1、院（系、部）工商管理學(xué)院適用專(zhuān)業(yè)旅游管理編制張穎日期2012年5月27日校對(duì)張穎日期2011年5月27日專(zhuān)業(yè)（教研室）主任日期部門(mén)主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)日期旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)考試實(shí)施方案一、考試內(nèi)容成功的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是各種戰(zhàn)略方法的組合協(xié)同的結(jié)果，是一個(gè)逐步完善的實(shí)踐體系。本次實(shí)務(wù)考試以廣東省內(nèi)旅游景區(qū)或旅行社品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的設(shè)計(jì)為重點(diǎn)，主要考核旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)研能力、旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析、旅游產(chǎn)品策略及定價(jià)策略、旅游市場(chǎng)細(xì)分與定位等知識(shí)點(diǎn)，通過(guò)撰寫(xiě)旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案及制作PPT匯報(bào)考核。二、考試方法自主選擇省內(nèi)一家旅游景區(qū)或旅行社進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研，根據(jù)考核內(nèi)容及營(yíng)銷(xiāo)策劃要點(diǎn)，進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查

2、研究，并于17周前提交詳細(xì)的某某景區(qū)或旅行社營(yíng)銷(xiāo)策劃方案（標(biāo)題自擬）及PPT,18周進(jìn)行專(zhuān)題匯報(bào)（單獨(dú)進(jìn)行，時(shí)間為3分鐘/人）。三、評(píng)分方法教師根據(jù)學(xué)生專(zhuān)題方案內(nèi)容及PPT匯報(bào)進(jìn)行綜合評(píng)定。四、考試試題旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)包含的內(nèi)容：5W1H1E，即WHAT 指執(zhí)行什么策劃方案；WHO 誰(shuí)執(zhí)行策劃方案；WHY 為什么執(zhí)行策劃方案；WHERE在何處執(zhí)行策劃方案；WHEN在何時(shí)執(zhí)行策劃方案；HOW 如何執(zhí)行策劃方案；EFFECT要有看得見(jiàn)的結(jié)論和效果。依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案進(jìn)行旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)研能力、旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析、旅游產(chǎn)品策略及定價(jià)策略、旅游市場(chǎng)細(xì)分與定位、事件營(yíng)銷(xiāo)、主題營(yíng)銷(xiāo)等知識(shí)的

3、綜合考評(píng)。五、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)總評(píng)成績(jī)=平時(shí)成績(jī)60%+實(shí)務(wù)考核（營(yíng)銷(xiāo)策劃方案與PPT匯報(bào)成績(jī)）40%。其中基礎(chǔ)性考核內(nèi)容，占分值45%；主觀性、技能性考核，占分值55%。期末實(shí)務(wù)考試中，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案作為考核項(xiàng)目一（50分），PPT匯報(bào)成績(jī)作為考核項(xiàng)目二（50分）。六、其他附：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案常備項(xiàng)目1、封面策劃對(duì)象，策劃名稱(chēng)（策劃主題及副標(biāo)題），策劃者姓名及簡(jiǎn)介（單位，學(xué)號(hào)，班級(jí)），策劃制作年、月、日。 2、目錄3、策劃目的（前言）4、內(nèi)容的簡(jiǎn)要說(shuō)明（策劃摘要）5、策劃內(nèi)容的詳細(xì)說(shuō)明（策劃的背景、動(dòng)機(jī)，宏觀及微觀環(huán)境分析，策劃目標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)策略等）（策劃書(shū)內(nèi)容的正文部分，表現(xiàn)方式為簡(jiǎn)單明了，使人一看就容易理解，形式：文字、照片、圖片、統(tǒng)計(jì)圖或表等）6、策劃費(fèi)用預(yù)算7、策劃實(shí)施時(shí)的步驟說(shuō)明以及計(jì)劃書(shū)（時(shí)間、人員、操作等的計(jì)劃表）8、策劃的預(yù)期效果（使用資源、預(yù)期效果及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估）9、對(duì)本策劃問(wèn)題癥結(jié)的想法10、可供參考的策劃案、文獻(xiàn)、案例等11、如果有第二、第三備選方案時(shí)，列出其概要12、實(shí)施中應(yīng)注意的事項(xiàng)。注意：當(dāng)項(xiàng)