(xí)內(nèi)容的起始部分。最好不要讓孩子飯后馬上就學(xué)習(xí)。(3) 提高學(xué)習(xí)效率讓孩子在學(xué)習(xí)開始前進(jìn)行整理課本、準(zhǔn)備稿紙等準(zhǔn)備工作。要想
16、讓孩子開始學(xué)習(xí),就和孩子一起收拾他 ( 她) 的書房。 不要呵斥孩子在桌前擺弄鋼筆或咬指頭等行為。讓孩子從他( 她) 愛學(xué)的功課開始學(xué)。(4) 集中注意力學(xué)習(xí)法讓孩子必須學(xué)習(xí)時(shí),定下結(jié)束時(shí)間比定下開始時(shí)間好。 把寫作業(yè)的時(shí)間定在孩子愛看的電視節(jié)目開演前。 用鬧鐘將學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)間定上。 假期讓孩子玩到不做作業(yè)就來不及的時(shí)候。 讓孩子制定家庭學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí),注意有效時(shí)限。3、樹立孩子能學(xué)好的自信心(1) 讓孩子知道自己能做許多小事在小事上多表揚(yáng)孩子。在孩子玩的高興時(shí),鼓勵(lì)孩子的學(xué)習(xí)。尋找孩子擅長的與學(xué)習(xí)相關(guān)的技能,并引導(dǎo)孩子留意這種技能。替孩子挑選一學(xué)就會(huì)的小事,體驗(yàn)成功滋味。如果孩子極度厭學(xué),就稱贊他
17、( 她) 與學(xué)習(xí)無關(guān)的性格和愛好。(2) 讓別人替自己對(duì)孩子說.聽膩的話讓別人說對(duì)孩子來講有新鮮感。讓孩子的爺爺和奶奶來教誨。當(dāng)著朋友和鄰居的面表揚(yáng)孩子。讓孩子和同伴一道學(xué)習(xí),他( 她) 就不得不學(xué)習(xí)。4、引發(fā)學(xué)習(xí)興趣的四種方法(1) 興趣暗示法對(duì)那些不喜歡的科目,可以采用興趣暗示法。比如對(duì)數(shù)學(xué),在學(xué)習(xí)之前,首先進(jìn)行熱身運(yùn)動(dòng),摩拳擦掌,面帶笑容,看著數(shù)學(xué),大聲說: “數(shù)學(xué),從今天開始,我要喜歡你啦! ”“可愛的數(shù)學(xué),我要對(duì)你產(chǎn)生興趣了。 ”“教學(xué),我會(huì)滿懷興趣地學(xué)好你! ”。每次學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)之前都大聲暗示自己,堅(jiān)持三個(gè)星期,甚至更長一些時(shí)間,這些語言就會(huì)深入潛意識(shí),一但進(jìn)入潛意識(shí),你對(duì)數(shù)學(xué)的興趣就
18、真正建立起來了。很多對(duì)學(xué)習(xí)沒有興趣的同學(xué),一拿起書就會(huì)產(chǎn)生不愉快的情緒,甚至厭煩、恐懼,從而關(guān)閉了自己的靈性之門,導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低下甚至無效。當(dāng)作摩拳擦掌、面帶微笑進(jìn)行自我暗示時(shí),就會(huì)產(chǎn)生一種愉悅感,厭煩、恐懼的情緒都被沖散,心靈之門漸漸打開,要學(xué)的知識(shí)就容易吸收進(jìn)來了。作為學(xué)生,學(xué)習(xí)是自己的職責(zé),在我們不可以改變課程的情況下,那么只好改變自己改變自己對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度,痛苦也是學(xué),快樂也是學(xué),我們?yōu)楹尾蝗ミx擇快樂地學(xué)呢?此法可適用于任何一門課程。當(dāng)你快樂地學(xué)習(xí)的時(shí)候,你已與興趣結(jié)緣了。(2)增強(qiáng)自信法人往往因?yàn)樽孕哦晒?,也往往因?yàn)槿狈ψ孕哦?。世紀(jì)的思想家愛默生說;“相信自己 能,便攻無不克。
19、”拿破侖甚至講: 在我的字典里,沒有 不可能這個(gè)詞?!闭菦]有這個(gè)詞使他南征北戰(zhàn),橫掃歐洲大陸。事實(shí)上有許多學(xué)生正是缺乏學(xué)好某門課的信心,產(chǎn)生了畏懼心理,喪失了興趣,所以要建立起學(xué)習(xí)的興趣,可以從增強(qiáng)自信心.入手,具體有如下幾個(gè)步驟; 想象自己曾獲得成功的事情,努力回味那種成就感,以獲得對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。 令人愉快的事物總能激發(fā)興趣。 所以盡量想愉快的事情, 如“我今天將再學(xué)會(huì)個(gè)單詞” ,“今天又學(xué)會(huì)了方程式的解法” ,讓自己知道今天超越昨天,樹立起“每天多做一點(diǎn),就是成功的開始”的信念。(3) 弄假成真法戴爾卡耐基有句名言; “假如你假裝對(duì)工作感興趣,那么這種態(tài)度會(huì)使興趣變成真的并且消除疲勞。
20、”這種經(jīng)驗(yàn)可以很好地應(yīng)用在學(xué)習(xí)的興起培養(yǎng)上;如果你對(duì)某一門課或?qū)W(xué)習(xí)不感興趣,你就可以訓(xùn)練自己假裝對(duì)它感興趣,并堅(jiān)持下去,必定會(huì)有很好的效果。首先,訓(xùn)練自己面帶微笑。當(dāng)面對(duì)著自己不喜歡的課程時(shí),不要愁眉苦臉要讓自己面帶微笑, 并要從心底里愉悅起來, 保持一種快樂感。然后,用肯定、簡(jiǎn)短的語句宣布; 我很喜歡你!”“我對(duì)你很感興趣!”這樣堅(jiān)持一段時(shí)間后, 就會(huì)解除心中的排斥感 真的發(fā)生興趣了這種方法并不是說“心想事成” ,不是講我“想”怎么樣,就可以怎么樣,它要求你在心里產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣之后,立即著手,深入研究下去,將這種興趣轉(zhuǎn)化為深入學(xué)習(xí)的動(dòng)力。(4) 興趣遷移法面對(duì)不喜歡的科目時(shí),也可以運(yùn)用這種興
21、趣遷移法,利用自己對(duì)其他科目的興趣來帶動(dòng)不感興趣的那些科目,訓(xùn)練時(shí)進(jìn)循下列做法; 問自己愿不愿意把這門課學(xué)好,用肯定的語言來回答自己,比如“我一定能將數(shù)學(xué)學(xué)好” ,“這些單詞我很快就會(huì)背了” 。這樣反復(fù)默念,形成一種潛意識(shí)。 進(jìn)行身心放松訓(xùn)練。盡量坐舒適慢慢做三次深呼吸,將心情放松,不要感受到壓力。 想象自己上所喜歡的課時(shí)的情景,讓心情快樂起來。 想象自己上不喜歡的課時(shí)的情景,然后就上喜歡的課時(shí)的愉快.心態(tài)遷移到不喜歡的課程上,讓自己面對(duì)不喜歡的科目時(shí)也有一種輕松、愉快的心情。 立即開始學(xué)習(xí)。 提高孩子學(xué)習(xí)信心,多鼓勵(lì)、少批評(píng)1自信訓(xùn)練。它可分三步進(jìn)行:第一步,讓學(xué)生察覺并找出個(gè)人消極的自我意
22、識(shí), 如小黃的“智力很差,再努力也學(xué)不好” ,小靈的“學(xué)習(xí)能力又低,自己不是學(xué)習(xí)的料” 。第二步,采取主動(dòng)進(jìn)攻的態(tài)勢(shì),向消極的自我意識(shí)挑戰(zhàn),對(duì)其不合理的成分,進(jìn)行分析,針對(duì)小靈的觀念可以這樣想:世界上沒有一個(gè)人所有的能力都是很強(qiáng)的,人的能力總是發(fā)展不平衡的,有強(qiáng)有弱。我在學(xué)習(xí)能力方面,記憶和理解能力還是很強(qiáng)的,就是分析能力弱一點(diǎn),綜合能力缺乏,不是所有的能力低;班級(jí)里還有比我能力更低的人,他們相信“笨鳥先飛” ,還在努力,因此能力低的擔(dān)心是不現(xiàn)實(shí)的,不必要的。進(jìn)而認(rèn)識(shí)它對(duì)個(gè)人的危害。這種想法是百害無一利,它松懈斗志,擾亂正常情緒,若不及時(shí)排除,到考試行為情緒型時(shí)便會(huì)產(chǎn)生不良后果,面臨留級(jí)時(shí)就悔
23、之晚矣。第三步,采取對(duì)策。如小靈,進(jìn)行有條不紊的復(fù)習(xí),在復(fù)習(xí)中提高分析綜合能力,把學(xué)習(xí)基礎(chǔ)打扎實(shí),同時(shí),排除雜念,開發(fā)潛能,吸取其他同學(xué)學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)等等。2抓好基礎(chǔ)。從學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)抓起,即低起點(diǎn)小步子多反饋達(dá)內(nèi)化,使學(xué)有所獲,目的是使他們看到自己的潛能、自己的力量和智慧,由此產(chǎn)生“我也能與他人一樣成功”的信念。創(chuàng)造適合小靈“力所能及”的學(xué)習(xí)環(huán)境,使其經(jīng)過自己的努力,達(dá)到預(yù)先的目標(biāo),體驗(yàn)自我成功的喜悅。3提高耐挫能力。面對(duì)學(xué)習(xí)失敗,不要心煩意亂、一味自我譴責(zé),要分析失敗的原因所在,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定下一步的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并付諸行動(dòng)。 扎扎實(shí)實(shí)從基礎(chǔ)入手,學(xué)習(xí)的新知識(shí)每天復(fù)習(xí),做到學(xué)一個(gè)會(huì)一個(gè)基礎(chǔ)不牢型學(xué)
24、習(xí)好似蓋樓,必須先打好地基。良好的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)是奔向優(yōu)秀成績(jī)的基點(diǎn)。如果學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不扎實(shí),那么,想取得好的成績(jī)是不可能的。學(xué).習(xí)總是一步步向前進(jìn)的,前邊的基礎(chǔ)沒打好,后邊的學(xué)習(xí)就吃力。久而久之,總是“炒夾生飯” ,便形成了惡性循環(huán)。孩子成績(jī)不理想,基礎(chǔ)不扎實(shí)是一個(gè)重要原因。學(xué)習(xí)是一種由淺入深的過程,如果基礎(chǔ)薄弱,那么其基本理論、基本概念、基本原理的運(yùn)用也就成了問題。有的孩子因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)沒有打好,不僅不能像基礎(chǔ)好的同學(xué)一樣快速吸收新知識(shí),而且在學(xué)習(xí)中總表現(xiàn)出比其它同學(xué)慢半拍,甚至跟不上老師的教學(xué)進(jìn)度。這樣日積月累,學(xué)習(xí)便成了一種負(fù)擔(dān),有的孩子甚至被這負(fù)擔(dān)壓得喘不過氣來,因此,學(xué)習(xí)成績(jī)居于下游也就成為必
25、然結(jié)果。孩子的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱給孩子學(xué)習(xí)帶來嚴(yán)重的隱患,其對(duì)學(xué)習(xí)的影響主要有以下幾方面:基礎(chǔ)薄弱,使孩子體會(huì)不到學(xué)習(xí)的連貫性,不系統(tǒng)地把握學(xué)習(xí),從而造成了學(xué)習(xí)的“斷層” 。基礎(chǔ)差,往往使孩子聽不懂新課程,不能理解新知識(shí), 也就失去了學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力,甚至產(chǎn)生厭學(xué)的心理。基礎(chǔ)不扎實(shí),孩子學(xué)習(xí)效率也就低。有時(shí)孩子在學(xué)習(xí)上花了很多的功夫,便收效不明顯,因而容易給孩子的心理造成打擊,產(chǎn)生一種“我比別人笨”的自卑心理。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,不能籠統(tǒng)地看待。每一門學(xué)科的教學(xué)要求都包含著掌握基礎(chǔ)知識(shí)、基本概念、基本原理,運(yùn)用基礎(chǔ)知識(shí)、基本概念、原理和基本技能解決較難問題的綜合能力等幾個(gè)層次。差生的基礎(chǔ)差,因人而異,有的從
26、第一層次就不行,有的是第二、第三層次不行;每一科每一階段也不一樣。 老師幫助孩子堅(jiān)實(shí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ),應(yīng)該具體分析,具體對(duì)待在上課過程中老師一般會(huì):第一多提問,選擇適合他們自身水平的問題提問,使他們能夠答得出來,從而讓他們產(chǎn)生成功的喜悅,感到自己也是可以成功的。從而又樹立起自信心,由自信和自尊又轉(zhuǎn)而產(chǎn)生自強(qiáng)的心理、向上的欲望。這也是強(qiáng)化成功動(dòng)機(jī)的一個(gè)步驟。興趣加強(qiáng)了、自信心和自尊心建立了、成功感找到了、勝任力增強(qiáng)了。也就使學(xué)生在學(xué)習(xí)中意志、毅力、態(tài)度都得到了強(qiáng)化,能夠不怕苦、不怕難,養(yǎng)成務(wù)求達(dá)到成功目標(biāo)的習(xí)慣。第二,給他們提供自己講解知識(shí)的機(jī)會(huì),使他們對(duì)知識(shí)的理解和動(dòng).用能力得到充分表 。不 能 使知
27、 的理解和 用能力有提高,同 也是 他 成功意 內(nèi)化的 程。 解的 程,是學(xué)生自我表 的高潮,榮譽(yù)感和 任感也相 生, 趣感及自我概念也就 立起來了。在此 程中,要配合以意志內(nèi)容的教育。 杜 想當(dāng)然,考 無聲 一遍生活中不 聽到家 抱怨: 孩子 文考 把 “今”寫成“令”,就因 多一筆,少得 2 分, 不了前幾名;孩子數(shù)學(xué)能考 100 分,可非要把最后得數(shù)“ 18”寫成“ 81”, 此扣分多 憾其 , 些都是粗心惹的“ ”。那么,什么是粗心?學(xué)生在學(xué) 中 什么會(huì)出 粗心 象?我 如何引 學(xué)生克服粗心的毛病,養(yǎng)成仔 、 真的學(xué) 呢?一、學(xué) 粗心的 型粗心就是疏忽大意,在一般人看來本不 出 的地方
28、出 。有關(guān)研究表明, 學(xué)生的粗心 象大致有兩種 型: 一 是真性粗心,是指學(xué)生已 理解和掌握了相關(guān)的知 , 于其中的某些 本來完全可以解決,但由于做 不仔 ,粗心大意,從而造成 ;另一 是粗心大意型 假性粗心,是指學(xué) 上的 ,從表面上看已 弄清楚,但是真正做起來卻感到困 , 答不完全或 不清楚, 是 一部分 一部分,并 人以 是他粗心的假象。如,求半 的周 ,一學(xué)生只算了 弧的 度,沒有加上弦的 度。其 不是他一 疏忽,而是他不理解周 的概念,不知道周 是一條封 的曲 。 種所 的粗心, 上是“不粗心” ,是 沒有真正理解, 是一知半解,似懂非懂。由于他 不愿意承 自己不清楚此 ,就用粗心的理
29、由來 自己 解,避免老 和家 的批 、指 。因此家 和老 學(xué)生所 的粗心要仔 加以辨 ,凡是屬于假性粗心,要及 幫助學(xué)生理解清楚所學(xué)的知 ,真正做到“不 知其然,也知其所以然”,克服其學(xué) 知 不求甚解的毛病。二、學(xué) 粗心的成因分析 合國內(nèi)外相關(guān)研究成果,我 造成.學(xué)生粗心的原因主要有以下幾種:1. 粗心與分心有關(guān)所謂分心就是注意力分散,不集中。教育心理學(xué)研究認(rèn)為,學(xué)生具體學(xué)習(xí)過程是依靠短時(shí)記憶來進(jìn)行的。短時(shí)記憶又稱工作記憶,其容量小,保持的時(shí)間短。一般來講,短時(shí)記憶的內(nèi)容若得不到及時(shí)強(qiáng)化,只能在大腦中保持30 秒左右的時(shí)間, 當(dāng)有新的內(nèi)容進(jìn)入大腦皮層時(shí),原先的記憶內(nèi)容便被清除。如果學(xué)生在學(xué)習(xí)過
30、程中,注意力不完全集中在所思考的題目上,而是想著另外一道題或其他的事情,那么另外考慮的內(nèi)容就進(jìn)入了短時(shí)記憶,并將原有的記憶內(nèi)容沖掉。這樣便產(chǎn)生了讀錯(cuò)詞、寫錯(cuò)字、算錯(cuò)題等粗心現(xiàn)象。2. 粗心與求快心理有關(guān)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)主要是以附屬的內(nèi)驅(qū)力為主,為了獲得教師、家長等成人的表揚(yáng)和贊許而努力學(xué)習(xí)?,F(xiàn)實(shí)生活中,有的學(xué)生為了在班上爭(zhēng)第一,為了引起同學(xué)的關(guān)注、 得到老師的表揚(yáng), 不由自主加快學(xué)習(xí)速度。3. 粗心與動(dòng)機(jī)強(qiáng)度和情緒有關(guān)心理學(xué)研究表明,中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)為認(rèn)知活動(dòng)提供最佳心理背景,動(dòng)機(jī)強(qiáng)度過高或過低都會(huì)對(duì)認(rèn)知活動(dòng)造成不良影響。缺乏動(dòng)機(jī),情緒低落,往往造成注意力不集中,神思恍惚。其原因就是題目太簡(jiǎn)單,無
31、法激發(fā)其動(dòng)機(jī)。在這種情況下,成人應(yīng)該讓孩子知道,我們經(jīng)常遇到的問題都不會(huì)很難,你與別人的區(qū)別就在于是否能把簡(jiǎn)單的事情做好; 動(dòng)機(jī)過于強(qiáng)烈,情緒過于興奮,則會(huì)導(dǎo)致意識(shí)狹窄,思維混亂,甚至頭腦一片空白。有些孩子平時(shí)謹(jǐn)慎用功,是父母和老師眼中的好學(xué)生,可一到重大考試就發(fā)揮不好,平時(shí)會(huì)做的簡(jiǎn)單題目也會(huì)出錯(cuò),甚至漏答整張?jiān)嚲?。原因就是他?dòng)機(jī)過于強(qiáng)烈,太在乎考試,太想考好了。對(duì)這樣的孩子,家長不要在考前對(duì)孩子耳提面命,也不要表現(xiàn)出過高的期待。應(yīng)讓孩子把考試當(dāng)成學(xué)習(xí)的一部分,怎樣學(xué)就怎樣考,輕松上陣。4. 粗心與思維定勢(shì)干擾有關(guān).思維定勢(shì),又稱定勢(shì),是指由先前心理活動(dòng)所形成的心理準(zhǔn)備狀態(tài),決定著同類后繼心理
32、活動(dòng)的趨勢(shì)。定勢(shì)實(shí)質(zhì)上是已強(qiáng)化的思維類推到其他,表現(xiàn)為以固定的方式、方法去認(rèn)識(shí)或作用于對(duì)象,“想當(dāng)然”的粗心是思維定勢(shì)的表現(xiàn)。5. 粗心與不良性格特質(zhì)有關(guān)性格是一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式的總和。粗心是一種不良的行為習(xí)慣,是性格結(jié)構(gòu)中態(tài)度特征的直接表現(xiàn)。中小學(xué)階段是性格形成的關(guān)鍵時(shí)期,在此期間若形成了做事匆忙、不認(rèn)真、缺乏責(zé)任感的態(tài)度,其行為方式必然表現(xiàn)為粗心大意,不夠細(xì)致等不良習(xí)慣。三、學(xué)習(xí)粗心的矯正策略粗心看似小毛病,形成習(xí)慣卻很難改正,且疏忽大意鑄成大錯(cuò)在工作、生活、學(xué)習(xí)中已屢見不鮮。所以我們應(yīng)該做好學(xué)生粗心的預(yù)防和矯正工作。從前饋理論看,掌握學(xué)生由粗心導(dǎo)致錯(cuò)誤的反饋,在
33、教學(xué)中給予有意控制,是防止錯(cuò)誤再次發(fā)生的有效措施。具體來說,我們可從以下幾方面去努力。1. 塑造學(xué)生優(yōu)良的性格特征不良的性格特征是形成粗心的重要原因。要根治粗心,首先要從改造學(xué)生的不良性格特征入手。培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和高度的責(zé)任感是克服粗心的首要條件。只有認(rèn)真,學(xué)習(xí)才能一絲不茍;只有認(rèn)真,知識(shí)大廈的基礎(chǔ)才能牢固。 “世界上怕就怕認(rèn)真二字” ,面對(duì)認(rèn)真,任何形式的粗心都沒有施展伎倆的機(jī)會(huì)。因此,我們要教育學(xué)生從一點(diǎn)一滴做起,培養(yǎng)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨榱?xí)慣;從日常生活做起,要踏實(shí),忌浮躁。這樣持之以恒,就能在潛移默化中養(yǎng)成優(yōu)良的性格特征,去掉粗心的不良習(xí)慣。2. 訓(xùn)練學(xué)生良好的注意習(xí)慣注意是心
34、理過程的開端,為認(rèn)知活動(dòng)提供清醒的心理背景。注意力不集中,學(xué)習(xí)時(shí)心理活動(dòng)的指向經(jīng)常變化,注意對(duì)象就不能得到清晰而完整的反映,因而極易粗心出錯(cuò)。訓(xùn)練良好的注意習(xí)慣應(yīng)包括以下兩方.面內(nèi)容:能高度集中注意而不分心和能迅速轉(zhuǎn)移注意而少惰性。為此,我們可選擇一些有一定難度,需要集中注意才能完成的任務(wù)交給學(xué)生,讓他們解決。任務(wù)既可以結(jié)合課程,也可以是訓(xùn)練性的,教師可根據(jù)要求自行設(shè)計(jì)問題。如指導(dǎo)學(xué)生快速閱讀或組織搶答競(jìng)賽,以培養(yǎng)他們高度集中的注意能力;將不同學(xué)科、不同性質(zhì)的問題交叉隨機(jī)地呈現(xiàn),以訓(xùn)練學(xué)生注意靈活轉(zhuǎn)移的能力等。3. 培養(yǎng)學(xué)生的元認(rèn)知能力所謂元認(rèn)知能力,是個(gè)體對(duì)自己的認(rèn)知活動(dòng)的認(rèn)知能力,它是一種
35、高級(jí)的心理能力,是學(xué)會(huì)“如何學(xué)習(xí)”的能力。通過元認(rèn)知指導(dǎo)調(diào)節(jié)學(xué)生的認(rèn)知活動(dòng),實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)、自我監(jiān)控和自我調(diào)節(jié),是學(xué)生學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)的有效途徑。具體來說,我們可以從學(xué)生的審題、答題、檢查、反思等環(huán)節(jié)下功夫。教教會(huì)學(xué)生如何審題、怎樣解答、如何檢查、怎樣反思。檢查是防止答題遺漏、糾正錯(cuò)誤不可缺少的環(huán)節(jié)。檢查一要仔細(xì),二要耐心。要先檢查題目要求,對(duì)照原題,驗(yàn)證是否抄錯(cuò)了數(shù)字、單位、符號(hào),再檢查答題過程是否規(guī)范,已知、求解、證明是否符合要求, 抄寫是否錯(cuò)誤; 最后檢查答案是否正確, 有無錯(cuò)抄、漏抄的情況,答語是否完整。另外,還要檢查題目是否有丟漏。反思是對(duì)整個(gè)解題過程的審視。反思既要
36、審視解題的知識(shí)根據(jù)、解題的思維過程,也要反思解題的不同方法、解題的收獲啟示。檢查是作業(yè)的最后環(huán)節(jié),反思是學(xué)習(xí)后的總結(jié)提高,二者均是學(xué)生元認(rèn)知能力發(fā)展的具體途徑,不僅對(duì)克服粗心很有必要,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)也具有重要作用。4. 改進(jìn)學(xué)生作業(yè)的評(píng)閱辦法對(duì)粗心學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅要加強(qiáng)指導(dǎo),如怎樣審題、怎樣選擇方法、怎樣檢查等,有意識(shí)控制粗心;還要針對(duì)作業(yè)中不同的粗心錯(cuò)誤,運(yùn)用恰當(dāng)評(píng)閱手段將失誤原因反饋給學(xué)生,使學(xué)生掌握自控方法,這是減少粗心錯(cuò)誤的有效捷徑。缺少思路型 分清題目類型,弄清楚此題目的一般做法.1)不論是怎樣的考試,學(xué)生都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到全部都是換湯不換藥的,只要鞏固好知識(shí)點(diǎn),總結(jié)典型題,就能拿下全部題目了。很多成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生都是站在題目條件上,自然而然的分析判斷題目中題設(shè)和條件之間的關(guān)聯(lián)性,得出所給的方向,學(xué)生學(xué)習(xí)并不單純是女里,更要明白題目是怎
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