1、電商來襲 重拳出擊,騰訊房產(chǎn)&融科玖瑞尚城 電商方案,目錄 CATALOG,騰訊，企業(yè)的最佳網(wǎng)絡(luò)合作伙伴 騰訊公司成立于1998年11月， 是世界排名三甲的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一、中國服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。 成立十年多以來，騰訊一直秉承“一切以用戶價值為依歸”的經(jīng)營理念，始終處于穩(wěn)健、高速發(fā)展的狀態(tài)。 2012年6月12日，QQ即時通信的活躍帳戶數(shù)達到7.117億 ；QQ同時在線人數(shù)達到1.454億人。,騰訊企業(yè),騰訊房產(chǎn)電商,全國最大的互動導(dǎo)購型服務(wù)平臺 依托于龐大的QQ用戶群及豐富的產(chǎn)品應(yīng)用客戶 實現(xiàn)線上信息推送、社區(qū)交流互動、線下導(dǎo)購打造互動實用的房產(chǎn)導(dǎo)購

2、服務(wù)化平臺,騰訊房產(chǎn),騰訊房產(chǎn)電商,全面互動性媒體，龐大的用戶群體及互動傳播；騰訊房產(chǎn)電商團購價值升級,房產(chǎn)營銷新渠道 徹底改變傳統(tǒng)營銷模式 實現(xiàn)線上與線下渠道貫通 聚集充足客戶,房產(chǎn)營銷新市場 項目營銷事件化，規(guī)?；豁椖窟\作風(fēng)險更小，成本更低,新媒體,新渠道,新市場,2012騰訊房產(chǎn)電商出擊,騰訊房產(chǎn)電商,6,新媒體,80 90年代不僅把網(wǎng)購當做消費方式，也當成新的生活方式。 騰訊房產(chǎn)網(wǎng)巨大的流量超越門戶網(wǎng)站，其匹配人群更精準，垂直媒體的推廣更有價值 騰訊房產(chǎn)網(wǎng)是離購房者最近的房產(chǎn)家居平臺，其品牌傳播，項目推廣的價值巨大，效果更易評估。 互動傳播+騰訊房產(chǎn)電商團購能使項目推廣成為事件營銷、

3、品牌營銷、規(guī)模營銷。,騰訊房產(chǎn)電商,7,新渠道,當網(wǎng)購已經(jīng)成為消費者重要的購物方式之一，房地產(chǎn)銷售渠道自然需要從線下向線上延伸。 可以低成本快速覆蓋傳統(tǒng)渠道未能覆蓋的地理區(qū)域，項目旗艦店更能成為24小時售樓處。 所有傳統(tǒng)渠道不能做的渠道都能由電子商務(wù)來完成。 區(qū)域內(nèi)規(guī)定時間 線上線下客戶全部指向旗艦店，渠道實現(xiàn)整合。,騰訊房產(chǎn)電商,目錄 CATALOG,騰訊房產(chǎn)優(yōu)勢,強 勢 媒 體 平 臺,平 臺 優(yōu) 勢,海量優(yōu)質(zhì)客群覆蓋,騰訊QQ 無錫地區(qū)注冊用戶：470萬 騰訊QQ 無錫地區(qū)活躍用戶：280萬,年齡構(gòu)成：以20到55歲為主,人群構(gòu)成：多以大學(xué)本科，中高端白領(lǐng)為主。,騰訊房產(chǎn)優(yōu)勢,平 臺 優(yōu)

4、 勢,強勢廣告資源,迷你首頁 形式：登錄QQ后即會彈出，讓網(wǎng)友第一時間瀏覽無錫房產(chǎn)重要信息。 優(yōu)勢：與QQ相連，有效覆蓋無錫280萬QQ活躍用戶。,騰訊房產(chǎn)優(yōu)勢,海量數(shù)據(jù)資源,騰訊房產(chǎn)優(yōu)勢,數(shù) 據(jù) 優(yōu) 勢,迅速增長的海量會員數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)涉及商業(yè)機密，截圖只得做為示例說明！不得用于商業(yè)用途。 不得做出損害網(wǎng)友行為，如情節(jié)嚴重，騰訊房產(chǎn)保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利！,騰訊房產(chǎn)優(yōu)勢,數(shù) 據(jù) 優(yōu) 勢,平臺渠道海量精準人群數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)涉及商業(yè)機密，截圖只得做為示例說明！不得用于商業(yè)用途。 不得做出損害網(wǎng)友行為，如情節(jié)嚴重，騰訊房產(chǎn)保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利！,騰訊房產(chǎn)優(yōu)勢,優(yōu)秀的整合能力,騰訊房產(chǎn)優(yōu)勢,資 源 優(yōu)

5、 勢,強勢組合,+,線上蓄客 線下拓客,騰訊房產(chǎn)優(yōu)勢,操 作 矩 陣,線上操作,ON LINE,全網(wǎng)互動線上推廣,看房團報名,數(shù)字互動活動,QQ改簽名活動,各項目團購報名,旗艦店指向團購報名,線上推廣,迷你首頁強勢硬廣及新聞,BBS論壇熱帖發(fā)布,朋友圈事件擴散,互動傳播,微博廣告、事件營銷,總網(wǎng)硬廣及新聞全覆蓋,騰訊房產(chǎn)優(yōu)勢,操 作 矩 陣,線下操作,OFF LINE,線下渠道全力補充,線下拓展,電話拓展,CALL客中心,電話接聽,看房活動,線下派單,資源拓展,跨界資源合作,會員短信,暖場活動,市場聯(lián)動,經(jīng)紀人聯(lián)動,騰訊房產(chǎn)優(yōu)勢,專屬資源供給,騰訊房產(chǎn)優(yōu)勢,專 屬 資 源 供 給,定制,1.

6、階段時間內(nèi)的 家樓盤推廣,2. 階段時間內(nèi)的 家排他資源嫁接,1. 的電商平臺,2. 的營銷策略,獨,3. 的執(zhí)行流程,電商服務(wù)階段內(nèi)，區(qū)域所有資源配合； 由騰訊房產(chǎn)項目電商團隊組織定期不定期的客戶看房，由騰訊房產(chǎn)現(xiàn)場人員配合案場銷售團隊完成客戶講解、登記，最終實現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化； 所有銷售說辭、電話說辭及短信內(nèi)容等統(tǒng)一培訓(xùn)，統(tǒng)一口徑，避免客戶接收到的信息不一致。,騰訊房產(chǎn)優(yōu)勢,專 屬 資 源 供 給,騰訊房產(chǎn)優(yōu)勢,專屬定制的電商頁面 實景圖、效果圖、視頻、戶型推薦多角度、全方面推薦 在線報名、在線QQ咨詢,目錄 CATALOG,合作范圍,融科玖瑞尚城 合作模式,合作時間：2012年8月28日至20

7、12年9月30日 合作房源：融科玖瑞尚城1幢95單元132套房源 房源戶型：88和135兩種戶型房源 合作流程：網(wǎng)絡(luò)電商+瘋狂團購 線上推廣結(jié)合數(shù)據(jù)庫營銷 合作主題： 網(wǎng)絡(luò)電商：融科玖瑞尚城景觀樓王即將火熱加推 交1萬享5萬獨家優(yōu)惠 瘋狂團購：人多力量大，拼團買好房，最高單價優(yōu)惠500元/平米，融科玖瑞尚城瘋搶進行中（需共同確認）,合作條件,融科玖瑞尚城 合作模式,綁定融科玖瑞尚城1幢95單元的全部房源，共132套，作為騰訊房產(chǎn)獨家電商合作房源； 售樓現(xiàn)場擺放有關(guān)本次電商活動宣傳及流程說明展架； 案場銷售員與騰訊房產(chǎn)統(tǒng)一說辭（案場銷售員由開發(fā)商統(tǒng)一培訓(xùn)）； 所有購買合作房源的購房者，享受騰訊Q

8、房會員獨家優(yōu)惠，每套收取1萬元會員信息服務(wù)費 開發(fā)商所有戶外廣告配合本次電商合作，出街畫面需有騰訊房產(chǎn)電商合作元素。 （備注：團購費用由購房者支付，成功購房該費用不退，未成功購房，聯(lián)絡(luò)騰訊會員服務(wù)中心即可辦理退款。需與開發(fā)商核對成交數(shù)據(jù)再辦理退款。開發(fā)商需在售樓處提供辦理退款的辦公場地） （備注：騰訊房產(chǎn)收取信息服務(wù)費額度根據(jù)不同房源的總房價優(yōu)惠幅度最終確定） （備注：會員優(yōu)惠及付費需由三方簽字確認，保證操作流程合理合法、公開公正）,瘋狂團購活動規(guī)則,融科玖瑞尚城 合作模式,1、符合國家規(guī)定的具有購買本瘋狂團購房源資格的方可參加本次瘋狂團購活動 報名者需確認是否具有購房資格。（購房簽約時姓名、

9、身份證需與報名時一致。報名時請準確、真實填寫購房用戶的姓名、身份證號或證明身份的其他材料、聯(lián)系方式等個人信息資料） 2、活動開始當天騰訊會員即可報名參加瘋狂團購，參與瘋狂團購報名會員越多，則能享受到相應(yīng)的單價優(yōu)惠越多。 1) 當報名者未達50人時，房源單價優(yōu)惠為0元/ 2) 當報名者達到100人時，房源單價優(yōu)惠為100元/ 3) 當報名者達到150人時，房源單價優(yōu)惠為200元/ 4) 當報名者達到200人時，房源單價優(yōu)惠為300元/ 5) 當報名者達到250人時，房源單價優(yōu)惠為400元/ 6) 當報名者達到300人時，房源單價優(yōu)惠為500元/ ,瘋狂團購活動規(guī)則,融科玖瑞尚城 合作模式,“瘋狂

10、團購”流程： 1、登陸騰訊房產(chǎn)電子商務(wù)平臺融科玖瑞尚城旗艦店或至融科玖瑞尚城售樓處； 2、提交姓名、身份證號碼、手機聯(lián)系方式、QQ號； 3、參與本次“瘋狂團購”時需轉(zhuǎn)發(fā)微博消息，消息內(nèi)容（#關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)有獎#“瘋狂團購”融科智地品質(zhì)樓盤融科玖瑞尚城。最高單價優(yōu)惠500元/平米 便宜到爆了！搶到你就賺大發(fā)了！無需保證金，轉(zhuǎn)發(fā)微博沖擊抄底單價！即日起關(guān)注 騰訊房產(chǎn)無錫站,轉(zhuǎn)發(fā)本微博并你的三位好友，即可參與“瘋狂團購”活動，親們趕快報名吧! 1）開通騰訊微博 2）收聽騰訊房產(chǎn)無錫站官方微博 3）轉(zhuǎn)發(fā)指定微博信息 4）至少三位微博好友 5）私信騰訊房產(chǎn)無錫站官方微博（由于騰訊微博私信必須基于雙方互聽，所以

11、請收聽騰訊房產(chǎn)無錫站官方微博。我們將第一時間完成互聽，還請大家持續(xù)關(guān)注自己的微博，并完成私信?。?6）留下姓名、身份證號碼、手機聯(lián)系方式、QQ號碼以作核實（格式示例：報名融科玖瑞尚城瘋狂團購，張三320XXXXXXXXXXXXXXX 138XXXXXXXX）,瘋狂團購價格建議,融科玖瑞尚城 合作模式,在不影響項目底價的基礎(chǔ)之上運用價格策略使合作房源產(chǎn)生形式上的額外優(yōu)惠，促使電商增量 定價前提目標： 132套房源9月15日（開盤）訂購率60%（80套），9月30日前訂購率90%（118套） 價格建議如下： 對外宣傳價：88 為10254元/ ，135房源為 9796元/ 實際成交價： 88房源為

12、9300元/，135房源為 9000元/。凡騰訊會員享受獨家優(yōu)惠，交1萬抵5萬,單價優(yōu)惠500元/ 形成合作房源騰訊房產(chǎn)額外獨家電商優(yōu)惠,融科玖瑞尚城 合作模式,合作流程之聚客,線上聚客,融科玖瑞尚城 合作模式,合作流程之蓄客,1.基于騰訊QQ平臺，通過網(wǎng)上拼團搶購的方式、吸引購房者關(guān)注、從而幫助項目實現(xiàn)快速蓄客，聚集旗艦店的人氣，提升曝光度。 2.無錫騰訊房產(chǎn)精準抓取的濱湖區(qū)意向購房Q友近2000組，含：QQ購房群濱湖區(qū)600組、新房詳情頁濱湖區(qū)會員團購名單近900組、融科玖瑞尚城及周邊競品樓盤團購名單500組，其他電商累計名單1000組 以騰訊房產(chǎn)會員數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，根據(jù)會員購房意向進行精準

13、分析，最終定位項目客群，并通過短信服務(wù)隨時通報項目進展 騰訊房產(chǎn)客服中心根據(jù)每天蓄客變化情況進行一對一電話回訪，確保每個意向客戶了解項目特色及銷售進度,融科玖瑞尚城 合作模式,合作流程之拓客,無錫30余家大型中介將成為本次電商鼎力合作機構(gòu)。 將通過精準的拓客渠道，對融科玖瑞尚城意向購房客戶和周邊樓盤意向購房客戶約6000組客戶進行梳理、聯(lián)絡(luò)、引導(dǎo)、回訪。,線上強大的網(wǎng)絡(luò)平臺 線下優(yōu)異的執(zhí)行平臺,實現(xiàn)完美成交效果,融科玖瑞尚城 合作模式,周邊競品客戶梳理,CALL客,短信/微信,線下派單,看房,Call客中心 多渠道獲取客戶信息，每天電話跟進，召集客戶。,騰訊網(wǎng)友&中介客戶 業(yè)內(nèi)精準蓄客渠道，短

14、信發(fā)送業(yè)內(nèi)端及網(wǎng)友端。 群發(fā)短信2萬條。,拓客中心 固定人數(shù)的兼職派發(fā)小組，將在各大寫字樓輪換掃樓派發(fā)5萬份；在各大企業(yè)派單，房團客源的有效導(dǎo)入。,專場看房團+日?？捶繄F 9月9日、9月23日組織網(wǎng)友濱湖專線看房團，引導(dǎo)網(wǎng)友案場成交。,成交,蓄客+拓客 線上蓄客，線下拓客，以最迅速的時間促成交易。,融科玖瑞尚城合作模式,客戶梳理流程,目錄 CATALOG,線上推廣,ONLINE,電商線上推廣資源,電商資源配額：推廣資源超過60萬元（2012年刊例價）,備注：配送資源排期可能存在商廣資源占據(jù)的可能性，故排期存在不完全確定性，實際推廣資源需根據(jù)每周資源空位來確定。,資源排期：每周五對下周廣告資源進

15、行排期,推廣資源匯總報告形式及時間： 電商部門將會以周為單位將每周硬廣、后臺新聞軟性推廣、電商固定推廣位、短信發(fā)送內(nèi)容等情況匯總進行通報。（周六日除外） 每天上午10點前電商部門將會對前一天線上推廣情況及案場情況匯總，形成周報文件進行通報,線上推廣,ONLINE,電商線上推廣資源,迷你頁廣告位 日流量：1300000 PV,迷你頁右豎欄,迷你頁右按鈕,迷你頁左按鈕,迷你頁文字鏈,線上推廣,ONLINE,騰訊房產(chǎn)首頁廣告位,總網(wǎng)首頁對聯(lián),總網(wǎng)首頁全屏,電商線上推廣資源,線上推廣,ONLINE,騰訊房產(chǎn)首頁廣告位,總網(wǎng)首頁頂部通欄,電商線上推廣資源,線上推廣,ONLINE,新房詳情頁廣告位,新房詳

16、情頁頂部通欄,電商線上推廣資源,線上推廣,ONLINE,新房詳情頁廣告位,新聞詳情頁頂部通欄,電商線上推廣資源,線上推廣,ONLINE,BBS首頁廣告位,BBS首頁頂部通欄,電商線上推廣資源,線上推廣,ONLINE,論壇列表頁廣告位,論壇列表頁頂部通欄,電商線上推廣資源,目錄 CATALOG,會員付費模型,由開發(fā)商通過騰訊房產(chǎn)平臺向購房者提供獨家購房優(yōu)惠，并承諾此購房優(yōu)惠適用于當期合作的全部房源。 此優(yōu)惠為當期最低優(yōu)惠，并且只針對騰訊房產(chǎn)會員。 騰訊房產(chǎn)為騰訊房產(chǎn)會員提供以上購房優(yōu)惠及其它定制、咨詢、裝飾裝修咨詢等相關(guān)服務(wù)，騰訊房產(chǎn)會員在繳納會員服務(wù)費后即可享受。 會員信息服務(wù)費僅在會員按以上獨家優(yōu)惠條件購房成功后發(fā)生，購房未成功或取消購房均可隨時申請退還。,合作模型 會員付費模式為主導(dǎo),費用收取以合法為前提,合作模型 會員付費模式,收取信息服務(wù)費具有合理合法性質(zhì)。騰訊房產(chǎn)為開發(fā)商提供超值的營銷推廣，為購房會員爭取獨家優(yōu)惠。 服務(wù)費收取額度小于優(yōu)惠幅度，給購房會員帶來真正實惠。所有流程及三方確認內(nèi)容確保流程正規(guī)合法， 所有