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文檔簡介
1、營銷員工培訓(xùn),燃燒激情創(chuàng)造市場,空杯心態(tài),一、商業(yè)禮儀與商業(yè)風(fēng)范,所有銷售人員都應(yīng)該懂得把自己推銷出去,就成功一半,永遠(yuǎn)記?。耗阃其N的商品永遠(yuǎn)沒有“人”來得有說服力好禮儀帶來大生意。,禮儀的作用,提高工作品質(zhì) 增進(jìn)員工士氣 塑造公司形象,基本禮儀,開門 搭車 電梯 街頭,針對目前隊(duì)伍情況、友情提醒,注意外表穿著發(fā)型面部修飾 正確的握手 介紹與引見 遞名片 記名字 打電話的技巧,早操,運(yùn)動,2003年的市場潛力與預(yù)測,2003年全國手機(jī)保守預(yù)測銷售額將達(dá)800個(gè)億,移動2002年在全省發(fā)展用戶500萬,實(shí)際新增在網(wǎng)用戶280萬,2003年移動將會持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展,為了追求利潤,不會盲目追求市場份額,
2、積極推廣彩信及GPRS業(yè)務(wù),會有捆綁贈機(jī)活動頻繁出現(xiàn),而聯(lián)通CDMA將會繼續(xù)高速發(fā)展。,江蘇中大2003年目標(biāo),學(xué)習(xí)發(fā)展年 管理高效率 銷售額2.5億 年銷量18萬臺,2003年全省市場份額分解,南京 蘇州 無錫 常州 南通 鹽城 徐州 揚(yáng)州 泰州 鎮(zhèn)江 淮陰 連云港 宿遷 ,銷售任務(wù)市場細(xì)分,第一梯隊(duì):培養(yǎng)四個(gè)月銷量過2000臺的區(qū)域 ( 蘇、錫、常、寧) 第二梯隊(duì):培養(yǎng)四個(gè)月銷量過1500臺的區(qū)域(通、鹽、徐、揚(yáng)) 第三梯隊(duì):培養(yǎng)五個(gè)月銷量過800臺的區(qū)域(泰、鎮(zhèn)、淮、連、宿),公司的支持,團(tuán)隊(duì)合作,活動 :拉據(jù) 螞蟻現(xiàn)象 木桶理論 分組討論感受,早操,運(yùn)動,學(xué)習(xí)4P理論,產(chǎn)品 價(jià)格 渠道 服務(wù),打破關(guān)于營銷的四大“神話,企業(yè)應(yīng)當(dāng)花錢尋找新客戶,不必為進(jìn)一步開發(fā)現(xiàn)有客戶投資 大客戶是最好的客戶 業(yè)務(wù)員必須非常了解客戶 百分之百的客戶滿意率是一個(gè)有利可得的目標(biāo),成功營銷的七大黃金原則,力求創(chuàng)新(游戲起點(diǎn)到終點(diǎn)) 追求成長 確保合理的利潤 以顧客為出發(fā)點(diǎn) 傾聽顧客的意見 掌握良機(jī) 發(fā)揮特色(差異化),有效銷售原理與技巧,優(yōu)秀銷售員的特征 專業(yè)化名具備的條件,優(yōu)秀銷售員的特征,理解顧客需求,獲得顧客信賴 對顧客異議有充分準(zhǔn)備,言簡意賅 熟悉產(chǎn)品性能、效用、不足之處 與顧客保持目光接觸,表現(xiàn)熱誠 明白顧客的個(gè)人及公司狀況 準(zhǔn)確復(fù)述先前談話內(nèi)容,專業(yè)化應(yīng)具備的條件,豐富的
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