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文檔簡介
1、.如何提高工作效率的方法有哪些?1.員工要有目標(biāo)意識(shí)一個(gè)有理想有抱負(fù)的員工,一定會(huì)為自己的人生設(shè)定出長期、短期目標(biāo)。為了使這些目標(biāo)實(shí)現(xiàn),他就會(huì)充分做好生涯計(jì)劃。具體地說,就是處理好自己衣、食、住、行等各方面的生活。一般說來, 員工需用確立的人生目標(biāo)可分為三種。其一是達(dá)成目標(biāo)。對(duì)公司來說,是指營業(yè)額需過多少?或業(yè)績要達(dá)到多少?至于一般員工,則是指何時(shí)要結(jié)婚成家?何時(shí)要考取什么資格、執(zhí)照之類的東西。其二是向上成長目標(biāo),就是追求比現(xiàn)在還要好的目標(biāo)。譬如一個(gè)人的人格、性格、領(lǐng)導(dǎo)力、人際關(guān)系等,并沒有所謂的終點(diǎn)站,而是要不斷精益求精,追求上進(jìn)即向上成長目標(biāo)。其三是經(jīng)檢目標(biāo),即將親身的歷練放在很重要的位置
2、,再依此設(shè)定目標(biāo)。因?yàn)橐话闳耸强拷?jīng)驗(yàn)來促進(jìn)自身和成長, 所以,想要有什么成長,就需要先有什么經(jīng)驗(yàn)了。如果你以經(jīng)驗(yàn)為目標(biāo),就要爭取多崗位練習(xí)的機(jī)會(huì),最后確定最適合自己的崗位。設(shè)定人生目標(biāo)的時(shí)候要盡可能明確,但同時(shí)也要高瞻遠(yuǎn)矚、高屋建瓴。2.制定你的工作目標(biāo)在工作時(shí), 員工不可忽略的首要問題是確立目標(biāo)。 工作上沒有目標(biāo),就等于馬拉松賽跑沒有終點(diǎn)線。因?yàn)?,工作目?biāo)是一切工作之基石,所.有工作之根本。無論工作的條件或內(nèi)容怎樣,但在制訂目標(biāo)時(shí),都必須遵守一些原則。這些原則即具體性、計(jì)量性、期限性。在確立目標(biāo)時(shí),必須制訂具體計(jì)劃,也就是使用可以計(jì)量的數(shù)字予以表示,然后確定完成的具體期限。在制訂長期目標(biāo)時(shí),
3、事先應(yīng)該考慮最終目標(biāo)、階段性目標(biāo)和措施目標(biāo)三項(xiàng)要素。最終目標(biāo),即最終要達(dá)到的目的地;階段性目標(biāo),即每一個(gè)階段要實(shí)現(xiàn)的短期計(jì)劃;措施目標(biāo)則是為完成階段性規(guī)劃的具體措施方案。沒有目標(biāo)就不會(huì)有成功。員工應(yīng)該養(yǎng)成制訂切實(shí)可行的目標(biāo),并力求速度快、高效率的付諸行動(dòng)的良好習(xí)慣。因此,為了切實(shí)地完成工作,員工必須為確定目標(biāo),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力。如能像上述那樣,明確地將目標(biāo)分為長、中、短三階段,那么實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就更容易了。 在制訂計(jì)劃時(shí),我追求的是什么呢?以什么目標(biāo)開展業(yè)務(wù)活動(dòng)呢? . 要認(rèn)真想想這些問題,然后條款清晰地記錄在卡片上,根據(jù)自己所處的立場, 將你對(duì)所有的問題的看法, 真實(shí)的記錄下來。 在記錄中,對(duì)你
4、認(rèn)為需要三年多方能完成的項(xiàng)目寫上 長 字,對(duì)三之內(nèi)即可完成的項(xiàng)目標(biāo)上 中 字;一年之內(nèi)就能完成的項(xiàng)目標(biāo)上 短 字。因上述目標(biāo)不可能同時(shí)實(shí)現(xiàn),故需要確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序。我們?cè)诰唧w實(shí)施時(shí)應(yīng)該這樣做:首先在標(biāo)有 短 字的項(xiàng)目中選擇三個(gè)最有價(jià)值的,然后以同樣的方法,根據(jù)目標(biāo)內(nèi)容的重要程度,分別在中、長期項(xiàng)目中各選出三項(xiàng),計(jì)為九項(xiàng)。有趣的是這些內(nèi)容之間大多具有相關(guān)性,只是表現(xiàn)方式不同罷了,有的具體,有的抽象。綜合上述內(nèi)容,并聯(lián)系起來,最后選擇三個(gè)目標(biāo)。既已確定了目標(biāo),今后努力的方向也就明確了,繼之便是堅(jiān)定不移地干到底,最終一定能戰(zhàn)勝困難、挫折,勝利地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。.。制訂你的工作計(jì)劃在完成一項(xiàng)任務(wù)或目標(biāo)
5、之前,員工必須先做好計(jì)劃,沒有計(jì)劃地進(jìn)行工作,只會(huì)產(chǎn)生 浪費(fèi)、忽高忽低、不合理 的渙散局面。消極的態(tài)度必然會(huì)導(dǎo)致工作上的失誤。計(jì)劃是一門技術(shù),如按照計(jì)劃進(jìn)行訓(xùn)練,再艱巨的目標(biāo)也能完成。關(guān)鍵在于你是否堅(jiān)持。鑒于計(jì)劃的重要性,希望大家務(wù)必掌握這門技術(shù),并請(qǐng)牢記制訂計(jì)劃的五要素。()確立目標(biāo):沒有目標(biāo)的計(jì)劃是毫無意義的,空乏無力的。為什么要確立目標(biāo)呢,最終要達(dá)到什么樣目的呢?弄清上述問題是制訂計(jì)劃應(yīng)具備的最起碼的先決條件。()掌握是否具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必需的條件:人力、財(cái)力、物力、時(shí)間、信息等等。這些條件自然要受實(shí)際情況的限制。所以必須事先搞清楚實(shí)際情況對(duì)上述條件限制到什么程度。()實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方針、政策
6、:在制訂方針、政策時(shí),一個(gè)有效的方法是廣泛征求上級(jí)、前輩及下屬等人的意見、建議。()制訂方針政策的具體安排:方針和政策一經(jīng)決定,應(yīng)馬上做出安排工作。盡量發(fā)揮主觀能動(dòng)性、啟動(dòng)腦筋、考慮采用哪些方法才能使既定方針和政策變?yōu)閷?shí)際的行動(dòng)。()力求方針、政策的完善:方針和政策是行動(dòng)的指南,所以,要經(jīng)常修改。為了提高方針、政策的質(zhì)量,應(yīng)時(shí)刻具備問題意識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并積極改進(jìn)。逐條對(duì)照五要素提出的要求,以期訂出一個(gè)細(xì)致、周密、完美無缺.的計(jì)劃來。還有,因?yàn)槿藗冎朴喌哪芰Σ灰?,與能力較高的員工共同磋商制訂的有關(guān)問題,是制訂計(jì)劃時(shí)必須靈活掌握的原則。()事先認(rèn)真考慮:失敗并不都是成功之母,有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)連接失敗的情
7、形。最明智的辦法是,在開始制訂計(jì)劃認(rèn)真考慮,這樣才可以防患于未然。()牢牢掌握目標(biāo):考慮通向目的地的最佳途徑,否則會(huì)出現(xiàn)意想不到的糟糕結(jié)果。()盡量將計(jì)劃訂得大些:計(jì)劃也要強(qiáng)化自己的信念,并要比常識(shí)性目標(biāo)定得高。()動(dòng)用腦筋積極思考: xx 能成功嗎? 如何干才好呢? 以這種積極的觀念去思考。促進(jìn)任務(wù)完成的法則 法則 即 hy、 hat、 ho、 hen 、 here、 ow 。這些法則,我想在部分員工都知道,但能熟練地支配并善用的人卻很少。員工如果有在完成任務(wù)的過程中,能積極并善用這些法則,其作用是可觀的。下面敘述 的詳細(xì)內(nèi)容:() hy(為什么 -理由、目的)() hat (什么 -情況、
8、材料、錢財(cái)、資訊)() ho (誰 -人).() hen (什么時(shí)間 - 時(shí)間、時(shí)期、期間)() here(什么地方 -場所)() how (怎么樣 -實(shí)行的方法)在實(shí)際工作中,要認(rèn)真思考并靈活運(yùn)用上述法則的各項(xiàng)內(nèi)容。除此之應(yīng)掌握以下幾個(gè)要領(lǐng)。() hy(為什么).有必要嗎?.調(diào)查了嗎?() what (什么).什么是必要的?.什么可以使用?() who (何人).誰最適合呢?.應(yīng)答應(yīng)誰呢?.請(qǐng)誰合作好呢?.() when (何時(shí)).什么時(shí)候開始好?.什么時(shí)候完成?.什么時(shí)候最合適?() where (何地).在什么地方最合適?.放在哪里好?.在哪里可把東西弄到手?() how (怎么樣).怎
9、樣干好?.怎么決定呢?.怎么處理好呢?對(duì)上述疑問,如能有令人滿意的回答,就標(biāo)上 ok(很好),如果得不到正確的答案或回答是否定的,就需進(jìn)行處理。比如說做為一個(gè)咨訊人員,有整理資訊時(shí)的基本態(tài)度必須以 這個(gè)咨訊是否有用呢? 這一判斷為基礎(chǔ)。在過去的三年里,如這份資訊只用一次便不再使用,就應(yīng)斷然地處理掉。 即使不是三年而是一年,如資訊使用情況與上述情況類似,.也同樣要處理掉,關(guān)鍵是必須根據(jù) 資訊是否有用 這一觀點(diǎn)作正確的判斷。5.遵循工作流程每一位員工到公司上班,腦子里應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻存在有工作要依循目標(biāo)-計(jì)劃 -實(shí)行 -評(píng)估的流程來進(jìn)行。所謂目標(biāo),是指明確地了解工作的目的何在?到何時(shí)、做到何種程度將能達(dá)
10、到所設(shè)定的目標(biāo)。計(jì)劃是指想些方法,以更有效的做法促使目標(biāo)如期達(dá)到。實(shí)行或稱之為執(zhí)行,這方面應(yīng)該注意的有:( 1)依據(jù)計(jì)劃來正確、迅速地去執(zhí)行。( 2)嚴(yán)守完成日期。( 3)不能照預(yù)定進(jìn)度而不得不變更計(jì)劃時(shí),一定要向上司報(bào)告并接受其建議,千萬不可獨(dú)斷獨(dú)行。( 4)做到一半發(fā)生疑問時(shí),一定要與上司商量。至于評(píng)估,則需考慮以下幾點(diǎn):( 1)如果進(jìn)行得不順利,其原因何在?( 2)如果進(jìn)行得順利時(shí),為何那么順利?以及再確認(rèn)一下其成功.的原因。如果做事情都經(jīng)過上述流程的話,就能自由的掌握住工作的全盤性。尤其是組織的工作,必有其縱向、橫向流程,每一位員工,腦子里必須時(shí)時(shí)存在著目的、背景與其他事情的關(guān)連性等觀
11、念,事情才能做到正確無誤。6.工作要分清輕重緩急一個(gè)具有判斷力的員工,做事時(shí)一定會(huì)考慮優(yōu)先順序,先做最重工業(yè)的事,然后才做比較次的要的工作。萬萬不可先做自己認(rèn)為好做或自己喜愛的事,那樣,可能會(huì)將重要的事耽擱,造成公司的損失。那么該如何決定工作的優(yōu)先順序呢?一般說來,可以依據(jù)工作期限、重要程度,以及性質(zhì)來判斷。就公司而言,一般都要求員工在交貨期之前必須完成工作,所以,在做事之前,應(yīng)該制定一個(gè)緊密且可行的流程才是。身為員工,做事一定要堅(jiān)持一大原則,就是 今日事,今日畢 ,絕不可拖至明天,因?yàn)槊魈爝€有明天要做的事。如果每天都無法將今日的事做完,就會(huì)累積一大堆工作,造成趕不上交貨期。假使突然接到臨時(shí)插
12、進(jìn)來的工作,最好跟上司或資深人員商量,請(qǐng)教他們?cè)撊绾翁幚?。避免擅自作主出差錯(cuò)。不過,也不可什么事都去麻煩他們,最好是自己先衡量后再去請(qǐng)求人家。7 .按照正確的步驟做事.一名員工被指示做某一工作時(shí),最好依以下步驟來進(jìn)行,可以收到事半功倍之效。( 1)接受工作指令或命令。一般員工在做某一工作時(shí),會(huì)接獲上司的工作指令。這時(shí)候,不能只聽上司所交代的,還要明確地掌握工作目的,所以,員工要深思的事情有:a.目標(biāo)是什么?b.為什么必須達(dá)到那個(gè)目標(biāo)?c.何時(shí)達(dá)到呢?d.如何會(huì)做得更好?( 2)搜集有關(guān)的資料、情報(bào)。即搜集與工作的計(jì)劃、執(zhí)行等相關(guān)的文件、資料、情報(bào),而且對(duì)于情報(bào)的選擇,要有獨(dú)到的眼光。( 3)考
13、慮工作的步驟與方法。愈是需要花長時(shí)間工作的事情,愈需要依照工作的步驟與方法來做,才比較有效率,此是宜好好活用5w2h( 4)決定工作的步驟與方法。不妨從所擬定的幾個(gè)方案中挑選較合理的,決定時(shí)應(yīng)該考慮到 更早、更好、更輕松、更便宜 這幾項(xiàng)因素,來做篩選。( 5)制定實(shí)施表。( 6)實(shí)施時(shí)須留意:.a.確實(shí)依照所計(jì)劃的步驟和方法去做。b.很有自信地去執(zhí)行。c.時(shí)時(shí)審核實(shí)際進(jìn)度和預(yù)定計(jì)劃的差距,必要時(shí)修改所定計(jì)劃。( 7)檢討與評(píng)估。從品質(zhì)、期限、成本等層面,將工作結(jié)果和當(dāng)初的計(jì)劃做一比較,如果不能達(dá)到預(yù)期效果,就應(yīng)該找出其原因。( 8)做完后,向上司報(bào)告。8.學(xué)會(huì)消除工作倦怠癥一般員工在進(jìn)入公司兩
14、三年后,大致上已摸熟了每天要做的例行工作,空虛感就會(huì)趁機(jī)而入,整天提不起勁,對(duì)工作產(chǎn)生倦怠感,嚴(yán)重的甚至?xí)兊蒙窠?jīng)質(zhì)、懶散、精神萎靡不振??仗摳幸蛉硕胁煌母杏X和表現(xiàn)方式,但大致有如下癥狀:( 1)每天多多少少流露出憂郁的神情。( 2)每天覺得無聊、發(fā)悶。( 3)對(duì)工作場所覺得索然無味。( 4)覺得工作很不順手。其發(fā)生空虛感的原因,與工作的重復(fù)呆板有很大的關(guān)系。.員工情緒處于低潮時(shí),切不可借酒消愁,那無濟(jì)于事。最好是向公司請(qǐng)幾天假,參加旅游等休閑活動(dòng),換個(gè)環(huán)境來調(diào)劑身心,或者調(diào)換工作、調(diào)單位,來消除工作的倦怠感。但不管采取什么方法,以后仍難免再發(fā)生對(duì)工作的倦怠感。所以,員工應(yīng)從根本上有面對(duì)工
15、作、沖破障礙的意念。有句名言: 生活中并不缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美。 同樣,工作中也有許多新鮮刺激的樂趣,而是缺少發(fā)現(xiàn)。而且,我們還可以創(chuàng)造娛樂化的工作。9.養(yǎng)成使用 日常備忘錄 的習(xí)慣 日常備忘錄 ,是一種把簡單且精確的訊息、文件和資料存儲(chǔ)的工作,需要時(shí)可以立即找出來。為了讓 日常備忘錄 更有用,要養(yǎng)成一種習(xí)慣,把你現(xiàn)在想的或做的,以及以后你想要提示的事都記在上面。一些成功的職場人士,會(huì)把老板談到的工作或一些指示也記下來,每天早上查看, 并督促自己去做。有些人在和上司談工作或閑聊時(shí),一聽到重要消息,就會(huì)馬上從口袋里拿出備忘錄,把重點(diǎn)記下來。在每一個(gè)公司,老板都會(huì)喜歡工作用心而無遺漏的員工,因?yàn)?/p>
16、在老板看來,這樣的員工工作態(tài)度好,所以對(duì)他們做事比較放心。而那些聽過就忘的員工則不知道下一步將怎樣開展工作,即使他們記住了開會(huì)時(shí)上司安排的工作內(nèi)容,也容易給上司留下應(yīng)付公事的壞印象。如果平時(shí)不記 備忘錄 ,只用腦子去記,突然要用的時(shí)候卻要花很.長時(shí)間才能想起來,或者根本就想不起來了。有時(shí)候,不做 備忘錄 ,你會(huì)忘記上司安排你做的工作,當(dāng)上司問你做的如何時(shí),你才猛然想起來,可這時(shí)已經(jīng)晚了。類似的事情你一定經(jīng)歷過。很多事記不下來,就必須在腦子里想著不能忘!不能忘!這樣一來,你累都累壞了,還能干好什么工作!養(yǎng)成做 備忘錄 的習(xí)慣,會(huì)給你帶來不少好處。當(dāng)你每天早上打開當(dāng)天的 備忘錄 ,就可以找到你想要
17、的東西。你會(huì)因?yàn)闆]有把事情或工作忘了而心安;你可以把苦思冥想的時(shí)間省下來,用在其他的工作上;你總能知道你的約會(huì)、計(jì)劃和文書工作,你因用不著分心于其他的事而變得工作起來相當(dāng)有效率。同時(shí),它還能記錄你的工作狀況,讓你能看清楚自己在某段時(shí)間里的變化,從而引導(dǎo)你采取正確的工作方法與技巧走向新的目標(biāo);它還能提醒你在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)個(gè)郵件、打個(gè)電話,與同事、朋友保持聯(lián)系.使用 日常備忘錄 ,能讓你用最少的時(shí)間,以充沛的精力去提高工作效率。當(dāng)你使用 日常備忘錄 時(shí),你就能親身體驗(yàn)到它帶來的積極變化,為你的成功提供有力的保證。一人優(yōu)秀的員工在進(jìn)公司上班后,應(yīng)該養(yǎng)成記備忘錄的習(xí)慣,特別是新進(jìn)人員。帶了筆記本之后,應(yīng)
18、該記些什么事呢?( 1)如果出席會(huì)議的話,應(yīng)該記下會(huì)議上交談之事、所決定的事情,以及被指示的事項(xiàng)等。( 2)在一個(gè)小單位里,若有商談、小型會(huì)議的話,也要將所談的.內(nèi)容記錄下來。( 3)被上司呼叫的時(shí)候,要帶著筆記本去,把批示、聯(lián)絡(luò)的內(nèi)容寫下來。( 4)為了工作而外出。或訪問老顧客之際,應(yīng)將客戶交待之事記下。( 5)有其他公司的人到公司拜訪時(shí),把與該人談話的內(nèi)容簡單地寫下。( 6)看報(bào)紙時(shí),將記事本放在旁邊,隨時(shí)記下與工作有關(guān)之事。隨時(shí)記下備忘,除日后用得著外,對(duì)以后寫營業(yè)日記、業(yè)務(wù)日記也有很大的便利。 至于寫備忘錄時(shí), 不可忘記 5w2h ,是指 when、where 、 who 、 why、 what ;而 2h ,則是指 how、 how much 。10.為第二天的工作做好準(zhǔn)備做任何事情, 只有先做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作, 到時(shí)才不至于手忙腳亂,才能事情
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