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文檔簡介
1、阿里云市場心選小程序商城,同進退,共成長,合作共贏,CONTENTS,目錄,輕量化App,用戶量大,微信將近10億用戶,社交化,不需要下載,無使用負擔,可玩性大,參與感強,小程序的用戶價值,用戶規(guī)模大、需求增長快,2018年7月11日,微信官方公布數(shù)據(jù):小程序上線小程序數(shù)量現(xiàn)已超過 100萬,開發(fā)者已超過 150萬;小程序每日人均打開次數(shù)為 4次,54% 的打開次數(shù)為用戶主動打開。目前,小程序月活躍用戶達到 4億 ,功能覆蓋 200多個 細分行業(yè),擁有巨大的市場潛力。據(jù)阿拉丁數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺發(fā)布的2017年小程序發(fā)展狀況報告顯示,2017年小程序用戶量在7個月內(nèi)增長 13倍 。隨著社交電商的崛起,
2、越來越多的店家開始在微信中開店,小程序成為商家和企業(yè)的剛性需求。,覆蓋行業(yè)廣,*2018微信公開課PRO版 官方公布數(shù)據(jù),市場行情分析,4,億+,200,個+,100,萬+,月活躍用戶數(shù),覆蓋行業(yè),小程序上線數(shù)量,市場空缺大,互聯(lián)網(wǎng)流量巨頭都在布局小程序,11億月活用戶,國內(nèi)用戶最多的社交工具,5億月活用戶,離錢和服務(wù)最近,4億月活用戶,國內(nèi)最大的信息檢索引擎,2億月活用戶,國民級信息發(fā)布平臺,5億月活用戶,新生代短視頻平臺,2017年1月上線小程序,2017年9月小程序公測,2018年7月上線小程序,2018年9月上線小程序,2018年10月上線小程序,微信,支付寶,百度,今日頭條,抖音,目
3、前阿里云市場心選商城的小程序產(chǎn)品功能已涵蓋餐飲、電商、生鮮、旅游、房產(chǎn)、酒店等 50多個 細分行業(yè),覆蓋全國 200多個 省市,服務(wù)商戶 20余萬家 ,全國累計用戶超過 5000萬 。,服務(wù)商家數(shù),累計用戶量,小程序模塊,累計上線小程序,運營數(shù)據(jù),(數(shù)據(jù)統(tǒng)計截至2018年11月),阿里云市場心選商城3.0:小程序一站式制作工具,功能全面升級:1 次制作,1 個后臺,3 大平臺同時發(fā)布,阿里云市場心選商城3.0:一次制作,小程序頁面設(shè)計、內(nèi)容填充、商品上傳僅需一次制作,即可同時發(fā)布微信/支付寶/百度三端小程序,省時、省力、更省錢,幫助商家快速布局小程序。,一個后臺賬戶管理名下所有小程序,同時處理
4、微信/支付寶/百度小程序三端訂單。每一筆訂單、每一個用戶都盡在掌控,輕松實現(xiàn)小程序全網(wǎng)營銷。,阿里云市場心選商城3.0:一個后臺,可視化操作,同步實時預覽,用戶可一鍵套用官方提供的小程序模板,省時省力;也可添加自定義組件自由DIY,靈活多變。,小程序?qū)徍送ㄟ^后發(fā)布上線,即可擁有自己的小程序。,打包代碼,一鍵上傳,無需技術(shù),操作簡單。,支持綁定微信、支付寶、百度三大小程序平臺,一次制作,可三端同時發(fā)布。,阿里云市場心選商城3.0:同時發(fā)布三端小程序,阿里云市場心選商城“超級頁面” 讓每款小程序都與眾不同,界面DIY+模塊組合,告別繁瑣配置,操作更簡單,“我們的改變,只為你的匠心”,300多款功能
5、組件,不受行業(yè)框架限制,低成本滿足定制需求,可視化制作,同步實時預覽,確保所看即所得,上百種營銷功能上線,小程序推廣更輕松,靈活多變,滿足用戶差異化需求,獨有的自由組合模式,界面自定義-頁面DIY,功能自定義-功能組件自由組合,模板市場-海量精美模板一鍵套用,可視化操作,功能細節(jié)豐富,可滿足定制需求,強大的行業(yè)資源庫,小程序商城,餐廳單店,智慧門店,餐廳多店,教育培訓,企業(yè)展示,房產(chǎn)中介,無需代碼,零基礎(chǔ)5分鐘制作小程序,可視化操作,模塊自由組合,界面自定義拖拽,支持文本、音頻、視頻等多種媒體展現(xiàn)形式,移動端App商戶獨立后臺,輕松管理門店訂單,營銷手段豐富,上百種營銷功能滿足商家各類需求,功
6、能持續(xù)更新,免費升級,酒店預訂,裝修建材,婚紗攝影,汽車4S店,服務(wù)行業(yè),小程序商城,會員卡、限時秒殺、滿減、優(yōu)惠券、活動促銷、微店分銷、 積分商城、福包、一品一碼、視頻營銷,打造全行業(yè)電商購物平臺,為用戶提供優(yōu)質(zhì)完善的購物體驗:,海量營銷功能,促進品牌裂變傳播,解決商家拉新蓄客難題:,商品詳情(圖文、視頻)、訂單通知、門店配送、到店自提、 掃碼核銷、在線客服,成熟完善的后臺管理系統(tǒng),助商家輕松管理門店和客戶:,商家版APP、門店管理系統(tǒng)、CRM、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計,商品詳情,流暢的購物體驗,下單支付,微信訂單通知,圖文視頻 商品展示更豐富,本店配送到店自提 一單一碼,掃碼核銷,支付通知發(fā)貨通知 交易
7、記錄,隨時掌控,訂單信息物流信息 發(fā)貨詳情,即時同步,小程序商城,訂單詳情,智慧餐廳,智慧餐廳具有外賣、排隊、預約、點餐及評論功能,掃碼即可點餐,無需服務(wù)員參與,下單自動出票,幫助商家打造線上餐飲店,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的消費體驗。,微信掃一掃,會員卡、優(yōu)惠券、滿減、首單立減、小游戲、票機 打印、跑腿代送(uu、達達),支付寶掃一掃,智慧餐廳多店版,智慧餐廳(多店版)支持商家入駐,幫助商家打造線上餐飲平臺,實現(xiàn)門店管理與拉新蓄客。,掃一掃 體驗小程序,海量營銷功能、商家入駐、一店一碼、財務(wù)獨立,免費預約、收費預約(定金功能)、門店導航、在線退款、小程 序客服消息,在線預約服務(wù)版,微信掃一掃 體驗小程
8、序,針對服務(wù)行業(yè)量身定做,借助小程序線上多層次展示服務(wù)項目,實現(xiàn)用戶在線溝通預約,幫助商家降低溝通成本,提高客單轉(zhuǎn)化。,在線預約專家版,連鎖店、會員卡包、在線溝通、優(yōu)惠券、優(yōu)惠買單、位置 導航,掃一掃 體驗小程序,針對美業(yè)、醫(yī)療、攝影等行業(yè)專家技師推出的在線預約小程序,全方位展示專家技師的服務(wù)特色,使客戶直觀了解服務(wù)詳情,一鍵預約專家技師。,智慧門店,針對線下實體門店量身定制的小程序,分為單店版和多店版,幫助傳統(tǒng)商家打造線上門店、加快服務(wù)升級、提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。,微信掃一掃,店鋪信息展示、訂單打印、門店導航、到店核 銷、同城配送、優(yōu)惠券、優(yōu)惠買單、留言咨詢、 店鋪評價、會員系統(tǒng)、獨立商家后臺,支付
9、寶掃一掃,智慧門店多店版,付費入駐、廣告位設(shè)置、集市、門店二級分類、一店 一碼、同城配送、支持貨到付款、 收款二維碼,智慧門店(多店版)擁有商家入駐功能,可設(shè)置多個店鋪信息,按照地圖定位幫助用戶選擇服務(wù)店鋪,每個子門店擁有4種門店樣式且財務(wù)獨立,擁有獨立的管理后臺。,掃一掃 體驗小程序,輪播圖展示、新聞資訊、視頻音頻、 案例展示、一鍵撥打、位 置導航,小程序官網(wǎng),企業(yè)借助小程序官網(wǎng)可以進行產(chǎn)品案例展示、宣傳企業(yè)文化、發(fā)布資訊等,是企業(yè)的移動電子名片,相較于PC官網(wǎng),小程序官網(wǎng)通過微信更易傳播,輔助企業(yè)銷售。,微信掃一掃,支付寶掃一掃,輪播圖、多店鋪、預約禮包、精品課程、體驗課、授課老師、培訓課
10、程、視頻實錄、分享,培訓教育模塊針對線下培訓行業(yè)量身定制,支持課程預約和報名購買,支持課堂實錄展示授課風格,支持課表預約等,通過線上分享傳播,報名預約,支付購買轉(zhuǎn)接線下培訓服務(wù),幫助培訓企業(yè)借助移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級!,教育培訓,微信掃一掃,房產(chǎn)中介門店、房源詳情、新房、會員余額支付、買房用戶登記,房產(chǎn)中介模塊主要是用于線下的房產(chǎn)中介門店。為這些機構(gòu)提供了線上的房源信息以及經(jīng)紀人展示的一個平臺??梢灾苯訌男〕绦蚍窒矸慨a(chǎn)信息和分布房產(chǎn)需求,無論是租房買房都一目了然。,房產(chǎn)中介,微信掃一掃,支付寶掃一掃,免費報價、預約設(shè)計師、裝修公司評價、客戶信息展示與互動、設(shè)計師作品展示、設(shè)計師預約、咨詢,
11、面對裝修行業(yè)的的一款小程序,可以為客戶演示作品案例、精品圖庫,設(shè)計師作品集,全方位展示裝修公司形象和設(shè)計理念。還可以引導線上用戶進行裝修預約和報價咨詢來獲得更多服務(wù),依托于微信生態(tài)龐大的用戶基數(shù),迅速實現(xiàn)線上拉新轉(zhuǎn)化,結(jié)合線下優(yōu)秀的服務(wù)真正實現(xiàn)線上線下相結(jié)合,助力裝修行業(yè)實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型升級!,裝修建材,微信掃一掃,支付寶掃一掃,酒店列表、酒店詳情、預定、自定義房價、酒店優(yōu)惠券、VR看房、會員余額支付、標簽和篩選、關(guān)鍵詞和酒店名稱搜索,小程序在酒店行業(yè)的應(yīng)用,可以通過附近的小程序功能,起到引流作用,用戶可以直接通過小程序在線上進行酒店預訂,方便快捷。搜索、朋友圈分享等查看酒店信息、進行預訂
12、,線下可掃碼進入,增加引流方式和流量入口,降低商家管理經(jīng)營成本。,酒店預約,微信掃一掃,支付寶掃一掃,商家電話、商家名稱、商家頭像、商家地址及商家詳細圖文設(shè)置、套餐管理、預約管理、客戶管理、優(yōu)惠券管理,助力婚慶公司搭建“互聯(lián)網(wǎng)+婚禮”平臺營銷,案例展示、預約、服務(wù)對接 連接用戶與商家,提升品牌力和客戶管理效率,解決服務(wù)環(huán)節(jié)中的痛點問題,婚慶攝影,微信掃一掃,支付寶掃一掃,功能輔助模塊,小程序?qū)Ш健⑷褐?、微名片、活動推廣、wifi一鍵連、客服咨詢海量功能輔助模塊,配合自定義頁面及其他應(yīng)用組件,讓小程序功能更豐富,界面更靈活,營銷功能,滿減,福包,一品一碼,活動促銷,附近門店,限時秒殺,砍價,會
13、員卡,積分兌換,拼團,優(yōu)惠券,二級分銷,上百種營銷功能,幫助商戶快速拉新蓄客,借助微信社交屬性實現(xiàn)裂變傳播,限時秒殺,多觸點進入秒殺界面,活動倒計時營造緊迫感,刺激用戶完成下單,店鋪限時促銷活動,通過秒殺商品,吸引用戶進店,是網(wǎng)店引流的利器,拼團,普通團傭金團,海報分享、一團一碼,團長返傭、福包提現(xiàn),電商團購系統(tǒng),團長開團直接生成分享海報,借助微信社群朋友圈實現(xiàn)商品批量銷售,砍價,設(shè)置活動商品底價,自動生成砍價海報,社交分享、傳播裂變,好友幫砍,借助微信社交關(guān)系鏈的營銷功能,互動性、趣味性強,幫助品牌快速傳播,優(yōu)惠券,多觸點發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠券,領(lǐng)取優(yōu)惠券,使用優(yōu)惠券支付立減,卡包查看,基礎(chǔ)營銷功能,擁
14、有滿減券代金券,支付立減,刺激用戶消費轉(zhuǎn)化,會員卡,領(lǐng)取會員卡,專享折扣,充值送禮,會員等級,積分兌換,擁有儲值功能,會員消費返積分,積分兌款商品,是店鋪吸引顧客二次消費的利器,分銷,自動生成分銷海報,團隊成員管理,分銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計,提現(xiàn)管理,二級分銷,推廣關(guān)系掃碼綁定,下級消費返傭,借助微信社交鏈實現(xiàn)“病毒式營銷”,互動營銷插件,多款互動營銷插件,互動性強、趣味性強,借助微信社群實現(xiàn)品牌裂變傳播,是商家顧客拉新、公眾號吸粉的利器,集字游戲,人氣大比拼,幸運轉(zhuǎn)盤, 關(guān)注奪冠魔方,了解更多 ,品牌客戶,微信案例展示,美妝小站beautyplus,河南省國旅,答案Cool,蜜雪冰城,沙縣小吃,京東客戶
15、服務(wù)中心,新余找房,堡羅名車,度尚空間裝修設(shè)計,多倫多一生幫,名代優(yōu)選,雨傘屋,支付寶案例展示,智慧餐廳,智慧酒店,智慧婚慶,鮮花預定全國送花,西安裝修,智慧企業(yè)展示,智慧房產(chǎn)中介,智慧門店,智慧汽車4S店,美食匯,服務(wù)優(yōu)勢,多對一服務(wù),每位企業(yè)商家,都將獲得一個專屬服務(wù)群,群內(nèi)有多名阿里云市場心選小程序顧問、設(shè)計制作、活動運營指導等人員,為小程序商家提供全方位的售后服務(wù)。商家在服務(wù)群內(nèi)提出問題,5分鐘之內(nèi) 即可收到響應(yīng)和答復。,*值班客服:周末值班人員,周末及法定節(jié)假日為商家解答問題, 365天全年無休,服務(wù)優(yōu)勢,培訓體系完善,線下實戰(zhàn)分享會,1、總部不定期召開培訓會,商家可到總部參加學習,
16、2、一對一遠程培訓,若有后臺操作及產(chǎn)品功能相關(guān)問題,商家可申請一對一遠程培訓,1、提供產(chǎn)品說明、后臺操作、經(jīng)典案例、團隊建設(shè)等全套視頻課程,2、定期邀請優(yōu)秀商家,進行在線直播分享,解決同行業(yè)同品類商家營銷難題,3、小程序運營指導定期在線直播,講解營銷落地方案,解讀最新玩法,不定時舉辦全國巡回實戰(zhàn)分享會,商家可與會參加學習,產(chǎn)品功能持續(xù)迭代,不斷更新,現(xiàn)有模塊免費優(yōu)化,售前指導(業(yè)務(wù)人員及小程序運營指導一對一為客戶制定行業(yè)解決方案),提供自主研發(fā)的商家APP管理平臺,手機在線管理模塊、小程序及商戶后臺,業(yè)務(wù)開展更加輕松,1、產(chǎn)品支持:,2、培訓支持:,售后培訓(模塊使用培訓、后臺操作培訓),長期
17、運營指導(小程序?qū)W院定期課程分享,講解小程序運營思路;優(yōu)秀商家分享運營經(jīng)驗),3、客服支持:,專屬客戶對接群,多對1運營指導、技術(shù)支持解答,為商家提供全年無休的問題解答;,遠程協(xié)助服務(wù):一對一遠程桌面操控,在線答疑,遇到問題10分鐘內(nèi)響應(yīng),24小時以內(nèi)解決,特殊情況提前預警通知,4、技術(shù)支持:,擁有百人開發(fā)團隊,平臺穩(wěn)定運行800天,技術(shù)人員全天候高并發(fā)實時維護;,客戶可通過“工單系統(tǒng)”向產(chǎn)品經(jīng)理提交產(chǎn)品需求,研發(fā)團隊評估后,會根據(jù)客戶需求優(yōu)化產(chǎn)品,合作售前及售后支持,第一步,第二步,聯(lián)通業(yè)務(wù)確定客戶云服務(wù)產(chǎn)品需求; 聯(lián)通業(yè)務(wù)確定客戶小程序模塊組合需求和微信、支付寶、百度小程序平臺發(fā)布需求;,第三步,聯(lián)通業(yè)務(wù)人員協(xié)助用戶注冊阿里云賬號并購買小程序模塊 ,購買成功后系統(tǒng)自動反饋給客戶小程序平臺登錄地址和賬號密碼;(小程序平臺統(tǒng)一登錄地址為:); 客戶訂單經(jīng)過審核后組建客戶專屬群;,第四步,聯(lián)通業(yè)務(wù)人員收集客戶小程序注冊、
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