1、代租代售管理流程 規(guī)范小區(qū)借售的管理及讓業(yè)戶得到更多的物業(yè)投資回報和升值，向業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的增值服務(wù) 適用于公司管轄【XX】項目。 管家部負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)戶受權(quán)進(jìn)行代租代售房屋管理及租售行工作的開展。 4.1信息收集 4.1.1業(yè)戶主動提供出租出售信息，并簽訂房屋租（售）委托書，由管家部進(jìn)行記錄； 4.1.2對長期空置的房屋電話聯(lián)系業(yè)戶，了解其空置原因及是否有意出租或出售的意愿，如有愿意出租或出售情況，由管家進(jìn)行登記，并告知業(yè)戶方便時到管家部簽訂房屋租（售）委托書； 4.1.3從網(wǎng)上收集本小區(qū)業(yè)戶所發(fā)布的出租出售信息，并與業(yè)戶進(jìn)行核實后進(jìn)行登記； 4.1.4在作信息收集與登記時告知業(yè)戶如果其房屋

2、租售成功后物業(yè)將按租售委托書上告知的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)； 4.1.4記錄登記要求：業(yè)戶房號、姓名、房屋出租使用要求、房屋可租出時限、房屋租售價格、房屋租售押金和定金金額、房屋出租出售過程中的有效 _。 4.2信息發(fā)布 4.2.1管家部代租代售服務(wù)信息的發(fā)布； 4.2.2出租出售信息在小區(qū)內(nèi)告示欄上進(jìn)行發(fā)布； 4.3代租代售管理 4.3.1業(yè)戶推薦業(yè)戶前來看房的業(yè)戶管理：由業(yè)戶攜帶業(yè)戶出據(jù)鑰匙借用書面的委托書（在業(yè)戶 _復(fù)印件上寫明在物業(yè)管家部借托管鑰匙看房）到管家部借鑰匙進(jìn)行看房，管家部在與業(yè)戶進(jìn)行核實后向看房業(yè)戶暫收100元鑰匙借用押金；看完后在當(dāng)天之內(nèi)內(nèi)將鑰匙歸還管家部，管家部將鑰匙押金退還。 4.3.2外來業(yè)戶：根據(jù)業(yè)戶要求及業(yè)戶選定的房號，由管家陪同到戶進(jìn)行看房，同時告訴業(yè)戶業(yè)戶的租售房要求及物業(yè)代租代售服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)； 4.3.3業(yè)戶看房后確定進(jìn)行租用或購買，由管家通知業(yè)戶與業(yè)戶進(jìn)行細(xì)節(jié)和的洽談； 4.3.4房屋租售成功后業(yè)戶交納服務(wù)費(fèi)，并將對外公布的房屋信息進(jìn)行更新。 4.4服務(wù)傭金收取 4.4.1代租代售服務(wù)傭金，租售成功后依照項目多種經(jīng)營方案收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行； 4.4.4每次服務(wù)成功后，物業(yè)公司開據(jù)物業(yè)專用的收費(fèi)收據(jù)向業(yè)