1、大學(xué)生心理健康,1,情緒、情商、情緒管理 心理健康服務(wù)中心 開場小短片（暴力云與送子鶴）,2,課程內(nèi)容 什么是情緒？ 什么是情商？ 當(dāng)你憤怒的時候你怎樣控制自己？ 當(dāng)你焦慮的時候你怎樣控制自己？ ,3,辨別這些情緒：,我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。 ( ) 我吃得跟平常一樣多。 ( ),這是大家的情緒：,我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。 ( ) 我吃得跟平常一樣多。 ( ),一、情緒：,情緒是人類對于各種認(rèn)知對象的一種內(nèi)心感受或態(tài)度，根據(jù)需要是否滿足而具有肯定或否定的性質(zhì)。能滿足需要或促進(jìn)需要滿足的事物會引起肯定的情緒，如愉快喜愛等；妨礙或不能滿足需要的事物則引起否定的情緒，如憎恨苦悶等，也即情緒是

2、一種以個體的需要和愿望為中介的一種心理活動。情緒的三種成分由個體的主觀體驗(yàn)、外部表現(xiàn)、生理喚醒三種成分組成。主觀體驗(yàn)是個體對不同情緒的自我感受。外部表現(xiàn)一般包括面部表情、身體姿態(tài)和語調(diào)表情；生理喚醒是指情緒產(chǎn)生的生理激活，涉及廣泛的神經(jīng)結(jié)構(gòu)。,情緒的生理基礎(chǔ)：,情緒的腦中樞機(jī)制，情緒由大腦中的神經(jīng)元回路控制，包括前額皮層、杏仁核、海馬、前補(bǔ)扣帶回、腹側(cè)紋狀體等。,我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。 ( ) 我吃得跟平常一樣多。 ( ),情緒：,左側(cè)前額皮層與積極情感有關(guān)，損傷后會出現(xiàn)抑郁癥，右側(cè)前額皮層與退縮和消極情感有關(guān)。,我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。 ( ) 我吃得跟平常一樣多。 ( ),情緒：

3、,杏仁核對知覺和產(chǎn)生消極情感有重要作用，杏仁核損傷的病人不能識別恐懼的面部表情，對厭惡刺激也沒有反應(yīng)，無法識別威脅或危險(xiǎn)線索。精神病人在焦慮時的杏仁核激活水平非常高。 大腦兩半球?qū)η榫w的控制和調(diào)節(jié)存在一定得差異，在積極情緒時左半球出現(xiàn)較多的活動，消極情緒時右半球出現(xiàn)較多的活動。,我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。 ( ) 我吃得跟平常一樣多。 ( ),情緒：,人類表情具有普遍性：情緒是人類最古老的本能之一，情緒存在的腦區(qū)也是人類起源的原始腦區(qū)。,我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。 ( ) 我吃得跟平常一樣多。 ( ),Page 11,狗能讀懂人的表情并判斷喜怒哀樂 2008年10月31日新浪科技,據(jù)英國每

4、日電訊報(bào)報(bào)道，英國科學(xué)家 日前稱，他們最近在研究中發(fā)現(xiàn)狗具備一種其它 動物所不具備的能力，它們能夠讀懂人的面部表情， 并且能準(zhǔn)確地從中判斷出人究竟是快樂還悲傷。 當(dāng)人類遇到一個新面孔時，他們的目光 總是會不自覺地向左轉(zhuǎn)移，首先落在對方面部的 右半側(cè)。這就是“左斜視”現(xiàn)象. 英國林肯大學(xué)科學(xué)家近日公布了一項(xiàng)最新研究成果聲稱，寵物狗也與人類一樣具有這種“左斜視”傾向。在實(shí)驗(yàn)中，林肯大學(xué)的郭昆博士向17只寵物狗分別展示了人類、狗、猴子等動物的面部圖片以及一些無生命事物的照片。當(dāng)寵物狗面前出現(xiàn)人類面部的圖片時，它們的眼神和頭部動作具有明顯的“左斜視”特征。但是，當(dāng)它們面對猴子以及無生命事物，甚至它們同

5、類的照片時，卻沒有任何“左斜視”傾向。郭昆認(rèn)為，經(jīng)過與人類數(shù)千年的友好相處，狗已經(jīng)在進(jìn)化過程中形成了“左斜視”功能，并以此作為判斷人類表情的一種途徑。近期的研究表明，我們?nèi)祟惷娌康挠覀?cè)比左側(cè)能夠更精確、更強(qiáng)烈地表達(dá)個人情感，包括憤怒等情緒。,情緒與健康：,情緒會導(dǎo)致一系列的生理反應(yīng)，如心率加快、血壓升高、呼吸加快，消化系統(tǒng)供給減緩，瞳孔放亮，唾液的分泌活動受到抑制（緊張的時候覺得口干）等。,我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。 ( ) 我吃得跟平常一樣多。 ( ),2020/9/19,態(tài)度決定命運(yùn)，思路決定出路！,死囚試驗(yàn),教授把一個死囚關(guān)在一個屋子里，蒙上死囚的眼睛，對死囚說：我們準(zhǔn)備換一種方式讓你

6、死，我們將把你的血管割開，讓你的血滴盡而死。 然后教授打開一個水龍頭，讓死囚聽到滴水聲，教授說，這就是你的血在滴。 第二天早上打開房門，死囚死了，臉色慘白，一副血滴盡的模樣，其實(shí)他的血一滴也沒有滴出來，他被嚇?biāo)懒恕?13,科學(xué)實(shí)驗(yàn),在心平氣各狀態(tài)下呼出的氣體冷卻后，水是澄清透明的。在悲傷狀態(tài)下呼出的氣體冷卻成水后，水中有白色沉淀。在悔恨狀態(tài)下呼出的氣體冷卻成水后，水中有乳白色沉淀。在憤怒、生氣狀態(tài)下呼出的氣體冷卻成水后，水中沉淀物卻呈紫色。再將其注射到大白鼠身上，幾分鐘后大白鼠就死亡了,人在生氣時的生理反應(yīng)非常劇烈，同時會分泌出許多有毒性的物質(zhì)。消極情緒長期存在，生理變化不能復(fù)原時，情緒壓力就

7、會損傷健康 。,14,預(yù)備實(shí)驗(yàn)：把一只猴子放在銅條里，雙腳綁在銅條上，然后給銅條通電。猴子掙扎亂抓，傍邊有一彈簧拉手，是電源開關(guān)，一拉就不痛苦了，這樣猴子一被電就拉開關(guān)，建立了一級反射。然后每次在通電前，猴子前方的一個紅燈就亮起來，多次以后，猴子知道了，紅燈一亮，它就要受苦了，所以每次還不等來電，只要紅燈一亮，它就先啦開關(guān)了。這就建立了一個二級條件反射。預(yù)備試驗(yàn)完成。 正式試驗(yàn)：在這個猴子的旁邊，再放一猴子，與第一個猴子串聯(lián)在銅條上，隔一段時間就亮紅燈，通電，每天持續(xù)6小時。第一只猴子注意力高度集中，一看到紅燈就趕緊啦開關(guān)，第二只 猴子不明白紅燈什么意思，無所事事，無所用心，過了二十幾天，第一

8、只猴子就死了。,關(guān)于猴子的心理學(xué)實(shí)驗(yàn),究竟是什麼原因?qū)е铝说谝恢缓镒雍芸斓乃劳瞿兀?15,第一只猴子是因?yàn)槭裁此赖哪?？科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，它死于嚴(yán)重的消化道潰瘍，胃爛掉了，實(shí)驗(yàn)之前體檢它沒有任何胃病，沒有潰瘍，可見這是二十幾天內(nèi)新得的病。 第一只猴子要工作，他的責(zé)任重，壓力大，精神緊張，焦慮不安，老擔(dān)驚受怕，它的消化液和各種內(nèi)分泌系統(tǒng)紊亂了，所以就會得潰瘍。 由此說明，不良的情緒會產(chǎn)生過高的應(yīng)激值，將嚴(yán)重?fù)p害身體的健康。,16,情緒與女性容顏,人的情緒受下丘腦管轄，當(dāng)人遇到高興的事，心情愉快時，機(jī)體會通過下丘腦中樞神經(jīng)調(diào)節(jié)使乙酰膽堿分泌增多，該物質(zhì)能使血管擴(kuò)張，血液通向皮膚增多，從而使面色紅潤，容光煥

9、發(fā)，給人一種神采奕奕的感覺。 當(dāng)一個人受到嚴(yán)重精神打擊，長期不能從負(fù)性情緒中解脫出來，導(dǎo)致神經(jīng)內(nèi)分泌激素失控，腦垂體持續(xù)分泌促黑色激素，促使上皮細(xì)胞過多合成黑色素，堆積在皮膚里，使面容憔悴，灰暗無華，甚至連眼圈也發(fā)黑。同時，由于毛細(xì)血管循環(huán)障礙，輸送皮膚的各種營養(yǎng)物質(zhì)減少，皮膚容易發(fā)生干燥、萎縮、起皺等。,17,“怒傷肝”、“喜傷心”、“思傷脾”、“憂悲傷肺”、“恐傷脾”，不正常的情緒會損傷人的五臟六腑。 情志對五臟的影響，會出現(xiàn)肝氣郁結(jié)、思慮傷脾、驚恐傷腎等。 女性一些獨(dú)特情緒表現(xiàn)，如：憂郁、急躁、怒氣、思慮過度等內(nèi)在因素?cái)_亂氣血運(yùn)行，導(dǎo)致身體內(nèi)的激素分泌失調(diào)。,情緒與女性容顏,18,情緒的

10、類別：,原始的基本情緒表現(xiàn)為快樂、憤怒、悲哀、恐懼四種形式，是普遍存在，具有先天遺傳性在，各類文化下均可識別的。但是也存在后天的社會文化制約性，不同文化背景的人，情緒表現(xiàn)方式不同，東方文化比較含蓄，講究喜怒不形于色，不輕意表漏情緒，并掩蓋真實(shí)情緒，歐美國家的文化中則比較鼓勵表現(xiàn)情緒。,我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。 ( ) 我吃得跟平常一樣多。 ( ),中國年輕人和美國年輕人眼里的快樂對比,美國年輕人眼里的開心時刻 異性的一個眼神 聽收音機(jī)里播放自己最喜歡的歌曲 躺在床上靜靜地聆聽窗外的雨聲 發(fā)現(xiàn)自己最想買的衣服正在半價出售 在浴缸的泡沫堆里舒舒服服地洗個澡 傻笑 一次愉快的談話 在沙灘上曬太陽

11、 在去年冬天穿過的衣服里發(fā)現(xiàn)20美元 ,中國人公認(rèn)的幸福時刻： 久旱逢甘霖， 他鄉(xiāng)遇故知， 洞房花燭夜， 金榜題名時。,20,二、情商：,情商（EQ）又稱情緒智力，它主要是指個體監(jiān)控自己和他人的情緒和情感，并識別和利用這些信息指導(dǎo)自己的思想和行為的能力。,我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。 ( ) 我吃得跟平常一樣多。 ( ),二、情商：,情商一般分為五個部分： 自我意識：自我認(rèn)知感覺、自我體驗(yàn)感受、以我監(jiān)控情感，不了解自身真實(shí)感受的人會淪為感覺的奴隸，客觀判斷自己的情緒，把握潛藏在身體內(nèi)層的感受，并作出相應(yīng)的反應(yīng)和調(diào)整。 自我激勵：依賴于完成任務(wù)的動機(jī)水平、興趣和意志的影響以及人生的基本信仰、明確

12、的生活目標(biāo)、樂觀自信的生活態(tài)度。抱著希望想問題，保持高度熱情。 情緒控制：核心在于妥善管理情緒，自我安慰、擺脫焦慮不安，克制沖動，深呼吸，冷靜、沉思。 人際溝通：認(rèn)知他人情緒，管理好人際關(guān)系，具備同理心，從細(xì)微的信息中察覺他人的要求，保持互惠互利的思想維系友誼。 挫折承受能力：把失敗歸因?yàn)榭梢择{馭的因素，從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而不是消沉萎靡。,我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。 ( ) 我吃得跟平常一樣多。 ( ),二、情商：,耶魯大學(xué)沙絡(luò)維認(rèn)為，EQ包括以下幾種能力： 清楚認(rèn)識自己的情緒 妥善管理自己的情緒 激發(fā)自己的正面情緒 認(rèn)識他人的情緒同理心、關(guān)心、體貼 安撫他人的情緒,我晚上睡眠不好（睡眠

13、障礙）。 ( ) 我吃得跟平常一樣多。 ( ),EQ測量表 根據(jù)您實(shí)際的情況，選擇適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng) 1 =很少或幾乎不 2 =少 3 =有時候 4 =普通 5 =常常或幾乎是,24,1.我能很快地覺察到自己正在生氣 2.我知道自己生氣時的表情和行為 3.我能清楚地區(qū)別自己不同程度的高興情緒 4.我能分辨難過和生氣這兩種情緒的不同 5.我能清楚地說出自已的煩惱和情緒 6.我愿意對別人表達(dá)自己的心情 7.我能以適當(dāng)?shù)谋砬閬肀磉_(dá)自己喜怒哀樂的情緒 8.我能夠運(yùn)用各種方式有效地處理自己的情緒 9.如果辦公室的同事沒有邀請我一起去玩，一定 是因?yàn)樗麄儾幌矚g我 10.生活中別人忽略我，是因?yàn)槲也粔蚝?25,11

14、.我覺得自己的某些行為是過去經(jīng)驗(yàn)造成的，所以無法改變 12.我會做些事情來獎勵自己的表現(xiàn) 13.我能從別人的肢體動作中了解到他的情緒 14.我能從別人的表情了解到他的情緒 15.我能從別人的話中了解到他的情緒 16.我能了解別人話中背后隱含的想法與感受 17.當(dāng)別人說他煩惱時，我能有“感同身受”的體會 18.我能把別人話中的想法和感受，用自己的語言表達(dá)出來 19.當(dāng)別人的想法和我自己不同時，我能夠接納他的觀點(diǎn) 20.我能設(shè)身處地從別人的角度來設(shè)想事情,26,計(jì)分： 、題反向計(jì)分， =，=，=， =，= 將所有的分?jǐn)?shù)相加,27,結(jié)果： 分以下者，加油！多了解別人的感受和想法吧！ 分者，了解自己又

15、能察言觀色是你的優(yōu)點(diǎn)，不過，有時還是要多給自己肯定 分者，恭喜你，愛自己又關(guān)心別人，人見人愛！花見花開！車見爆胎！ 分以上者，太厲害了，滿分！,28,二、情商：,情商測試：辨別笑容的真假,我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。 ( ) 我吃得跟平常一樣多。 ( ),二、情商：,情商測試：辨別笑容的真假,我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。 ( ) 我吃得跟平常一樣多。 ( ),二、情商：,情商測試：辨別笑容的真假,我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。 ( ) 我吃得跟平常一樣多。 ( ),三、情緒控制法：,（一）轉(zhuǎn)移注意法 吵架了，在想揍對方的瞬間，請你倒數(shù)10個數(shù)，深呼吸一下，攥緊拳頭，再猛然放開。 吵不過女朋友，請

16、你轉(zhuǎn)身離開。 吵不過男朋友，請你去跑步。 心里很難過，請你做點(diǎn)別的事情,我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。 ( ) 我吃得跟平常一樣多。 ( ),三、情緒控制法：,（二）ABC認(rèn)知情緒控制 A代表可能引發(fā)情緒波動的事件。 B代表解釋類似事件的想法。 C代表類似事件引起的后果或神經(jīng)過敏的表現(xiàn)。 我們產(chǎn)生情緒反應(yīng)并非是受到外界刺激的直接作用的結(jié)果，而是我們對外界事件的觀念和解釋導(dǎo)致我們產(chǎn)生了相應(yīng)的情緒。,我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。 ( ) 我吃得跟平常一樣多。 ( ),方法一：ABC認(rèn)知理論,C、結(jié)果,B、事件真正含義,A、事件,誘因、事件,情緒、行為,觀念與想法 理解方式,34,情緒控制法,A 、事

17、件 沒有電話,戀人答應(yīng)你晚上11點(diǎn)打電話給你，但時間一分一秒過去，電話還沒有打過來，你打過去他關(guān)機(jī)了，結(jié)果會怎么樣呢？你的感受如何？你可能會有許多種反應(yīng)：焦慮、氣憤、傷心，這取決于你如何設(shè)想他沒有打電話的原因。,B、事件含義 他一定是出事了 他劈腿了 他不守信用 他不重視，所以忘記了 他可能有事，明天會告訴我的，現(xiàn)在我去睡覺吧。,C、結(jié)果 焦慮 憤怒 悲傷 平靜,三、情緒控制法：,（三）、催眠放松法 感受音樂 感受情緒波動 感受自己 請反?。?、目前自己的情緒狀態(tài)是什么？2、這種情緒狀態(tài)給自己造成了什么樣的影響？3、采取什么方式可以解決事情？,我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。 ( ) 我吃得跟平常一樣多。 ( ),情緒處理的其他方法,1、轉(zhuǎn)移注意力；,2、