1、中小民營(yíng)企業(yè),轉(zhuǎn)型升級(jí)治理,和尚為什么念經(jīng)的思議,你的感受？,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)“曇花現(xiàn)象”,2005年有國(guó)內(nèi)著名大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究權(quán)威人士預(yù)測(cè)，目前60%的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在5年內(nèi)將會(huì)破產(chǎn)，85%的企業(yè)將在十年內(nèi)倒閉。 破產(chǎn)！破產(chǎn)！破產(chǎn)！ 倒閉！倒閉！倒閉！ 民營(yíng)企業(yè)破產(chǎn)倒閉是這個(gè)時(shí)代經(jīng)濟(jì)生活中最常聽到的音符，它給中國(guó)人心中的“實(shí)業(yè)興國(guó)”夢(mèng)想狠狠地刺上一刀。 一方面民企不斷倒閉破產(chǎn)，另一方面外企在中國(guó)市場(chǎng)上擴(kuò)張勢(shì)頭更甚，世界500強(qiáng)企業(yè)的絕大部分已經(jīng)登陸中國(guó)。 我們看到，中國(guó)加入WTO之后，國(guó)外企業(yè)和產(chǎn)品蜂擁而入，正以強(qiáng)大的資本和競(jìng)爭(zhēng)能力擠壓中國(guó)的民族經(jīng)濟(jì)，中國(guó)本土產(chǎn)品和品牌正在被外資企業(yè)排擠出局。,中國(guó)企

2、業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展史的八大反思,一、“一夜暴富” 二、“家天下” 三、“成王敗寇” 四、“創(chuàng)新思維、首創(chuàng)精神” 五、“和諧發(fā)展、雙贏思想 ” 六、“農(nóng)耕文化” 七、“價(jià)值觀、信仰” 八、中西“二元化”,組織結(jié)構(gòu),戰(zhàn)略目標(biāo),先天素養(yǎng),企業(yè)文化,資本經(jīng)營(yíng),民營(yíng)企業(yè)治理的十大結(jié)癥,國(guó)與國(guó)、企業(yè)與企業(yè)、人與人之間，之所以有良惡優(yōu)劣之分，其根本原因均在思想意識(shí)、價(jià)值觀念。 在中國(guó)，老板的思想意識(shí)、價(jià)值觀念決定組織文化！ 故，組織之文化和組織個(gè)體之人性是企業(yè)治理成功之關(guān)鍵。,經(jīng)典語(yǔ)錄,一、殤折之惑 二、內(nèi)憂外患 三、轉(zhuǎn)型維新 四、轉(zhuǎn)型之道 五、治理方略 六、管理之道,課程大綱,一、殤折之惑,三個(gè)和尚沒水喝的深思,

3、你的感受？,11,民營(yíng)企業(yè)對(duì)中國(guó)GDP的貢獻(xiàn)率50%以上 中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的就業(yè)人數(shù)每年以41%的速度增長(zhǎng) 勞動(dòng)就業(yè)率80%以上 中國(guó)民營(yíng)企業(yè)中95%均為家族企業(yè) 1980年以來，民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)值以每年71%的速度增長(zhǎng),一、民營(yíng)企業(yè)對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn),從世界范圍看，80%以上均為民營(yíng)企業(yè),美國(guó)85% 意大利95% 英國(guó)70% 東南亞70%,13,二、短壽的中國(guó)民營(yíng)企業(yè),權(quán)威資料顯示： 70%的民營(yíng)企業(yè)在第一代創(chuàng)業(yè)者手中就會(huì)破產(chǎn) 30%的民營(yíng)企業(yè)能夠生存到第二代 只有10%的民營(yíng)企業(yè)能夠生存到第三代 家族企業(yè)的平均壽命為24年。,14,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)律可用一句話來形容：,企業(yè)失敗的原因分析,戰(zhàn)略決策失誤;

4、對(duì)行業(yè)發(fā)展方向判斷失誤,金融衍生品等虛擬經(jīng)濟(jì)盲目發(fā)展,過于依賴OEM模式,自中國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展30年來.,過度擴(kuò)張和盲目多元化,道德、社會(huì)責(zé)任的缺乏和監(jiān)管缺失,基礎(chǔ)管理缺乏、薄弱等等,1.中國(guó)民營(yíng)企業(yè)特色 凝聚力強(qiáng) 反應(yīng)迅速 決策迅速，能更快地抓住市場(chǎng)商機(jī) 管理成本低，監(jiān)督成本不高 準(zhǔn)入的行業(yè)門檻與行規(guī)低 責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低,三、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)特色和弊病,先天素養(yǎng)不高 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)低下 小農(nóng)經(jīng)濟(jì)模式 缺乏理性思維 創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)狹隘 家族人治化管理 人力資源管理缺失 空洞灰暗的企業(yè)文化 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)缺失 忽視現(xiàn)金流和資金鏈的管控,2.中小民營(yíng)企業(yè)的瓶頸,二、內(nèi)憂外患,19,20,民營(yíng)企業(yè)危機(jī)沖突 多發(fā)期

5、,不確定大背景的時(shí)代,內(nèi)憂,中小企業(yè)發(fā)展先天不足,基礎(chǔ)差，底子薄; 市場(chǎng)、產(chǎn)品為導(dǎo)向，以低成本、賺快錢為第一目的; 缺乏核心戰(zhàn)略與發(fā)展規(guī)劃; 企業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度不高及及政府政策短板; 企業(yè)科技含量低，產(chǎn)品鏈短,附加值低; 人才匱乏，技術(shù)力量薄弱; 產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入等方面長(zhǎng)期受到歧視。 缺乏創(chuàng)新發(fā)展,小富即安; 融資困難、信用不足,忽視現(xiàn)金流,我國(guó)經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控迫在眉睫； 期間國(guó)際金融海嘯來襲； 經(jīng)濟(jì)的急速下滑，市場(chǎng)激烈震蕩，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，減產(chǎn)、 停產(chǎn)、保生產(chǎn)的企業(yè)增多； 人力與材料成本急速上漲，通漲與通縮并行； 銀根緊縮、人民幣升值，貨幣戰(zhàn)與貿(mào)易壁壘接踵而至； 金融危機(jī)蔓延且至今尚未見底，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的外部環(huán)境

6、惡化，外部危機(jī)的延伸，更加嚴(yán)重影響了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。,外患,中小民營(yíng)企業(yè)面臨著30年來最嚴(yán)峻的考驗(yàn) 怎么辦??？ 變革,“改變企業(yè)是找死， 不改變企業(yè)是等死”。,“善戰(zhàn)者不畏戰(zhàn)”!,老船長(zhǎng)的高明和英明,42屆“世界經(jīng)濟(jì)論壇年會(huì)”（達(dá)沃斯年會(huì)）定格2012“大轉(zhuǎn)型：塑造新模式”； 現(xiàn)在的問題是，中國(guó)企業(yè)是有序而有力地自主調(diào)整、轉(zhuǎn)型，還是被動(dòng)調(diào)整、轉(zhuǎn)型? 如果是前者，中國(guó)企業(yè)可以更上層樓;如果是后者，中國(guó)企業(yè)可能陷入所謂中等收入的陷阱。企業(yè)轉(zhuǎn)型就是企業(yè)變革，大轉(zhuǎn)型則是一場(chǎng)中國(guó)企業(yè)革命。 轉(zhuǎn)型升級(jí)的信心與信念 轉(zhuǎn)型升級(jí)的激情與沖創(chuàng)精神 轉(zhuǎn)型升級(jí)的理性與豪情 轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)明與試錯(cuò) 克服浮躁，科學(xué)型轉(zhuǎn)軌,

7、大轉(zhuǎn)型=大變革,企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的三個(gè)階段,經(jīng)驗(yàn)型 管理階段,科學(xué)型 管理階段,現(xiàn)代型 管理階段,克服浮躁，科學(xué)型轉(zhuǎn)軌,當(dāng)今，很多企業(yè)管理專家教授和民企老板紛紛嚷著要引入西方現(xiàn)代企業(yè)管理理論對(duì)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行改造，殊不知，他們正在犯一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。,三、轉(zhuǎn)型維新,禮記大學(xué)： 茍日新， 日日新， 又日新。 作新民！,物理恒變，新民至善,轉(zhuǎn)型升級(jí) 國(guó)家與企業(yè)生存與可持續(xù) 發(fā)展的唯一的路,觀點(diǎn)：,周雖舊邦，其命維新,企業(yè)生存與可持續(xù)發(fā)展 之 社會(huì)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、企業(yè)轉(zhuǎn)型,觀點(diǎn)：,轉(zhuǎn)型是企業(yè)健康成長(zhǎng)的根本保證！,使我痛苦者，必使我強(qiáng)大！ 李東升（TCL總裁）,如果鷹不拔掉羽毛、指甲和喙， 只能活40年，為了再

8、活30年， 它必須完成蛻變!,善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)， 不責(zé)于人，故能 擇人而任勢(shì)！,中國(guó)企業(yè)的三大機(jī)遇,全球產(chǎn)業(yè) 轉(zhuǎn)移機(jī)遇,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移 升級(jí)機(jī)遇,擴(kuò)大內(nèi)需 政策機(jī)遇,金融危機(jī)后給我們帶來更多的 是發(fā)展和轉(zhuǎn)型機(jī)遇!,“望梅止渴”的思考,四、轉(zhuǎn)型之道,宋江之境界-心境與眼界,小勝憑智 大勝在德 久勝靠厚德,舍得之間 品行質(zhì)現(xiàn),修身、 齊家、 治國(guó)、 平天下！,禮記大學(xué)：“古之欲明明德于天下者；先治其國(guó)；欲治其國(guó)者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心； 格物致知，誠(chéng)意正心，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國(guó)治，國(guó)治而后天下平。,德于天下，道御萬術(shù)-道德,變革先變?nèi)耍?思路決定出路！,

9、企業(yè)家的修為與境界,新的文化哲學(xué),企 業(yè) 家 的 精 神,價(jià)值觀念、信仰,心 境 與 眼 界,企業(yè)的發(fā)展，離不開企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，而戰(zhàn)略眼光與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的層次，則取決于企業(yè)家的修為與境界,變革哲學(xué)“無形決定有形”,1辦企業(yè)的目的、 企業(yè)愿景、使命、理念、態(tài)度、企業(yè)精神？ 2企業(yè)是誰？行業(yè)特征、規(guī)模、市場(chǎng)程度、行業(yè)利潤(rùn)率、成長(zhǎng)性、行業(yè)進(jìn)入和退出障礙、行業(yè)壽命周期？ 3企業(yè)以前做什么,現(xiàn)在、未來想做什么？核心競(jìng)爭(zhēng)力？ 4、企業(yè)以前、現(xiàn)在、未來會(huì)做什么？ 5環(huán)境、政府、行業(yè)、供應(yīng)商、員工、股東、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手支持或允許做什么？ 6有否具體的、可度量的、合理的、具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)？ 7.有否企業(yè)總體戰(zhàn)

10、略即哪些業(yè)務(wù)要?jiǎng)冸x；以及應(yīng)進(jìn)入哪些行業(yè)，應(yīng)該撤出哪些行業(yè)？ 8企業(yè)內(nèi)功修練如何，戰(zhàn)略所需員工的勝任素質(zhì)? 9.企業(yè)做精、做強(qiáng)、做大!-如何做久?,經(jīng)營(yíng)思路9反思,應(yīng)對(duì)危機(jī)、和協(xié)發(fā)展,風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的關(guān)系,技術(shù)和管理的關(guān)系,當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系,內(nèi)功與外援的關(guān)系,共贏與多贏的關(guān)系,金融危機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局重大變化, 企業(yè)要審勢(shì)度勢(shì)，順勢(shì)取勢(shì)及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略 !,轉(zhuǎn)型升級(jí)的八大方略,從“多元化經(jīng)營(yíng)”向“歸核化經(jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)型,從“跳躍式戰(zhàn)略”向“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)型,從“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”向“戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)” 整合調(diào)整發(fā)展轉(zhuǎn)型,從“弱、小、散”向“提高產(chǎn)業(yè)集中度戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)型,核心思路,從“低成本戰(zhàn)略”向“差異化戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)型,從“經(jīng)濟(jì)

11、區(qū)域不均” 向“梯度轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略即產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移”轉(zhuǎn)型,從“OEM向ODM轉(zhuǎn)型，OEM向OBM轉(zhuǎn)型升級(jí)”,從“人治化轉(zhuǎn)型向規(guī)范化 ， 規(guī)范化向精細(xì)化”管理升級(jí),管理升級(jí)八大路徑,管控模式扁平化，實(shí)施精細(xì)化管理,技術(shù)升級(jí)，塑立自主品牌，打造銷售渠道與終端,建全組織機(jī)構(gòu)與管理制度,優(yōu)化完善產(chǎn)銷業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化完善資金鏈,完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 逐步實(shí)施ERP信息化管理,實(shí)施供應(yīng)鏈一體化,盈利性和可持續(xù)性的新興工業(yè)化道路,產(chǎn)品創(chuàng)新，提高產(chǎn)品附加值,五、治理方略,兵者，國(guó)之大事， 死生之地，存亡之道， 不可不察也。 故經(jīng)之以五事，校之以計(jì)， 而索其情： 一曰道， 二曰天， 三曰地， 四曰將， 五曰法。,企業(yè)的技術(shù)體系,企業(yè)

12、員工的技能,企業(yè)的管理體系,企業(yè)中占主導(dǎo)地位的 經(jīng)營(yíng)理念觀念,核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成,49,管理知識(shí),業(yè)務(wù)知識(shí),戰(zhàn)略性 知識(shí),經(jīng)營(yíng)管理須三懂：懂行業(yè)、懂系統(tǒng)、懂運(yùn)作,企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理總體思路,外部因素： 本企業(yè)與竟?fàn)帉?duì)手的關(guān)系 市場(chǎng) 政府 國(guó)際環(huán)境,內(nèi)部因素： 資源 （有形：資本、人力、技術(shù)，無形：組織和戰(zhàn)略） 能力 （企業(yè)組織能力、經(jīng)營(yíng)能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力、融資能力、國(guó)際市場(chǎng)拓展能力和企業(yè)社會(huì)能力等多個(gè)方面）。,核心內(nèi)容,一、懂行業(yè)：企業(yè)能力因素,行業(yè)特征：行業(yè)特征一定程度上決定戰(zhàn)略選擇和營(yíng)銷模式。 行業(yè)規(guī)模：行業(yè)規(guī)模大小、集中和分散程度。 市場(chǎng)程度：完全競(jìng)爭(zhēng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)、寡頭和壟斷、面對(duì)的挑戰(zhàn)和潛

13、在競(jìng)爭(zhēng)者。 行業(yè)利潤(rùn)率、成長(zhǎng)性：行業(yè)平均利潤(rùn)率和成長(zhǎng)率是多少？吸引力有多大？成長(zhǎng)原因是什么？ 行業(yè)進(jìn)入和退出障礙：進(jìn)入或退出該行業(yè)的資金障礙、技術(shù)障礙、市場(chǎng)障礙（門坎）等。 行業(yè)壽命周期：行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、行業(yè)關(guān)聯(lián)度、行業(yè)替代程度技術(shù)來源與傳遞、行業(yè)的區(qū)域性轉(zhuǎn)移等,行業(yè)的六大構(gòu)成要素,52,愿景,公司總體戰(zhàn)略,職能戰(zhàn)略,內(nèi)容,目的,對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和未來業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。,并將公司的戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)化為具體的、挑戰(zhàn)性的、可度量的、合理的戰(zhàn)略目標(biāo)，明確哪些業(yè)務(wù)要保留，哪些業(yè)務(wù)要?jiǎng)冸x，應(yīng)進(jìn)入哪些行業(yè)。,為保證競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，建立有競(jìng)爭(zhēng)力與戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織體系，及相應(yīng)的職能戰(zhàn)略，從而保證業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、公

14、司總體戰(zhàn)略的落實(shí)。,一,二,三,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,將公司總體目標(biāo)分解到每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)，明確保留業(yè)務(wù)如何發(fā)展，剝離業(yè)務(wù)如何退出，新行業(yè)如何進(jìn)入。,四,戰(zhàn)略的總體思路。一般而言，企業(yè)戰(zhàn)略需涉及從愿景設(shè)計(jì)到管理實(shí)施的四個(gè)階段，將戰(zhàn)略分解為公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略三大層次。,二、懂運(yùn)作-戰(zhàn)略制定與執(zhí)行,1. 戰(zhàn) 略 的 總 體 思 路,愿景,公司總體戰(zhàn)略,職能戰(zhàn)略,內(nèi)容,目的,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和未來業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。,并將企業(yè)的戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)化為具體的、挑戰(zhàn)性的、可度量的、合理的戰(zhàn)略目標(biāo)，明確哪些業(yè)務(wù)要保留，哪些業(yè)務(wù)要?jiǎng)冸x，應(yīng)進(jìn)入哪些行業(yè)。,為保證競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，建立有競(jìng)爭(zhēng)力與戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織體系，及

15、相應(yīng)的職能戰(zhàn)略，從而保證業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、公司總體戰(zhàn)略的落實(shí)。,一,二,三,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,將企業(yè)總體目標(biāo)分解到每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)，明確保留業(yè)務(wù)如何發(fā)展，剝離業(yè)務(wù)如何退出，新行業(yè)如何進(jìn)入。,四,戰(zhàn)略的總體思路。一般而言，企業(yè)戰(zhàn)略需涉及從愿景設(shè)計(jì)到管理實(shí)施的四個(gè)階段，將戰(zhàn)略分解為公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略三大層次。,2、企業(yè)戰(zhàn)略的總體思路,6,3、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)規(guī)劃思路,4、經(jīng)營(yíng)治理規(guī)劃要點(diǎn)（邏輯關(guān)系圖）,2、競(jìng)爭(zhēng)力分析,3、主要策略,1、客戶需求分析,4、推進(jìn)計(jì)劃,5、組織保障及資源需求 組織結(jié)構(gòu)及人員編制 組織建設(shè) 業(yè)務(wù)核心流程 落實(shí)矩陣管理 資源需求,6、財(cái)務(wù)預(yù)算 銷售收入 毛利 貢獻(xiàn)利潤(rùn) 研發(fā)投入 技服成

16、本,宗旨,職責(zé),目標(biāo),總體競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析 區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 外部環(huán)境分析 內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力分析,市場(chǎng)規(guī)模 區(qū)域需求 目標(biāo)客戶需求 技術(shù)發(fā)展趨勢(shì) 價(jià)值定位,SWOT分析圖,面對(duì)挑戰(zhàn)的對(duì)策,財(cái)務(wù) 市場(chǎng) 客戶滿意度 關(guān)鍵能力,56,步驟一,步驟二,步驟三,步驟四,內(nèi)部能力分析,外部環(huán)境分析,戰(zhàn)略目標(biāo)制定,戰(zhàn)略目標(biāo)分解,項(xiàng)目啟動(dòng),經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析,價(jià)值鏈分析,現(xiàn)有資源評(píng)估,行業(yè)趨勢(shì)分析,行業(yè)結(jié)構(gòu)分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,成功要素分析,企業(yè)戰(zhàn)略定位,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),生產(chǎn)體系戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略,戰(zhàn)略分為外部環(huán)境分析、內(nèi)部能力分析、戰(zhàn)略目標(biāo)制定和戰(zhàn)略方案制定四大步驟,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,內(nèi)部資源整合,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等,5、戰(zhàn)略

17、制定四大步驟,競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估框架:三角模型,內(nèi)部資源能力調(diào)查（含可從公司或外部獲得的其他資源）； 企業(yè)價(jià)值鏈與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析； 企業(yè)資源能力評(píng)估； 企業(yè)核心能力打造和提升研討。,內(nèi)部資源和能力是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意圖的必要保障，同時(shí)資源能力也會(huì)在一定程度上影響著企業(yè)對(duì)于發(fā)展道路的選擇,6,6、戰(zhàn)略目標(biāo)評(píng)估的三角模型,7、戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力所需組織能力,組織 能力,制度/政策（人性假設(shè)） 作業(yè)指導(dǎo)書/行為準(zhǔn)則 權(quán)責(zé)/流程 員工治理模式,思維模式 社會(huì)角色/自我形象 個(gè)人特質(zhì)/性格特征 動(dòng)力/動(dòng)機(jī)/價(jià)值觀,企業(yè)使命/愿景 價(jià)值崇尚 交往模式 組織語(yǔ)言,組織管理模式（容不容許？）,員工意愿(愿不愿意?),組織文化與氣候

18、（崇尚什么？）,員工能力（會(huì)不會(huì)？）,知識(shí) 技能 經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)系統(tǒng) 管理系統(tǒng),二、懂系統(tǒng)-,1、企業(yè)系統(tǒng)由兩大系統(tǒng)構(gòu)成,2.業(yè)務(wù)系統(tǒng)的四大物量,管事：業(yè)務(wù)系統(tǒng) 管理理論知識(shí) 行業(yè)知識(shí) 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng) 業(yè)務(wù)流程 職能系統(tǒng),理人：管理系統(tǒng) 專業(yè)勝任素質(zhì) 心理勝任素質(zhì) 工作能力(管理技能） 職業(yè)素質(zhì) 符合公司的價(jià)值觀,核心內(nèi)容,3、禪釋系統(tǒng)管理,宗旨：,戰(zhàn)略 目標(biāo),人力資源 體系,財(cái)務(wù)模型,采購(gòu)體系,市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系,品管體系,研發(fā)體系,支持體系,主要運(yùn)作體系,管理體系,4. 管理系統(tǒng)的八大循環(huán),倉(cāng)儲(chǔ)物流體系,生產(chǎn)體系,管理人治化,管理規(guī)范化,管理團(tuán)隊(duì)職業(yè)化,操作員工專業(yè)化,管理精細(xì)化,企業(yè)現(xiàn)代化,5、管理

19、模式之六化,組織分工 與組織規(guī)章,管理工具單證報(bào)表,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 作業(yè)規(guī)程,業(yè)務(wù)流程,6、企業(yè)規(guī)范化 之四元素,六、管理之道,經(jīng)理人司馬懿、陳曉的思考,孫子兵法.軍形篇 善用兵者， 修道而保法， 故能為勝敗之政！,職業(yè)化管理的三步驟,企業(yè) 法治化,建立 規(guī)則文化,管理 規(guī)范化,中小企業(yè)推進(jìn)科學(xué)、規(guī)范化管理不要過于盲目、冒進(jìn)，首要的是要在管理上由“人治”變?yōu)椤胺ㄖ巍备匾氖墙ⅰ耙?guī)則文化”。,69,一、公司結(jié)構(gòu)治理 家業(yè)企業(yè)須分開 明晰產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)界定 明晰民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)界限 企業(yè)股權(quán)公眾化，并逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化 企業(yè)資本社會(huì)化,股東會(huì),監(jiān)事會(huì),董事會(huì),三權(quán)治理,二、 所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)分離

20、,組織分工 與組織規(guī)章,管理工具單證報(bào)表,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 作業(yè)規(guī)程,業(yè)務(wù)流程,1、企業(yè)規(guī)范化 之四元素,三、推進(jìn)科學(xué)、規(guī)范化管理,職能結(jié)構(gòu) 層次結(jié)構(gòu) 部門結(jié)構(gòu) 職權(quán)結(jié)構(gòu),2、組織結(jié)構(gòu)四模塊,組織結(jié)構(gòu)治理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證，是決定企業(yè)治理成敗的一個(gè)重要因素，是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)對(duì)資源的一種系統(tǒng)性安排。,操作層,執(zhí)行層,管理層,領(lǐng)導(dǎo)層,3、組織分工之四層模型,4、明析組織結(jié)構(gòu)與分工,事業(yè)部,產(chǎn)品部,消費(fèi)產(chǎn)品部,產(chǎn)品處,工作站產(chǎn)品處,產(chǎn)品推廣處,家用電腦設(shè)計(jì)處,工業(yè)設(shè)計(jì)二處,產(chǎn)品開發(fā)管理處,信息電器產(chǎn)品處,信息電器產(chǎn)品推廣處,產(chǎn)品系統(tǒng)處,消費(fèi)產(chǎn)品系統(tǒng)處,部件處,南方處,銷售支持處,管理信息處,家用產(chǎn)品處

21、,家用產(chǎn)品推廣處,設(shè)計(jì)處,工業(yè)設(shè)計(jì)一處,部件開發(fā)處,工程信息處,南方分支,系統(tǒng)部件處,通用部件處,周邊部件處,信息管理處,產(chǎn)品運(yùn)作處,南方辦事處,體系標(biāo)準(zhǔn)處,質(zhì)量信息處,部件質(zhì)控處,產(chǎn)品質(zhì)控處,消費(fèi)產(chǎn)品質(zhì)控處,南方質(zhì)控處,經(jīng)營(yíng)支持處,管理支持處,研發(fā)部,設(shè)計(jì)工程部,資材部,質(zhì)控部,經(jīng)營(yíng)管理部,研究組,制造部,標(biāo)準(zhǔn)工程處,18,5、完整的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 1.組織結(jié)構(gòu)圖(以職能為劃分標(biāo)準(zhǔn)) 2.職能描述 3.層級(jí)設(shè)置,76,部門2,業(yè)務(wù)流程1,業(yè)務(wù)流程2,業(yè)務(wù)流程3,部門1,部門3,部門4,為保證業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的落實(shí)，必須以流程為導(dǎo)向進(jìn)行組織架構(gòu)的定位及設(shè)計(jì)，不僅能緩解傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)中溝通協(xié)調(diào)困難的問題

22、，更能從組織上保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。,部門整合方向,6、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化規(guī)劃模式,知識(shí),技能,行為習(xí)慣,個(gè)人特質(zhì)/性格特征,動(dòng)力/動(dòng)機(jī)/價(jià)值觀,容易判斷，可以培訓(xùn)改進(jìn)， 但難以預(yù)測(cè)高績(jī)效（尤其是對(duì)管理及中高層人員）,有很隱蔽的權(quán)變性，通過行為習(xí)慣反映，與高績(jī)效有一定的聯(lián)系,可以觀察，通過有效方法可以評(píng)估判斷，可以引導(dǎo)發(fā)展，與高績(jī)效高度正相關(guān),素質(zhì)模型的重點(diǎn)表現(xiàn)形式,知識(shí) 會(huì)計(jì), 市場(chǎng)營(yíng)銷，工程 技能 機(jī)械操作, 制定預(yù)算, 制作文本文件，解決問題，談判，溝通 行為 配合，同情心, 冒風(fēng)險(xiǎn), 團(tuán)隊(duì)合作 性格特征 誠(chéng)實(shí)，遵守道德, 自信, 自我調(diào)整,6.建立崗位勝任素質(zhì)模型,78,人力資源計(jì)劃,招聘,績(jī)

23、效管理,薪資,職業(yè)發(fā)展,培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng),接班人計(jì)劃,專業(yè)序列勝任力模型,全員核心勝任力模型,領(lǐng)導(dǎo)勝任力 模型,7.建立經(jīng)營(yíng)目標(biāo)戰(zhàn)略相統(tǒng)一的能力體系,79,人力資源戰(zhàn)略,目標(biāo)績(jī)效系統(tǒng),培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃系統(tǒng),薪酬福 利系統(tǒng),招聘系統(tǒng),勝任素 質(zhì)模型,工作分析與崗 位說明書系統(tǒng),解決企業(yè)人力資源系統(tǒng)中最核心的三大問題：責(zé)任機(jī)制問題、分配機(jī)制問題和激勵(lì)機(jī)制問題,解決企業(yè)人力資源管理的選才問題和育才問題,1.厘清人力資源管理整合體系,四、人才機(jī)制構(gòu)建,80,2.建立以績(jī)效為核心的人力資源管理模型,3.建立適合企業(yè)發(fā)展階段和薪酬體系,82,績(jī)效不 佳原因,能力問題（不能型）,態(tài)度問題（不愿型）,知識(shí),技

24、能,經(jīng)驗(yàn),價(jià)值觀,認(rèn)知,情感,4.建立以改善績(jī)效為導(dǎo)向的培訓(xùn)模式,5.建立以勝任素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘體系,專業(yè)勝任素質(zhì) 專業(yè)技術(shù)水平 專業(yè)知識(shí)范疇 專業(yè)經(jīng)驗(yàn),符合公司要求的行為 符合公司文化 符合行業(yè)規(guī)范 符合社會(huì)原則,心理勝任素質(zhì) 舉例： 人際敏感性 承受力 自我控制 自我認(rèn)知,職業(yè)素質(zhì) 舉例： 廉潔自律 文化的認(rèn)同 公平公正 工作責(zé)任心 職業(yè)道德 遵紀(jì)守法,工作能力 舉例： 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 學(xué)習(xí)和創(chuàng)新 協(xié)調(diào)溝通 戰(zhàn)略規(guī)劃 解決問題 團(tuán)隊(duì)合作,為挑選合適的員工放在合適的崗位 確定對(duì)該崗位所要具備的專業(yè)知識(shí)和技能，以及培訓(xùn)、考核指標(biāo),對(duì)于心理特征采用標(biāo)準(zhǔn)心理測(cè)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)估 為員工職業(yè)發(fā)展提供明確的指導(dǎo),將

25、能力和素質(zhì)結(jié)合，確保員工行為符合社會(huì)原則 將能力和素質(zhì)與公司文化，價(jià)值觀結(jié)合，確保員工行為符合公司要求,84,6.明確五種人才職業(yè)生涯的方向,85,經(jīng)營(yíng)管理所需 的專業(yè)知識(shí),管理所需的 技能手段,職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)具的 意愿心態(tài),提供職務(wù) 發(fā)展能力 平臺(tái)機(jī)制,7.建立有效的人才職業(yè)模型,組織四層人才結(jié)構(gòu)模型,企業(yè)三屬性員工 治理機(jī)制,打造組織力 與宣傳力,建立 規(guī)則文化,8.建立有效的人才治理機(jī)制,堅(jiān)持以人為本的管理思想； 樹立“得人才，得天下”的人才觀； 建立持續(xù)的人才提升和企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的人力資源策略； 形成求才、選才、用才、育才、激才、留才的機(jī)制 ； 建立企業(yè)的核心能力體系； 建立企業(yè)規(guī)則文化。,

26、轉(zhuǎn)型升級(jí)的八大方略,從“多元化經(jīng)營(yíng)”向“歸核化經(jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)型,從“跳躍式戰(zhàn)略”向“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)型,從“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”向“戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)” 整合調(diào)整發(fā)展轉(zhuǎn)型,從“弱、小、散”向“提高產(chǎn)業(yè)集中度戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)型,核心思路,從“低成本戰(zhàn)略”向“差異化戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)型,從“經(jīng)濟(jì)區(qū)域不均” 向“梯度轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略即產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移”轉(zhuǎn)型,從“OEM向ODM轉(zhuǎn)型，OEM向OBM轉(zhuǎn)型升級(jí)”,從“人治化轉(zhuǎn)型向規(guī)范化 ， 規(guī)范化向精細(xì)化”管理升級(jí),授權(quán)不只是授出權(quán)限與權(quán)利，同還要交出相關(guān) 的資源和責(zé)任， 并且還要不時(shí)扮演協(xié)助者的角色。,1.授權(quán)的倆個(gè)核心 兩面：好則獎(jiǎng)與壞當(dāng)罰！ 三刀： 能給權(quán)、 會(huì)造勢(shì)、 舎利益！,五.建立組織合理授權(quán)機(jī)制,搞

27、懂授權(quán)下屬可做該做的事,自己絕不能做!,2.授權(quán)的四種類型,3.授權(quán)過程管控,原則一：較完善的組織結(jié)構(gòu)與組織管理 原則二：視能授權(quán);須把職業(yè)道德好、有責(zé)任心、有相應(yīng)能力和工作意愿的人作為授權(quán)對(duì)象 原則三：權(quán)責(zé)對(duì)等;授予任職人多大的職責(zé)，就必須授予相應(yīng)的、完成職責(zé)所必須的權(quán)力；同樣，授予任職人多大的權(quán)力，就必須授予相對(duì)等的責(zé)任。 原則四：循序漸進(jìn);授位-授權(quán) -授手 -授心 . 原則五：有效控制;既要授權(quán)，又不能失控；既要調(diào)動(dòng)和發(fā)揮下屬的積極性，又要保持對(duì)整個(gè)工作的有效控制方法,4.授權(quán)的五個(gè)原則,放手,大企業(yè)家與小企業(yè)家 的最大差別原因就是2個(gè)字,“三姓家奴”的思考,你辦事,我放心!,你辦事,我放心!信任與放心的思考,職業(yè)道德,注重貢獻(xiàn),責(zé)任擔(dān)當(dāng),1.三思：交給誰？世襲還是禪讓？,執(zhí)政與職政者理念（價(jià)值觀）為人民服務(wù)-方式、方法為員工服務(wù)-方式、方法心態(tài)？行為？結(jié)果？,1.卓越的價(jià)值觀,“路線確定以后，干部是決定因素?！?-毛澤東,治國(guó)的核心-干部,2.良好的職業(yè)道德 職業(yè)道德，包含四層含義： 忠于企業(yè)，能贏得股東的信任； 忠于事業(yè)，能夠贏得事