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JDQT046取消預(yù)訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件名取消預(yù)訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼JDQT046頁(yè)碼1-1接收客人信息詢問(wèn)并核對(duì)要求取消預(yù)訂客人的姓名、抵離日期、房類和房數(shù)。確認(rèn)取消預(yù)訂并記錄(1) 記錄取消預(yù)訂代理人的姓名及聯(lián)系電話；(2) 詢問(wèn)客人是否要做下一階段的預(yù)訂；(3) 將取消預(yù)訂的信息輸入電腦。感謝客人感謝客人及時(shí)通知。存檔(1) 找出原始訂單；(2) 將取消預(yù)訂單放置在原始訂單之上，訂在一起。通知將取消預(yù)訂信息通知有關(guān)部門。

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