1、管理學(xué),教材：邢以群 管理學(xué) 第三版 浙江大學(xué)出版社,管理學(xué)的內(nèi)容結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)重點(diǎn),管理及功能 衡量管理好壞的標(biāo)準(zhǔn) 管理職能與管理過(guò)程 管理及其特點(diǎn),第一章 管理與管理學(xué),第二章 管理者,管理者的職責(zé) 管理者的分類 管理者的權(quán)力與職責(zé) 管理者的素質(zhì)及其培養(yǎng),第三章 管理思想的演變,經(jīng)驗(yàn)管理思想 科學(xué)管理思想 行為管理思想 定量管理思想 權(quán)變管理思想 管理的新趨勢(shì),第四章 管理與環(huán)境,外部環(huán)境、一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境 內(nèi)部環(huán)境、組織文化和經(jīng)營(yíng)條件 環(huán)境的管理,第一篇 基礎(chǔ)篇,第一章 管理與管理學(xué)（3學(xué)時(shí)） 第一節(jié) 管理及其功能 第二節(jié) 衡量管理好壞的標(biāo)準(zhǔn) 第三節(jié) 管理職能與管理過(guò)程 第四節(jié) 管理學(xué)及其

2、特點(diǎn) 討論題：如何學(xué)好管理學(xué)：明確正確的學(xué)習(xí)觀和方法 課后作業(yè)：舉例說(shuō)明不良管理的后果,回答以下問(wèn)題： 什么是管理？為什么需要管理？ 如何衡量管理的好壞？ 怎樣進(jìn)行有效的管理？ 管理學(xué)研究什么？我們應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)管理？,第一節(jié) 管理及其功能 一、管理的定義 二、管理的形式與內(nèi)容 三、管理產(chǎn)生的原因 四、管理的實(shí)質(zhì),第一章 管理與管理學(xué),一、管理的定義：,正確的答案往往不只有一個(gè)。,第一節(jié),二、管理的形式與內(nèi)容：,思考題：學(xué)校的管理者在做什么？ 管理的基本內(nèi)容協(xié)調(diào)。 管理工作表現(xiàn)形式的多樣化，是由管理工作協(xié)調(diào)對(duì)象的多樣性所致。 協(xié)調(diào)：就是使多個(gè)表面看上去視乎是相互矛盾的事務(wù)，如長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與近期目標(biāo)、

3、有限資源與遠(yuǎn)大理想、個(gè)人利益與集體利益之間的有機(jī)結(jié)合、同步和諧。 結(jié)論1：由于管理的多樣性、管理環(huán)境的多變性和管理過(guò)程的復(fù)雜性，管理工作的表現(xiàn)形式呈現(xiàn)了多樣化的特征。盡管表現(xiàn)形式多種多樣，管理工作的基本內(nèi)容或核心是相同的，那就是協(xié)調(diào)。,第一節(jié),協(xié)調(diào),矛盾,管理,如何面對(duì)得與失？,三、管理產(chǎn)生的原因：,三、管理產(chǎn)生的原因：,思考題：一個(gè)人需要管理嗎？ 管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無(wú)限性與資源有限性之間的矛盾。 力求有限的資源完成盡可能多的或高的目標(biāo)。 協(xié)調(diào)的方法：生產(chǎn)、組織、戰(zhàn)爭(zhēng)、貿(mào)易、道德、管理 結(jié)論2：人的欲望的無(wú)限性與人所擁有的資源的有限性之間的矛盾，是管理產(chǎn)生的根本原因，管理的功能就

4、在于通過(guò)科學(xué)的方法來(lái)提高資源的利用率。,第一節(jié),四、管理的實(shí)質(zhì)：,思考題：有人違反了組織規(guī)章制度，我們?nèi)绾螌?duì)待？什么屬于特殊情況？應(yīng)如何酌情處理？ 結(jié)論3：管理的實(shí)質(zhì)是人們?yōu)榱擞行У貙?shí)現(xiàn)目標(biāo)而采用的一種手段。良好的管理效果的取得，取決于我們對(duì)管理的正確認(rèn)識(shí)和管理手段的妥善運(yùn)用。,第一節(jié),管理的實(shí)質(zhì),五、管理的重要性：,思考題：什么時(shí)候不需要管理？學(xué)習(xí)管理學(xué)的必要性是什么？ 學(xué)習(xí)管理：為了建設(shè)一個(gè)更加美好的社會(huì)； 學(xué)習(xí)管理：為了我們一個(gè)更好地適應(yīng)社會(huì)； 學(xué)習(xí)管理：為了一個(gè)更好的自己。 結(jié)論4：管理將是第一生產(chǎn)力。學(xué)習(xí)管理既是社會(huì)發(fā)展的需要，也是個(gè)人生存和發(fā)展的需要。,第一節(jié),第二節(jié),第二節(jié) 衡量

5、管理好壞的標(biāo)準(zhǔn),管理的有效性：效率和效益。,管理的有效性,有效的管理,以比較經(jīng)濟(jì)的方法,做有助于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事,做好對(duì)的事,條件：資源有限,目的：滿足需求,效率：投入產(chǎn)出比,效益：目標(biāo)達(dá)成度,怎么做,方式方法,做什么,價(jià)值取向,第二節(jié),第三節(jié),第三節(jié) 管理職能與管理過(guò)程,一、管理職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,二、管理過(guò)程 管理是由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能組成的一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程。 管理的重點(diǎn)：抓瓶頸+搭平臺(tái)。 管理是人們綜合運(yùn)用人力資源和各種其他資源，有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。,第三節(jié),第四節(jié) 管理學(xué)及其特點(diǎn),一、管理學(xué)科體系的構(gòu)成,二、管理學(xué)的特點(diǎn)： 不精確的科學(xué)：具體問(wèn)題具體分析。 綜合性科學(xué)：廣博的知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)。 實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)：干學(xué)結(jié)合。 發(fā)展中的科學(xué)：不斷更新。,管理是一門(mén)科學(xué)，是一門(mén)藝術(shù)。運(yùn)用之妙，存乎一心。,第四節(jié),討論題：如何學(xué)好管理學(xué)：明確