1、歡 迎 光 臨 供應(yīng)商的評(píng)估和管理 研 討 會(huì),供應(yīng)商管理的五大步驟,供應(yīng)商能力評(píng)估 產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)工藝認(rèn)可 初始樣件驗(yàn)審 供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量保證 供貨水平跟蹤和測(cè)量,供應(yīng)商的質(zhì)量管理:五大步驟,供應(yīng)商能力評(píng)估 產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)工藝認(rèn)可 初始樣件驗(yàn)審 供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量保證 供貨水平跟蹤和測(cè)量,供應(yīng)商的質(zhì)量管理:五大步驟,供應(yīng)商質(zhì)量能力 供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況 供應(yīng)商成本分析 供應(yīng)商的生產(chǎn)技術(shù) 供應(yīng)商的物流組織 供應(yīng)商的管理風(fēng)險(xiǎn) 供應(yīng)商的人力資源狀況,供應(yīng)商能力評(píng)估,質(zhì)量體系的完善程度 產(chǎn)品的質(zhì)量水平 標(biāo)準(zhǔn)化的程度 質(zhì)量要求的可檢驗(yàn)性 失效的后果 特殊及關(guān)鍵工序的控制 質(zhì)量歷史,如何評(píng)估供應(yīng)商的質(zhì)量能力？,質(zhì)量

2、管理體系的持續(xù)改進(jìn),顧客 要求,顧客 滿意,管理職能,資源管理,產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),測(cè)量，分析和改進(jìn),為實(shí)施質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu)、 職責(zé)、程序、過(guò)程和資源。,質(zhì) 量 體 系,評(píng)估前應(yīng)該作哪些 準(zhǔn)備工作？,確定評(píng)估的目標(biāo)和范圍 組織評(píng)估小組 文件審查 編制評(píng)估計(jì)劃 編制檢查表 組內(nèi)討論 通知對(duì)方 確定隨身攜帶物品,評(píng)估前準(zhǔn)備,大致了解各方面情況 掌握對(duì)方優(yōu)點(diǎn)、能力 評(píng)估存在的風(fēng)險(xiǎn) 考察相對(duì)勢(shì)力 為決定取舍準(zhǔn)備依據(jù) 為相互合作打下基礎(chǔ),供應(yīng)商評(píng)估的目標(biāo),評(píng)估依據(jù)、類型 組織機(jī)構(gòu)范圍 評(píng)估的地點(diǎn)范圍 深入程度,供應(yīng)商評(píng)估的范圍,企業(yè)規(guī)模與評(píng)估人日數(shù),首次會(huì)議（見(jiàn)面會(huì)） 現(xiàn)場(chǎng)檢查 評(píng)估小組內(nèi)部交流與匯總 與被評(píng)估

3、方溝通 末次會(huì)議（總結(jié)會(huì)） 提交評(píng)估報(bào)告,評(píng)估期間主要工作,見(jiàn)面會(huì)（首次會(huì)議）,人員介紹、簽到 介紹評(píng)估目的、依據(jù)和范圍 介紹評(píng)估的程序和方法 明確注意事項(xiàng)、重申保密規(guī)定 明確陪同人員、確認(rèn)所需資源 征求意見(jiàn) 確定后續(xù)會(huì)議時(shí)間,收集證據(jù) 保持目標(biāo)明確 靈活性、策略性 合作精神,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,被評(píng)估方的權(quán)威 牽制 爭(zhēng)吵 求助 對(duì)抗,常見(jiàn)的困難情況,NC 的處理,？,注重事實(shí) 請(qǐng)被評(píng)估方簽字 指出嚴(yán)重程度 列表分析,NC 的處理,擬定出席名單 參加者簽到 表示感謝 重申評(píng)估的目的、范圍和方法 重申評(píng)估僅是抽樣活動(dòng) 肯定成績(jī)、報(bào)告NC、作總結(jié) 征求意見(jiàn)、請(qǐng)對(duì)方簽字 商定未盡事宜 再次表示感謝,評(píng)估的總結(jié)

4、會(huì),總結(jié)會(huì)上可能出現(xiàn)的情況,高級(jí)管理者遲到 提出證據(jù)，否定NC 挑戰(zhàn)整個(gè)評(píng)估結(jié)論 隱藏的錄音機(jī) 拒絕簽字,供應(yīng)商能力評(píng)估 產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)工藝認(rèn)可 初始樣件驗(yàn)審 供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量保證 供貨水平跟蹤和測(cè)量,供應(yīng)商的質(zhì)量管理:五大步驟,新的供應(yīng)商 新的產(chǎn)品或新的生產(chǎn)場(chǎng)地 工藝發(fā)生重大更改 停產(chǎn)六個(gè)月以上重新供貨 新的模具 新的供貨目標(biāo)地點(diǎn),產(chǎn)品開發(fā)與工藝評(píng)估-適用范圍,供應(yīng)商參與產(chǎn)品開發(fā) 初步的技術(shù)分析 制定技術(shù)及工藝開發(fā)計(jì)劃 產(chǎn)品的工業(yè)化 工藝認(rèn)可,產(chǎn)品開發(fā)與工藝評(píng)估-基本步驟,概念化文件,選擇供應(yīng)商,初步技術(shù)分析,技術(shù)及工藝開發(fā)計(jì)劃,供應(yīng)商參與產(chǎn)品開發(fā),客戶進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品定義經(jīng)客戶確認(rèn),產(chǎn)品工

5、業(yè)化,產(chǎn)品技術(shù)認(rèn)可,產(chǎn)品工藝認(rèn)可,產(chǎn)品功能分析 產(chǎn)品故障模態(tài)分析 可靠性預(yù)測(cè) 模型分析,供應(yīng)商參與產(chǎn)品開發(fā),隱含的功能要求 零件的工作環(huán)境 零件維修性 零件加工性和裝配性 標(biāo)識(shí)、包裝和運(yùn)輸條件,初步技術(shù)分析,產(chǎn)品 FMEA 工藝 FMEA 技術(shù)&工藝開發(fā) Cpk 分析 檢具準(zhǔn)備 檢驗(yàn)工藝卡 控制計(jì)劃 工藝認(rèn)可,試生產(chǎn) I,試生產(chǎn) II,批量 生產(chǎn),圖紙 發(fā)放,投資 模具,初始 樣件,概念化,制定技術(shù)及工藝開發(fā)計(jì)劃,制造工藝文件 制定質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃,產(chǎn)品的工業(yè)化,質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃,I,II,III,質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃,I.生產(chǎn)第一線監(jiān)控自檢：（全檢，抽檢） 自動(dòng)化控制， 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制， 防差錯(cuò)系統(tǒng) ,II.

6、對(duì)第一級(jí)監(jiān)控的控制設(shè)備計(jì)量， 工序能力的定期檢查， 防差錯(cuò)系統(tǒng)的可靠性檢驗(yàn) ,III.質(zhì)量部門的審核產(chǎn)品審核及工藝審核， 質(zhì)量改進(jìn)， ,工藝認(rèn)可的前提條件,進(jìn)行工藝 FMEA ，明確行動(dòng)計(jì)劃； 關(guān)鍵工位及關(guān)鍵控制點(diǎn)已經(jīng)鎖定； 工序能力指數(shù)已經(jīng)足夠； 監(jiān)控計(jì)劃原則上通過(guò)； 工藝評(píng)審獲得肯定結(jié)果； 工業(yè)化實(shí)驗(yàn)取得滿意結(jié)果。,供應(yīng)商能力評(píng)估 產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)工藝認(rèn)可 初始樣件驗(yàn)審 供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量保證 供貨水平跟蹤和測(cè)量,供應(yīng)商的質(zhì)量管理:五大步驟,什么是初始樣件？ 檢測(cè)哪些性能？ 給出哪些結(jié)論？,初始樣件驗(yàn)審,供應(yīng)商能力評(píng)估 產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)工藝認(rèn)可 初始樣件驗(yàn)審 供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量保證 供貨水平跟蹤和測(cè)量

7、,供應(yīng)商的質(zhì)量管理:五大步驟,質(zhì)量能力評(píng)估獲得“A”級(jí) 通過(guò)工藝評(píng)估， 初始樣件驗(yàn)審?fù)ㄟ^(guò)，可以批量供貨， 批量供貨考查期內(nèi)，未出現(xiàn)質(zhì)量事故， 來(lái)料檢驗(yàn)質(zhì)量目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到。,供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量保證,（供應(yīng)商條件）,嚴(yán)格按質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃控制生產(chǎn)過(guò)程， 對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)， 實(shí)施持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量保證,（供應(yīng)商承諾）,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定承諾 成立跨部門工作小組 一切以數(shù)據(jù)為依據(jù) 定期回顧、總結(jié) 質(zhì)量體系保證,供應(yīng)商能力評(píng)估 產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)工藝認(rèn)可 初始樣件驗(yàn)審 供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量保證 供貨水平跟蹤和測(cè)量,供應(yīng)商的質(zhì)量管理:五大步驟,價(jià)格(30%),供貨水平跟蹤和測(cè)量,交貨(15%),質(zhì)量(45%),服務(wù)(10%),質(zhì)量體系 質(zhì)量穩(wěn)定性 質(zhì)量信息反饋 PPM、SIR 質(zhì)量預(yù)防與改進(jìn) 質(zhì)量事故處理,質(zhì) 量,價(jià)格水平 降低成本計(jì)劃 成本構(gòu)成與分析,價(jià) 格 (商 務(wù)),交貨準(zhǔn)時(shí)性 信息通報(bào)情況 供貨中數(shù)量符合程度 應(yīng)急措施 包裝、物流改善,交 貨,聯(lián)系方便程度 反應(yīng)速度 服務(wù)態(tài)度 服務(wù)效果,服 務(wù),11,31,12,13,22,23,33,32,41,42,43,21,測(cè)評(píng)的目的：持續(xù)改進(jìn),成立項(xiàng)目小組 問(wèn)題描述 采取應(yīng)急措施 找出根本原因 選擇解決辦法 實(shí)施解決辦法 舉一反三，實(shí)施預(yù)防 慶賀、獎(jiǎng)勵(lì),如何根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果 對(duì)供應(yīng)商實(shí)施獎(jiǎng)懲？,供應(yīng)商測(cè)評(píng),供應(yīng)商測(cè)評(píng)