1、風(fēng)險(xiǎn)管理 典當(dāng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),業(yè)務(wù)實(shí)踐與風(fēng)險(xiǎn)防范 2,期間檢查與跟蹤,期間檢查與跟蹤,要求客戶定期提供反映其情況的有關(guān)材料。,實(shí)地走訪,通過(guò)各種外界途徑，了解外圍對(duì)客戶的 看法和評(píng)價(jià)。,2，檢查方法,常規(guī)檢查,專項(xiàng)跟蹤,期間檢查與跟蹤,3.1,常規(guī)檢查原則上每月至少1至2次 專項(xiàng)跟蹤是指對(duì)特定事項(xiàng)進(jìn)行的跟蹤檢查,3.2,期間檢查與跟蹤,4，業(yè)務(wù)檢查 與跟蹤內(nèi)容,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,一、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警是指通過(guò)業(yè)務(wù)期 間檢查與跟蹤發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的早期 預(yù)警信號(hào)，運(yùn)用定量和定性分析相結(jié)合 的方法，盡早識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的類別、程度、原因 其發(fā)展變化趨勢(shì)，并按定的權(quán)限和程序?qū)?wèn)題業(yè) 務(wù)采取針對(duì)性處理措施，以及時(shí)防范、控制 和化解業(yè)務(wù)風(fēng)

2、險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警必須遵循及 時(shí)性保全性和透明性原則。,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,二、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)是指業(yè)務(wù)出現(xiàn)了可能導(dǎo)致客戶不能償還到期借款本息或履約的不良情況或征兆。 1、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)是指由于外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化而不利于客戶按期履約還款的情況。,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,二、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)是指業(yè)務(wù)出現(xiàn)了可能導(dǎo)致客戶不能償還到期借款本息或履約的不良情況或征兆。 2、客戶風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)是指由于客戶自身情況發(fā)生變化而不利于按期履約還款的情況，,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,二、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)是指業(yè)務(wù)出現(xiàn)了可能導(dǎo)致客戶不能償還到期借款本息或履約的不良情況或征兆。 3、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)的分級(jí) 提示級(jí) 情況不緊急，業(yè)務(wù)存在潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患。 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人須進(jìn)一步深入調(diào)查

3、分析，了解預(yù)警信號(hào)的成因和客戶風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀，同 時(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)提高警惕、密切關(guān)注動(dòng)向。 重視級(jí) 情況比較緊急，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)已產(chǎn)生苗頭，有可能直接造成業(yè)務(wù)損失。 例如：外部政策發(fā)生重大變化；經(jīng)營(yíng)管理發(fā)生重大變動(dòng)；財(cái)務(wù)支付能力發(fā)生重 大變化；主要資產(chǎn)發(fā)生重大變化；涉及重大訴訟；發(fā)生重大違約情況等。 危險(xiǎn)級(jí) 情況非常緊急，業(yè)務(wù)已發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，并將直接造成業(yè)務(wù)損失。 例如：經(jīng)營(yíng)管理處于癱瘓狀態(tài)；擔(dān)保物嚴(yán)重喪失價(jià)值；財(cái)務(wù)支付能力嚴(yán)重喪失；逾期或拖欠息費(fèi)超過(guò)公司規(guī)定警戒線；因涉及違法活動(dòng)將被司法機(jī)關(guān)取締等。業(yè)務(wù)所屬機(jī)構(gòu)相關(guān)人員應(yīng)立即上報(bào)情況并在第一時(shí)間采取措施盡可能的將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，必要時(shí)可采取保全措施，風(fēng)險(xiǎn)管理部應(yīng)立即

4、研究對(duì)策并組織、協(xié)助處理。,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保物、客戶 資金的監(jiān)管與控制；,加強(qiáng)或變更業(yè)務(wù)擔(dān) 保條件；,提前收回全部借款， 或收回部分借款減少 借款本金。,三、風(fēng)險(xiǎn)處理措施和措施實(shí)施-1.1變更或退出措施,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,及時(shí)提起訴訟（仲裁），處置擔(dān)保物；,1.2、法律保全措施,根據(jù)合同向保證人追索，要求其代償借款本息；,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和回訪,實(shí)時(shí)掌握最新情況,并對(duì)處理措施的實(shí)施情況及時(shí)進(jìn)行反饋,2.1、提示級(jí)預(yù)警信號(hào)業(yè)務(wù),風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,并對(duì)處理措施的實(shí)施 情況及時(shí)進(jìn)行反饋,立即對(duì)客戶進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和回訪,風(fēng)險(xiǎn)管理部可啟動(dòng)直查制度,及時(shí)、全面地尋找借款人或保證人的有效資產(chǎn),2

5、.2、重視級(jí)預(yù)警信號(hào)業(yè)務(wù),風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,危險(xiǎn)級(jí)預(yù)警信號(hào)業(yè)務(wù),危險(xiǎn)級(jí)預(yù)警信號(hào)業(yè)務(wù),危險(xiǎn)級(jí)預(yù)警信號(hào)業(yè)務(wù),危險(xiǎn)級(jí)預(yù)警信號(hào)業(yè)務(wù),原則上風(fēng)險(xiǎn)管理部應(yīng)啟動(dòng) 直查制度，同時(shí)資產(chǎn) 管理部門應(yīng)介 入處理,應(yīng)按照從速處置 的原則，爭(zhēng)取 公司資產(chǎn)不 受損失,2.3,2.3,2.3,2.3,不良業(yè)務(wù)及資產(chǎn)處置,不良業(yè)務(wù)及資產(chǎn)處置,1.1,1.2,1.3,核查,調(diào)查客戶現(xiàn)狀,評(píng)估有效抵 （質(zhì)）押物情 況。,調(diào) 查,內(nèi) 容,1,不良業(yè)務(wù)及資產(chǎn)處置,法律追索措施,不良業(yè)務(wù)重組,1,不良業(yè)務(wù)重組,2.1 債務(wù)主體置換,不良業(yè)務(wù)重組,增加擔(dān)保的可行性和實(shí)現(xiàn)的難度；,變更后能在多大程度上降低原有業(yè)務(wù) 風(fēng)險(xiǎn)。,2.2、擔(dān)保條件變更,不良業(yè)務(wù)重組,2.3、借新還舊,不良業(yè)務(wù)重組,1,債務(wù)人是否真實(shí)具有還款誠(chéng)意，必須防止故意拖延時(shí)間，逃廢債務(wù)；,3,債務(wù)人未按期履約的應(yīng)對(duì)措施。,2,債務(wù)人是否真實(shí)具有支付能力，即履行新的還款計(jì)劃的可能性；,2.4 減免債權(quán),以物抵債,不得抵償債務(wù)的財(cái)產(chǎn),法律規(guī)定的禁止流通物；,權(quán)屬不明或有爭(zhēng)議的財(cái)產(chǎn)；,法律禁止轉(zhuǎn)讓和轉(zhuǎn)讓成本高、對(duì)象嚴(yán)格受限的財(cái)產(chǎn)， 如：宅基地、流轉(zhuǎn)性質(zhì)土地使用權(quán)等；,公益性質(zhì)的生活設(shè)施、教育設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施