1、幼兒園家長(zhǎng)工作策略,幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）總則提出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力。”,幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切合作與小學(xué)銜接，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。,家長(zhǎng)工作的重要意義：,1、幼兒園與家庭優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，有利于教育資源的充分利用。 2、是世界幼兒教育發(fā)展的趨勢(shì)。 案例：全美幼教協(xié)會(huì)提供的關(guān)于建立與家庭之間伙伴關(guān)系的8條方針 3、是幼兒教育的現(xiàn)實(shí)需要。 4、是幼兒園生存發(fā)展的需要。 5、為了莊嚴(yán)的法律承諾。,家長(zhǎng)工作的主要障礙：,家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的教育追求即時(shí)效應(yīng)，急功近利，

2、要求與幼兒園的培養(yǎng)目標(biāo)不一致，使幼兒園處于無奈和尷尬的兩難境地。,家長(zhǎng)的維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)，對(duì)幼兒園期望值越來越高。,家長(zhǎng)工作的有效策略：,積極引導(dǎo)，在交流中提升教育理念。 激情參與，在合作中促進(jìn)幼兒成長(zhǎng)。 有效溝通，在互動(dòng)中加深理解和支持。 管理沖突，在理性中構(gòu)建和諧“家、園”。,一、積極引導(dǎo)，在交流中提升教育理念,家長(zhǎng)工作的首要任務(wù)就是對(duì)共同養(yǎng)育幼兒的教育理念達(dá)成共識(shí)，保持教育上的一致性，形成合力。確保兒童在家、園這兩種重要的環(huán)境中均能獲得連貫性的、同質(zhì)的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)驗(yàn)。 幫助家長(zhǎng)樹立正確的兒童觀、教育觀，了解幼兒園，了解家庭教育的作用。,家長(zhǎng)育兒觀念的主要誤區(qū)：,重智輕德： 希望多學(xué)知識(shí)，

3、掌握技能，忽略習(xí)慣養(yǎng)成、個(gè)性培養(yǎng)，認(rèn)為早期教育=提早學(xué)知識(shí)=識(shí)字+計(jì)算。 盲目從眾： 擔(dān)心輸在起跑線上，誤解兒童的學(xué)與玩，沿用成人的學(xué)習(xí)方式，要求孩子參加各種各樣的特長(zhǎng)訓(xùn)練，不能充分尊重幼兒的興趣。 過早定向： 急于求成，重結(jié)果，忽視全面發(fā)展。,解讀正確的兒童觀、教育觀：,正確的兒童觀： 兒童的天性：好動(dòng)、好玩、好奇、好模仿，孩子是游戲的、好奇的、探索的、夢(mèng)想的、涂鴉的、歌唱的，蹦蹦跳跳的，我們要給予充分的理解和保護(hù)。（蘇霍姆林斯基） 兒童的認(rèn)知特點(diǎn)：運(yùn)用感知覺（摸、看、聞、玩、嘗）來獲取直接經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)周圍的環(huán)境、人和事。你告訴我，我忘記了，你讓我看見了，我就知道了。你讓我參與，我就了解了，你

4、讓我動(dòng)手，我就記住了。（蒙臺(tái)梭利）學(xué)習(xí)的途徑：體驗(yàn)參與、學(xué)的形式：游戲?yàn)橹鳌０咐捍蚕氯⌒?兒童的生長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn)：是人生的第一個(gè)生長(zhǎng)高峰期，需要營(yíng)養(yǎng)、陽光、空氣、大自然。 兒童的個(gè)性特點(diǎn)：每個(gè)孩子都是獨(dú)一無二的，他們的智力結(jié)構(gòu)不同，氣質(zhì)類型不同，多元智能理論揭示：智力沒有優(yōu)劣之分，用強(qiáng)項(xiàng)帶動(dòng)弱項(xiàng)。,指導(dǎo)家長(zhǎng)：,尊重天性，順勢(shì)助長(zhǎng)，帶領(lǐng)幼兒走進(jìn)生活，親近自然，了解社會(huì)，學(xué)習(xí)的載體是生活和游戲，而不是課堂，學(xué)習(xí)的方式是體驗(yàn)、嘗試，而不是說教。 正確的教育觀： 教什么？ 對(duì)幼兒終身可持續(xù)發(fā)展有利的。,了解幼兒園的任務(wù)及培養(yǎng)目標(biāo),幼兒園與學(xué)校的根本區(qū)別在于 幼兒園 習(xí)慣養(yǎng)成 積累經(jīng)驗(yàn) 游戲 快樂體驗(yàn)

5、習(xí)得技能 生活 小 學(xué) 系統(tǒng)的知識(shí)學(xué)習(xí) 課堂 習(xí)慣比知識(shí)更重要 興趣比技能更重要 賞識(shí)比指責(zé)更重要 情商比智商更重要,家長(zhǎng)的角色定位：,是孩子的第一任教師，更是終身不下崗的教師， 是幼兒園、學(xué)校教育的合作伙伴， 孩子上幼兒園不是家庭教育的終止，而是新的里程。 衡量教育成敗的重要標(biāo)準(zhǔn)： 是否熱愛學(xué)習(xí)，充滿探究和好奇，是否會(huì)自我學(xué)習(xí)， 勤于思考和實(shí)踐，是否自尊自信，更加積極向上。是否熱愛生活，擁有愛心和責(zé)任感。,怎么教？,學(xué)會(huì)賞識(shí) 注重興趣 點(diǎn)燃創(chuàng)造 把握契機(jī),二、激情參與，在合作中促進(jìn)幼兒成長(zhǎng),就為幼兒創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的學(xué)習(xí)環(huán)境而言，在家庭和幼兒園建立緊密的聯(lián)系至關(guān)重要。家長(zhǎng)的有效參與被定以為早期

6、教育機(jī)構(gòu)的“主動(dòng)管理”。合作伙伴關(guān)系的價(jià)值取向即-重視家長(zhǎng)的聯(lián)絡(luò)參與，以及家庭和幼兒園共同分擔(dān)兒童的養(yǎng)育責(zé)任。,（一）、全方位的參與，洞察家長(zhǎng)的特定需要,家長(zhǎng)只有到幼兒園來親歷其境，才能對(duì)早期教育的質(zhì)量作出明智的判斷，才能體驗(yàn)早期教育的原則和方法在實(shí)踐的應(yīng)用價(jià)值。 1、參與什么？ 從情感入手 從行為入手 從認(rèn)識(shí)入手,大型活動(dòng)主題辯論會(huì)、郊游、節(jié)日慶典等 教育活動(dòng)當(dāng)志愿者、助教、主題創(chuàng)意等 環(huán)境創(chuàng)設(shè)材料的搜集、制作、場(chǎng)景的提供等,2、指導(dǎo)家庭教育的參與,和孩子交流：用心傾聽孩子的心聲，真誠的為孩子的成長(zhǎng)喝彩、鼓掌 和孩子閱讀：培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣，和孩子一起走進(jìn)故事，探索尋覓 和孩子游戲：在做做玩

7、玩中發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，和孩子共同享受生活,知道叫知識(shí)，做到才智慧， 智慧比知識(shí)更有力量。,在物質(zhì)極大豐富的同時(shí)孩子缺失什么？,童年快樂的缺失 親情的缺失 交流溝通的缺失 學(xué)習(xí)動(dòng)力的缺失 教育是需要智慧的，學(xué)習(xí)和交流是最好的途徑。 教育是需要等待的，理解和寬容是最好的心懷。 教育不是說出來的，在行動(dòng)中和孩子共同成長(zhǎng)。,3、家長(zhǎng)參與活動(dòng)的要求：,洞察家長(zhǎng)的特定需要 注重活動(dòng)的互動(dòng)性、開放性,（二）、注重家庭人力資源的利用，共同承擔(dān)養(yǎng)育兒童的責(zé)任,對(duì)家長(zhǎng)而言，幼兒園是他們的教育資源，而孩子的家庭則是幼兒園豐富的人力資源，只要你能想到的家長(zhǎng)可以做的事情，都有機(jī)會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。 一旦我們能夠重視家庭成員所做

8、貢獻(xiàn)，我們每個(gè)人會(huì)從中受益。,三、有效溝通，在互動(dòng)中加深理解和支持,幼兒園教育是與“人”打交道的服務(wù)，每日的工作全部是圍繞著為幼兒提供高質(zhì)量的服務(wù)，理解家長(zhǎng)的需求和期望，為家長(zhǎng)提供育兒支持，以及有效的利用一切人力資源而展開的。因此，溝通能力是我們做好家長(zhǎng)的工作的重要技能。,（一）“平等”溝通，滲透尊重的意向,滿足他人需要的溝通技能 傳遞準(zhǔn)確、清晰的信息 克服環(huán)境和心理方面的溝通障礙 為理解而傾聽 做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng) 妥善掌控情緒 五種不同回應(yīng)風(fēng)格： 建議與評(píng)價(jià)、解釋與分析、支持和安慰、提問和刺探、 理解和反思,你選擇什么樣的溝通風(fēng)格？,（二）“及時(shí)”溝通，傳遞關(guān)注的信息,良好的人際關(guān)系是從安全感、

9、可靠感和信任感中發(fā)展而來的，家長(zhǎng)把自己生命的延續(xù)他們的孩子托付給了我們，我們的表現(xiàn)將直接關(guān)系到家長(zhǎng)的焦慮是加劇了還是減輕了，怎樣才能讓家長(zhǎng)相信，我們會(huì)將他們孩子的利益放到第一位，孩子在這里一定會(huì)渡過愉快的一天，這就需要我們?cè)诩皶r(shí)溝通上下功夫。,孩子在園發(fā)生了什么？及時(shí)讓家長(zhǎng)了解 我們做了什么，及時(shí)讓家長(zhǎng)知道 主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任 優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),（三）抱怨即是“禮物”表達(dá)感恩的情懷,有效的抱怨處理方式 1、向?qū)Ψ秸f：“謝謝您的反饋” 2、解釋你為何感激家長(zhǎng)的抱怨 3、為錯(cuò)誤道歉 4、承諾立即處理抱怨 5、了解情況 6、盡快糾正錯(cuò)誤 7、查看家長(zhǎng)是否滿意 8、防范將來再犯錯(cuò)誤,四、管理沖突，在理性中構(gòu)建

10、和諧“家、園”,當(dāng)我們從家長(zhǎng)手中接過孩子，負(fù)責(zé)照顧和教育他們時(shí)，不可避免的會(huì)承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。一旦有突發(fā)事件發(fā)生，危險(xiǎn)和沖突就隨之而來。我們需要正確看待沖突，把它當(dāng)作個(gè)人成長(zhǎng)和專業(yè)發(fā)展過程中不可避免的現(xiàn)象，努力提高管理沖突和風(fēng)險(xiǎn)的專業(yè)技能。向家長(zhǎng)傳遞這樣一種態(tài)度與信念“我們一定能夠把問題解決好”。,（一）、制定應(yīng)急預(yù)案：采取有效的預(yù)見性措施,應(yīng)急預(yù)案：火災(zāi)、食物中毒、幼兒意外傷害、疾病、自然災(zāi)害等。 案例：幾種常用的應(yīng)急預(yù)案 要 求：措施明確、責(zé)任到人、操作到位。 案例一： 消防演習(xí)（圖片） （文字方案） 三個(gè)主動(dòng)：主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任、主動(dòng)做好家長(zhǎng)工作、主動(dòng)求助法律 三個(gè)第一：第一時(shí)間報(bào)告、第一

11、時(shí)間聯(lián)系、第一時(shí)間處理,（二）、借助法律，維護(hù)合法權(quán)益,如何處理幼兒突發(fā)事件，特別是意外傷害，是我們開展家長(zhǎng)工作的難點(diǎn)問題，幼兒園責(zé)任的承擔(dān)更是爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，也是和家長(zhǎng)產(chǎn)生糾紛的集中點(diǎn)。我們必須學(xué)法、懂法，自覺運(yùn)用法律手段處理有關(guān)糾紛，做好家長(zhǎng)工作。,1、主動(dòng)咨詢、保留第一手資料。,2、分清責(zé)任，了解民事賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。 幼兒園傷害事故的歸則原則 過失認(rèn)定 處理傷害事故的法律根據(jù)與法律責(zé)任 民事賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn) 3、了解傷害事故的原因，加大宣傳教育力度。,幼兒教育是美麗的，因?yàn)槲覀兡軌蚺惆楹⒆映砷L(zhǎng)，分享著孩子童年的幸福！,家長(zhǎng)工作是快樂的，因?yàn)槲覀儞碛斜姸嗟暮献骰锇椋S富的教育資源，和家長(zhǎng)一起，共同托起孩子童年的夢(mèng)想！在承擔(dān)科學(xué)育兒的活動(dòng)中共同成長(zhǎng)！,好書分享,謝謝大家,關(guān)于建立與家庭之間伙伴關(guān)系的8條指導(dǎo)方針：,1、認(rèn)識(shí)到為了給孩子提供滿意的服務(wù)，你和家庭是需要相互配合的。 2、建立一種牢固的關(guān)系，雙方“定期的、頻繁的、雙向的交流”。 3、家庭的涉入從對(duì)教師活動(dòng)的觀察和參與延伸到對(duì)于他們的孩子照顧問題的決議發(fā)表自己的意見。 4、教師們不斷努力地達(dá)到平衡，用他們所掌握的兒童發(fā)展和早期教育的知識(shí)幫助家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)其對(duì)孩子的期望。 5、教育方案為家長(zhǎng)和教師提供大量的