1、1 術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文。1.1信息化項(xiàng)目 information technology project旨在提高信息化水平的信息系統(tǒng)建設(shè)及優(yōu)化任務(wù)。1.2委托方 sponsor軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的出資方。1.3開(kāi)發(fā)方 developer受委托方委托，負(fù)責(zé)軟件開(kāi)發(fā)的組織或團(tuán)隊(duì)。1.4第三方 third-party委托方和開(kāi)發(fā)方之外的主要利益相關(guān)方。注：監(jiān)理、審計(jì)、咨詢機(jī)構(gòu)等均為第三方。1.5軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用 software development cost委托方為達(dá)成軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)而需向開(kāi)發(fā)方支付的費(fèi)用。1.6直接成本 direct cost開(kāi)發(fā)方為達(dá)成軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)而直接付出的各種資

2、源代價(jià)總和。注：可直接計(jì)入軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本的直接材料、直接人工等屬于直接成本。1.7間接成本 indirect cost與達(dá)成軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)相關(guān)，但同一種投入可以支持一個(gè)以上項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)方聯(lián)合成本。注：開(kāi)發(fā)方研發(fā)管理人員工資、研發(fā)設(shè)備折舊、停工補(bǔ)償?shù)葘儆陂g接成本。1.8人力成本 human resource cost為達(dá)成軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)所需付出的開(kāi)發(fā)方人力資源成本總額。1.9非人力成本 non-human resource cost開(kāi)發(fā)方為達(dá)成軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)所需付出的人力成本之外的其他成本總額。1.10直接人力成本 direct human resource cost為達(dá)成軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)

3、而直接付出的開(kāi)發(fā)方人力成本。1.11直接非人力成本 direct non-human resource cost開(kāi)發(fā)方為達(dá)成軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)而直接付出的非人力成本。1.12間接人力成本 indirect human resource cost開(kāi)發(fā)方服務(wù)于軟件研發(fā)管理整體需求的非項(xiàng)目組人員的人力成本。1.13間接非人力成本 indirect non-human resource cost開(kāi)發(fā)方不為開(kāi)發(fā)某個(gè)特定項(xiàng)目但服務(wù)于整體研發(fā)活動(dòng)產(chǎn)生的非人力成本。1.14毛利潤(rùn) gross profit軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用與直接成本及間接成本之差。1.15基準(zhǔn)數(shù)據(jù) benchmark經(jīng)過(guò)篩選并維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的一個(gè)或一組

4、測(cè)量值或者派生測(cè)量值，用來(lái)表征目標(biāo)對(duì)象相關(guān)屬性與這些測(cè)量值的關(guān)系。1.16方程法 equation基于基準(zhǔn)數(shù)據(jù)建立參數(shù)模型，并通過(guò)輸入各項(xiàng)參數(shù)，確定待測(cè)算項(xiàng)目工作量、工期或費(fèi)用估算值的方法。1.17軟件因素 software factor由于軟件自身特點(diǎn)的差異而導(dǎo)致預(yù)期生產(chǎn)率發(fā)生變化的相關(guān)因素。注：業(yè)務(wù)領(lǐng)域、應(yīng)用類型、質(zhì)量特性等屬于軟件因素。1.18開(kāi)發(fā)因素 development factor對(duì)于同一軟件，由于開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)或其采用的過(guò)程、技術(shù)差異而導(dǎo)致預(yù)期生產(chǎn)率發(fā)生變化的相關(guān)因素。注：采用技術(shù)、過(guò)程、團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)、重用程度等屬于開(kāi)發(fā)因素。1.19系統(tǒng)邊界 system boundary被測(cè)算軟件與用

5、戶或其他系統(tǒng)之間的界限。1.20功能點(diǎn) function point衡量軟件功能規(guī)模的一種單位。1.21內(nèi)部邏輯文件internal logical file在系統(tǒng)邊界內(nèi)維護(hù)的、用戶可識(shí)別的邏輯相關(guān)數(shù)據(jù)組或控制信息。注：其主要目的是保存由被計(jì)數(shù)的應(yīng)用的一個(gè)或多個(gè)基本處理所維護(hù)的數(shù)據(jù)。1.22外部接口文件 external interface file由一系統(tǒng)引用、另一系統(tǒng)維護(hù)的，用戶可識(shí)別的邏輯相關(guān)數(shù)據(jù)組或控制信息。注：其主要目的是保存由被計(jì)數(shù)的系統(tǒng)邊界內(nèi)的一個(gè)或多個(gè)基本處理所引用的數(shù)據(jù)。一個(gè)系統(tǒng)所計(jì)數(shù)的外部接口文件必定是另一個(gè)系統(tǒng)的內(nèi)部邏輯文件。1.23預(yù)估功能點(diǎn)計(jì)數(shù) the indicat

6、ive function point count只進(jìn)行內(nèi)部邏輯文件和外部接口文件計(jì)數(shù)的功能點(diǎn)計(jì)數(shù)方法。1.24百分位數(shù) percentile在某實(shí)數(shù)集合中，對(duì)于集合內(nèi)某元素X，如果該集合中有且僅有p%的數(shù)據(jù)不大于X，則稱X為該集合的p百分位數(shù)。示例：如果僅有50%的數(shù)據(jù)不大于X，則X 為該集合的50 百分位數(shù)，簡(jiǎn)稱P50。1.25功能點(diǎn)耗時(shí)率person hours per functional size unit每功能點(diǎn)所消耗的人時(shí)數(shù)。1.26功能點(diǎn)單價(jià) unit price of function point每功能點(diǎn)的直接人力成本、間接人力成本、間接非人力成本及毛利潤(rùn)之和。2 縮略語(yǔ)以下縮

7、略語(yǔ)適用于本文件。EI：外部輸入EO：外部輸出EQ：外部查詢EIF：外部接口文件FP：功能點(diǎn)ILF：內(nèi)部邏輯文件3 開(kāi)發(fā)方軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用構(gòu)成3.1 費(fèi)用構(gòu)成軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程應(yīng)包括從信息化項(xiàng)目立項(xiàng)完成到項(xiàng)目驗(yàn)收之間的需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、集成、測(cè)試、安裝、驗(yàn)收活動(dòng)及相關(guān)的項(xiàng)目管理、支持活動(dòng)。軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用應(yīng)包括軟件過(guò)程中開(kāi)發(fā)方的所有直接成本、間接成本和毛利潤(rùn)，不包括軟件預(yù)研或可行性分析、數(shù)據(jù)遷移、軟件維護(hù)等成本。直接成本包括直接人力成本和直接非人力成本。間接成本包括間接人力成本和間接非人力成本。本文所涉及工作量、工期僅為軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程所用工作量、工期。注：不同的組織在軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用測(cè)算過(guò)程中應(yīng)考慮已有財(cái)務(wù)或

8、其他管理制度對(duì)軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用構(gòu)成的影響。例如，當(dāng)軟硬件購(gòu)置費(fèi)、測(cè)評(píng)費(fèi)等費(fèi)用單獨(dú)列支時(shí)，不應(yīng)再將上述費(fèi)用作為軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用的直接非人力成本重復(fù)計(jì)算。3.2 直接人力成本構(gòu)成直接人力成本包括開(kāi)發(fā)方項(xiàng)目組成員的工資、獎(jiǎng)金、福利等人力資源費(fèi)用。其中，項(xiàng)目組成員包括參與該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程的所有研發(fā)或支持人員。對(duì)于非全職投入該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作的人員，按照項(xiàng)目工作量所占其總工作量比例折算其人力資源費(fèi)用。注：項(xiàng)目組成員通常包括項(xiàng)目經(jīng)理、需求分析人員、設(shè)計(jì)人員、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員、部署人員、用戶文檔編寫(xiě)人員、質(zhì)量保證人員、配置管理人員等。3.3 直接非人力成本構(gòu)成直接非人力成本包括：a) 辦公費(fèi)，開(kāi)發(fā)方為開(kāi)發(fā)此項(xiàng)目而產(chǎn)生的

9、行政辦公費(fèi)用，包括辦公用品、通訊、郵寄、印刷、會(huì)議等；b) 差旅費(fèi)，開(kāi)發(fā)方為開(kāi)發(fā)此項(xiàng)目而產(chǎn)生的差旅費(fèi)用，包括交通、住宿、差旅補(bǔ)貼等；c) 培訓(xùn)費(fèi)，開(kāi)發(fā)方為開(kāi)發(fā)此項(xiàng)目而安排的特別培訓(xùn)產(chǎn)生的費(fèi)用；d) 業(yè)務(wù)費(fèi)，開(kāi)發(fā)方為完成此項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作所需輔助活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用，包括招待費(fèi)、評(píng)審費(fèi)、驗(yàn)收費(fèi)、第三方評(píng)測(cè)費(fèi)等；e) 采購(gòu)費(fèi)，開(kāi)發(fā)方為開(kāi)發(fā)此項(xiàng)目而需特殊采購(gòu)專用資產(chǎn)或服務(wù)的費(fèi)用，包括專用設(shè)備費(fèi)、專用軟件費(fèi)、技術(shù)協(xié)作費(fèi)、專利費(fèi)等；f) 其他，未在以上項(xiàng)目列出但確系開(kāi)發(fā)方為開(kāi)發(fā)此項(xiàng)目所需花費(fèi)的費(fèi)用。3.4 間接人力成本構(gòu)成間接人力成本包括軟件研發(fā)部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目管理辦公室（PMO）人員、工程過(guò)程組（EPG）人員、產(chǎn)

10、品規(guī)劃人員、組織級(jí)質(zhì)量保證人員、組織級(jí)配置管理人員等的工資、獎(jiǎng)金、福利等的分?jǐn)偂?.5 間接非人力成本構(gòu)成間接非人力成本包括開(kāi)發(fā)方研發(fā)場(chǎng)地房租、水電、物業(yè)，研發(fā)人員日常辦公費(fèi)用分?jǐn)偧案鞣N研發(fā)辦公設(shè)備的租賃、維修、折舊分?jǐn)偂?.6 毛利潤(rùn)構(gòu)成毛利潤(rùn)包含開(kāi)發(fā)方直接成本和間接成本之外的經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用分?jǐn)?、市?chǎng)銷售費(fèi)用分?jǐn)偂?yīng)承擔(dān)各種稅費(fèi)及稅后凈利。4 軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用預(yù)算軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用預(yù)算的基本流程如下工期測(cè)算的結(jié)果與費(fèi)用預(yù)算結(jié)果相互關(guān)聯(lián)、互相影響。工期測(cè)算的結(jié)果可導(dǎo)致重新測(cè)算工作量，并最終改變軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用預(yù)算結(jié)果。對(duì)于有明確工期要求的項(xiàng)目，在采用方程法測(cè)算工作量時(shí)，工期要求可以是方程的參數(shù)之一。在軟件開(kāi)發(fā)

11、費(fèi)用預(yù)算過(guò)程中，應(yīng)遵循以下原則：充分利用基準(zhǔn)數(shù)據(jù)，對(duì)工作量、工期、費(fèi)用進(jìn)行測(cè)算；在測(cè)算規(guī)模時(shí)，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和需求的詳細(xì)程度選擇合適的方法；工作量、工期、費(fèi)用的測(cè)算結(jié)果宜為一個(gè)范圍而不是單一值；費(fèi)用預(yù)算過(guò)程中宜采用不同方法分別測(cè)算并進(jìn)行交叉驗(yàn)證。如果不同方法的預(yù)算結(jié)果產(chǎn)生較大差異，可采用專家評(píng)審方法或加權(quán)平均方法確定預(yù)算結(jié)果。4.1 規(guī)模測(cè)算1、功能點(diǎn)計(jì)算應(yīng)根據(jù)已知的項(xiàng)目功能描述，采用功能點(diǎn)方法測(cè)算軟件規(guī)模。在預(yù)算階段，宜采用預(yù)估功能點(diǎn)計(jì)數(shù)方法，測(cè)算未調(diào)整的功能點(diǎn)數(shù)。在測(cè)算規(guī)模前應(yīng)依據(jù)可行性研究報(bào)告或類似文檔明確項(xiàng)目范圍及系統(tǒng)邊界。項(xiàng)目范圍描述文檔應(yīng)包含最基本的業(yè)務(wù)需求，還應(yīng)進(jìn)行初步的子系統(tǒng)/模塊劃分，并對(duì)每一子系統(tǒng)或模塊的基本用戶需求進(jìn)行描述或說(shuō)明，保證可根據(jù)項(xiàng)目范圍描述文檔進(jìn)行預(yù)估功能點(diǎn)計(jì)數(shù)。2、規(guī)模調(diào)整1）復(fù)用程度調(diào)整應(yīng)對(duì)待實(shí)現(xiàn)功能復(fù)用情況進(jìn)行分析，識(shí)別出可復(fù)用的功能及可復(fù)用的程度。應(yīng)評(píng)估待實(shí)現(xiàn)功能行業(yè)的平均復(fù)用水平，并根據(jù)復(fù)用程度對(duì)規(guī)模進(jìn)行調(diào)整。2）隱含需求及需求變更調(diào)整采用預(yù)估功能點(diǎn)測(cè)算規(guī)模時(shí)，應(yīng)根據(jù)隱含需求及未來(lái)需求變更對(duì)規(guī)模產(chǎn)生的影響并對(duì)測(cè)算規(guī)模進(jìn)行調(diào)整。4.2 工作量測(cè)量在測(cè)算工作量時(shí)，應(yīng)：a) 對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分分析并根據(jù)分析結(jié)果對(duì)測(cè)算方法或模型合理