1、精品自學(xué)考試資料推薦全國 2018 年 10 月高等教育自學(xué)考試電子商務(wù)概論試題課程代碼： 00896一、單項選擇題（本大題共20 小題，每小題1 分，共 20 分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.“電子商務(wù)是實現(xiàn)業(yè)務(wù)和工作流自動化的技術(shù)應(yīng)用”。其對電子商務(wù)定義的角度是從（）A. 業(yè)務(wù)流程B.服務(wù)C.通信D.在線2.推動電子結(jié)算發(fā)展的力量來自（）A. 技術(shù)成本的降低、經(jīng)營成本的降低、在線商務(wù)的增加B. 技術(shù)成本的降低、庫存的減少、在線商務(wù)的增加C.庫存的減少、處理成本的降低、在線商務(wù)的增加D. 經(jīng)營成本的降低、處理成

2、本的降低、庫存的減少3.按照各個時期有代表性的不同技術(shù)，可以將電子商務(wù)的發(fā)展階段劃分成四個階段，其第三個階段是（）A.EFT 時代B.電子報文傳送技術(shù)C.聯(lián)機服務(wù)D.WWW4.三種最流行的WWW 服務(wù)器程序是（）A. Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise ServerB. Apache HTTP server, Internet Information server, SQL serverC. Internet Information Server, Netscape Enterprise Se

3、rver, SQL serverD. Apache HTTP server,Netscape Enterprise Server, SQL server5.WWW 服務(wù)器的核心功能是（）A. 網(wǎng)站管理B.應(yīng)用構(gòu)造C.電子商務(wù)D.對客戶機請求進行處理并做出響應(yīng)6.標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)注語言是（）A.HTMLB.SGMLC.HTTPD.XML7.郵局協(xié)議的縮寫是（）A.HTTPB.SMTP1精品自學(xué)考試資料推薦C.IMAPD.POP8.計算機安全主要為兩大類，指（）A. 密碼安全和隱私安全B.客戶機安全和服務(wù)器安全C.物理安全和邏輯安全D.服務(wù)器安全和通訊信道安全9.公開密鑰加密也稱（）A. 非對稱加密B.

4、對稱加密C.散列編碼D.私有密鑰加密10.屬于先付代幣的是（）A. 加密信用卡B.電子支票C.第三方授權(quán)機制D.電子現(xiàn)金11.在線零售商可分為幾類？（）A. 二B.三C.四D.五12.客戶關(guān)系管理三個階段的順序是（）A. 加強關(guān)系，建立關(guān)系，維持關(guān)系B.建立關(guān)系，維持關(guān)系，加強關(guān)系C.建立關(guān)系，加強關(guān)系，維持關(guān)系D.維持關(guān)系，建立關(guān)系，加強關(guān)系13.eBay 是最成功的消費品拍賣網(wǎng)站之一，它采用的拍賣方式是（）A. 雙重拍賣B.英式拍賣C.荷蘭式拍賣D.密封遞價拍賣14.網(wǎng)絡(luò)營銷的終極目標(biāo)是（）A. 最大程度地增加利潤B.提高銷售C.降低業(yè)務(wù)成本D.加強同所有目標(biāo)群體的溝通15.代表某個專用網(wǎng)

5、絡(luò)同互聯(lián)網(wǎng)進行通訊的防火墻是（）A. 網(wǎng)關(guān)服務(wù)器B.代理服務(wù)器C.電子郵件服務(wù)器D.FTP 服務(wù)器16.下列說法錯誤 的是（）A. 智能卡能存儲大量用戶的個人信息B.Mondex 卡可以延期結(jié)算C.Mondex 卡是萬事達(dá)國際公司的產(chǎn)品D. 智能卡比傳統(tǒng)結(jié)算卡更易防止濫用17.企業(yè)間（ B2B ）的電子商務(wù)應(yīng)用可以是（）A. 工作組的通信B.社交C.供應(yīng)商管理D.個人理財2精品自學(xué)考試資料推薦18.網(wǎng)站設(shè)計人員遵循的可用性原則不包括（）A. 按消費者在鏈接中導(dǎo)航的方式設(shè)計網(wǎng)站B. 按公司的組織結(jié)構(gòu)來設(shè)計網(wǎng)站C.設(shè)計特征和色彩使用上保持一致D. 明確標(biāo)出導(dǎo)航標(biāo)志19.網(wǎng)站建設(shè)過程中的高級儲備階段

6、有多種方法增強公司核心信息庫的價值，其中一種方法是（）A. 使公司與目標(biāo)市場實現(xiàn)自動交互B. 使公司更好地利用公司數(shù)據(jù)從市場上獲利C.使公司建立起同目標(biāo)市場、客戶合作伙伴間的溝通D. 確保公司網(wǎng)站上的信息不斷更新20.互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)協(xié)議（ TCP/IP ）（）A. 不適用于局域網(wǎng)B.是一種雙層程序（協(xié)議）C.它們在傳輸層工作D.它們在網(wǎng)絡(luò)層工作二、多項選擇題 (本大題共 5 小題，每小題2 分，共 10 分 )在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、 多選、 少選或未選均無分。21.銷售鏈管理的應(yīng)用結(jié)構(gòu)包括（）A. 管理應(yīng)用B.客戶跟蹤C.人力資源

7、管理D.標(biāo)書和報價生成E.定價22.電子商務(wù)軟件的功能包括（）A. 購物車B.商品目錄顯示C.WWW 展示D.交易處理機制E.編譯流程序23.在線零售相對郵購具有的優(yōu)勢包括（）A. 庫存方面B.多種結(jié)算方式C.成本低D.具交互性E.省時方便24.關(guān)于數(shù)字證書，正確的說法有（）A. 數(shù)字證書是電子郵件附件或嵌在網(wǎng)頁上的程序B. 數(shù)字證書可用來驗證用戶或網(wǎng)站的身份C.數(shù)字證書有向網(wǎng)頁或電子郵件附件原發(fā)送者發(fā)送加密信息的功能D. 數(shù)字證書具有下載軟件的功能3精品自學(xué)考試資料推薦E.數(shù)字證書具有消除電腦病毒的功能25.實施電子商務(wù)時，需要電子商務(wù)的人才包括（）A. 業(yè)務(wù)管理B.應(yīng)用專家C.系統(tǒng)管理D.

8、人事管理E.網(wǎng)絡(luò)操作三、填空題（本大題共6 小題，每小題 1 分，共 6 分）請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。26.具有便攜性、可分解性、方便性和匿名性的電子代幣是_。27.決定包的路徑的計算機通常叫做_。28.互聯(lián)網(wǎng)地址一般寫成四組圓點分隔的數(shù)字，這個數(shù)字被稱為_。29.顧客滿意度指標(biāo)特別適宜用來衡量電子商務(wù)網(wǎng)站改善售后服務(wù)或售后_。30.公司最常采用的電子商務(wù)部分外包的方式是_ 。31.大多數(shù)應(yīng)用服務(wù)器都運行在WindowsNT 或 _操作系統(tǒng)上，近年來采用Linux 的增多起來。四、名詞解釋題（本大題共4 小題，每小題4 分，共 16 分）32早期外包33電子結(jié)算34目標(biāo)群體35檢索引擎五、簡答題（本大題共5 小題，每小題6 分，共 30 分）36簡述企業(yè)在實施企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）時，管理人員要注意的問題。37簡述電子郵件最主要的優(yōu)點和缺點。38若你單位準(zhǔn)備進行電子商務(wù)建設(shè)，簡述實施電子商務(wù)業(yè)務(wù)計劃應(yīng)包括的內(nèi)容。39簡述安全策略一般所包含的