1、.計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)人才崗位需求分析調(diào)研報(bào)告一、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)背景介紹1、環(huán)境背景概況國(guó)家提出要走新型工業(yè)化道路， 堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化， 以工業(yè)化促進(jìn)信息化，加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，全面建設(shè)小康社會(huì)。走新型工業(yè)化的道路，不僅需要一大批拔尖創(chuàng)新人才， 也需要數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的專(zhuān)門(mén)人才和數(shù)以?xún)|計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者。職業(yè)教育承擔(dān)著培養(yǎng)技術(shù)、 技能型人才的重要責(zé)任， 是我國(guó)教育中與經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系最緊密、 最直接的部分。 勞動(dòng)力市場(chǎng)上技能型人才的緊缺狀況給職業(yè)教育的改革與發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了抓住機(jī)遇、 迎接挑戰(zhàn)，教育部緊密聯(lián)系有關(guān)部門(mén)和行業(yè)組織， 認(rèn)真組織有關(guān)行業(yè)部門(mén)、企業(yè)和職業(yè)院校的專(zhuān)家， 對(duì)我國(guó)制造業(yè)和現(xiàn)代服

2、務(wù)業(yè)發(fā)展對(duì)技術(shù)、技能型人才的實(shí)際需要進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。 調(diào)研結(jié)果表明，推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化中，全國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)人才的需求每年將增加百萬(wàn)人左右； 調(diào)研結(jié)果還表明， 我國(guó)技能型人才的培養(yǎng)模式相對(duì)落后， 迫切需要提高職業(yè)教育的培訓(xùn)的針對(duì)性和適應(yīng)性。為了促進(jìn)職業(yè)教育更好的適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)對(duì)生產(chǎn)、 服務(wù)第一線(xiàn)技能型人才的需要，教育部、勞動(dòng)部、信息產(chǎn)業(yè)部等部委聯(lián)合啟動(dòng)“職業(yè)院校制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)工程”，將“計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件技術(shù)”列為技能型緊缺人才專(zhuān)業(yè)之一。近年來(lái)，我校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)雖取得了一些成績(jī)， 但與職業(yè)教育發(fā)展形勢(shì)發(fā)展還有一些差距。 表現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)設(shè)置上形成了與就業(yè)崗位之間的結(jié)構(gòu)錯(cuò)

3、位， 課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容落后于職業(yè)崗位的技能發(fā)展需要。 用人單位又會(huì)首先選擇高職的畢業(yè)生，中專(zhuān)生的出路在哪里？我們應(yīng)該積極探索有利于技能型人才成長(zhǎng)的新型教學(xué)方法、模式，規(guī)劃并開(kāi)發(fā)面向職業(yè)、貼近崗位需求的課程體系。2、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的背景中國(guó)的 it 產(chǎn)業(yè)正處于一日千里的快速成長(zhǎng)期。然而，it 人才緊缺已成為制約 it 行業(yè)發(fā)展，仔細(xì)分析， it 人才市場(chǎng)出現(xiàn)的供與求的斷層，最根本的原因是企業(yè)與學(xué)校之間缺乏溝通， 學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生不是企業(yè)想要的， 他們?nèi)狈ο鄳?yīng)的崗位應(yīng)用能力也就是缺乏面向崗位的技能。 正是這樣的矛盾， 使得“畢業(yè)生就.業(yè)難”成為了社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題。一方面，是企業(yè)求賢若

4、渴；另一方面，又是畢業(yè)生就業(yè)無(wú)門(mén)， 那么如何解開(kāi)這一癥結(jié)呢？教育主管部門(mén)、 院校、企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到院校教育與企業(yè)需求之間的矛盾，這正是學(xué)校教學(xué)改革的勢(shì)在必行的關(guān)鍵。作為培養(yǎng)一線(xiàn)技術(shù)人員的職業(yè)學(xué)校如何為更好的地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)， 更好地為地方經(jīng)濟(jì)提供智力保障、 提供合理的技術(shù)產(chǎn)業(yè)隊(duì)伍和合格的技術(shù)工人， 是每一個(gè)職業(yè)學(xué)校都迫切想做好的事情。 為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)計(jì)算機(jī)人才發(fā)展變化的需要，針對(duì)菏澤地區(qū)中職計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀及市場(chǎng)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面人才需求的情況進(jìn)行了多層次、多類(lèi)別、多方位的調(diào)查，通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)：(1) 菏澤地區(qū)的信息產(chǎn)業(yè)已處于發(fā)展階段， 計(jì)算機(jī)的應(yīng)用較為普遍， 其應(yīng)用大都集中在辦公自動(dòng)化管

5、理、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程、 計(jì)算機(jī)的銷(xiāo)售及售后服務(wù)、 信息及信息推廣等信息服務(wù)業(yè)， 低端技術(shù)人才的需求量較為穩(wěn)定。 這對(duì)于職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生來(lái)說(shuō)既是一種挑戰(zhàn) （學(xué)生對(duì)口就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大） 也是一個(gè)很好的機(jī)遇 （需要大批量為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)人員，有廣闊的市場(chǎng)前景）。(2) 計(jì)算機(jī)正由一門(mén)學(xué)科向現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中的一種必不可少的工具轉(zhuǎn)變，對(duì)培養(yǎng)的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才提出了更高的要求， 無(wú)論是從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、 服務(wù)還是技術(shù)型行業(yè)，均要求學(xué)生有較熟練操作能力還要求學(xué)生對(duì)知識(shí)具備一定的創(chuàng)新能力。(3) 社會(huì)分工的細(xì)化和學(xué)生擇業(yè)，要求職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)綜合素質(zhì)較高的人材。不僅專(zhuān)業(yè)技能扎實(shí)， 還具備良好的交往與合作能力、 塑造自我形象能力

6、、 自我控制能力、抗挫折能力，適應(yīng)變化能力、收集和處理信息能力、組織和執(zhí)行任務(wù)能力、推銷(xiāo)自我能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、創(chuàng)新能力等。(4) 學(xué)校的課程設(shè)置與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化存在一定的滯后性。 目前中職學(xué)校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置和安排， 與計(jì)算機(jī)的發(fā)展以及社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才的需求不相適應(yīng)。而職業(yè)教育的課程設(shè)置應(yīng)具備一定的前瞻性才可以適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)人才的需求，培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生才能適應(yīng)新技術(shù)對(duì)人才的制約。(5) 學(xué)生實(shí)踐操作競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)， 上崗適應(yīng)時(shí)間較長(zhǎng)。 長(zhǎng)期以來(lái)，職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生以其動(dòng)手操作能力強(qiáng)而被市場(chǎng)所認(rèn)同， 如果我們喪失了這一優(yōu)勢(shì)， 學(xué)生就失去了在社會(huì)上的立足點(diǎn)。(6) 學(xué)生個(gè)性要得到充分的發(fā)展， 我校計(jì)

7、算機(jī)專(zhuān)業(yè)要辦出自己的特色。 面對(duì)職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)百花齊放的局面， 如何迅速搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)， 打造計(jì)算機(jī)專(zhuān).業(yè)成為我校、 我市乃至我省的名牌專(zhuān)業(yè)，充分挖掘?qū)W生的潛力， 讓學(xué)生全面發(fā)展是我們課程改革的任務(wù)之一。二、行業(yè)分析與調(diào)查1、企業(yè)需求調(diào)研國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心組織的一項(xiàng)調(diào)查表明（ 638 家企業(yè)），從每一類(lèi)企業(yè)需求最多的 3 種專(zhuān)業(yè)人才看，生產(chǎn)類(lèi)型企業(yè)需求較多的是機(jī)械專(zhuān)業(yè)， 占 296、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)占 21l 、化工專(zhuān)業(yè)占 198；服務(wù)類(lèi)企業(yè)需求較多的是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)占 27.8 , 房地產(chǎn)占 111%、財(cái)會(huì)統(tǒng)計(jì)和國(guó)際貿(mào)易占 8.3%；其它類(lèi)型企業(yè)則更多的需求企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)占 20、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)占

8、156、機(jī)械專(zhuān)業(yè)占 89的人才。由此看出，三大支柱行業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才需求在人才招聘中始終處于前 3 位。我校也實(shí)時(shí)地對(duì)菏澤的以下企業(yè)進(jìn)行了需求調(diào)研，見(jiàn)表一。表一 菏澤地區(qū)企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)人才需求情況企業(yè)名單調(diào)研任務(wù)崗位定陶億維電腦公計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員需求情文秘、硬件、網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售司況菏澤市飛騰數(shù)碼計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員需求情硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件科技有限公司況菏澤濱湖彩印廠(chǎng)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員需求情廣告、多媒體、銷(xiāo)售況定陶移動(dòng)公司、聯(lián)通計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員需求情文秘、硬件、網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售公司況定陶教育局計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員需求情辦公文秘、信息收集 / 錄入與況數(shù)據(jù)處理定陶聯(lián)想電腦公計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員需求情廣告、多媒體、銷(xiāo)售司況2、畢業(yè)生就業(yè)

9、崗位需求通過(guò)對(duì)我市中等職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生調(diào)查、統(tǒng)計(jì)( 表 1) 顯示：職業(yè)教育計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生大部分（80%以上）從事計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售與技術(shù)支持、數(shù)據(jù)錄入、辦公文秘等崗位的工作。在計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才鏈中，處于最低端位置，在局域網(wǎng)維護(hù)與管理、 多媒體制作、 網(wǎng)站管理與維護(hù)、 軟件編程等崗位上工作的職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生相對(duì)較少。 而實(shí)際上，這些崗位非常需要中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生，中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生具有很大的發(fā)揮作用的空間。表二職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)崗位類(lèi)型統(tǒng)計(jì).計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)初級(jí)人才崗位比例（ %）1計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售 / 技術(shù)支持服務(wù)31.02信息收集 / 錄入與數(shù)據(jù)處理29.03.辦公文秘21.54.局域網(wǎng)維護(hù)與管理

10、6.25.多媒體制作4.86.網(wǎng)站管理與維護(hù)4.17.軟件編程0.68.其他2.83、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)職業(yè)崗位的能力需求由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用已滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，因此，該專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生具有較廣的就業(yè)范圍，如辦公文秘、信息通訊領(lǐng)域、圖形圖像處理、影視制作與編輯、管理信息領(lǐng)域和信息出版領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)安裝與調(diào)試、計(jì)算機(jī)硬件維修、軟硬件銷(xiāo)售領(lǐng)域等。具體工作包括網(wǎng)絡(luò)信息的收集、整理、發(fā)送、接收、查尋；操作、維護(hù) ( 修) 控制系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行； 管理信息領(lǐng)域 ( 如金融業(yè)、經(jīng)貿(mào)業(yè)、服務(wù)業(yè)、圖書(shū)館、學(xué)校等 ) ：操作、維護(hù)和管理計(jì)算機(jī)( 單機(jī)和網(wǎng)絡(luò) ) 的硬件和軟件；數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)的操作、網(wǎng)絡(luò)管理、軟件開(kāi)發(fā)、信息

11、出版領(lǐng)域( 如新聞出版業(yè)、印劇業(yè)、電子信息網(wǎng) ) 、軟件工具的操作；計(jì)算機(jī)硬件軟件銷(xiāo)售領(lǐng)域（如各大小電腦公司）：軟硬件實(shí)現(xiàn)、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、用戶(hù)培訓(xùn)，產(chǎn)品介紹等。根據(jù)國(guó)家教育部、 信息產(chǎn)業(yè)部等部委制定的 “國(guó)家技能型緊缺人才培養(yǎng)項(xiàng)目之計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域技能型緊缺人才培養(yǎng)指導(dǎo)方案” ，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)所面對(duì)的職業(yè)崗位的能力要求一般包含以下幾個(gè)方面：1、信息技術(shù)認(rèn)知能力；熟練的計(jì)算機(jī)操作能力；熟練的辦公軟件、常用軟件操作能力。2、數(shù)據(jù)庫(kù)操作能力；圖形圖像制作能力；靜、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作能力。.3、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)、配置、維護(hù)能力；網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安裝與維護(hù)能力；應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、維護(hù)能力；網(wǎng)絡(luò)安全與防

12、范能力。4、網(wǎng)站的建立、發(fā)布、維護(hù)與管理能力；組裝計(jì)算機(jī)硬件、安裝操作系統(tǒng)能力；計(jì)算機(jī)硬件故障診斷和維修能力。5、計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)和動(dòng)畫(huà)制作能力；影視媒體素材加工與多媒體合成制作能力；使用主流計(jì)算機(jī)多媒體輸入輸出設(shè)備能力。三、確定專(zhuān)業(yè)方向從畢業(yè)生的就業(yè)崗位類(lèi)型上分析，計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售/ 技術(shù)支持服務(wù)、信息收集/錄入與數(shù)據(jù)處理、辦公文秘這三類(lèi)崗位占畢業(yè)生就業(yè)崗位的 81.5%，表明企業(yè)與用人單位在這方面有很大需求。伴隨著數(shù)碼設(shè)備走入普通家庭， 大眾對(duì)視頻處理、媒體編輯的需求不斷增加，另一方面，企業(yè)更加注重對(duì)外宣傳， 塑造企業(yè)文化，對(duì)多媒體制作人才需求激增 , 同時(shí)伴隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，信息資源的共享，各類(lèi)企業(yè)都將建立自己的信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、廣泛開(kāi)展計(jì)算機(jī)應(yīng)用。近年來(lái)，國(guó)家大力推行電子政務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)、物流信息化，使網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人才供不應(yīng)求。因此，局域網(wǎng)維護(hù)與管理、多媒體制作、網(wǎng)站管理與維護(hù)雖然只占畢業(yè)生就業(yè)崗位的 8.9%，但這三類(lèi)人才不是不需要，而是嚴(yán)重緊缺。針對(duì)人才市場(chǎng)需求情況的變化， 我校當(dāng)務(wù)之急是調(diào)整專(zhuān)業(yè)方向， 培養(yǎng)